南开17春秋学期《组织行为学》在线作业.docx
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南开17春秋学期《组织行为学》在线作业
一、单选题（共20道试题，共40分。
）v1.下列方式不能解除或减少失调的是（）
.改变认知要素
.增加新的认知要素
.强调某一认知因素
.消除某一认知因素
标准答案：
2.以下哪一个不属于有效激励行为的内容（）
.保健激励
.成就激励
.控制激励
.责任激励
标准答案：
3.心理学家霍斯曼认为，任何群体行为都由四种基本要素相互联系、相互影响的结果（）
.活动、规范、相互作用、思想情绪；活动、价值观、相互作用、组织文化
.活动、规范、价值观、相互作用
.规范、价值观、相互作用、思想情绪
标准答案：
4.克莱顿对需求层次理论进行修正后，提出三种核心需求是（）
.生存需要、社交需要、自我实现需要
.生存需要、尊重需要、人际需要
.生存需要、人际关系需要、成长需要
.生存需要、成长需要、自我实现需要
标准答案：
5.下列关于知觉与感觉的关系表述正确的是（）
.感觉是事物作用于感官所产生的，知觉是个体内生的
.知觉不需具体客观对象，而需借助过去经验与知识
.知觉以感觉为基础，是对感觉的整合
.知觉是个体先天性的不需要在实践中逐渐发展
标准答案：
6.下列因素不是影响工作满意度的因素是（）
.公平的报酬
.支持性的工作环境
.舒适的工作
.融洽的同事关系
标准答案：
7.一般而言，员工的出勤率与满意度之间的关系是一种（）
.正相关关系
.负相关关系
.非线性关系
.正比关系
标准答案：
8.泰勒的科学管理的理论基础是（）
.X理论
.Y理论
.Z理论
.超Y理论
标准答案：
9.领导的行为、行动能否产生预期的效能或效果，取决于（）
.领导者、被领导者、领导风格
.领导者、被领导者、领导工作情境
.领导者、领导风格、领导工作情境
.领导风格、被领导者、领导工作情境
标准答案：
10.价值观能够强化人的行为动机并对行为起引导作用，这体现了其____功能
.反映认知
.对组织的影响
.组织教化
.动机与导向
标准答案：
11.下列职业锚说法表述正确的是（）
.职业锚强调个人能力、动机与价值观的互动
.可以通过各种测试而预测
.职业锚在正式后可以被较快的发现
.职业锚一旦形成就会保持不变的
标准答案：
12.“个人一生扮演的角色的整个过程，统合了个体一生中各种职业与角色，并表现个体独特的自我发展形态”的概念是指（）
.生涯
.职业生涯
.职业规划
.事业
标准答案：
13.研究组织的运行及其规律的学科是____
.社会学
.管理学
.组织行为学
.市场营销学
标准答案：
14.个体的差异会导致压力的表现不同，下列不属于个体差异因素的是（）
.控制点观
.工作经验
.角色要求
.人际关系
标准答案：
15.态度的构成成分包括（）
.认知、情感、行为倾向
.认知、情绪、行为倾向
.认知、行为倾向、调整
.调整、价值体现、自我保护
标准答案：
16.大量事实表明，群体能够给予其成员巨大压力，使他们改变自己的态度和行为，采取与群体多数成员的言行保持一致的行为，这种行为是（）
.大众行为
.社会行为
.自然行为
.从众行为
标准答案：
17.“员工在工作中逐渐对自我加以认识，发展出清晰的、全面的职业自我观”是指（）
.职业规划
.职业生涯设计
.职业锚
.职业通道
标准答案：
18.要做到合理授权可以从多种方式进行,其中弹性授权属于（）
.量能授权
.系统授权
.控制授权
.评估授权
标准答案：
19.在组织行为学中，将一个组织在长期发展过程中把组织成员结合在一起的行为方式、价值观念和道德规范的总和称为
.组织理念
.组织伦理
.组织规范
.组织文化
标准答案：
20.麦克利兰关于需要的理论认为，对人的发展和成长起着特别重要作用的是（）
.保健需要
.权力需要
.合群需要
.成就需要
标准答案：
二、多选题（共10道试题，共20分。
）v1.罗宾斯的压力理论模型中提到压力潜在来源中，其中与组织相关的因素是
.任务要求
.人际关系要求
.组织结构
.角色要求
.组织领导作风
标准答案：
