城管调度系统方案.ppt

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1热烈欢迎市城管局领导2南京联通智慧城管解决方案3目录南京联通介绍-城管需求之我见-集群调度方案介绍-栖霞城管移动执法介绍12344n业务遍及移网、固网。

全业务运营。

n全市1500+名员工n1+1+1个集团客户行业应用支撑中心nWCDMA网络峰值速率达42Mn4GLTE网络建设已全面展开n持续关注各行业的发展，提供各行业信息化解决方案贴心服务持续创新“信息生活的创新服务领导者”广泛的核心节点覆盖770余个汇聚节点机房12五网络投资达10亿全市3G网络升级至HSPA+光缆皮长达5万公里聚焦“政务、金融、交通、医疗、安全、能源、文教、物流”8大行业南京联通概况5lWCDMA3G网络技术最先进、系统最成熟、产业链最丰富，网络峰值速率达42MTD-SCDMAHSPACDMA20001XEV-DOWCDMAHSPA+系统成熟度较弱一般较强全球漫游能力较弱一般较强速率（下行为例）2.8Mbps3.1Mbps（RevA）42Mbps产业链成熟度较弱一般较强终端数量少一般较多全球538个WCDMA运营商在246个国家和地区开通了WCDMA网络，覆盖超过45亿人。

全球3G用户总共有11亿用户，其中WCDMA用户规模已达9亿，占全球3G用户80%以上。

联通3G网络优势64G-LTE网络优势lFDD-LTE4G网络技术最先进、系统最成熟、产业链最丰富，网络峰值速率达150MTDD-LTEFDD-LTE系统成熟度较弱较强全球漫游能力较弱较强速率（下行为例）100Mbps150Mbps产业链成熟度较弱20%终端占比较强80%终端占比移动连接性能最大120km/h最大500km/h语音时延较长较短285个LTE商用网络（93个国家）已发布52个预商用网络（10个国家）120个国家的443个运营商正在投资LTE7最丰富的国内光纤及传输网络最丰富的国际通信资源n光缆资源拥有量排名第一-超过180万皮长公里的光纤网络-拥有真正意义上的两张覆盖全国、通达乡镇的光纤网络n国际资源拥有量排名第一-拥有通达全球的海缆资源的50%容量-国际出口带宽超过400G固网优势8全方位的服务体系专业的服务团队、严格的服务制度、完善的服务流程、优秀的服务意识是中国联通为各类客户提供优质服务的保障。

专业的服务团队l组成包含大客户经理、项目经理和技术支持经理在内的专业化服务团队为遍布全国的集团客户提供专业优质的服务。

完善的服务流程l提供方便快捷“一点受理、全程服务”的一站式服务；l统一客服热线10019保障大客户享受尊贵服务；严格的服务制度l建立1对1大客户经理服务制度，保障每个大客户都有专人服务；l首问负责制，保障客户的每一个需求都能得到及时回应9目录-南京联通介绍城管需求之我见-集群调度方案介绍-栖霞城管移动执法介绍123410可能面临的问题调度难取证难产生误解及时性突发性事件人员管理u执法人员与后台指挥的联系只能通过手机，点对点的联系效率低下u传统对讲机没办法跨区域指挥调度u大型的执法活动没有统一的指挥机制和监控手段u前端执法人员之间未能互相了解现场情况，及时配合与支援u执法人员出勤管理，是否按照制定计划执行11目录-南京联通介绍-城管需求之我见集群调度方案介绍-栖霞城管移动执法介绍123412基于3G/4G高速网络的调度系统，使街道、区级、市级能够对一线动态任务分队实施指挥控制系统概述13系统组网示意图14指挥调度语音集群实时视频定位信息交互系统主要功能描述15系统主要功能描述语音、集群视频会议数字集群u公网集群u延迟小于1Su无地域限制u可无限分组点对点16系统主要功能描述语音、集群拍照录像实时视频上传视频查询视频下载对讲时延500毫秒，几乎无感知建立全市调度17位置定位精确定位轨迹回放电子围栏系统主要功能描述定位调度18系统主要功能描述信息交互19建网覆盖成本高、难度大通信范围受限通信易受干扰缺乏调度及管理功能终端受限传统数字集群存在问题五大问题201l无需建网，成本低2l网络覆盖广，无范围限制l网络安全稳定，不受干扰345l强大的调度和管理管理l终端丰富：

