汽车销售综合4S店弱电智能化系统初步解决方案.docx
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汽车销售综合4S店弱电智能化系统初步解决方案
汽车综合销售4S店
弱电智能化系统初步解决方案
XX信息科技有限公司
20--
9、售后服务条约………………………………………………………40
1、综合布线系统
1.1系统概况
结构化综合布线系统（PremisesDistributionSystem--PDS）就是这样一个系统，建筑物综合布线系统（BuildingPremisesDistributionSystem）又称开放式布线系统（OpenCablingSystem）是一种在建筑物和建筑群中综合数据的网络系统。
它是把建筑物内部的语音交换、智能数据处理设备及其它广义的数据通信设施相互连接起来，并采用必要的设备同建筑物外部数据网络或电信局线路相连接，其系统包括所有建筑与建筑群内部用以交连以上设备的电缆和相关的布线器件。
综合布线系统作为一套覆盖大楼的综合信息管理网络系统的传输平台，该平台上整合了数据、语音、多媒体三大平台。
结合大楼建筑物的布局，业务处理量及信息点的位置和数量。
并要考虑网络和计算机技术的发展，我们将整个大楼综合布线布线系统按照如下原则设计：
综合布线系统不仅仅是计算机网络系统的运行基础，也是各个子系统有机结合的纽带，通过统一规划和模块化设计，满足语音和数据信息点的即插即用和随时互换，建立的系统能够支持综合业务数字网络（ISDN）传输，并方便地与Internet或数据专网互联。
因此为大楼配置一套具有较高适应性和灵活性的综合布线系统就具有十分重要的意义，即：
独立性、模块化、灵活性。
1.2设计依据
1.2.1设计原则
1、兼容性
综合布线系统的首要特性是它的兼容性，所谓兼容性是指其它设备或程序可以用于多种系统中的性能。
过去，为一幢大楼或一个建筑群内的话音和数据线路布线时，往往采用不同厂家生产的电缆线、配线插座以及接头等。
例如用户交换机通常采用双绞线，计算机系统通常采用粗同轴电缆或细同轴电缆。
这些不同的设备使用不同的配线材料构成网络，而连接这些不同的配线接头、插座及端子数也各不相同，彼此互不相容。
一旦需要改变终端机或电话机位置时，就必须改敷新的线缆，以及安装新的插座和接头。
综合布线系统数语音信号、数据信号与监控设备的图像信号配线经过统一的规划和设计，采用相同的传输介质、信息插座、交连设备、连配器等，把这些性质不同信号综合到一套标准的布线系统中。
由此可见，这个系统比传统布线系统大为简化，这样可节约大量的物质、时间和空间。
在使用时，用户可不用定义多个工作区的信息插座的具体应用，只把某种终端设备（个人计算机、电话、视频设备等）接入这个信息插座，以后在管理间和设备间的交连设备上做相应的跳线操作，这个终端设备就被接入到自己的系统中。
2、开放性
对于系统的布线方式，只要用户选定了某种设备，也就选定了与之相适应的布线方式的传输介质，如果更换另一种设备，那原来的布线系统就要全部更换。
可以想象，对于一个已经完工的建筑物，这种变化是十分困难的，要增加很多新的投资。
综合布线系统由于采用开放式体系结构，符合多种国际上流行的标准，因此它几乎对所有著名厂商的产品都是开放的，如IBM，HP、DEC、SUN的计算机设备，并对几乎所有的通信协议也是开放的，如EIA-232-D，RS-422，RS-423，Ethernet,Token-Ring,FDDI,ISDN,ATM等。
3、灵活性
传统的布线方式由于各个系统是封闭的，其体系结构是固定的，若要迁移设备或增加设备是相当困难而麻烦的，甚至是不可能的。
而综合布线系统，由于所有信息系统皆采用相同的传输介质，物理星形拓扑结构，因此所有信息通道都是通用的。
每条信息通道可支持电话、传真、多用户终端。
