杭州美乐丰区块链无人餐厅人事管理制度汇编.docx
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杭州美乐丰区块链无人餐厅人事管理制度汇编
广州统汇资产管理有限公司
人事管理制度汇编
（人事部编）
二零一四版
目录
人力资源管理制度总则1
第一部分员工招聘及聘用制度2
第一章总则2
第二章招聘范围2
第三章招聘原则和标2
第四章招聘计划制定程序2
第五章招聘组织程序3
第六章招聘费用管理4
第七章附表4
第二部分试用期员工管理制度10
第一章总则10
第二章试用期管理程序10
第三章试用期薪酬福利11
第四章附表11
第三部分员工考勤及假期管理制度15
第一章总则15
第二章考勤管理15
第三章加班管理15
第四章假期管理16
第五章附表18
第四部分劳动合同与人事档案管理制度22
第五部分员工培训管理制度23
第一章总则23
第二章培训内容、对象、师资与组织者23
第三章培训计划的制定24
第四章内部培训组织程序24
第五章外部培训组织程序26
第六章培训管理26
第七章培训管理文件或表格27
第六部分岗位及薪酬调整制度33
第一章总则33
第二章岗位调整程序33
第三章薪酬级别调整程序34
第四章附表34
第七部分人事奖励与处分管理制度37
第一章总则37
第二章人事奖励37
第三章人事处分38
第四章人事奖励与处分程序40
第五章附表40
第八部分员工离职管理制度42
第一章总则42
第二章辞职管理42
第三章解聘管理42
第四章附表43
第九部分劳动申诉与劳动仲裁制度47
第一章总则47
第二章劳动申诉47
第三章劳动申诉程序47
第四章劳动仲裁48
第五章附表48
第十部分员工福利管理制度50
第一章总则50
第二章员工福利分类50
第三章员工休假50
第四章员工保险50
第五章员工住房公积金51
第六章员工教育进修51
第七章贺仪51
第八章其他51
第十一部分员工考核制度52
第十二部分薪酬管理制度53
第十三部分附则54
人力资源管理制度总则
第一条设立目的：
为配合集团战略目标的实现，最大限度地实现人力资源的优化配置，使人力资源各项管理工作更加制度化、标准化、流程化，特制定本制度。
第二条适用范围：
本制度各个章节分别适用于所有京安集团及所属公司全体正式员工和试用期员工。
第三条管理目标：
以人事管理为基础，以人力资源管理为手段，建立一支具有创新精神和整体观念的员工队伍，为公司的高速增长和持续经营奠定坚实的基础。
第四条设立原则：
（1）“以人为本”的人才观：
我们一贯坚信：
人不仅是企业生存和发展最重要、最具活力的资源，而且是企业经营必不可少的资本。
企业成功与否，人力资本能否得到最大增值是其重要指标。
（2）“公正、公平、公开”的“三公”准则。
公正是指我们对员工工作表现做出公正的评价；“效益优先，兼顾公平”是我们奉行不渝的信条。
我们鼓励员工在承诺责任的基础上展开良性竞争；公开是实现公正和公平的基础及保障，为保障制度执行的公正，在保守商业机密和尊重员工的前提下，有选择性的部分公开制度执行的依据和结果，以确保制度得以有效执行。
第五条人力资源管理制度细分：
内容包括员工招聘及聘用制度、试用期员工管理制度、员工考勤及假期管理制度、劳动合同与人事档案管理制度、员工培训管理制度、职位及薪酬调整制度、人事奖励与处分管理制度、员工离职管理制度、劳动争议与劳动诉讼制度、员工福利管理制度、绩效考评制度、薪酬管理制度。
第六条本制度中，除特殊注明之外，“公司”是“集团”和“所属公司”的合称。
“集团”是指“京安控股集团”，“所属公司”是指京安控股集团公司拥有实际控制权的分、子（事业部）公司。
员工招聘及聘用制度
第一章总则
第七条为配合集团战略目标的实现，最大限度地实现人力资源的优化配置，使招聘工作进一步制度化、流程化，特制定本制度
第八条本制度适用于公司一切招聘活动。
第九条人力资源部应确保招聘活动符合国家法律法规和公司有关制度。
第一十条人力资源部负责对内和对外招聘信息的发布形式和内容。
第二章招聘范围
第一十一条公司招聘分为内部招聘和外部招聘。
内部招聘是指公司内部员工在获知内部招聘信息后，按规定程序应征，公司在应聘员工中选拔人员的过程。
外部招聘是指在出现职位空缺而内部招聘无法满足需要时，公司从社会中选拔人员的过程。
第一十二条招聘范围不作地区限制。
第一十三条招聘渠道主要有招聘网站、各地人才市场、劳动力市场、大中专院校的需求见面会及媒体广告招聘等。
第三章招聘原则和标准
第一十四条公司的招聘遵循双重考查原则，即所有招聘都需经过用人部门和人力资源部的双重考查，经公司分管用人部门的高层领导批准后由人力资源部发录用通知。
第一十五条所有的应征者应具备良好的职业操守，无不良记录，身体健康，具有大学本科以上学历（含），特殊岗位和经验特别丰富的应征者可以适当放宽要求。
第四章招聘计划制定程序
第一十六条集团总部人力资源管理中心根据公司未来一年内的人力资源需求状况和公司内外部的人力资源供给状况制定人力资源规划。
集团各部门及所属公司应根据本年度发展情况及下年度目标计划，拟定年度人员招聘计划，于本年年底12月25前报集团人力资源部审批备案，同时便于集团总部人力资源管理中心制定人力资源规划。