智能手机、专业终端3G/4G数字集群调度系统解决的问题五大优势21利用公众移动数据网络，不依赖接入技术，完全支持移动3G网络提供跨网络、跨区域的多媒体即时通信功能系统优势完全支持移动3G网络22系统优势适配Android平台上所有机型拥有强大的终端适配能力，根据业务要求，移动对讲业务可以适配Anroid系统上所有的机型。

23节约系统成本：

依赖于公众移动网，节省了大量基站建设费用。

节约终端成本：

使用传统手机为终端，无需额外购买，成本低节约运营成本：

提供独立完备管理后台，简单操作下完成信息管理，同时提供完善服务支撑体系，节约运营成本系统优势节约成本24集群系统基于IP和开放式操作系统，所以在与其它计算机系统的结合能力极强。

调度系统提供了丰富应用接口，可结合用户现有业务信息系统进行更为复杂的应用开发。

系统优势开放接口25帮助玄武湖街道100多名城管队员组建集群对讲系统26目录-南京联通介绍-城管需求之我见-集群调度方案介绍栖霞城管移动执法介绍123427栖霞城管移动执法介绍28帮助栖霞城管组建移动执法系统目前有400多人在用29栖霞区数字化城市管理系统（一期）九个基础子系统无无线线数数据据采采集集监监督督中中心心受受理理协协同同工工作作地地理理编编码码大大屏屏幕幕监监督督指指挥挥综综合合评评价价构构建建与与维维护护数数据据交交换换基基础础资资源源管管理理栖霞城管城管建设内容30数据处理数据处理数据处理数据处理数据处理数据处理信息采集信息采集信息采集信息采集信息采集信息采集综合受理综合受理综合受理综合受理综合受理综合受理信息发布信息发布信息发布信息发布信息发布信息发布分析评价分析评价分析评价分析评价分析评价分析评价核查结案核查结案核查结案核查结案核查结案核查结案指挥调度指挥调度指挥调度指挥调度指挥调度指挥调度协同处置协同处置协同处置协同处置协同处置协同处置基础资源管理移动部件更新.无线数据采集视频案件上报领导移动交办.问题登记查询定位来电记录.案情管理案件专题图监察员分布查询.移动决策信息快报门户网站.案件分析评价人员分析评价部门分析评价.处置核查案件结案.案件受理处置办理进度多级派遣.城市管理监督指挥中心城市管理监督指挥中心城市管理监督指挥中心城市管理监督指挥中心高位指挥高位指挥/行业保障行业保障/属地配合属地配合总体架构3131处理流程32公众举报监督信息员上报视频监控采集上级交办网格移动处置领导督办监督指挥中心处理流程1-信息收集3333处理流程2-受理立案34处理流程3-任务派遣指挥中心指挥中心指挥中心指挥中心执法人员或专业部门执法人员或专业部门执法人员或专业部门执法人员或专业部门35处理流程4-任务处理10分钟完成任务处理！

36处理流程5-处理反馈问题接收与受理、案件办理、统计分析、督查督办、信息控制、计时管理、地图操作37处理流程5-处理核实监督中心监督中心监督中心监督中心监督员3738处理流程6-案件结案监督中心监督中心监督中心监督中心39摘自江苏省政府研究室经济发展研究中心数字化城市管理的成效问题与对策基于江苏四市区的调研从10%上升至90%以上从21%下降至9%以内从23%上升至95%以上平均时间从一周缩短至12小时内综合管理水平提升问题发现率提高降低重复发案率缩短处置时间问题处置率提高从城市管理基本满意率达到86%以上！

运行效果40谢谢！