2.下列关于组织文化与企业核心竞争力的关系表述正确的是：
.企业在发展的不同阶段，组织文化再造是推动企业前进的源动力
.理念决定制度，制度决定技术，技术决定产品
.拥有不断创新的理念是构成强有力的核心竞争力的重要源泉
.组织文化直接影响了企业的理念，而成为企业核心能力的内容与基础
.组织文化保障了企业核心竞争力
标准答案：
3.企业知识管理的措施是（）
.建立知识企业所需的核心竞争力
.调整企业组织结构，将企业建成知识型企业
.建立知识管理和知识交流的设施与环境
.设立企业知识主管和知识主管制度
.建立学习型组织，创造有利于每位员工互相学习的气氛。
标准答案：
4.一般症候群的压力反应模式中，将压力反应分为不同阶段，分别是
.报警阶段
.控制阶段
.抵抗阶段
.消耗阶段
.反馈阶段
标准答案：
5.情绪的功能包括（）
.动机功能
.调控功能
.应激功能
.信号功能
.健康功能
标准答案：
6.人格差异主要表现为____
.情绪差异
.认知方式差异
.气质差异
.态度差异
.性格差异
标准答案：
7.导致心理失信的原因有
.故意违反契约
.雇员的警惕性
.承诺内容的变化
.对契约理解的不一致
.组织结构的变化
标准答案：
8.在运用归因理论观察某一个体行为进行判断时，决定取决于几个因素分别是（）
.区别性
.连续性
.一贯性
.一致性
.稳定性
标准答案：
9.一个人的人际关系需求可以分为不同类型，也称为不同的人际反映特质，包括____
.容纳需要
.控制需要
.自尊需要
.情谊需要
.权力需要
标准答案：
10.情绪的功能包括____
.动机功能
.调控功能
.应激功能
.信号功能
.健康功能
标准答案：
三、判断题（共20道试题，共40分。
）v1.大型群体指那些规模较小、相对稳定、成员之间为实现共同目标经常直接联系和接触的群体
.错误
.正确
标准答案：
2.信息技术在办公场所和生产场所中的应用，不仅提高了工作强度，带来了工作效率，而且对于员工的生理和心理也不会产生副作用
.错误
.正确
标准答案：
3.所有的任务型群体都是命令型群体。
.错误
.正确
标准答案：
4.服从也叫顺从，是人们为了满足自己的需求愿望或避免惩罚而表现出的表面的顺从。
.错误
.正确
标准答案：
5.从组织行为学的角度定义个性包括的假定为“人会怎样影响别人，这主要取决于他的外形（如身高、体重）和行为”。
.错误
.正确
标准答案：
6.双因素理论把影响员工行为的因素划分为两类：
保健因素和医疗因素。
.错误
.正确
标准答案：
7.目前许多企业都或多或少地采取了一些弹性化的措施，如在人力运用上将员工分为核心员工和辅助性员工两类。
.错误
.正确
标准答案：
8.低马基雅维利主义的个体重视实效，保持情感距离，更愿意操纵和说服别人，相信结果能为手段辩护
.错误
.正确
标准答案：
9.态度的知觉成分是指个体对某一对象的认识和评价。
它是构成态度的情感和意向的基础。
人们在认识自己、社会事物、社会现象和社会活动时，总会本能地凭借自己的直觉来做出种种具有倾向性的评价，如真与假、美与丑、奸与坏等
.错误
.正确
标准答案：
10.群体的影响不仅是一种自住性的约束力，而且还具有榜样示范作用
.错误
.正确
标准答案：
11.信任是合作的基础与前提，对于一个团队而言，信任意味着一种凝聚力的产生。
.错误
.正确
标准答案：
12.赫茨伯格的调查发现，使员工感到极端满意的因素有公司的政策与行政管理。
.错误
.正确
标准答案：
13.沟通是在组织成员之间、特别是领导者和被领导者之间建立良好人际关系的关键。
.错误
.正确
标准答案：
14.信息传递通道即信息传递的媒介或载体，如发布通知可以面对面进行语言传递也可以通过电话通知。
.错误
.正确
标准答案：
15.团队一般角色是根据概括化的基本职能确定的角色，即从工作岗位角色和临时角色的基本功能中抽象出来的角色
.错误
.正确
标准答案：
16.态度的三个组成成分是认知、情感和意向。
.错误
.正确
标准答案：
17.赫兹伯格认为，传统的满意与不满意的观点是不确切的
.错误
.正确
标准答案：
18.一个群体内人际关系如何，主要是由沟通的水平、态度和方式来决定的。