所有设备的开通及更改均不需改变系统布线，只需增加相应的网络设备以及进行必要的跳线管理即可。
另外，系统组网也相当灵活多样，甚至在同一房间可有多用户终端、10Base-T工作站、令牌环工作站并存，为用户组织信息流提供了必要的条件。
4、可靠性
由于传统的布线方式各个系统互不兼容，因而在一个建筑物中，往往要多种布线方式，因此，建筑系统的可靠性要由所选用的各个系统的可靠性来保证，而且如果各系统布线不当，还会造成交叉干扰。
综合布线系统采用高品质的材料和组合压接的方式构成一套高标准信息通道。
所有器件均通过UL，CSA及ISO认证，每条信息通道都要采用专用仪器校核线路阻抗及衰减率，以保证其电气性能。
系统布线全部采用物理星形拓扑结构，点到点的端接，任何一条线路故障均不影响其它线路的进行，同时为线路的运行维护及故障检修提供了极大的方便，从而保证了系统的可靠运行。
各系统采用相同的传输介质，因而可互为备用，提高了备用冗余。
5、先进性
当今社会信息产业飞速发展，特别是多媒体使信息和话音传输界限已被打破，因此现在建筑物若采用传统布线方式，肯定是落后的。
它不再能满足目前信息技术的需要，更不能适应未来信息技术的发展。
综合布线系统应用极富弹性，采用光纤双绞线混布方式，极为合理地构成一套完整的布线系统。
所有布线均采用世界上最新通信标准，信息通道均按B-ISDN设计标准，按8芯双绞线配置，通过超5类双绞线，数据最大速率可达到155mbps，对于特殊用户需求可做到光纤到桌面。
干线光纤为将来的发展提供了足够的余量。
通过主干通道可同时传输多路实时多媒体信息，同时物理星形的布线方式为将来发展高速交换式网络奠定了坚实的基础。
1.2.2设计标准与规范
✓GB/T50314-2006智能建筑设计标准；
✓JGJ/T16-2008民用建筑电气设计规范；
✓GB50339-2003智能建筑工程质量验收规范；
✓GB/T50311-2000建筑与建筑群综合布线系统工程设计规范；
✓GB/T50312-2000建筑与建筑群综合布线系统工程验收规范；
✓GB50303-2002建筑电气工程施工质量验收规范；
✓GB50343-2004建筑物电子信息系统防雷技术规范；
✓GB/T50311-2007综合布线系统工程设计规范；
✓BMZ1-2000涉及国家秘密的计算机信息系统保密技术要求；
✓IEEE802.310Base-T、100Base-TX、100Base-FX
✓EIA/TIA568，EIA/TIA569，EIA/TIA-TSB36/40
✓ISO/IECJTC1/SCIS/SG3
✓ANSIFDDI/TPDDI
1.2.3设计思路
在产品选型方面，选用知名的品牌，以及有雄厚实力和优秀技术支持能力的厂家、代理商，以保证设计指标的实现和系统工作的可靠性。
基本上选用同类产品中技术成熟、性能先进、使用可靠的产品型号，以保证器材和系统的先进性、成熟性。
选用高度智能化、高技术含量的产品，建立系统开放式的架构，以标准化和模块化为设计要求，既便于系统的管理和维护使用，又可保持系统较长时间的先进性。
1.3系统说明
大楼的综合布线系统包含了语音通信网络和计算机局域网络，涉及的传输介质有光纤、大对数线缆、双绞线等。
系统设计结构严格按照工作区子系统、水平区子系统、管理子系统、主干区子系统、设备间子系统及建筑群子系统共六个子系统进行划分和组成。
系统应采用模块化、开放式结构，在保证系统可靠性、先进性的同时，本着经济、实用、合理的原则，使系统具有良好的性能价格比。
系统整体上应达到较高水准。
尤其是做好屏蔽系统、预埋、预装等施工和安装工作，确保设计和施工质量都达到隐蔽、屏蔽系统的要求。
1.4系统结构
1.5方案设计
1.5.1总体规划设计
通讯技术是现代经济发展的媒介，而智能型大厦（楼）技术的核心正是通信技术。
现代通信工业的发展具有这样几种趋势：
计算机和通信工业朝世界性的标准化和通信设施的个人化方向发展;计算机和通信工业朝系统集成的方向发展。
