企业战略管理以红塔集团为例.docx
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企业战略管理以红塔集团为例
企业战略管理
-------以中国红塔公司为例
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1.中国红塔公司愿景
成为世界一流的烟卷生产供应商，要在企业管理水平，科技开发能力、生产运营能力、人力资源结构等反映企业竞争优势的指标上达到世界一流企业的水平。
2.中国红塔公司使命
2.1公司使命
1.对员工的使命：
创造平台
员工发展市红塔集团力量的源泉。
红塔努力为员工创造施展才华的空间和自我提高的机会，为员工创造优良的事业平台，通过各种手段为优秀的人才提供发展通道。
在企业成长壮大的进程中，让员工实现人生价值，充分享受事业成功和个性发展的乐趣，体验丰富的人生。
2.对社会的使命：
创造和谐
社会和谐是红塔集团健康发展的土壤。
红塔不仅要做到企业内部上下同心，互助友爱，和谐共生，更要把视线转向社会，承担更多的社会责任。
3.对客户的使命：
创造满意
客户满意是红塔集团生存发展的关键。
红塔的客户包括消费者、分销商和合作伙伴，与客户共赢是开展一切经营活动的基础，不断改善产品质量，提升科技含量，努力做到从一粒烟种播种，到一根香烟燃烧成灰，每一个环节都倾注红塔集团特色的绿色概念，在成就客户的过程中实现自身价值。
4.对环境的使命：
创造绿色
自然环境是红塔集团赖以生存的基础。
不仅要倡导绿色烟草，生产绿色产品，更要以实际行动保护自然环境，严格遵守国家标准，坚持清洁生产，最大限度的节能降耗，珍惜自然资源，防止生态破坏，促进可持续发展。
2.2公司使命的分析
表1公司使命要素分析表
构成公司使命的九大要素
是否有九大因素
顾客
是
产品服务
是
市场
是
技术
否
关注生存发展和盈利能力
否
理念
是
自我认知
是
关注公共形象
是
关注员工
是
2.3公司使命的综合评价
中国红塔公司的公司使命直接交代了公司理念，明确包括了中国红塔公司的员工、社会、客户、环境等多方面重要因素。
要为企业的员工创造平台，实现自身价值；为社会创造和谐，承担更多的社会责任；为顾客创造满意，实现与客户的共赢；倡导绿色烟草，遵守国家规定。
不仅满足了企业内部利益相关者的要求，也满足了企业外部利益相关者的期望。
在红塔集团公司使命中，并没有涉及到该公司的技术情况和生存发展盈利能力这些要素。
3.中国红塔公司外部宏观环境的分析（PEST）
宏观经济分析包括政治因素、经济因素、社会因素和科技因素四方面的总体环境描述，从而分析其对于中国红塔公司的影响。
3.1政治因素（Political）
为促进和指导企业的发展，国家颁布了一系列的法律法规，良好的政治法规环境是中国烟草行业发展的前提和基础。
《中华人民共和国烟草专卖法》及《烟草专卖行政处罚程序规定》的颁布和修订,是烟草行业在推进科学发展、完善体制机制方面的又一项重大举措，是烟草行业主动应对各种挑战的一个关键。
从烟草作为垄断行业的特殊性,从控烟环境日益趋紧且烟草行业备受社会关注和争议的大背景下,这一系列烟草法律法规的修订、颁布和执行,对中国红塔公司的发展带来了深远而积极的影响。
3.2经济因素（Economic）
我国烟草业的发展在国民经济中具有显著地地位和重要的影响，作为国民经济的中的一个重要的部门，烟草业的发展对经济中的消费、税收、就业、进出口贸易和上下游产业部门之间的关系产生的巨大的影响。
