新疆精细化.ppt

新疆精细化.ppt

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江汉石油管理局江汉石油管理局回顾前面的内容回顾前面的内容1、激情602、回心针的用途什么是精细化管理什么是精细化管理1、精细化管理:

是一种理念，一种文化。

是落实管理责任，将管理责任具体化、明确化，它要求每一个管理者到位、尽职。

第一次就把工作做到位，工作要日清日结，每天都要对当天的情况进行检查，发现问题及时纠正，及时处理等等。

视频上海第一的哥上海第一“的哥”.wmv看了视频有什么想法？

资源：

浪费严重资源：

浪费严重安全：

问题突出安全：

问题突出执行：

效率不高执行：

效率不高一、精细化管理的必要性一、精细化管理的必要性一、精细化管理的必要性一、精细化管理的必要性为什么要实施精细化管理？

1、市场竞争日益激烈-特别是国外企业管理上十分精细2、消费群体趋于成熟和复杂-购买商品越来越挑剔3、投资者和公司监管机制趋于成熟-差不多？

股东要回报率4、市场分工越来越细，专业化程度越来越高-海尔冰箱要经过185道工序5、产品利润趋于零-利润空间越来越小6、同质化-产品的技术、成本、设备、工艺等产品的差异越来越小，竞争强7、追求卓越，追求完美精：

精益求精精：

精益求精准：

准确准时准：

准确准时细：

注重细节细：

注重细节严：

严格严密严：

严格严密二、精细化管理的操作特征二、精细化管理的操作特征二、精细化管理的操作特征二、精细化管理的操作特征精细化管理的要求1、每一个步骤：

精心精心-是态度是态度2、每一个环节：

精细精细-是过程是过程那么这样做的每一项工作都是精品精品-是成绩是成绩注意细节的案例：

注意细节的案例：

上海地铁上海地铁1号、号、2号、号、3号的修建号的修建三、精细化管理的方法论体系三、精细化管理的方法论体系三、精细化管理的方法论体系三、精细化管理的方法论体系基本方法技术和工具方法应用管理理念第四层次第四层次解决具体问题解决具体问题工具5S6西格玛5个为什么流程图工艺说明书工具第三层次第三层次工具工具细化细化量化量化精益化精益化流程化流程化实证化实证化标准化标准化严格化严格化协同化协同化第二层次第二层次基本方法基本方法第一层次第一层次核心理念核心理念精精细细准准严严核心理念：

精、细、严、准核心理念：

精、细、严、准核心理念：

精、细、严、准核心理念：

精、细、严、准第一层次：

管理理念层次第一层次：

管理理念层次第一层次：

管理理念层次第一层次：

管理理念层次第二层次：

基本方法层次第二层次：

基本方法层次第二层次：

基本方法层次第二层次：

基本方法层次细细细细化化化化把管理工作做细的方法把管理工作做细的方法把管理工作做细的方法把管理工作做细的方法量量量量化化化化管理工作定量化、数据化管理工作定量化、数据化管理工作定量化、数据化管理工作定量化、数据化流程化流程化流程化流程化高效管理需要建立和改进流程高效管理需要建立和改进流程高效管理需要建立和改进流程高效管理需要建立和改进流程标准化标准化标准化标准化有标准，才能执行到位有标准，才能执行到位有标准，才能执行到位有标准，才能执行到位协同化协同化协同化协同化协同配合，才能提高整体效能协同配合，才能提高整体效能协同配合，才能提高整体效能协同配合，才能提高整体效能经济化经济化经济化经济化节约成本是效能的另一半节约成本是效能的另一半节约成本是效能的另一半节约成本是效能的另一半实证化实证化实证化实证化精细化管理需要求真务实精细化管理需要求真务实精细化管理需要求真务实精细化管理需要求真务实精益化精益化精益化精益化精益求精，不断进取精益求精，不断进取精益求精，不断进取精益求精，不断进取uu动作研究动作研究动作研究动作研究甘特图甘特图甘特图甘特图uu时间研究时间研究时间研究时间研究树状图或鱼骨图树状图或鱼骨图树状图或鱼骨图树状图或鱼骨图uu计划评审计划评审计划评审计划评审检核表法检核表法检核表法检核表法uu因素分析因素分析因素分析因素分析调查技术调查技术调查技术调查技术uu要径分析要径分析要径分析要径分析统计分析统计分析统计分析统计分析uu问题分析问题分析问题分析问题分析缺点列举法缺点列举法缺点列举法缺点列举法第三层次：