综合业务数字网（ISDN）的发展，表明要把尽可能多的通信、计算机功能集成到一个单一的系统中；要把所有的业务,包括话音、数据和图像都转换成数字的形式进行统一处理；光纤技术引入局部通讯网（包括局部用户回路和办公室大厦等）,如光纤数据分布接口（FDDI）。
综合布线正是为了适应现代通信技术的发展而产生的，现代通信技术的发展非常迅速，这就要求我们以强有力的通讯系统作为大厦智能化的核心，并利用大厦配线系统提供的灵活性、模块性、开放性,来满足用户目前和将来的需要。
1.综合布线系统是整个智能化系统运行的基础设施，而且具有一经实施不易改变的特点，因此综合布线系统的设计不仅考虑当前的需求，还考虑网络及智能建筑各子系统对网络的发展趋势，满足网络等系统的升级需求。
系统结构框图如下：
1.5.3工作区子系统
工作区子系统是指从终端设备到信息插座的整个区域，即一个独立的需要设置终端的区域划分为一个工作区。
本工作区支持计算机数据通信，它包括装配软线，连接件和连接所需的扩展软线，并在终端设备和输入/输出（I/O）之间搭接，相当于电话配线系统中连接话机的用户线和话机终端部分。
根据已掌握的用户需求，确定信息插座的类别为超5类（Cat5EUTPRJ-45）。
从而为用户提供一个ISDN标准的RJ-45通用信息出孔，连接水平子系统及各工作区端接的设备，采用单孔插座，这样做的好处是便于管理。
每层数据点的个数根据用户需求而定。
工作区布线子系统由终端设备连接到信息插座的连线组成。
每个信息插座通过适配器连接可支持数据终端、计算机设备、电视机、监视及终端设备的设置和安装。
系统结构如下图所示：
Ø设计方向
✓数据点采用超五类非屏蔽RJ45信息模块；
✓语音点采用语音模块
✓数据点布超五类网线
✓语音点布四芯电话线
✓信息面板采用86系列面板，带防尘盖，与RJ45模块插座配套。
✓在工作区子系统中还包括为每个数据信息出口配备的超五类RJ45跳线。
Ø信息点点表
Ø工作区子系统施工方案
对于办公楼环境而言，办公空间有大开间，也有四壁的小房间。
对这两种形式下的工作区子系统的设计采用两种不同的方法。
小房间不需要分隔板，信息插座只需安装于墙上；通常按每10平方米1个双孔。
对于大开间而言，要使用分隔板将大开间分成若干个小工作区，对信息插座的选用、安装方法、安装位置就受分隔板使用的影响，因为分隔板可能会时常移动。
因此，建议在本项目中，在大开间设立配线管理区，以满足用户对网络系统应用的灵活性和可扩展性。
对于分隔板的使用，信息插座安装可有三种形式。
下面简要说明这三种形式的安装方法：
1）信息插座安装于地面上。
要求安装于地面的金属底盒应当是密封的、防水、防尘并可带有升降的功能。
此方法对于设计安装造价较高。
并且由于事先无法预知工作人员的办公位置，也不知分隔板的确切位置，因此灵活性不是很好。
2）信息插座安装于分隔板上。
此方法适于分隔板位置确定以后，安装造价较为便宜。
3）信息插座安装于墙上。
此方法在分隔板位置未确定情况下，可沿大开间四周的墙面每隔一定距离均匀地安装RJ45埋入式插座。
此方法比前两种方式，无论在造价、移动分隔板的方便性、整洁度、安装和维护造价上都是很好的。
4）信息插座安装在吊顶上。
此方法用于楼宇自控系统、监控系统、门禁系统等，采用BIXDVO系列模块盒，放置在吊顶棚上，与探头、摄像头、控制器通过跳线相连接。
RJ45埋入式信息插座与其旁边电源插座应保持20cm的距离，信息插座和电源插座的低边沿线距地板水平面30cm。
如下图所示：
工作区的数据信息出口和语音信息出口安装在墙面，所采用的信息面板的下沿距地面300mm。
每一信息出口的附近应安装220V强电插座，以便信息设备的使用。
施工中应为信息点的安装预留86系列金属安装盒。
超五类RJ45端接时应严格遵守厂家安装规范，线对绞距打开得越小越好,以确保获得最佳的近端与远端串扰。
