航空公司战略和航线网络战略.pptx

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航空公司战略和航线网络战略1目目录录A.战战略及略及战战略略规规划划制制定方定方法法B.欧欧美航美航空空公司公司发发展展战战略略和和航航线线网网络发络发展展历历程程C.中中东东承承运运人人发发展展战战略和略和航航线线网网络络D.中中国民国民航航航航线线网网络络建建设设面面临临的的挑挑战战2A.战战略略及及战战略略规规划划制制定定方方法法3战战略略的的定定义义是是实现实现远远景景目目标标的的一一系系列重列重点点举举措措和路径和路径

（1）利益利益相相关者关者包括包括：

股股东东、客客户户、员员工等工等“一一组组特特殊殊行行动动，设设计计旨旨在在成成功功满满足足或或超超越越利利益益相相关关者者

（1）对对于于业业务务的的远远景景目目标标。

由由一一组组清清晰晰、合合理理以以及及发发展展的的主主动动行行动动组组合合构构成成，按按照照清清晰晰的的逻辑逻辑和和时间时间顺顺序，序，应应对对未未来来的的业业务务环环境境及及创创造造超超过过其其他他竞竞争争对对手的手的优优势势”战战略是略是分分级别级别层层次次的的：

针针对对不不同的同的组组织织级级别别，其其战战略略所所关关注注的的角角度度以及以及涵涵盖盖的的内内容是容是不不同同的的战战略部略部门门集集团战团战略略需要进入/剥离哪些业务？

需要构建/强化哪些能力？

如何为企业发展筹集资金？

投资/资源如何分配？

组织组织级别级别战战略略的的类类型型通通常常需要需要回回答的答的问问题题集集团团总总部部市市场场、财务财务、人力人力资资源源、IT等等职职能能部部门门职职能能战战略略职能组织在支持整体战略中扮演什么角色？

哪些服务职能需要参与其中？

该职能如何配合业务发展的需要？

区域区域/项项目公目公司司地区地区组织组织区域区域战战略略区域发展计划如何？

如何支持总公司战略？

需需要要确确保保协协调调一一致致性性业务业务板板块战块战略略部部门门业务战业务战略略有哪些竞争方面的威胁需要考虑？

业务该关注那些细分市场，提供哪些服务？

业务板块要培养哪些方面能力？

业务板块战略如何与总公司战略保持一致，达到目标？

战战略略规规划划体系体系的的核核心心包包括括愿愿景景、使、使命命和目和目标标的的确确定定、战战略略的制的制定定以以及及战战略略规规划划的的制定制定战战略略的的确确定定愿景愿景、使命和使命和目目标标的的确确定定战战略略规规划的制划的制定定集团对自身未来发展成就的所经营的业务种类主要主要工工作内作内容容时间政策核心核心步步骤骤上的目标民航局对集团的目标设定国资委对集团发展水平的要求所要达到的市场地位所要具备的核心竞争力评评估估/调调整的整的频频率率每23年根据行业趋势以及企业实际发展速度进行评估和必要的调整，每年都需要进行回顾，并编制滚动规划人员联盟责任资金技术考核每年都要根据市场环境以及企业实际情况进行回顾，进行必要的调整每个每个新新版本版本所所覆盖覆盖的的时时间间范范围围510年5年5年对对于一于一个个以航以航空运空运输输为为主主业业的的综综合合性性产产业业集集团团，针针对对集集团团和和业业务务公公司两司两个个层层面面，战战略略所关所关注的注的重重点点是不是不同的同的基地基地设设立于立于何何处处？

