保健品营销技巧之业务培训心态培训-激励宝典-第一讲积极心态_精品文档.doc
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企业新晋员工职业化训练教程
大家早上好:
欢迎大家来参加今天的培训，那么我们今天培训的题目是《企业新晋员工职业化训练教程》。
首先来跟大家介绍一下这堂课，相信大家参加完这堂课之后可以达到克服各种各样焦虑和疑惑的心理，因为我非常了解作为一个企业的新人，新到一个工作岗位，大家的心理会忐忑不安，不知道自己将面对的将是一个什么样的情况，那么我们完成了这个培训之后，你将能够完成从一个新晋员工到一个职业人士的角色转换，并且我们会带领大家认识企业，而且了解一个新晋人员应该具备的职业素质，并且我们会教大家掌握科学的工作方法，以及解决问题的基本方法，还有我们会给大家介绍一下人际关系的技巧以及沟通、时间的管理、有效的会议和演讲等职业技能，我们在课程当中还会学到专业形象以及商务礼仪.
看了这些内容以后，大家一定会很想学，那么我们是通过哪些内容来教大家来达到这样一些目标。
其实我们这些课程是分为十二讲，下面我们就给大家介绍一下我们每一讲的具体内容。
第一讲:
积极心态成功之路（两课时）
第二讲激励互动创业说明会（两课时）
第三讲美好的前程
第一节职涯规划（两课时）
第二节待遇、机会、晋升渠道（一课时）
第四讲珍奥事业
第一节珍奥历程（一课时）
第二节珍奥愿景（一课时）
第三节珍奥企业文化（一课时）
第五讲专业形象（仪表仪态社交礼仪、两课时）
第六讲专业道德与专业行为（一课时）
第七讲核酸保健知识产品介绍（八课时）
第八讲购买心理及销售流程（一课时）
第九讲需求导向式销售（一课时）
第十讲顾客整合直接营销模式（一课时）
第十一讲专业营销及服务技巧案例解析（两课时附案例十条）
第十二讲电话营销技巧（两课时）
第十三讲成功分享（四位老业务员成功分享、两课时）
第十四讲核酸基础知识考试（两课时、附考题）
第十五讲通关（准客户开发——约访——接洽——面谈——收集顾客资料——建议书——建议书说明——促成——递送货单——售后服务——寻求转介绍；共十关，每关设一位考官,逐一通过,打分.四课时）大家看完这十五讲的内容之后觉得怎么样？
是不是很丰富的，而且我相信，对各位新人也是非常有帮助的.
那么我们想在课堂上能够很快的学习这些内容，并且学习之后能够学以致用，就要遵守一定的课堂规则，这样才能令我们的课堂更有效。
我们看一下课堂规则是什么，大家一听会有些担心，其实没有什么关系，很简单的。
只有两个词，大家看到第一个就是open，其实open就是我们要有开放的心态，因为我们今天做到这里的每一位都是企业的新人，而且都是成人，其实成人的培训跟儿童培训的不同就是你们每一个人都有自己的思想，有自己的价值观，然后还有自己的经验。
所以遇到问题时，你会用自己的思维模式、思维习惯去思考这个问题，那么有时我们碰到一些同学的想法、发言跟自己以往的经验不同或者有冲突，那么这个时候成人的表现是比较容易排斥的，所以我们今天课堂就需要大家能够以开放的心态，在学习过程中多听一下别人的不同看法，勤于思考，这样我们才能举一反三，学习到更多的东西，也才能使自己更充实。
因为这样我们可以听到不同的声音，不同的看法，还要求大家要积极参与，勇于发问，因为只有你自己多动脑筋，你才可以学到很好的东西。
第二个更简单了，就是close，所谓close就是要求我们要有一个封闭的环境，不受外界的干扰，那么就请大家把你自己的手机、BP机调到静音状态，给大家30秒的时间，那么我想问一下，大家能不能遵守这个课堂规则呢？
好！
那么如果有人违反就要受罚的.
好!