Ø设计方向
✓数据垂直干线采用4根12芯室外单模光缆与A栋计算机网络中心，满足一用一备份一冗余的要求，由于12芯多模光纤提供了3个双工传输通道，具有极大的传输带宽和无与伦比的传输质量，保证了主干网上的数据传输的质量和速度，而且为将来其他独立于计算机网络的高速传输应用提供了实用的传输连接，为将来升级做准备。
✓电话语音主干采用室内三类大对数电缆连接，各楼层集合箱通过大对数直接与1楼电信电话程控交换系统对接，并留有一定的余量。
Ø垂直干线子系统的敷设方法
干线线缆直接铺设于水平线槽和垂直线槽内，为减少电磁干扰，防止线缆松散，主干线槽采用带盖板的、由横档可绑缚电缆的金属线槽。
线槽的填充率控制在50%以内，以便将来少量扩容时使用。
牵引线缆依然遵守水平线缆铺设的步骤。
光纤敷设时采用党政内网单独布槽敷设，与外网、语音分开。
2、计算网络系统
2.1设计要求
本建筑物要求网络具有10GMbps的主干，1000/100Mbps到桌面的传输数据带宽。
计算机网络系统作为整个弱电应用系统的基础，担负传输数据、图像等，实现各种应用的重任，必须满足现阶段及未来对各种数字化应用的需要。
2.2设计思路
依据结构特点和使用特点，计算机网络系统采用二层模型结构：
汇聚层和接入层交换机，采用标准的二层模型结构，将网络具体分为二个层次，从上到下依次为：
核心层、汇聚层、网络接入层。
建网方案为扁平化结构设计，分为核心和接入两层架构设计。
1、核心采用H3C公司万兆多业务交换机H3CS7500系列，以万兆链路与接入交换机连接;
2、接入采用H3C公司全千兆二层交换机H3CS5100-EI系列，以万兆光纤上连核心交换机;或者采用H3C5100-SI系列,以千兆链路捆绑作为上联.
局域网结构如下图所示：
2.3组网优势
1、网络带宽高，满足多业务需求。
可以彻底满足网络数据、视频、多媒体应用方面目前以及至少今后几年内的带宽需求，可以在本大楼网络内开展实时视频业务，在高速数据交换的同时实现优良的视频业务，这包括网上电视（IPTV）、网络教学节目等。
同时，极高的网络带宽将缩短数据交换时间，用户使用网络将不再考虑网络带宽与数据交换时间问题，真正实现网络以人为本。
2、网络带宽高，不再考虑QoS问题。
较高的网络带宽可以充分满足多种业务无阻塞交换，网络管理者不必再为每种业务配置不同的服务质量策略，简化了设备的配置与维护工作，同时由于网络设备上流分类策略、QoS策略的减少极大提高了设备的转发性能与稳定性，从而整体上提高了网络的性能与稳定性。
3、网络可扩展性强，满足几年内对新业务的支持以及网络用户扩充。
采用万兆到楼层、千兆到桌面的建网思路，不但满足当前用户的多种业务需求，同时可以满足今后相当长一段时间内各种新型业务的需求，有利于网络对新业务的支持以及网络规模的平滑扩容。
3、视频监控系统
3.1项目概况
本系统方案根据汽车销售4S店安全防范、加强管理、提高效率的要求进行设计，在设计中充分考虑了办公楼与营业大厅等等的安防特征和现有通信网路的情况，采用当前最先进的监控技术，实现了安全防范的综合、高效、智慧化。
在满足实际需要前提下，作出适当设计调整，使整个系统配置更加结合实际需要，既体现实用性的同时又可降低投资成本，符合经济性原则。
3.2设计依据
本方案的设计是在甲方提供的资料基础上，组合我们分析，借鉴以前成功案例的实践经验后精心设计完成的。
整个方案的设计参照了以下有关国家标准、规范：
《安全防范工程程序与要求》GA/T75-94
《安全防范系统通用图形符号》GA/T74-94
《智能建筑设计标准》GB/T50314-2000
《智能建筑工程质量验收规范》GB50339-2003
《民用建筑电气设计规范》JGJ/T16-92
《电气装置安装工程施工及验收规范》GBJ232-82
《安全防范工程程序与要求》GA／T75—94
