强化十种意识做好办公室工作.docx

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强化十种意识做好办公室工作

强化十种意识做好办公室工作

办室在一级党委一级政府一个部门中居于特殊地位。

做好办室工作，对于完善领导决策，推动工作落实，保持社会稳定，促进经济发展，树立良好形象起着重要作用。

要做好办室工作，必须加强办室队伍建设，强化十种思想意识。

一是参谋意识。

办室是一级领导决策的参谋部，办室的同志都是“参谋长”。

既然是“参谋长”，就不能混同于一般的“小兵”，不能只是坐等“听喝”，奉命办事，背动工作，而应围绕“中心”工作，贴近领导思路，积极做好决策眼务。

当好参谋应做到四个方面：

一要贴近领导，与领导“同频共振”。

想领导之所想，谋领导之所虑，力争谋在关键处，谋在点子上；二要超前运作，不做事后“小诸葛”。

在决策前要提前介入，先行调研，结合实际，提出一些建议和意见，供领导决策参考；决策中，要注意了解社会动向，及时反馈信息，确保决策客观可行；三要敢于进言，善于出谋划策。

作为“参谋”就要敢为领导出谋划策，拾遗补缺，既能发现问题，又善于提出解决问题的办法和建议。

当然进言时，要注意方法，不可把自已观点强加于领导，做到“献计不决策”；四要出于心，不向领导进馋言。

“参谋人员”只有出于心，参谋的东西才有价值。

办室人员切忌出于私心进馋言，这样不仅会导致领导决策出现偏差，而且会影响干群团结，影响领导形象。

二是服务意识。

为领导为基层为群众搞好服务是办室重要工作职责。

服务工作搞得好不好，能不能让领导满意基层满意群众满意，是衡量办室工作的根本标准。

一要做好决策服务。

在领导决策前和决策中，办室要在调查研究的基础上，及时提出具有价值的信息意见和建议，凡事想在前做在前服务在前，真正成为领导称心的参谋助手。

为领导服务还应注重把好办办会关，努力精简，压缩会议，减少领导一般性应酬活动，为领导挤出更多的时间深入基层，调查研究；二要做好协调服务。

对内要强调团结协作步调一致，对外要理顺和处理好各种工作关系，既坚持原则，又注意工作的灵活性，确保政令畅通；三要做好日常眼务。

接听电话办办会编发信息等，这些工作看起是小事，但事事都与党和政府工作紧密相连，耽误了就是大事。

因此，不论是政务工作事务工作，还是后勤保障，哪一个环节都不能疏忽大意，不能出现差错。

办室日常服务既要雷厉风行积极主动，又要一丝不苟缜密处理，要做到忙而不乱有条不紊，确保机关日常秩序和工作的顺利进行。

三是大局意识。

确保党的大政方针的贯彻落实和一方社会稳定经济发展就是大局。

办室工作要紧紧围绕这个大局搞好信息调研协调促进督查落实，充分发挥职能作用。

维护班子团结也是大局。

团结才有战斗力才有凝聚力才有号召力才有生产力，才能促进社会稳定和经济发展。

办室的同志一言一行一时一事，都要从维护领导形象维护班子团结出发，做到不说不利于班子团结的话，不做有妨领导形象的事。

同时要搞好人与人科室与科室单位与单位之间的团结，协调好方方面面，充分发挥各方面的积极性能动性，形成抓工作干事业的强大合力；还要妥善处理好局部利益与全局利益眼前利益与长远利益个人利益与群众利益之关系，人人为大局着想，个个为大局献力。

四是求实意识。

办室人员要做到五实：

①思想要求实。

牢固树立实事求是求真务实一切从实际出发的思想观念，以是否符合客观实际是否符合广大人民群众的根本利益为最高衡量标准；②作风要务实。

调查研究要摸实情求实效，不搞形式主义，不做表面；上报信息要以实为本，不搞凭空捏造无中生有；汇报工作要讲真话说实话，不夸夸其谈，不弄虚作假；总结经验不故意拔高，不搞“假大空”，真正做到说话让人相信，办事让人放心；③工作要扎实。