我们了解了课堂规则之后，我们就来进行我们的课程。
正式开始第一讲，我们要进行的是积极的心态，在讲这个课之前，我想问大家一个问题。
你们谁敢喝马桶里的水。
好！
大家都在笑，说明没有人敢，没有人举手，我知道有一个人敢喝，其实她是一个妙龄少女，她进入社会的第一份工作就是洗马桶，她非常不适应，每一次她把这个抹布伸向马桶时，她就本能的想呕，实在是受不了了。
时候就有一个前辈，没有和她说任何话，没有跟她讲人生之路应该怎么走这样一些大道理，而是拿起抹布擦这个马桶，直到把马桶擦得光亮照人，接着一个前辈拿了一个茶杯，然后从马桶里盛了一杯水一饮而进，像喝可口可乐一样，没有一句话，就是这个少女从心理到灵魂一直震颤。
因为什么？
因为只是一个马桶，在大家眼里一个很脏的马桶，他居然擦得这样干净，从中显示出人生最高深的一个哲理，就是只要你有激情、敬业、而且刻苦，任何事业上我们都可以创造奇迹。
所以这个少女就以这个心态迈出了她人生步入社会的第一步，从最小，最细微的事情上做起，一步一步踏踏实实的积累，今天她成为了日本政府里的重要官员——邮政大臣。
我们都知道邮政大臣是邮政方面最高的长官啦！
她的名字就叫野田圣子，那么大家听完这个故事之后心里边一定有很多感触，她从最细小最低微的事情做起——洗马桶，然后作到了邮政方面的最高官员，那么接下来我们就分成两组来讨论一下，就是积极的心态对我们的人生有什么帮助？
然后这边这组讨论以下消极的心态对我们的工作回有什么坏处？
好！
现在我们开始讨论。
好，现在我们每一个小组的讨论结果已经出来了，接下来我们就请小组的代表来阐述一下你们讨论的结果是什么？
首先请消极这一组，铁路分局大庆站，齐齐哈尔，然后看积极的着个小组，
好！
刚才两个小组分别阐述了积极心态和消极心态对我们日常生活和工作的影响，那么接下来我们总结一下积极心态都有哪些好处？
第一点积极心态能够激发我们的热情，其实通过刚才邮政大臣野田圣子的例子，我们已经清楚的了解到，他可以让人开始从最小最细微的事情，靠积极的心态获得成功。
其实在我们华人当中也步伐这样的例子，如李嘉诚、王永庆等他们的起步都是非常低的，可是他们都靠着积极的心态终于取得了成功。
第二点是积极的心态能够增强我们的创造力，为了验证这一点，我们做个游戏。
这个游戏就是做“口”字的游戏，就是在“口”字上加上量比让它变成另外一个字，还是按刚才的两组来做，看看哪组能在两分钟之内写出最多的新的汉字来。
好！
现在我们开始……，那么为什么同样在两分钟内，以阻止写了六个，而另一组却写了二十九个呢？
我告诉大家一个秘密就是刚才开始时我告诉这个组通常人们能写六七个，二者组我该苏他们通常人们一般可以写出三十多个，所以最后的结果就是这样。
这一组写出六个，就会认为通常人们能够写出六七个，纤细写了六个已经够多了，不再去想还有没有其他的了，而另外一组写了二十多个，可通常人们都写出三十多个，这样就去想最后写出了二十九个。
通过刚才的游戏大家能够得出一个什么样的结论呢？
积极心态会增加我们的创造力，积极的心态也能够令我们在平常的工作中、或者自己的上司同事中获得更多的资源，为什么这样说呢？
因为你抱一个积极的心态就会在工作中不断的发现问题，并且思考问题的解决方法，而且不断地去改善自己的工作。
那么，对自己的工作也就充满了期望，并愿意去和别人合作，所以这个时候你就会很主动的去争取一些工作，争取到一些资源，别人也愿意看到一个积极乐观的人、对未来充满希望的人、很有干劲的人去走一件事情，也愿意去支持她。
所以积极的心态就会使你在工作当中获得更多的资源。
今后我们每一位新人在自己的工作岗位上想使自己的工作更成功、想获得领导的支持、同事的支持就必须抱有积极心态。
好！
我们了解了积极的心态的好处后，现在大家心里一定在想只有抱着积极的心态才会成功。
消极心态的坏处是什么？
通过刚才两组的讨论我们得出：
第一个消极心态使我们丧失机会。
因为一道关键的时候，消极心态的人会怎样想？
当机会来到时，他首先会怀疑自己，也会怀疑机会，世界上怎么会有这样的好事，心里疑云密布的，好多的机会她也看不见抓不到，而最终错过了机会。
随意我们讲一个人跟自己身边的人、自己的同学、同事智商差不多，但是为什么我们的机遇会不同。
因为给予总是只卷固有思想准备并积极的人。