由于烟草本身的特性的烟卷消费具有外部的特点，使得烟草消费会带来一定的负面影响。
所以从2011年1月开始，我国内地所有室内公共场所、室内工作场所、公共交通工具和其它可能的室外工作场所完全禁止吸烟。
此项政策的实施，不仅使中国红塔公司受到影响，同时造成了社会的经济损失。
3.3社会因素（Society）
烟草作为一种特殊商品有着不同于一般商品的性质，烟草对身体健康具有危害性，然而吸烟的危害性在短期内并不明显，所以并没有简单禁止，但是如果不考虑烟草制品给消费者带来的伤害，一味壮大烟草发展，提高烟草制品产量等做法是违背社会发展的规律。
烟草是一种上瘾物品，对于重烟瘾者而言，消费者并不会减少，而且此类人对烟草的消费是逐步上升的。
所以就社会因素而言，烟草制品的产量并不会大幅度增长也不会大幅度下跌，人们对于烟草的需求处于稳定的状态，为中国红塔公司的稳定发展提供了保障。
3.4科技因素（Technology）
中国红塔公司引进国际最先进烟草设备和软科学成果，并结合集团产品特点和红塔特色工艺积极开展引进、吸收、消化再创新。
引进高速卷包设备和部分制丝设备，应以美国先进的实验室管理系统为基础，开发了提高质量保障能力的LIMIS系统、产品研发支持系统等。
红塔集团积极开展行业内外烟草科学的合作研究，与科学院、国外烟草同行等就香精品控、降焦减害、烟卷全分析、行业标准的修订、烟卷科研发展等工作开展技术合作及高层次的技术交流。
为红塔集团产品质量的提升奠定了良好的基础。
3.5总结
通过宏观经济的四方面因素分析可以看出，随着法律法规对全球烟草行业的限制性越来越深入，必将会对未来烟草业带来更多的制约性，但同时也提供了较多的发展机会。
在短期的几年内烟草行业的发展仍然处于一个调整阶段，随着烟草行业逐步全球化，经济发展的市场化进程进一步推进，烟草行业的市场竞争和品牌的发展将进入一个的新的发展阶段。
中国红塔公司也会在烟草行业中逐渐调整状态，提高企业的生产技术，使企业更加发展。
4.中国红塔公司行业竞争分析（5FORCE）
通过对中国红塔公司集团的竞争环境分析来解读中国红塔公司在市场的竞争强度及盈利能力。
本次行业竞争分析采用5FORCE模型，从五个方面进行分析：
潜在进入者的威胁、买方、供方替代品的威胁、行业现有企业竞争。
4.1潜在进入者的威胁
由于烟草行业专用性极强，在国家实施“关小治散、扶优扶强”后，有一定规模的企业进行强强联合，在生产、研发、采购、销售等方面都形成了一定的规模经济。
因此，在烟草行业投产需要较高的资金和技术，进入和退出成本也都很高。
这些对中国红塔公司受潜在进入者的威胁不大。
但是随着经济的发展，智能通信、智能家庭、智能穿戴、智能交通、智能安防等已走入日常生活，以迅猛扩张之势创新变革。
烟草作为传统而充满活力的重要产业，近两年以来受到智能化的潜移影响，涉烟智能化探索已初显风潮。
智能电子烟等非卷烟产品快速发展，卷烟配套智能工具开始涌现，使得传统吸烟方式受到了冲击，对中国红塔公司的蓬勃发展有一定的威胁。
4.2买方
对于烟卷零售客户，希望烟草商业企业能提供更丰富的烟卷品牌以供销售；希望烟草商业企业能提供更优质的服务；但是由于我国烟草体制的原因，不能满足零售客户一些烟卷品牌的需要。
对于烟卷的消费者而言，他们希望烟草商业企业能提供货源充足、产品丰富多样、价格适中、口感舒适的烟卷，而烟草商业企业则希望通过产品的销售获取更多的利益。