《安全防范系统验收规范》GA308-2001
《安防视频监控监控系统技术要求》GA／T367—2001
《民用闭路监视系统工程技术规范》GB50198—94
《彩色电视图像质量主观评价方法》GB7401
《系统接地的形式及安全技术要求》GB14050-93
国家或行业批准的相关产品通用技术条件
其它相关的标准、法规及甲方提供的资料
3.3设计原则
本项目的设计，依据“可行、适用、先进、可靠、开放、标准化、稳定、完善和经济”的原则进行，使系统具有操作简便、运行可靠、便于扩展、易于维护、软件具有升级能力。
系统应满足现场条件和环境。
该系统在正式使用后5年之内不需大规模的维修。
系统具有较高的先进性，保证自项目完工后十年内仍能够满足汽车销售4S店管理及业务发展的需要。
3.3.1可行性及适用性
系统要保证技术上的可行性和经济上的可能性。
当今科技发展迅速，可应用于安防的技术和产品层出不穷，设计选用的系统和产品应能够在保证高安防等级的前提下贵方得到实实在在的受益，同时应满足近期使用和远期发展的需要。
在多种实现途径中，选择最经济、可行的技术与方法。
以现有成熟的技术和产品为对象进行设计，同时考虑到周边信息、通信环境的现状和发展趋势，并兼顾管理部门的要求，使系统设计方案可行。
3.3.2先进性和可靠性
系统设计既要考虑系统的先进性，更要注重系统的稳定性、可靠性。
系统的设计应具有较高的可靠性，在系统故障或事故造成系统瘫痪后，能确保数据的准确性、完整性和一致性，并具备迅速恢复的功能。
特别在重要的系统中，应具有高度的冗余性，确保系统能够正常运行。
3.3.3开放性和标准性
为满足系统所选用的技术和设备的协调运行能力，以及系统投资的长期效应和系统功能扩展的需要，系统设计必须坚持系统的开放性和标准性。
系统的开放性已成为当今系统发展的一个方向。
系统的开放性越强，系统集成商就越能够满足用户对系统的设计要求，更能体现出科学、方便、经济、实用的原则。
标准化是科学技术发展的必然趋势，在可能的条件下，系统中所采用的产品都尽可能标准化、通用化，并执行国际上通用的标准或协议，使其选用的产品具有极强的互换性。
3.3.4可扩展性和易维护性
为了适应系统功能变化的要求，系统设计充分体现以最简便的方法、最经济的投资，实现系统的扩展和维护。
3.4需求分析
3.4.2监控中心
硬盘录像机选用要求可以连接X台16路视频输入，具有高分辨率的图像处理技术，集专业的图像处理技术于一体，使图像质量更清晰；能够对视频图像进行切换显示，可实现多画面分割模式显示，随意调整监视区域，可以通过拖放摄像机图标实现对不同摄像机图象的监视，简单易用。
硬盘录像机作系统存储用（压缩格式为D1），视频上墙采用矩阵（256路输入16路输出），满足系统要求（三期总视频大约240路、10个监视器），利用一套管理平台（可接入视频监控、门禁、报警系统）集中管理，用一个键盘进行操作管理
3.4.3录像与回放
任何一路视频图像显示、录像、回放、同时进行可以保存40天，为增强录像的灵活性，监控软件同时能提供了多种录象方式，有移动侦测录象、定时录象、手动录象、连续录象、预设录象、和报警录象。
a移动侦测录像是当服务器检测到现场发生图象运动就自动把现场情况记录下来
b定时录象是指在软件中设置录象时间段，当系统时间进入设定的时间段后自动把这一时间段的图象记录下来。
这样实现了无人职守系统也正常监视的功能（比如节假日时，就可以提前设定假日时间段的录像计划，这样到时系统就会自动执行录像计划）
c使用手动录象方式时，用户更能方便的人为去控制，当用户选定某一通道时就会开始录像，而取消后，也就停止了录像。
d预设录象就是在软件中支持报警触发前1-60秒钟的预先录像处理。
3.5系统组成
本系统由前端摄像设备、传输线路、控制系统、图像显示与记录设备四部分构成。
本系统由红外一体彩色摄像机、室外一体化高速球摄像机、红外半球摄像机、嵌入式硬盘录像机、矩阵主机、控制键盘、监视器、护罩、支架等配置而成。
