小区物业管理系统需求分析.docx
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小区物业管理系统需求分析
项目组号3
密级公开
湖南科技职业学院软件学院
综合实训项目文档
项目名称小区物业管理系统
专业软件技术（方向）
指导教师
项目组成员
二○一三年十二月
摘要
第一章概述
1.1引言
1.2开发背景
1.2.1开发时间
1.2.2开发小组
1.3目的
第二章系统总体结构及开发、运行环境
2.1系统的总体结构
2.2运行环境
2.2.1硬件环境
2.2.2软件环境
第三章设计方法与实施方案
3.1开发工具
3.2数据库
第四章系统需求分析
4.1系统功能描述
4.2数据库功能描述
4.3系统流程分析
4.4体系结构说明
第五章参考文献
第一章概述
1.1引言
本软件使用、进行的系统编写。
数据库技术的产生与发展源于对于数据的组织和管理。
数据库技术是数据管理的技术，它随着数据管理任务的需要而产生于20世纪60年代中期。
这是一门综合性技术，涉及操作系统，数据结构，算法设计和程序设计等知识。
数据库技术的基本思想是对数据实行集中，统一，独立的管理，用户可以最大限度的共享数据资源。
数据库系统实际上是一个应用系统，它是在计算机硬，软件系统支持下，由用户，数据库管理系统，存储在存储设备上的数据和数据库应用程序构成的数据处理系统。
数据库系统是由数据，数据库管理系统，应用程序，用户组成。
数据库的特点：
（1）.实现数据共享，
（2）.实现数据独立（3）.减少了数据冗余度，（4）.避免了数据不一致性,（5）.加强了对数据的保护。
数据库应用系统（）、管理信息系统、开放式信息服务系统。
一个数据库应用系统通常是由数据库和应用程序两部分组成，它们是在数据库管理系统支持下设计和开发出来的。
1.2开发背景
随着我国市场经济的快速发展和人们生活水平的不断提高，简单的社区服务已经不能满足人们的需求。
如何利用先进的管理手段，提高物业管理水平，是当今社会所面临的一个重要课题。
要想提高物业管理水平，必须全方位地提高物业管理意识。
只有高标准、高质量的社区服务才能满足人们的需求。
面对信息时代的挑战，利用高科技手段来提高物业管理无疑是一条行之有效的途径。
在某种意义上，信息与科技在物业管理与现代化建设中显现出越来越重要的地位。
物业管理方面的信息化与科学化，已成为现代化生活水平步入高台阶的重要标志。
某小区，由于管理面积大，户数多，物业管理范围广，管理内容繁杂，小区物业管理混乱的问题一直无法解决。
再者，小区物业管理中一项重要的工作是计算、汇总各项费用，由于费用项目较多，计算方法繁重，手工处理差错率较高。
同时查询某房产资料或业主资料往往也需要较长时间，给物业管理者的工作带来了诸多弊端。
因此该物业公司决定采用计算机进行物业管理。
根据该小区具体情况，该系统在实施后，能够满足对小区住户资料、财产资源统计、邀费通知、收费管理、日常管理、收费管理、日常的报表查询、社区服务、系统设置等。
1.2.1开发时间
2013年9月30日
1.2.2开发小组
组名：
2013大三毕业实习3组
组长：
组员：
1.3目的
设计一个小区管理系统，能够迅速、正确地解决各种问题，并能做到合理收费，真正为居民排忧解难，服务周到。
而且该系统不需要一个专业的计算机工作人员，只要安排会简单操作人员即可；节省了大量的数据统计处理时间。
第二章系统总体结构及开发、运行环境
2.1系统的总体结构
本系统源自物业管理的发展需求，设计本系统根据实地调研情况主要包含了十大模块（见图2-1）别是：
邀费通知模块、更换用户模块、修改密码模块、关于本软件模块、软件帮助模块、收费管理模块、日常管理模块、报表查询模块、社区服务模块、系统设置模块。
这十大管理模块归纳了基本的业务流程的主要功能，具体的模块功能描述如下：
更换用户模块
邀费通知模块
用户登录
日常管理模块
图（2-1）小区物业管理十大模块
1）邀费通知模块
邀费通知模块
邀费通知单
基本查询
2）更换用户模块
主要完成系统的重新登陆。
3）修改密码模块
主要完成修改当前操作员的密码。
4）关于本软件模块
主要完成对本软件的基本介绍。
5）报表查询模块
报表查询模块
5.1）房产信息
“开发商资料”、“建筑商资料”、“监控管理商资料”用于用户明了小区的大概的建筑与管理的资料，方便选择。
“房屋以及住户资料房屋以及住户资料”用于帮助用户对房屋状况的了解，方便购买自己适合的房屋类型
5.2）业主信息
5.3）邀费通知
5.4）已收款查询
5.5）欠费查询
5.6）收费日报表
6）社区服务模块
报修管理
7）系统设置模块