因此如果烟草商业企业不能真正为顾客着想，消费者可能在对其产品和服务不满意、而其他企业或者国外的竞争者又能提供良好的服务和上佳质量的烟卷产品的时候发生“变节”，转而更多地青睐国外的卷烟产品。
所以，中国红塔公司应在这方面做出一些思考和努力。
4.3供方
从中国烟草商业企业的供应商来看，主要是种植烟叶的。
目前，烟农种植的烟叶全部以合同种植、销售的方式销售给烟草商业企业。
由于烟草种植的获利比一般的农作物和经济作物的利润大，再加上近年来烟草商业企业越来越认识到烟农的重要性，对烟农给予了不同程度的补贴，因此许多地区的烟农种植烟叶的积极性都非常高，都乐意种植烟叶。
这为中国烟草商业企业在全球化市场竞争中保持竞争力的一种有益的尝试。
并不会给红塔集团的供货发展造成影响和威胁。
4.4供方替代品的威胁
随着经济的发展涉烟智能化探索已初显风潮，智能电子烟等代替品逐渐进入市场，使得中国红塔公司这种传统吸烟方式的公司受到威胁。
1．智能电子烟等非卷烟产品快速发展
这是传统电子烟的智能升级版，即通过蓝牙等无线方式与智能移动设备上安装的APP互联，对电子烟吸取次数和频率、摄入尼古定含量、消费金额变化、消费体验等方面进行统计和展示，甚至还有可能会起到协助吸烟者戒烟的论断。
智能电子烟在国内外快速发展，这是智能非卷烟领域极具潜力的一类产品。
2．卷烟配套智能工具开始涌现
智能电子烟毕竟是非卷烟类产品，只有当智能化涉及到卷烟产品之后，烟草智能化发展才具有更为实际性的意义。
或许是受益于中国互联网经济的蓬勃发展，中国企业成为卷烟配套工具智能化探索的主力军，而且这背后潜藏的大数据价值，已经引起天使投资的敏锐嗅觉。
卷烟配套智能工具目前主要是智能烟嘴，在线宣传非常高调，各家有各家的侧重面。
智能烟嘴的首要特征是吸食真烟，这从本质上同智能电子烟区别开来。
烟嘴内置装备采用科学方式记录用户吸烟相关理化数据，之后，通过智能移动设备APP计算出数据。
4.5行业现有企业竞争
就目前中国的烟草企业来看，隶属于不同的省市，使他们为了各自省的利益，形成了跨省市之间的竞争，中国的四大烟草公司分别为玉溪红塔烟草（集团）有限责任公司，上海烟草（集团）公司，颐中烟草（集团）有限公司，将军烟草集团有限公司。
不仅跨省市之间有竞争关系，外国的烟草公司也对中国的卷烟市场虎视眈眈，国际上最具有竞争实力的跨国烟草公司主要由三家，分别是美国的菲利浦·莫里斯公司、美英烟草公司和日本的日本烟草公司。
由此可见，中国红塔公司不仅与跨省市的国内其他烟草公司有竞争，同时又面临着国际竞争对手，他们水平较高、管理水平先进、营销经验丰富、全球营销渠道畅通、目标十分明确。
因此中国红塔公司面临着十分激励的市场竞争。
4.6外部因素评价矩阵EFE
表2中国红塔公司外部因素评价矩阵
关键外部因素
权数
评分
加权分数
机会
中国经济持续发展
0.1
3
0.3
我国人口众多，烟民基数大
0.08
3
0.24
烟文化历史悠久
0.08
3
0.24
人们对于烟的需求大
0.1
3
0.3
产销量保持平衡
0.05
2
0.1
行业未来市场广阔
0.1
4
0.4
合计
0.51
1.58
威胁
全球金融危机的影响
0.08
1
0.08
与国内外其他企业竞争激烈
0.1
4
0.4
替代产品竞争力强
0.2
4
0.8
顾客对外国烟的青睐
0.11
2
0.22
合计
0.49
1.5
总计
1
3.08
综上所述，中国红塔公司威胁影响因素合计是1.5，机会合计是1.58，相差0.08，所以此集团的市场机会是相对较大的，随着经济的发展和竞争的日益激烈，中国红塔公司也将面临着巨大的机遇。