技术、工具层次第三层次：

技术、工具层次第三层次：

技术、工具层次第三层次：

技术、工具层次第四层次：

方法应用层次第四层次：

方法应用层次第四层次：

方法应用层次第四层次：

方法应用层次11、精细化管理主攻任务、精细化管理主攻任务、精细化管理主攻任务、精细化管理主攻任务uu成本成本成本成本效率问题效率问题效率问题效率问题uu执行力问题执行力问题执行力问题执行力问题uu协作配合问题协作配合问题协作配合问题协作配合问题22、管理过程精细化、管理过程精细化、管理过程精细化、管理过程精细化uu调查研究精细化调查研究精细化调查研究精细化调查研究精细化uu管理决策精细化管理决策精细化管理决策精细化管理决策精细化uu实施执行精细化实施执行精细化实施执行精细化实施执行精细化uu控制纠偏精细化控制纠偏精细化控制纠偏精细化控制纠偏精细化横向细化横向细化横向细化横向细化第一，细化第一，细化第一，细化第一，细化将工作或任务按逻辑结构，分解成若干组成部将工作或任务按逻辑结构，分解成若干组成部将工作或任务按逻辑结构，分解成若干组成部将工作或任务按逻辑结构，分解成若干组成部分，每部分再分解成若干小部分。

分，每部分再分解成若干小部分。

分，每部分再分解成若干小部分。

分，每部分再分解成若干小部分。

纵向细化纵向细化纵向细化纵向细化将工作或任务按时间顺序，分解成若干组成部将工作或任务按时间顺序，分解成若干组成部将工作或任务按时间顺序，分解成若干组成部将工作或任务按时间顺序，分解成若干组成部分或工作单元，一直分到不必再分为止。

分或工作单元，一直分到不必再分为止。

分或工作单元，一直分到不必再分为止。

分或工作单元，一直分到不必再分为止。

四、精细化管理的具体方法四、精细化管理的具体方法四、精细化管理的具体方法四、精细化管理的具体方法衔接细化衔接细化衔接细化衔接细化将岗位之间、部门之间、工作单元之间衔接细将岗位之间、部门之间、工作单元之间衔接细将岗位之间、部门之间、工作单元之间衔接细将岗位之间、部门之间、工作单元之间衔接细化。

化。

化。

化。

责任细化责任细化责任细化责任细化uu责任落实到具体部门，具体责任人，要有唯一或责任落实到具体部门，具体责任人，要有唯一或责任落实到具体部门，具体责任人，要有唯一或责任落实到具体部门，具体责任人，要有唯一或第一责任人；第一责任人；第一责任人；第一责任人；uu负责的内容细化，包括负责的质和量，流程和方负责的内容细化，包括负责的质和量，流程和方负责的内容细化，包括负责的质和量，流程和方负责的内容细化，包括负责的质和量，流程和方法，以及具体要求；法，以及具体要求；法，以及具体要求；法，以及具体要求；uu责任人失职失责要承担什么后果，对责任人如何责任人失职失责要承担什么后果，对责任人如何责任人失职失责要承担什么后果，对责任人如何责任人失职失责要承担什么后果，对责任人如何追究责任；追究责任；追究责任；追究责任；uu监察监督人是谁，具体责任是什么，视察要承担监察监督人是谁，具体责任是什么，视察要承担监察监督人是谁，具体责任是什么，视察要承担监察监督人是谁，具体责任是什么，视察要承担什么责任什么责任什么责任什么责任量化是细化的深入，更是精确的细化量化是细化的深入，更是精确的细化量化是细化的深入，更是精确的细化量化是细化的深入，更是精确的细化第二，量化第二，量化第二，量化第二，量化量化考核是难点量化考核是难点量化考核是难点量化考核是难点uu管理者要大公无私，不怕得罪人管理者要大公无私，不怕得罪人管理者要大公无私，不怕得罪人管理者要大公无私，不怕得罪人uu管理者要具有求真务实的实证精神，追求管理者要具有求真务实的实证精神，追求管理者要具有求真务实的实证精神，追求管理者要具有求真务实的实证精神，追求不可摇撼的真实情况不可摇撼的真实情况不可摇撼的真实情况不可摇撼的真实情况uu管理者要熟练使用量化工具管理者要熟练使用量化工具管理者要熟练使用量化工具管理者要熟练使用量化工具uu平时充分积累基础资料、数据、原始凭证平时充分积累基础资料、数据、原始凭证平时充分积累基础资料、数据、原始凭证平时充分积累基础资料、数据、原始凭证工作、责任、时间流程图工作、责任、时间流程图工作、责任、时间流程图工作、责任、时间流程图第三，流程化第三，流程化第三，流程化第三，流程化PS:

蓝色为计划进度，白色为实际进度蓝色为计划进度，白色为实际进度甘特图也叫横道图，由亨利甘特图也叫横道图，由亨利甘特开发，甘特开发，通过条状图来显示通过条状图来显示项目，进度，和其他时间相关的系统进展的内在关系项目，进度，和其他时间相关的系统进展的内在关系随着时间进随着时间进展的情况。

横轴表示时间，纵轴表示活动（项目）。

它可以直观展的情况。

横轴表示时间，纵轴表示活动（项目）。

它可以直观地表明任务计划在什么时候进行，及实际进展与计划要求的对比。

地表明任务计划在什么时候进行，及实际进展与计划要求的对比。

管理者由此可以非常便利地弄清每一项任务（项目）还剩下哪些管理者由此可以非常便利地弄清每一项任务（项目）还剩下哪些工作要做，并可评估工作是提前还是滞后，亦或正常进行。

工作要做，并可评估工作是提前还是滞后，亦或正常进行。

第四，标准化第四，标准化第四，标准化第四，标准化uu有了标准能使执行者工作责任明细化，对缺乏责有了标准能使执行者工作责任明细化，对缺乏责有了标准能使执行者工作责任明细化，对缺乏责有了标准能使执行者工作责任明细化，对缺乏责任心和自觉性的下属，制订明细标准尤为重要；任心和自觉性的下属，制订明细标准尤为重要；任心和自觉性的下属，制订明细标准尤为重要；任心和自觉性的下属，制订明细标准尤为重要；uu有了明细标准，就能督促下属，执行者不得不尽有了明细标准，就能督促下属，执行者不得不尽有了明细标准，就能督促下属，执行者不得不尽有了明细标准，就能督促下属，执行者不得不尽力达到既定标准；力达到既定标准；力达到既定标准；力达到既定标准；uu有了明细标准，才能进行真正有效的检查、考核。

有了明细标准，才能进行真正有效的检查、考核。

有了明细标准，才能进行真正有效的检查、考核。

有了明细标准，才能进行真正有效的检查、考核。

林格尔曼（林格尔曼（林格尔曼（林格尔曼（法国心理学家法国心理学家）拔河）拔河）拔河）拔河拉力测试拉力测试拉力测试拉力测试第五，协同化第五，协同化第五，协同化第五，协同化级别实际测得拉力（公斤）平均1人单项拉力1对163632对2118593对316053.58对825632配合差产生内耗大，所以，企业管理应加强单位之间的协配合差产生内耗大，所以，企业管理应加强单位之间的协配合差产生内耗大，所以，企业管理应加强单位之间的协配合差产生内耗大，所以，企业管理应加强单位之间的协同配合，避免同配合，避免同配合，避免同配合，避免“遇无利、费力事就推，遇有利可图事就争遇无利、费力事就推，遇有利可图事就争遇无利、费力事就推，遇有利可图事就争遇无利、费力事就推，遇有利可图事就争”的的的的事情发生。

事情发生。

事情发生。

事情发生。

以尽量少的消耗，获取尽量多的产出以尽量少的消耗，获取尽量多的产出以尽量少的消耗，获取尽量多的产出以尽量少的消耗，获取尽量多的产出第六，经济化第六，经济化第六，经济化第六，经济化经济化的原则经济化的原则经济化的原则经济化的原则uu准确的信息是正确决策的前提准确的信息是正确决策的前提准确的信息是正确决策的前提准确的信息是正确决策的前提uu要尊重客观事实，实事求是，追求事实真相要尊重客观事实，实事求是，追求事实真相要尊重客观事实，实事求是，追求事实真相要尊重客观事实，实事求是，追求事实真相第七，实证化第七，实证化第七，实证化第七，实证化案例案例案例案例生活在调查氛围中的美国人生活在调查氛围中的美国人生活在调查氛围中的美国人生活在调查氛围中的美国人uu改良优化改良优化改良优化改良优化uu立足长远发展立足长远发展立足长远发展立足长远发展uu持续改进持续改进持续