办室的同志除自身工作要说干就干雷厉风行干就干好之外，更重要的是协助领导抓落实。

抓落实的主要手段是加强督促检查工作，要把督查落实作为大事抓。

一要抓住全局性宏观性问题，组织力量进行集中督查，全力推动党和政府重大决策部署的贯彻实施；二要抓住重点难点热点问题，进行专项督查，努力促进群众最关心的问题得以解决；三是高质量高效率地完成人大政协意见建议提案和领导批办交办的督查，做到事事有交待有回音；④办事要踏实。

把领导交办的部门托办的群众要求办的事，要放在心上，快办办好，落实，做到不敷衍不应付不推倭，言必行行必果；⑤做人要老实。

办室人员要永远做老实人，说老实话，办老实事。

为人处事，不阳奉阴违，不欺下瞒上，不火上加油，不落井下石，堂堂正正做人。

五是创新意识。

创新，是一个国家一个民族一个单位前进发展的内在动力。

创新不是一句空话，要落实到具体工作中。

信息调研要密切关注及时反映社会经济活动中的新观念新变化新动向；出谋划策要紧紧围绕“中心”和人们关注的问题，提出新思路新对策新举措；督查协调要有新办法新手段新途径；在字工作上要有新思想新观点新语言。

只有这样，才能提高工作质量和工作效率，更好地发挥办室的职能作用。

六是学习意识。

社会在发展，时代在更新，办室人员的知识也必须随之而更新。

加之入世之后，经济运行和社会生活都面临着一些新情况新问题。

办室要“研究新情况，解决新问题，形成新认识，开辟新境界”，适应新形势，必须加强学习。

一要加强政治理论学习，提高政治觉悟和政策水平；二要加强科技知识学习，提高超前思维和参谋能力；三要加强法制常识学习，提高依法行政和管理水平；四要加强本职业务学习，提高业务能力和写作水平。

七是窗口意识。

办室是一级党委一级政府一个部门面向社会面向群众的窗口。

办室人员的一言一行一举一动，都会直接影响到部门形象和领导声誉。

因此，办室人员要从一点一滴的细微小事做起，高标准严要求，注重道德修养，提高内在素质，培养良好作风。

要树立全心全意为人民服务的思想，对前办办事联系工作的人员和访群众，要热情接待，不可盛气凌人，消除“门难进脸难看话难说事难办”的现象，要从“热心办马上办认真办办得好”上下功夫，树立“热情明勤政高效”的良好形象。

八是奉献意识。

有人把办室称为“不管部”，无事不管，无事不问，真是“没大没小办室无小事没没了没日没夜没饥没饱”，从年头忙到年尾，常常有假无休，有夜难眠，加班加点，既辛苦又清贫。

没有吃苦耐劳的作风，没有无私奉献的精神，是难以做好办室工作的。

办室人员必须树立不计较个人得失为事业而献身的崇高精神，要正确处理苦与乐得与失个人利益与集体利益的关系，吃苦在前，享受在后，乐于奉献；要不为名利埋头苦干任劳任怨；要经受得起各种误解委屈和挫折，包容得起酸甜苦辣；要有强烈的事业心责任感和荣誉感，以只争朝夕无私奉献的精神投入工作。

九是律己意识。

办室人员事事时时处处都要以身作则率先垂范。

在政治上，要有坚定的信念，始终与党中央保持高度一致，在大是大非面前，站稳脚跟，旗帜鲜明，经受得起大风大浪的考验；在工作上，要爱岗敬业，勤勤恳恳，兢兢业业，奋发进取，做到“干一行爱一行专一行，行行争先”；在生活中，要勤俭朴素，两袖清风，“宁而贫，不私而富”，警惕各种腐败思想的侵蚀，管住自己的腿，不去不该去的地方；管住自己的嘴，不吃不该吃的宴请；管住自己的手，不拿不该拿的东西，树立廉洁勤政的仆形象。

十是进取意识。

美国著名军事家巴顿将军有句名言：

“不想当将军的士兵不是好士兵”，不想“扛红旗”的工作人员不可能把工作干得很出色。

办室人员要强化与时俱进争先创优意识，争创一流的作风一流的服务一流的效率一流的业绩一流的形象，努力开创办室工作的新局面。

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