林外消极的心态会使我们的希望破灭，因为有消极心态的人总是埋怨别人、抱怨别人，推卸责任等，因为她不愿意自己去承担责任，遇到了事情就会丧失责任感，越是没有责任感的人越是没有自信心，因为她连承担责任的信心都没有，所以处在这样一种心态下，她就看不到未来的希望，也就不自己未来的希望泯灭了，还有，消极的心态还会限制潜能的发挥。
其实人布可能会争取自己不追求的成就，如果连自己都不想希望自己有一天会做成什么样的事情，达到一种什么样的状态，那你就不可能做到，所以我们自己怀疑会不会做得好，去怀疑生活是不是那么美好。
看到别人很开心时，回乡人家是不是在装的，真的有没有那么好，所以你处于这样一种状态下，自然而然你的潜能就发挥不出来，以为你自己都不知道你的潜能怎么样，也就扼杀了自己的潜能。
另外消极的心态还能消耗掉很大的精力，因为一个人的心态很消极的话，她就不能去积极的思考，去积极的创造。
因为很大一部分时间，她自己是在内耗。
什么是内耗呢？
就是她自己在怀疑自己在否定自己，很大一部分精力没有完全投入到工作当中，还有消极的心态是不容易处理好人际关系的，这在讨论中也提到了，也就是失道寡助，因为没有任何一个人愿意跟这样心态布积极的人在一起，本来你很开心，可是当一接触她令你很沮丧、很压抑，久而久之也就没有人愿意接触她。
生活当中你们愿意和什么样的人打交道哇？
是不是一接触她就会觉得心情很好，从而受到激励或者从她身上学到许多东西。
所以消极心态的人慢慢的她的朋友会越来越少，消极心态的人不能充分享受美好的人生，为什么？
因为如果把热甭比喻为航船的话，消极的人处于晕船状态，没有航向、没有目标，到达不了人生彼岸。
所以总觉得生活没有目标，没有希望，不能与亲朋好友享受人生，消极心态的坏处。
其实消极心态对我们工作学习的影响有很多名人有很多论断，比如墨非定律，有谁知道？
（简述）（墨非定律：
产生于美国，事情发生在1949年，一位名叫墨非的空军上尉工程师，认为她的一位同事是个倒霉蛋，不记忆的说了句玩笑话：
如果有一件事情有可能被弄糟，让她去做就一定会弄糟。
“者据悉在美国迅速流传，并扩散到世界各地。
最后演变成墨非定律。
如果事情有可能向坏的方向发展，她一定会这样。
可见，消极心态的破坏力是巨大的。
其对人们行为的影响也是巨大的。
人生这个定律也被用到很多领域中。
比如对未来的预测，对负面的影响啊，也曾用过此定律。
大家了解后既然都知道消极心态对生活工作很不利，而积极心态对我们的工作生活是非常有利的，对未来也很有帮助，那么我们应该用怎样的积极心态去迎接我们即将面临的新的工作岗位呢？
（提问A,B,C）以上几位讲得都非常好。
我们总结起来呢，有四种心态，接下来逐条分析：
作为企业新晋员工应该具备的四种心态：
1我有必定成功公式——做事成功是有规律的
2做事先做人——相信大家都认同3过去不等于未来——每个人潜能使无限的
4是的，我准备好了——不能以新人自居
我们很多人对所处的环境，面对的是什么样的老板心里忐忑不安，我们说一下自己心里的疑虑担忧。
（A,B,C…..）
谢谢，刚才是我们的几位新人说出的自己心里疑虑担忧，我相信你们每一个人都是抱希望和期待去开始即将到来工作，你们今天的老总、CEO、主管不是生来就是CEO、主管，不是与生俱来的它们都是通过自己不断的做事，然后摸索出来一系列成功的规律、一些成功的方式方法，谩骂的走向今天的成功，做到今天的位置上所以每位成功人士都有自己的成功规律或公式。
接下来我们再听一个故事，这个故事是关于34岁的美国妇女叫弗洛伦斯查德维克，它是横渡英吉利海峡的第一位女性，在这个壮举后，她要横渡卡塔林娜海峡，这个海峡必她已经横渡的海峡还要宽就是要从卡塔林娜岛游向加州海岸，要是成功了，她就是第一个游过这个海岸的妇女，在1952年7月4日早加利福尼亚西海岸以及太平洋附近海面整个都笼罩在浓雾当中的，所以那天早晨的海水是比较冷的，冻得她身体发麻，最主要的是雾非常大，她就连护送自己的船都几乎看不到，所以她就一个人在海中游着，千万的官总是在电视机上看着她，时间一小时一小时的过去，经历了15个小时后，她仍然在游，用于她感觉到自己又累又冻，她知道自己不能再游了，于是请求随船的教练以及它的
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