系统信息管理模块用于设置系统的安全信息的基本信息，由于各种原因，系统管理模块可造成数据库文件破坏，所以每次操作后，都要进行数据备份，以防不测。
7.1）房产设置
7.2）费项设置
7.3）数据库备份与恢复
7.4）操作权限
主要完成管理员对系统的操作，方便系统的管理。
7.5）系统信息
8）软件帮助模块
软件帮助模块
9）收费管理模块
9.1）临时收费
10）日常管理模块
主要完成日常的业主基本信息查询、费用信息、报销信息、车位信息、建议意见、自动提醒、人员出入信息等。
2.2.1）硬件环境
操作系统：
或7以上。
：
没有很高的要求，只要能够顺利运行系列操作系统就可以了。
当然，的处理速度越快，运行代码的效率越高。
内存：
最低配置32，建议使用128以上内存。
硬盘空间：
至少需要50以上的硬盘空间来安装所需的组件。
2.2.2）软件环境
需要10
设计方法与实施方案
3.1开发工具
该物业管理系统的开发工具采用作为开发环境，使用10作为编译语言，作为数据库管理系统。
3.1数据库
采用数据库管理系统，可在7环境下运行。
适用于小型商务活动，用以存贮和管理商务活动所需要的数据。
不仅是一个数据库，而且它具有强大的数据管理功能，它可以方便地利用各种数据源，生成窗体（表单），查询，报表和应用程序等。
操作数据库，可方便地执行数据的查询、插入、修改、删除等操作。
第四章系统需求分析
4.1）系统功能描述
功能模块：
：
邀费通知模块、更换用户模块、修改密码模块、关于本软件模块、软件帮助模块、收费管理模块、日常管理模块、报表查询模块、社区服务模块、系统设置模块。
4.2）数据库功能描述
使用开发数据库访问应用程序是非常便利的，而且由于具有语言无关特性，可以在不同的环境中运行。
4.3）表的设计：
1）管理员信息表（）
字段
备注
用户
数字
用户名
文本
密码
文本
重复密码
文本
管理员权限
文本
2）业主信息表（）
字段
备注
业主信息
数字
住户编号
数字
业主姓名
文本
使用状态
文本
业主电话
数字
入住时间
日期/时间
身份证
文本/数字
产权状态
文本
预付金额
货币
备注
文本
3）房屋信息表（）
字段
备注
房屋信息
数字
门牌编号
数字
房屋状态
文本
楼宇名称
文本
单元号
数字
所属楼层
数字
所属户型
文本
房屋朝向
文本
房屋面积
数字
备注
文本
4）费用信息表（）
字段
备注
费用信息
数字
缴费人
收取（起始）日期
时间/日期
费用名称
文本
计费单价
货币
实际用量
数字
费用金额
货币
记录人
文本
备注
文本
5）费用名称表（）
字段
备注
费用名称
数字
费用名称
文本
费用类型（方式）
文本
费用单价
货币
费用周期
数字
备注
文本
5.1）欠费表（）
备注
欠费名称
欠费人姓名
欠费时间
欠费金额
欠费期限
备注
6）停车位置信息表（）
字段
备注
停车位置
数字
使用人
文本
车位编号
数字
车牌号
数字
当前状态
文本
出售/租价
货币
起始使用日期
时间/日期
结束使用日期
时间/日期
备注
文本
7）报修表（）
字段
备注
报修表
数字
业主名称
文本
状态
文本
报修单号
数字
报修日期
时间/日期
物资费用
货币
服务费用
货币
维修员工
文本
完工日期
时间/日期
备注
文本
8）建议表（）
字段
备注
建议表
数字
业主姓名
文本
单据编号
数字
内容类型
文本
受理状态
文本
建议日期
时间/日期
接待员工
文本
受理日期
时间/日期
建议内容
文本
住户反馈
文本
9）提醒信息表（）
字段
备注
提醒信息表
数字
提醒对象
文本
联系方式
文本
提醒时间
时间/日期
提醒内容
文本
10）保安巡逻表（）
字段
备注
保安巡逻表
数字
档案编号
数字
事件类型
文本
发生时间
时间/日期
处理人
文本
当事人
文本
处理结果
文本
事件简要
文本
11）保洁绿化表（）
字段
备注
保洁绿化
数字
编号
数字
日期
时间/日期
类型
文本
区域
文本
负责人
文本
验收
文本
描述
文本
12）楼宇设置表（）
字段
备注
楼宇设置
数字
楼宇编号
数字
楼宇名称
文本
房屋结构（例如：
混泥土）
文本
单元数
数字
楼层数
数字
房屋数
数字
备注
12）车位表（）
车位编号
预售价格
出租价格
状态
车位位置
13）权限表（）
权限
数字
权限组
文本
14）系统信息表（）
备注
公司名称
公司电话
公司
公司网址
公司地址
4.4）业务流程分析
邀费通知
第五章参考文献
1）2005.
2）书籍。
3）网上的咨询。
4）老师的指导。
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