.错误
.正确
标准答案：
19.受聘于耶鲁大学的美国心理学家闵斯特伯格于1912年发表了《心理学与工业效率》一书，并被称为“工业心理学之父”
.错误
.正确
标准答案：
20.组织行为学是由大量理论组成的，这些理论是以系统研究为基础的，它们体现了系统收集信息的结果，而不只是凭借预感、直觉或经验得出的结论。
.错误
.正确
标准答案：
一、单选题（共20道试题，共40分。
）v1.下面哪种方法不是问卷调查法的形式？
（）
.选择法
.是否法
.等级排列法
.比较法
标准答案：
2.在进行压力管理时，可以从任务和角色需求出发，下列方式不属于其中的是（）
.强化正式沟通
.参与管理
.目标管理
.工作再设计
标准答案：
3.以下哪一个不属于有效激励行为的内容（）
.保健激励
.成就激励
.控制激励
.责任激励
标准答案：
4.决定人的行为的心理基础是（）
.人生观
.价值观
.世界观
.信仰
标准答案：
5.泰勒的科学管理的理论基础是（）
.X理论
.Y理论
.Z理论
.超Y理论
标准答案：
6.能力按照功能可分为（）
.认知能力、操作能力、模仿能力
.认知能力、模仿能力、社交能力
.社交能力、操作能力、创新能力
.认知能力、操作能力、社交能力
标准答案：
7.在人们产生错误知觉的思想方法中，有一种是“以点概面”的思想方法，它被称之为（）
.刻板印象
.首因效应
.晕轮效应
.投射效应
标准答案：
8.按信息沟通渠道，可将沟通分为（）
.口头沟通与书面沟通
.正式沟通与口头沟通
.正式沟通与非正式沟通
.非正式沟通与书面沟通
标准答案：
9.下列关于文化管理表述不正确的是（）
.文化是管理的基础，管理则是文化的外在表现
.组织文化不仅关注于满足个体的需要，且注重塑造整个企业的价值观
.文化管理就是在科学管理的基础上加上了企业文化
.主要目标不仅仅是个体的自我实现，而是群体在多变环境中的精神自主
标准答案：
10.研究组织的运行及其规律的学科是____
.社会学
.管理学
.组织行为学
.市场营销学
标准答案：
11.下列方式中不属于组织层次的职业生涯管理的是（）
.提供内部雇用信息
.成立潜能评价中心
.实施发展项目
.对老年员工设计退休计划
标准答案：
12.“个人一生扮演的角色的整个过程，统合了个体一生中各种职业与角色，并表现个体独特的自我发展形态”的概念是指（）
.生涯
.职业生涯
.职业规划
.事业
标准答案：
13.态度的构成成分包括（）
.认知、情感、行为倾向
.认知、情绪、行为倾向
.认知、行为倾向、调整
.调整、价值体现、自我保护
标准答案：
14.认为“领导者与普通人是不同的”，他们具备“极好的素质”的理论是（）
.行为理论
.特质理论
.权变理论
.生命周期理论
标准答案：
15.下列关于知识管理和信息管理表述正确的是（）
.信息管理是知识管理的延伸与发展
.知识管理是信息管理的基础
.知识管理对知识管理者的创新并无太多要求
.知识管理是对包括信息在内的企业所有重要知识实施全面的管理
标准答案：
16.克莱顿对需求层次理论进行修正后，提出三种核心需求是____
.生存需要、社交需要、自我实现需要
.生存需要、尊重需要、人际需要
.生存需要、人际关系需要、成长需要
.生存需要、成长需要、自我实现需要
标准答案：
17.企业成长可分为内部与外部成长两种方式，下列表述正确的是（）
.内部成长主要靠纵向延伸企业生命周期等实现
.外部成长主要通过横向提升企业生命周期实现
.内部成长战略主要通过内部资本积累和企业间借债融资实现
.外部成长战略通常在资本市场，通过外部联合、资本集中等方式使企业跨越式发展
标准答案：
18.表达了员工对特定组织及其目标的认同，并希望维持组织成员身份的一种状态的是____
.工作满意度
.组织承诺
.工作涉入
.组织认知
标准答案：
19.企业知识管理的核心目标是（）
.知识共享
.获取竞争优势
.构建学习型组织
.打造知识团队
标准答案：
20.斯图尔特提出的H－S－“三模块”的构成分别是：
.人力资本、结构性资本、客户资本
.人力资本、结构性资本、关系资本
.结构性资本、客户资本、关系资本
.关系资本、市场资本、知识资本
标准答案：