人们越来越注重身体的健康，所以更倾向于烟卷危害较小的产品，智能电子烟等代替品逐渐进入市场，使得中国红塔公司这种传统吸烟方式的公司受到威胁，代替产品的竞争力较强。
但是我国烟卷的文化历史悠久，未来市场广阔，所以其智能电子烟并不能构成较大威胁。
5.中国红塔公司竞争对手分析
5.1中国红塔公司的新竞争对手分析
我国的四大烟草公司分别为玉溪红塔烟草（集团）有限责任公司，上海烟草（集团）公司，颐中烟草（集团）有限公司，将军烟草集团有限公司。
这些企业之间有竞争但是都属于传统的烟卷售卖方式，并不会给彼此造成过大的影响。
但是随着互联网的发展，智能化已然成为潮流，并进而产生了智能生活的理念。
智能化是科学技术在发展进程中，依靠先进信息技术与工业及建筑等艺术持续无缝结合的过程，不断更新的信息技术起到决定性作用。
智能电子烟等非卷烟产品快速发展，对传统烟卷的售卖造成了冲击。
如康电子烟企业生产的智能电子烟即通过蓝牙等无线方式与智能移动设备上安装的APP互联，对电子烟吸取次数和频率、摄入尼古定含量、消费金额变化、消费体验等方面进行统计和展示，甚至还有可能会起到协助吸烟者戒烟的论断。
智能电子烟在国内外快速发展，这是智能非卷烟领域极具潜力的一类产品。
在更注重养生和健康的今天，人们对这类烟青睐有加。
5.2中国红塔公司的竞争态势分析
表3中国红塔公司竞争态势分析表
影响要素
中国红塔公司
如康电子烟企业
权数
评分
加权分数
权数
评分
加权分数
雄厚的资金
0.15
2
0.3
0.12
1
0.12
庞大的客户群
0.2
3
0.6
0.2
2
0.4
市场占有率大
0.3
4
1.2
0.2
1
0.2
技术的先进性
0.03
3
0.09
0.08
4
0.32
销售渠道广泛
0.03
3
0.09
0.02
1
0.02
政府政策的大力支持
0.09
2
0.18
0.05
1
0.05
所占市场份额
0.05
1
0.1
0.02
3
0.06
产品质量
0.2
3
0.6
0.3
3
0.9
顾客忠诚度
0.04
3
0.12
0.01
2
0.02
合计
1
3.28
1
2.09
通过表3可知，中国红塔的加权分数为3.28，比如康电子烟企业的加权分数2.09高很多，所以中国红塔公司市场上的竞争力比如康电子烟企业更胜一筹。
通过影响要素的分析可以看出，中国移动通信在资金、客户群、市场占有率、销售渠道和政府政策的几大影响要素方面要比如康电子烟企业好，这几大因素保证了中国红塔公司的蓬勃发展，通过评分一项，中国红塔公司的技术先进性有待提高，推出符合人们的需要的新产品。
5.3中国红塔公司竞争态势分析总结
烟草作为一种特殊商品有着不同于一般商品的性质，烟草对身体健康具有危害性，随着居民健康意识的增强和烟草消费环境的变化，拉动烟草行业发展的需求力量正日趋减弱。
可以预言，在未来我国烟草需求会不断下降。
只是由于我国总人口还处于上升趋势，这部分地延缓了其下降的速度。
我国烟草行业现阶段已步入生命周期的成熟阶段，市场需求总量将大致维持在3400万箱左右的水平。
而由于市场需求力量日趋减弱，我国烟草行业在未来时期内将不得不面对生产能力过剩、价格提升乏力、平均利润下降等一系列难题和挑战。
所以中国红塔公司应为企业的发展与强大调整企业战略，使得企业在未来烟草行业立足扎根。
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