促销心态培训.ppt

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商务礼仪培训复习销售心态销售动力心态我们这个盘太难做了！

欧洲人到非洲去推销皮鞋泥土与星星销售成功的关键因素态度信息技巧智力小测试销售人员易犯的通病销售人员易犯的通病不做计划没有花足够的时间拓展业务过分倚重于价格缺乏客户的详细资料不够耐心销售人员易犯的通病销售人员易犯的通病过早地进行推介对自己估计过高没能搞清（客户的）决策过程讲得太多,听得太少不做售后随访一切基于心态一切基于心态什么才是好的心态？

什么才是好的心态？

具有积极态度的八个要点具有积极态度的八个要点热情着眼于积极的一面职业自豪感在您的职业上投入具有积极态度的八个要点具有积极态度的八个要点在自己身上投入不懈的努力给自己打气从失败中学习要意识到使人成功的并不是幸运在头脑中形成对挫折的承受力一流销售员的成功因素一流销售员的成功因素热情努力随时提供服务从小事做起（要超出顾客的期望）职业技能（职业自豪感）了解客户的业务倾听,倾听,还是倾听有幽默感树立目标一流销售员的成功因素一流销售员的成功因素售后随访不断地拓展业务不断地学习向一流的销售员学习建立长期的客户关系不要咄咄逼人以更好的服务有别于竞争对手以积极的态度善始善终一流销售员的成功因素一流销售员的成功因素建立长期的客户关系不要咄咄逼人以更好的服务有别于竞争对手以积极的态度善始善终谢谢！

谢谢！