人力资源规划是人力资源部招聘的依据，人力资源部根据人力资源规划制定计划内的招聘计划。
第一十七条集团及各所属公司人力资源部应严格按照年度招聘计划开展招聘工作，如有计划外或临时增加的招聘职位，由所属部门填写《人员需求申请表》，经部门负责人签字、分管领导签字后，报集团人力资源部审批。
所属公司主管级（含）以下岗位人员离职需要招聘补充的，可由所属公司人力资源部自行招聘解决，《人员需求申请表》无需报至集团人力资源部审批。
第一十八条计划内的招聘计划与计划外的招聘计划可合并组成招聘计划。
第五章招聘组织程序
第一十九条招聘组织程序可分为内部招聘组织程序和外部招聘组织程序。
第二十条内部招聘按下列步骤进行：
（1）集团人力资源管理中心和所属公司人力资源部根据招聘计划，发布内部招聘信息。
（2）应聘员工填写《内部应聘申请表》。
（3）应聘员工同当前岗位直接上级做正式的沟通，并经当前岗位的直接上级、跨级上级签批《内部应聘申请表》后，将《内部应聘申请表》提交人力资源部。
（4）人力资源部接到《内部应聘申请表》后同应聘员工面谈，并在《内部应聘申请表》填写相应的内容，签署意见。
（5）人力资源部安排应聘员工和空缺岗位的直接上级面谈，必要时进行其它方式的测试。
如果应聘员工当前岗位的跨级上级与空缺岗位的直接上级同属一人，则省略本步骤。
（6）人力资源部将员工的录用信息通知应聘员工本人以及调入、调出的部门负责人。
（7）应聘员工被录用后，薪资水平应根据岗位重新核定，核定方法参见公司薪酬制度。
（8）人力资源部在调动信息发出后督促员工进行工作交接，并给予必要的支持。
（9）人力资源部在应聘员工正式调入空缺岗位前更新员工档案。
（10）如应聘未成功，由人力资源部将结果通知应聘员工。
第二十一条公司岗位之间的调动、升降适用第十四条内部招聘的程序，可根据具体情况进行
步骤方面的增删、变动。
第二十二条外部招聘按下列步骤进行：
（1）人力资源部选择适当的招聘渠道发布招聘信息，收集人员资料（应聘人员填写《应聘申请表》）后进行初步的筛选。
初选合格人员由人力资源部通知参加初次面试，初次面试由人力资源部主持，面试完毕，人力资源部应填写《面试记录表》。
人力资源部招聘专员通知初试合格人员参加复试，安排空缺岗位的直接上级对初试合格人员进行复试，复试完毕，面试者应填写《面试记录表》，并根据岗位任职资格确定被录用的人员。
人员聘用过程中，如果人力资源部或空缺岗位的直接上级认为必要，可提请空缺岗位的跨级上级对应聘者进行面试，面试完毕，面试者应填写《面试记录表》并决定是否录用。
员工在试用期期间的薪酬根据公司薪酬制度确定。
人力资源部根据人员录用名单通知应聘者参加体检，应聘者体检合格后，人力资源部向应聘者发出录用通知，确定报到时间，并将上班报到时间通知空缺岗位的直接上级。
新入职员工应向空缺岗位的直接上级和人力资源部报到，并填写《员工登记表》，由人力资源部归档。
特别指出：
（一）基层岗位招聘，由所属公司人力资源部自行招聘解决，包括招聘信息的发布、简历筛选、组织初试、复试及确定合适人选。
人力资源与财务部岗位的招聘，需报集团人力资源部，由集团人力资源部组织相关部门进行复试，复试合格方可录用。
（二）中高级管理人员的招聘：
集团主管级（含）以上级别或所属公司副经理级（含）以上为中高级管理岗位，所属公司中高级管理岗位招聘，需经用人部门负责人、分管领导复试后，报集团人力资源部，由集团人力资源部组织相关部门进行复试合格后，向集团总裁汇报候选人情况，经总裁复试或了解候选人情况同意后方可录用，所属公司副总经理（含）以上级别需经过总裁再复试方可录用。
（三）经过初试、复试合格的拟聘人员，由集团或所属公司人力资源部履行录用审批手续。
所属公司人力资源部需填《面试记录表》报集团人力资源部审批备案。
（四）《面试评估表》经审批通过后，集团或所属公司人力资源部向拟聘人员发出录用通知。
第六章招聘费用管理
第二十三条人力资源管理中心在每年末根据公司人力资源需求制定招聘预算，经公司审批后安排在次年使用，预算内招聘费用经财务部核对后予以报销。
第七章附表
第二十四条有关招聘的文件和表格清单如下。
《内部应聘申请表》
《应聘申请表》
《年度人员需求申请表》
《计划外人员需求申请表》
《面试记录表》
《员工登记表》
附表一
京安控股集团公司
人员需求申请表
制作部门：
年度季度
岗位
年初岗位定编
年末岗位定编
岗位定编
调整原因
年初在岗人数
预计离职/转岗人数
需招聘
人员
人力资源部门意见：
签字：
年月日
分管副总裁意见：
签字：
年月日
总裁意见：
签字：
年月日
附表二
京安控股集团公司
应聘申请表
ApplicationForEmployment
Pleasefillinthisapplicationformindetailforustofullyandcarefullyconsideryourapplication.The
informationwillbetreatedwithstrictestconfidenceandwillnotbedisclosedtoathirdpartywithoutyourpermission.