3.6综合管理平台
3.6.1管理平台概述
智能化集成的最终目标是搭建数据整合平台，采用基于智能化集成数控平台技术架构。
技术架构采用了平台化的设计思路，流程优化技术先进。
平台从各个智能化系统独立的数据库中进行数据抽取、转换、集成、装载等数据整合以及数据的更新和校验，实现了将不同功能的建筑智能化系统，通过统一的信息标准平台实现集成，以形成具有信息汇聚、资源共享以及优化管理等综合功能的系统。
利用现代网络信息技术和集成技术将各智能化子系统予以有机的整合后，为建筑物的信息业务处理提供多种高效、跨系统的联动管理功能，实现真正的数字化、智能化大楼管理。
安防集成管理系统是公共安全设施的重要组成部分，它把公共安全防范系统各个子系统提供各种数据集成到一起，实现安防系统内各子系统之间集成联动、数据共享。
3.6.2管理平台功能
3.6.2.1安防系统集成功能
◆实时报警模块
Ø当某个设备或关键点发生异常或其他重要事件，系统会以报警、事件的形式，及时在页面上用图形、文字、动画、声音等方式表现出来；并且能够根据事件性质提出事件重要性及依据数据共享及系统联动原则提出事件影响范围及对其他子系统的影响程度，并给出相应的解决建议及方案。
报警信息应具备高效性，故障定位准确性，针对性，全面性。
避免误报警、漏报警、避免一个故障，多条报警信息，多条解决方案的情况出现。
Ø系统要具有报警管理功能：
系统的报警信号包括反映报警重要程度的报警级别、报警发生的子系统、报警的具体位置等，能根据报警级别决定报警信息的显示颜色和顺序，不同的报警可设置不同的声音、提示语。
另外，系统能够分别通过各监控管理现场和监控集成管理中心以声光、语音、即时消息、E-mail等多种报警方式对分布在不同区域和设备的警情进行精确定位式报警，保证警情的及时准确送达相关人员。
Ø系统能够根据管理者经验，设定各设备系统的报警参数上限和下限，屏蔽一些不必要的报警信息；系统还能够根据用户实际管理需要设定报警级别，对应各级别发送不同的报警信息，使得各级管理者免受无关信息干扰。
◆事件管理模块
Ø该模块包括：
各类设备的情况，以及历史记录。
◆安防系统集成－实现主控中心功能（集中监控）
Ø安防系统集成以简单、直观的电子地图的显示。
Ø通过主控台的屏幕能实时动态地显示整个系统的网络运行状况及各个子系统的工作状况，每个子系统一个主画面，含多层功能画面：
Ø如果某个设备或关键点发生异常或其他重要事件，系统会以报警、事件的形式，及时在页面上用图形、文字、动画、声音等方式表现出来；
Ø在主控台能对各子系统流程进行监视，能及时对系统内的故障进行预警和报警，预警和报警的阀值可自行设定；
Ø在主控台能迅速准确地诊断出计算机网络系统的故障并排除之；对于控制系统的故障，能及时发现并准确定位。
◆安防系统集成－综合管理的功能
Ø体现“数据集中，全局应用”的理念，将所有安防系统的主要信息收集到集成系统的核心数据库，对各安防子系统进行集中管理，实现信息共享；它能方便、快捷地按照用户的应用环境形成用户应用的各子系统组态画面，使用户操作管理界面生动、形象、逼真。
Ø综合各个控制系统的状态信息，提供相关报告；以直观的图形界面的形式了解所有子系统的运行及故障状况，及时掌握各系统中设备的运行工况，有针对性地进行维护保养。
Ø强大的数据库管理功能：
系统应有功能强大的数据库系统，将各个子系统传送来的信息进行分析、处理、综合，并按规则进行记录，创建相应的数据库，并能产生各种丰富的管理报告、报表；并可提供统一的安防管理数据信息，为安全保安管理系统针对设备层面的管理提供开放数据库形式的数据信息。
Ø系统配置管理、系统安全运行管理，具备多层次管理的权限设置功能；
Ø智能策略控制：
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