产品知识培训之五：安装使用篇.ppt

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培训老师培训老师:

刘小勇刘小勇产品知识培训之五产品安装使用由于受电工技能参差不齐（大部分用户为自由于受电工技能参差不齐（大部分用户为自行安装）、电路配布、产品结构及电路的控制需行安装）、电路配布、产品结构及电路的控制需求等因素的影响，产品在安装和使用时存在的不求等因素的影响，产品在安装和使用时存在的不确定因素较多，本篇暂不作详尽说明。

确定因素较多，本篇暂不作详尽说明。

本篇重点总结了用户在安装使用过程中一本篇重点总结了用户在安装使用过程中一些常见问题及一些关键事项进行阐述。

些常见问题及一些关键事项进行阐述。

接线盒在本篇省略。

接线盒在本篇省略。

目录目录开关插座产品安装、使用、维护注意事项开关插座产品安装、使用、维护注意事项断路器和漏电断路器产品安装、使用、维断路器和漏电断路器产品安装、使用、维护注意事项护注意事项常见故障诊断及排除常见故障诊断及排除问题反馈及信息收集问题反馈及信息收集回顾回顾GB/50300-2001建筑工程施工质量验收统一标准建筑工程施工质量验收统一标准GB/13955-92漏电保护器的安装和运行漏电保护器的安装和运行GB/16895.4-1997建筑物电气装置建筑物电气装置第五部分：

电气设备的选择和安装第五部分：

电气设备的选择和安装第第53章：

开关设备和控制设备章：

开关设备和控制设备GB/50303-2002建筑电气工程施工质量验收规范建筑电气工程施工质量验收规范前步骤线路配布完成第一步安装接线盒第二步拆边框、按钮第三步接线第四步固定第五步装边框、按钮第六步通电测试第七步有必要时调整后步骤完成拆边框拆边框拆按钮拆按钮开关插座产品安装、使用、维护注意事项开关插座产品安装、使用、维护注意事项A9一开五孔双标志：

标志：

L1作单控用：

接进或出火线作单控用：

接进或出火线作双控用：

接出火线作双控用：

接出火线标志：

标志：

L2作单控用：

不接线作单控用：

不接线作双控用：

接出火线作双控用：

接出火线标志：

标志：

com作单控用：

接出或进火线作单控用：

接出或进火线作双控用：

接进火线作双控用：

接进火线标志：

标志：

N接零线接零线标志：

标志：

E接地线接地线标志：

标志：

L接火线，可单独进线也可接火线，可单独进线也可用短线与开关的进火线并用短线与开关的进火线并联联开关插座产品安装、使用、维护注意事项开关插座产品安装、使用、维护注意事项A9电视电话电视电话A9电视电话电视电话接频蔽线频蔽线不可与接线端子及中心焊点（保丽龙压住）接触，否则产生短路，出现信号减弱。

接主芯线接线螺丝充分压紧主芯线否则将出现信号减弱。

分别接电话线两极。

开关插座产品安装、使用、维护注意事项开关插座产品安装、使用、维护注意事项A9电脑电脑A、B两种接线方式，以两侧标识颜色接线，同时只能选择一种。

取下压线片，将各颜色的线对应压入，然后盖上压线片；尽量剥去绝缘层，且将压线片压到，避免接触不良造成信号减弱。

开关插座产品安装、使用、维护注意事项开关插座产品安装、使用、维护注意事项标志：

标志：

L接进火线接进火线标志：

标志：

A接出火线接出火线标志：

标志：

N接零线接零线标志：

标志：

L接进火线接进火线标志：

标志：

A接出火线接出火线开关插座产品安装、使用、维护注意事项开关插座产品安装、使用、维护注意事项A9节能灯声光节能灯声光控触摸控触摸A9白炽灯声光白炽灯声光控触摸控触摸1、洗手间的插座要安装防溅盒，避免有水溅入形成断路或造成生锈。

、洗手间的插座要安装防溅盒，避免有水溅入形成断路或造成生锈。

2、插座被易燃物压住或粉尘落入造成短路，或安装在易燃易爆危险场所，插入或拔下插、插座被易燃物压住或粉尘落入造成短路，或安装在易燃易爆危险场所，插入或拔下插头时产生火花引起爆炸起火。