请仔细地填写此申请表，以便我们慎重和全面地考虑您的申请。
所填资料将视为机密,未得到
您的同意,不会向第三者泄露。
PersonalInformation个人信息
ApplicationPosition
应聘职位
ApplicationDate
应聘日期
ChineseName
中文姓名
近照
I.D.No.
身份证号码
Nationality
民族
PlaceofBirth
籍贯
MaritalStatus
婚姻状况
DateofBirth
出生日期
Sex
性别
Height
身高
Bodyweight
体重
BloodType
血型
Availability
可到职日期
ExpectedSalary
期望薪金
ContactTel.
联系电话
E-mailAddress
电子邮件地址
ContactAddress
联系地址
EmergencyContactPerson
紧急联系人
ContactTel.
联系电话
ContactAddress
联系地址
Familymembers家庭成员
Name
姓名
Appellation
称谓
Age
年龄
Workunits
工作单位
ContactTel
联系电话
Education教育程度（InReverseChronologicalOrder请按时间倒序，从最近阶段开始填写）
From/To
从何时至何时
NameofSchool
学校名称
Degree
学历
MajorSubjects
主修专业
TrainingReceivedorProfessionalQualification曾受培训或获得的专业资格证书
From/To
从何时/至何时
NameofTrainingUnit
培训机构名称
TrainingCourse
课程名称
Certificate
获取证书
Sources招聘信息来源
□SeetherecruitmentadvertisementonNewspaper通过报刊获知
□SeetherecruitmentadvertisementonInternet通过网站获知
□Referredbyexistingemployee由本公司在职员工推荐，Relationship您与推荐人的关系：
□OtherSources其他来源
WorkingHistory工作经历（InReverseChronologicalOrder请按时间倒序，从最近阶段开始填写）
Times
工作时间
NameofEmployer
任职公司名称
PositionTitle
职位
Salaryattheend
离职薪资
Tel.ofEmployer
公司电话
Name
联系人姓名
From
To
LanguageAbility语言能力
LanguageorDialectType
Speaking
说
Writing
写
Reading
读
Listening
听
Certificate
证书
Mandarin普通话
Cantonese粤语
English英语
Other其它：
AdditionalData补充事项
□Ifyouhaverelativeorfriendservicesforourcompany,pleasespecifyhisorhernameanddepartment.
有无任何亲戚或朋友在本公司工作？
若有，请写下他/她的姓名及部门：
部门：
姓名：
关系：
□IfyouareboundbyanyNoncompeteagreement,pleasespecify是否受竞业禁止协议约束？
如有，请列明：
Declaration声明
Icertificatethattheinformationdeclaredhereinareaccurateandtruetothebestofmyknowledge.AllinformationIsuppliedinthisformareallowedtobeconfirmedthroughbackgroundinvestigation.Intheeventofemployment,Iunderstandthatfalseormisleadinginformationorintentionalomissiongiveninmyapplicationorinterview（s）mayresultinrefusalofemploymentordischarge.
本人证实以上所填资料均属事实，可以通过背景调查予以核实，并了解如在填写或面试时若有任何不实、虚报或蓄意隐瞒，将因此失去被聘用的机会或聘用后被解雇。
IacknowledgethatIhavereadandunderstandthoroughlytheabovestatement.