运？

运营营哪哪些国些国际际和国和国内内航航线线？

运力投？

运力投放比例如何？

放比例如何？

网网络络布局布局参参与与哪哪些些业业务务？

分分别别在在各各个个行行业业达达到到怎怎样样的的地地位位？

各各业业务务之之间间的的比比例例如如何何？

谁谁是是主主业谁业谁是非核是非核心心业业务务？

业务业务组组合合集集团团层层面所面所关注关注的的战战略要素略要素业务业务公公司所司所关注关注的的战战略要素略要素瞄准哪个瞄准哪个细细分市分市场场的客的客户户？

客客户户选择选择选择选择哪些机哪些机型？

数量比型？

数量比例例怎怎样样？

机机队队建建设设针对针对特定的特定的目目标标客客户户群群，应该应该开开发发什什么么样样的的产产品？

提品？

提供何种全流供何种全流程程服服务务？

产产品品/服服务务如何提高如何提高飞飞机及人机及人员员的的效效率？

如何率？

如何优优化化成成本本结结构构？

运运营营效率效率集集团应团应在在创创新新、管管理理、运运营营方方面面具具备备哪哪些些能力？

能力？

应应培培养怎养怎样样的核心的核心竞竞争争力力？

能力能力建建设设集集团发团发展需展需要在要在资资金、人才、金、人才、设设施等施等方方面面储备储备怎怎样样的的资资源源？

如何如何获获取它取它们们？

资资源源获获取取集集团团更多地更多地依靠依靠自自身的增身的增长还长还是是依靠依靠兼兼并并收收购购等模式等模式扩张扩张？

成成长长模式模式集集团应该团应该扮扮演什演什么么样样的角色来的角色来更更好地好地推推进进各各项业务项业务的的发发展？

展？

管理管理模式模式汉汉莎集莎集团团最最终终形形成成了了一一个个广广泛泛多元多元化化的的架构架构汉汉莎莎集集团团的的主主要要业业务务板板块块在集在集团团中的中的架架构与构与股股权权关关系系

（1）客运板客运板块块货货运物运物流板流板块块维护维护修修理板理板块块航食板航食板块块信息系信息系统统板板块块汉汉莎莎货货运运（100%）汉汉莎客莎客运运（100%）汉汉莎技莎技术术工程工程（100%）汉汉莎系莎系统统（100%）汉汉莎航空莎航空集集团团广泛的广泛的相关多元化相关多元化汉汉莎服莎服务务控股有控股有限公限公司司瑞士国瑞士国际际航空航空（100%）德国之德国之翼翼（100%）AeroLogicGmbH（50%）深圳国深圳国际货际货运中运中心心（50%）天津天津华华宇航空宇航空货货运运站站（46%）上海上海浦浦东东国国际际机机场场货货运站运站有有限公限公司司（29%）

（1）图图中中只只包括包括了部了部分分主要主要子子公司公司，没有没有囊囊括所括所有有参股参股子子公司公司来来源源：

公开：

公开资资料；料；100%汉汉莎天莎天厨公司厨公司（100%）为为了了进进一一步明步明晰晰集集团团的的业业务务组组合合战战略略，应应从从以以下下四四个个企企业业多元多元发发展展的的基基本本原原则则出出发发，对对各各项项业业务务作作出出进进一一步步的的判判断断考考虑虑何种何种集集团团内内部有部有何何种种可可以利以利用用的核的核心心资资源源？

集集团团内内部部有何种有何种可可资产资产共享共享通通过过对对主主业业中中的的核核心心资资产产（包包括括有有形形资资产产如如飞飞机机，及及无无形形资资产产如如客客户户资资源源）的的共共享享获获得得利利益最大益最大化化来来源源：