头时产生火花引起爆炸起火。

3、插头损坏不及时更换，用裸线头代替插头使用，造成短路或火花，引起可燃物起火。

、插头损坏不及时更换，用裸线头代替插头使用，造成短路或火花，引起可燃物起火。

4、插座安装过低，有被小孩触及内部带电部件发生触电的隐患。

、插座安装过低，有被小孩触及内部带电部件发生触电的隐患。

5、工作电压和工作电流与所使用插座额定值不相符，长期过载，一旦温度过高便引起、工作电压和工作电流与所使用插座额定值不相符，长期过载，一旦温度过高便引起火灾。

（目前公司主要有火灾。

（目前公司主要有10A、16A产品）产品）开关插座产品安装、使用、维护注意事项开关插座产品安装、使用、维护注意事项6、导线线端绝缘剥露过长时，裸露部分造成短路；过短时，导体接触不良，接触电阻、导线线端绝缘剥露过长时，裸露部分造成短路；过短时，导体接触不良，接触电阻过大、过热而造成火灾。

过大、过热而造成火灾。

10、家庭使用的可燃气体因管道或阀门泄漏，使可燃气体与空气混和后达到爆炸极限时，、家庭使用的可燃气体因管道或阀门泄漏，使可燃气体与空气混和后达到爆炸极限时，开、闭没有消弧装置的电器开关，就会产生火花，引起火灾或爆炸。

开、闭没有消弧装置的电器开关，就会产生火花，引起火灾或爆炸。

7、安装时裸露线芯过多，散开后碰到另一端而造成短路起火。

、安装时裸露线芯过多，散开后碰到另一端而造成短路起火。

8、开关安装不当，特别是把开关安装在可燃物体上，在导线引出处绝缘层被擦伤，使、开关安装不当，特别是把开关安装在可燃物体上，在导线引出处绝缘层被擦伤，使线芯裸露或水汽渗入，造成短路，或开关断开时产生电弧造成起火。

线芯裸露或水汽渗入，造成短路，或开关断开时产生电弧造成起火。

9、插应未完全插到位导致插头与插座的插夹接触不良，使用过程中跳火，温度升高，、插应未完全插到位导致插头与插座的插夹接触不良，使用过程中跳火，温度升高，引起火灾。

引起火灾。

开关插座产品安装、使用、维护注意事项开关插座产品安装、使用、维护注意事项11、在刚装修的潮湿环境下安安装产品，产品内部铁件生锈及电子部件性能不稳定和失、在刚装修的潮湿环境下安安装产品，产品内部铁件生锈及电子部件性能不稳定和失效现象。

效现象。

12、声光控、触摸开关未按要求依白炽灯及节能灯的区分进行接线，或超过产品后座及、声光控、触摸开关未按要求依白炽灯及节能灯的区分进行接线，或超过产品后座及说明书标识的额定负载，造成产品性能不稳定或失效。

说明书标识的额定负载，造成产品性能不稳定或失效。

断路器和漏电断路器产品安装、使用、维护注意事项断路器和漏电断路器产品安装、使用、维护注意事项断路器和漏电断路器产品安装、使用、维护注意事项断路器和漏电断路器产品安装、使用、维护注意事项断路器和漏电断路器产品安装、使用、维护注意事项断路器和漏电断路器产品安装、使用、维护注意事项前步骤线路配布完成第一步断开电源第二步将产品断开第三步安装配电箱第四步产品卡入安装导轨第五步接线第六步通电测试第七步有必要时调整后步骤完成断开方法：

扳至断开方法：

扳至“OFF”位置位置断开方法：

漏电断开方法：

漏电按钮应弹起按钮应弹起断路器和漏电断路器产品安装、使用、维护注意事项断路器和漏电断路器产品安装、使用、维护注意事项进线进线负载线负载线断路器和漏电断路器产品安装、使用、维护注意事项断路器和漏电断路器产品安装、使用、维护注意事项进火线进火线进零线进零线出火线出火线出零线出零线进火线进火线进零线进零线出火线出火线出零线出零线进火线进火线进零线进零线出火线出火线出零线出零线进火线进火线进零线进零线出火线出火线出零线出零线断路器和漏电断路器产品安装、使用、维护注意事项断路器和漏电断路器产品安装、使用、维护注意事项1、必须由具有专业资格的人员进行配线安装，并选择合适的负载线（配线表）、必须由具有专业资格的人员进行配线安装，并选择合适的负载线（配线表）2、产品安装时不应带电操作，以防触电、产品安装时不应带电操作，以防触电3、不可用火线（相线）对地短路或用零线（中性线）与火线（相线）直接碰接的办法、不可用火线（相线）对地短路或用零线（中性线）与火线（相线）直接碰接的办法来验证产品的性能来验证产品的性能4、安装时，接线螺钉应拧紧，使导线不易松动和拨出、安装时，接线螺钉应拧紧，使导线不易松动和拨出5、严禁湿手操作断路器或漏电断路器，否则可能发生触电事故、严禁湿手操作断路器或漏电断路器，否则可能发生触电事故6、断路器和漏电断路器在安装前后不允许随意拆开或进行调节、断路器和漏电断路器在安装前后不允许随意拆开或进行调节7、断路器和漏电断路器接线前应保证产品处于断开的状态、断路器和漏电断路器接线前应保证产品处于断开的状态8、避免重击和摔砸，以免造成内部部件移动失效、避免重击和摔砸，以免造成内部部件移动失效9、在潮湿环境下安装时应充分做好防潮工作、在潮湿环境下安装时应充分做好防潮工作11、漏电断路器进行动作特性试验时应使用经国家有关部门检验合格的专用测试仪器，、漏电断路器进行动作特性试验时应使用经国家有关部门检验合格的专用测试仪器，严禁用直接触地或直接短路的试验方法严禁用直接触地或直接短路的试验方法14、严禁在漏电断路器出线端直接检测绝缘电阻。