二、多选题（共10道试题，共20分。
）v1.沟通是组织中一项重要的职能，其功能表现为：
.控制功能
.情绪表达功能
.激励功能
.导向功能
.信息功能
标准答案：
2.态度改变方法有____
.改变认知因素
.改变态度
.改变行为
.改变群体
.组织群体的影响
标准答案：
3.途径—目标理论认为，领导的有效性取决于他能激励下属达成目标并在其工作中得到满足的能力，为此，领导者应该做到____
.对下属阐明组织目标与任务
.对下属阐明工作任务的要求
.引导职工达到目标
.帮助职工扫清达到目标的障碍
.帮助职工建立工作目标
标准答案：
4.罗宾斯的压力理论模型中提到压力潜在来源中，其中与组织相关的因素是
.任务要求
.人际关系要求
.组织结构
.角色要求
.组织领导作风
标准答案：
5.情绪的功能包括（）
.动机功能
.调控功能
.应激功能
.信号功能
.健康功能
标准答案：
6.领导行为是一种动态活动过程，具有以下特点（）
.示范性
.暗示性
.激励性
.互动性
.环境适应性
标准答案：
7.目标管理一般由以下几部分构成（）
.目标具体性
.参与决策
.明确的时间规定
.绩效反馈
.详尽的指导
标准答案：
8.目标管理一般由以下几部分构成____
.目标具体性
.参与决策
.明确的时间规定
.绩效反馈
.详尽的指导
标准答案：
9.对企业而言，职业生涯规划是一项系统的、复杂的管理工程，它涉及（）
.企业发展规划
.组织体制
.工作环境
.人力资源管理
.企业文化
标准答案：
10.态度的构成因素包括____
.认知
.情感
.意向
.行为
.价值观
标准答案：
三、判断题（共20道试题，共40分。
）v1.从管理的角度来看，自尊心弱的人更注重取悦他人，他们很少站在不受欢迎的立场上
.错误
.正确
标准答案：
2.父母的教育方式对子女个性的形成也有重要影响作用。
.错误
.正确
标准答案：
3.从组织行为学的角度定义个性包括的假定为“每个人都具有一些特质和特性，正是各种特质相互作用，才形成个性的总体表现形式”。
.错误
.正确
标准答案：
4.需要层次理论认为获得基本满足的需要不再具有激励作用，未满足的需要才是影响人的行为的主要因素。
.错误
.正确
标准答案：
5.在决策过程中无论是问题的提出，各种可供选择方案的评估，决策方案的实施都需要有沟通。
.错误
.正确
标准答案：
6.个体成长的社会文化背景，如解决问题方法和行为模式，对一些重大问题的价值观念都影响着个性的形成
.错误
.正确
标准答案：
7.社会心理学对组织行为学的贡献主要在于对其心理改变和态度改变的研究，以及沟通、群体过程、群体决策等方面的研究
.错误
.正确
标准答案：
8.工作群体是指群体的活动时间在工作时间类的群体，其目的是与组织的目标相关的，一般来说主要是正式组织中的群体
.错误
.正确
标准答案：
9.技术变革对管理的基本性质产生了深远的影响，也促使管理工作的性质发生变化。
.错误
.正确
标准答案：
10.家庭是个体最早接触的群体，是培育个性的摇篮，家庭、朋友和社会群体的规范，对于个性的塑造都起着十分重要的作用。
.错误
.正确
标准答案：
11.信息技术在办公场所和生产场所中的应用，不仅提高了工作强度，带来了工作效率，而且对于员工的生理和心理也不会产生副作用
.错误
.正确
标准答案：
12.正式通道是由组织建立的遵循组织的层次结构，传递与工作有关的信息，非正式通道传递个人的或社会的信息。
.错误
.正确
标准答案：
13.在管理学领域，人们通过应用心理学和社会学方面的知识去探讨如何调动员工工作积极性。
.错误
.正确
标准答案：
14.对象与背景之间的差别越大，对象从背景中选择出来就越容易，对象就越容易被知觉。
.错误
.正确
标准答案：
15.自然实验也称现场实验，这是利用现存的机构有目的地控制和改变某些因素和条件，验证某项假设，或检验某项改革合理办法所产生的效果而采用的方法。
.错误
.正确
标准答案：
16.在群体中，成员之间存在经常性的信息、思想、感情上的交流和沟通，成员之间在心理上相互认同，行为上相互影响、相互制约，利益上相互认同。
.错误
.正确
标准答案：