本人已阅读并完全理解以上条文的意义。
SignatureoftheApplicantDate
应聘人签署日期
________________________________________________________________________________
附表三
京安控股集团公司
内部应聘申请表
填表日期：
年月日
姓名
性别
出生年月
职称
婚姻状况
健康状况
联系电话
住址
当前岗位
应聘岗位
入职时间
转正时间
学历
就读学校
专业
起止时间
工作经历
就职公司（包括本公司）
职务
离职原因
起止时间
本人
意愿
签字：
年月日
直接上级意见
签字：
年月日
跨级上级意见
签字：
年月日
人力资源部意见
签字：
年月日
聘用岗位直接上级意见
签字：
年月日
附表五
京安控股集团公司
面试记录表
应聘者
姓名
应聘
岗位
面试编号
初选意见
人力资源部填写：
签字：
年月日
合格□不合格□
初试意见
人力资源部填写：
签字：
年月日
合格□不合格□
复试意见
应聘岗位直接上级填写：
签字：
年月日
合格□不合格□
复试意见
应聘岗位跨级上级（总经理）填写：
签字：
年月日
合格□不合格□
附表五
京安控股集团公司
员工登记表
填表日期：
年月日
姓名
性别
出生
年月
职称
婚姻
状况
健康
状况
联系
电话
住址
其它联系方式
岗位
入职时间
转正时间
学历
就读学校
专业
起止时间
工作经历
就职公司
职务
离职原因
起止时间
家庭成员
姓名
关系
工作单位
职务
技能
外语水平：
电脑水平：
其他技能：
性格
第二部分试用期员工管理制度
第一章总则
第二十五条为使新员工尽快熟悉工作，融入所属团队和理解公司文化，明确在新员工试用期间人力资源部、新员工所在部门和新员工本人的职责，加强试用期管理，特制定本制度。
第二十六条有通过外部招聘加入公司和通过内部招聘转入新岗位的员工都要经过新岗位试用期
考察。
外聘员工的试用期一般为3-6个月（试用合格，一般在3个月转正），内聘员工的试用期为1个月。
第二章试用期管理程序
第二十七条部门经理（不含）以下新员工的试用期管理按下列步骤进行：
（1）外聘新员工入职当日应签订劳动合同；
新员工所在部门部门经理（或其授权人）为新入职员工确定试用期培训计划和目标；在员工入职一个月后，由人力资源部和部门经理（或其授权人）分别与其谈话，评价新员工的工作业绩，并给予指导，了解新员工需要的支持；新员工在转正日的前15日，应填写《试用人员转正申请表》中个人总结部分，部门经理同新员工做转正面谈，填写《试用人员转正申请表》中员工评价、岗位建议、待遇建议部分；部门经理向人力资源部提交《试用人员转正申请表》，由人力资源部进行审核，人力资源部可在必要时同相关部门进行沟通；
人力资源部填写《试用人员转正申请表》，呈交新员工所在部门的直接上级审批；如果转正申请得到批准，人力资源部向该员工发转正通知，抄送员工所在部门负责人，并同转正员工进行转正面谈；如果转正申请未得到批准，由人力资源部安排辞退手续，对于内部招聘新员工，人力资源部可建议返回原部门工作。
第二十八条部门经理及部门经理以上新员工的试用期管理按下列步骤进行：
（1）外聘新员工入职当日由人力资源部为新员工安排一小时左右的入职培训，同时签订劳动合同；总裁（或其授权人）为新入职员工确定试用期培训计划和目标；在新员工入职一个月后，由总裁（或其授权人）与其谈话，评价新员工的工作业绩，并给予指导，了解新员工需要的支持；
新员工在转正日的前一周，应填写《试用人员转正申请表》中个人总结部分，交人力资源部审核，由总裁同新员工进行转正面谈，对新员工进行评价，审批《试用人员转正申请表》，并确定新员工的岗位和待遇；如果转正申请得到批准，人力资源部向该新员工发转正通知，抄送总裁；如果转
正申请未得到批准，由人力资源部安排延长试用期、调职或办理辞退手续。
所属公司一般员工转正，由所属公司人力资源部完成部门及相关部门意见汇总，再结合试用期考核结果，报所属公司负责领导批准决定是否转正。
高管级人员的试用期转正考核，由所属公司人力资源部负责，完成相关考核程序后，报集团人力资源管理中心审核，经集团领导审批后方可转正，由集团人力资源管理中心发出转正通知。
第二十九条试用期的员工由人力资源部及员工聘用部门共同负责培训、考查。
第三十条在试用期内，公司或员工如需解除劳动合同，应参照劳动合同相关条款规定，并妥善完成工作交接。
第三十一条试用期员工应提供身份证及相关证件、学历、职称及其他应聘时列举的资格或证件
的原件和复印件，原件供人力资源部进行审核，复印件由人力资源部存档。
如果新员工提供的资料存在虚假、误导等问题，人力资源部可向员工聘用部门通报，同时解
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