、严禁在漏电断路器出线端直接检测绝缘电阻。

13、断路器和漏电断路器因被保护电路发生故障（如漏电、短路或者过载）而分闸后，、断路器和漏电断路器因被保护电路发生故障（如漏电、短路或者过载）而分闸后，必须查明原因，排除故障后才能进行合闸操作必须查明原因，排除故障后才能进行合闸操作12、连接好负载线后将手柄缓慢推上去，然后按下指示按钮，再按下试验按钮，漏电保、连接好负载线后将手柄缓慢推上去，然后按下指示按钮，再按下试验按钮，漏电保护器部分应能正常跳闸，重复试三次护器部分应能正常跳闸，重复试三次10、将产品安装在配电箱内、将产品安装在配电箱内,保证产品不受灰尘、雨水侵蚀保证产品不受灰尘、雨水侵蚀断路器和漏电断路器产品安装、使用、维护注意事项断路器和漏电断路器产品安装、使用、维护注意事项15、漏电断路器在使用过程中应每月按动试验按钮一次，检查漏电断路器的有效性、漏电断路器在使用过程中应每月按动试验按钮一次，检查漏电断路器的有效性断路器和漏电断路器产品安装、使用、维护注意事项断路器和漏电断路器产品安装、使用、维护注意事项配配线线要要求求通过前面对断路器工作原理的培训，我们了解了为什么断路器产通过前面对断路器工作原理的培训，我们了解了为什么断路器产品对负载端配线有要求的原因，固用户在安装时一定要配用与产品对负载端配线有要求的原因，固用户在安装时一定要配用与产品额定值相匹配的标准铜芯线，否则断路器或漏电断路器无法充品额定值相匹配的标准铜芯线，否则断路器或漏电断路器无法充分发挥作用。

分发挥作用。

断路器和漏电断路器产品安装、使用、维护注意事项断路器和漏电断路器产品安装、使用、维护注意事项1、盲目选用额定电流大的产品，如、盲目选用额定电流大的产品，如63A，误认为额定电流越大越安全，这是终端客户最，误认为额定电流越大越安全，这是终端客户最容易犯的错误，也是导致客诉主要因素之一，因为民用一般配线在容易犯的错误，也是导致客诉主要因素之一，因为民用一般配线在4平方以下。

平方以下。

纠正：

应选用额定电流稍大于被控制电路正常总负载电流的产品。

纠正：

应选用额定电流稍大于被控制电路正常总负载电流的产品。

电路总负载电流的计算方法：

电路负载总功率（所有用电设施额定功率之和）除以电路电路总负载电流的计算方法：

电路负载总功率（所有用电设施额定功率之和）除以电路额定电压。

如被控制电路中有额定电压。

如被控制电路中有60W白炽灯白炽灯3个，个，650W动力动力1台，台，2匹空调匹空调1台，其它电器台，其它电器总额定功率为总额定功率为200W，则电路总负载电流为：

（，则电路总负载电流为：

（603+650+1500+200）220=12A，应，应该选用的最适宜的产品的额定电流为该选用的最适宜的产品的额定电流为16A。

2、认为线路中只要装有断路器，短路就应该跳闸，承接第、认为线路中只要装有断路器，短路就应该跳闸，承接第1项，这也是导致客诉的主要项，这也是导致客诉的主要原因之一，断路器能否正常工作与原因之一，断路器能否正常工作与配线、安装是否正确、维护是否到位配线、安装是否正确、维护是否到位等有关。

等有关。

纠正：

选用合适的断路器，搭