17.非正式群体是指未经官方正式设立、没有正式结构，自发形成的群体
.错误
.正确
标准答案：
18.要准确合理地预测和解释员工的行为，必须认识到事物与其他事物是相互关联的，个体行为只能在事物的上下关联中才能得到解释。
.错误
.正确
标准答案：
19.由于文化的不同，人们表现出各种不同的学习潜力，不同的生物节律、反应时间和对挫折的忍耐力
.错误
.正确
标准答案：
20.群体的个性是由与之有接触的群体中的成员们塑造的，也是由个体对群体这个统一体的认识塑造出来的
.错误
.正确
标准答案：
一、单选题（共20道试题，共40分。
）v1.下列方式中无助于员工处理工作与生活的冲突的是（）
.组织的价值观
.支持性的信息渠道
.固定工作制
.合理的工作设计
标准答案：
2.动机会由于行为的良好结果而加强，使该行为重复出现；也会因坏的结果而削弱以至消失。
这表明了动机具有____
.始发机能
.反馈机能
.选择和导向机能
.强化机能
标准答案：
3.下列关于知识管理和信息管理表述正确的是（）
.信息管理是知识管理的延伸与发展
.知识管理是信息管理的基础
.知识管理对知识管理者的创新并无太多要求
.知识管理是对包括信息在内的企业所有重要知识实施全面的管理
标准答案：
4.下列不是影响态度形成的因素是（）
.信息知识
.欲望需求
.社会因素
.群体规范
标准答案：
5.组织进行职业生涯管理可以对组织起到许多作用，下列不属于其中的是（）
.缩短填补职位空缺的时间
.有利于内部人才成长
.促进员工发挥个人潜力
.增强员工对组织的承诺
标准答案：
6.在提高沟通策略时，可以从以下几方面着手（）
.渠道因素、制度因素、信息因素
.文化因素、制度因素、信息因素
.文化因素、渠道因素、信息因素
.制度因素、信息因素、环境因素
标准答案：
7.克莱顿对需求层次理论进行修正后，提出三种核心需求是____
.生存需要、社交需要、自我实现需要
.生存需要、尊重需要、人际需要
.生存需要、人际关系需要、成长需要
.生存需要、成长需要、自我实现需要
标准答案：
8.职业生涯的组成部分之一是（）
.意识
.价值观
.行为
.知觉
标准答案：
9.下列方式不能解除或减少失调的是（）
.改变认知要素
.增加新的认知要素
.强调某一认知因素
.消除某一认知因素
标准答案：
10.下列不属于高绩效团队的条件是（）
.适应环境
.明确的目标
.相互信任
.信息共享
标准答案：
11.心理学家霍斯曼认为，任何群体行为都由四种基本要素相互联系、相互影响的结果____
.活动、规范、相互作用、思想情绪
.活动、价值观、相互作用、组织文化
.活动、规范、价值观、相互作用
.规范、价值观、相互作用、思想情绪
标准答案：
12.领导的行为、行动能否产生预期的效能或效果，取决于（）
.领导者、被领导者、领导风格
.领导者、被领导者、领导工作情境
.领导者、领导风格、领导工作情境
.领导风格、被领导者、领导工作情境
标准答案：
13.下列因素不是影响工作满意度的因素是____
.公平的报酬
.支持性的工作环境
.舒适的工作
.融洽的同事关系
标准答案：
14.态度的构成成分包括____
.认知、情感、行为倾向
.认知、情绪、行为倾向
.认知、行为倾向、调整
.调整、价值体现、自我保护
标准答案：
15.团队建设的途径包括（）
.角色途径、价值观途径、统一目标途径、员工认同途径
.角色途径、价值观途径、任务导向途径、人际关系途径
.角色途径、任务导向途径、统一目标途径、人际关系途径
.价值观途径、统一目标途径、人际关系途径、员工认同途径
标准答案：
16.企业知识管理的核心目标是（）
.知识共享
.获取竞争优势
.构建学习型组织
.打造知识团队
标准答案：
17.冲突的来源有（）
.组织、沟通、目标
.认知、价值观、行为
.个人、组织、沟通
.个人、行为、目标
标准答案：
18.下列关于压力的影响表述不正确的是（）
.压力会影响新陈代谢，导致各种疾病
.压力会导致工作满意度及自信心的降低
.压力越大工作绩效越低
.压力会变成组织运行的障碍
标准答案：
19.组织行为学中把基于群体成员共同特点而形成的群体称为（）
.任务型群体
.利益
升级会员 