行：

行业业分析分析的的战战略？

略？

以利以利用用的核的核心心能能力力？

国国内内航航空空产产业业链链上上有有何何种种战战略略环环节节可可以以帮帮助助中中航航的的航航空空主主业业提提升升竞竞争争力力？

国国内内市市场场投投资资机机会会中中有有哪哪些些和和中中航航的的航空航空主主业业周周期期互互补补？

能力能力移植移植战战略略控制控制分散分散风险风险通通过过对对主主业业形形成成的核的核心心能力（如：

低成能力（如：

低成本本运运营营模模式式等等）进进行行移移植而植而获获得利益最大得利益最大化化通通过过对对主主业业上上下下游游资资源源的的战战略略控控制制（如如：

控控制制机机场场管管理理权权）换换取取主主业业本本身身的的竞竞争争优优势势在在资资本本市市场场效效率率不不高高的的地地区区，通通过过向向与与主主业业商商业业周周期期相相互互补补的的行行业业（如如航航空空运运输输与与铁铁路路或或公公路路运运输输之之间间）进进行行投投资资而而分分散散风风险险这这个个规规划划的体的体系系又又可可分分为为五五个个具体具体的的步步骤骤战战略略的的确确定定愿景愿景、使命使命和和目目标标的的确确定定战战略略规规划划的的制制定定制定制定战战略略确定确定战战略略方方向向12345确定确定愿愿景景、使命使命和和目目标标确定企确定企业业和和业务业务的未的未来抱来抱负负设设定高定高层层次次的的业务业务重重点和目点和目标标认识实现认识实现抱抱负负的挑的挑战战判断判断实现实现抱抱负负的方法的方法提供指提供指导导，制定制定战战略略选选择择制定独特的制定独特的行行动计动计划划，以以实现实现利利益相益相关关者者的抱的抱负负包包括括结结构构化化的的决决策策流流程程，筛筛选选和和优优先先排排列列短短期期/中中期期/长长期期的的战战略略选选择择制定制定战战略略举举措措根据根据战战略指略指导战导战略略规规划的制划的制定定设设置里程置里程碑碑，确确定定实实现现目目标标的行的行动动制定制定战战略略规规划划一一套套详详细细的的财财务务和和量量化的目化的目标标注注重重具具体体的的步步骤骤和和行行动动以以实现实现目目标标为为相相关关责责任任方方制制定定具具体体的的时时间间表表以以达达到到目目标标“世界世界领领先的先的、综综合性合性的航空的航空业务业务集集团团”以以航航空空运运输输为为主主，加加大大高高相相关关性性航航空空副副业业投投入入，运运用用收收购购、合合资资或或联联盟盟等等多多种种形形式式稳稳健健发发展展稳稳固固航航空空运运输输业业务务的的核核心心位位置置，作作网网络络型型公公司司机机务务维维修修、航航食食业业务务积积极增极增加第三方收入加第三方收入全面提全面提升客升客货货运市运市场场份份额额加加强强上上海海/成成都都/武武汉汉基地基地运运营营加大国加大国内快内快递递网网络络的完善的完善航食航食积积极向价极向价值链值链延伸延伸2015年非航空年非航空业务业务收收入达到入达到30%2015年年货货运运实际实际盈利盈利XXX，市市场场份份额额达到达到XXX2015年快年快递业务递业务市市场场份份额额前前三位三位集集团团举举例例工工作作单单一一业业务务战战略略：

实实际际操操作作中中，提提倡倡“五五步步走走”的的企企业业发发展展战战略略制制定流程定流程企企业业内部内部诊诊断和外断和外部部环环境研境研究究愿景、使命愿景、使命以及目以及目标标的的设设定定企企业发业发展展战战略的确略的确定定战战略略举举措的措的制定制定战战略略规规划划以及以及实实施施规规划的制划的制定定“五步五步走走”流流程程12345对内：

了解企业当前的业务和财务状况，结合战略目标进行对标分析差距对外：

了解企业所在行业的最新发展态势以及未来的趋势；对标分析行业最佳实践企业综合：

给予对内对外的分析，明确企业的差距和面临的机会主主要要成果成果：

现状诊断说明以及所面临的市场机遇与风险企业发展战略企业愿景、使命和目标可操作层面的战略举措方案详尽周全的实施计划与企业高层细致沟通，了解高管对企业发展方向的期待和设想综合对行业未来趋势的判断和对企业的核心优势的认知，明确企业的愿景、使命和目标结合企业新的愿景、使命和目标，确定企业未来的战略方向，如服务拓展范围产品/服务创新明确各个战略方向上的具体发展战略根据企业发展战略，将其细化为具体的工作任务描述，为其设定清晰的阶段性目标战略举措是衔接企业战略与具体的规划/实施方案的关键环节，它在战略的基础上说明“具体要做什么”，而下一步的战略规划和行动计划则是具体说明“该怎样做”在战略举措的指导下，为整个战略执行周期制定行动计划具体到每一年，要制定非常细致的年度工作计划和实施步骤，明确参与部门，项目起始时间，项目交接顺序，工作目标以及责任人设计配套的考核指标体系用以监测战略实施的进展和质量B.欧欧美美航航空空公司公司发发展展战战略略和航和航线线网网络络发发展展历历程程20B.1美美国国21美美国国，欧欧盟已盟已相相继继解解除除了了对对航航空空业业的的管管制制，类类似的似的情情况况也也逐步逐步在中在中国国发发生生1987-19901993市场化进程启动：

第一和第二步的措施导致欧盟国家间航线的运力增加和价格调整第三步措施:

跨国民航服务的管制解19781980s新飞机,新空