内蒙古华澳大酒店市场调研报告.docx

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内蒙古华澳大酒店市场调研报告

内蒙古巴彦淖尔市华澳大酒店

项目可行性调研论证分析报告

奥蓝际德酒店管理集团

2011．11

目录

第一部份项目概况

●项目背景………………………………………………………………3

●项目基本概况…………………………………………………………3

第二部份

●项目所在区域城市概况………………………………………………4

●宏观经济环境…………………………………………………………5

●巴彦淖尔旅游市场概况………………………………………………7

●项目酒店目前状况评估………………………………………………17

●项目酒店定位建议……………………………………………………20

●奥蓝际德的优势………………………………………………………22

●酒店规划的几点建议…………………………………………………24

第三部份经营预测

●经营预测………………………………………………………………26

●第四部份对有关问题的重要说明……………………………………28

第一部份

一、项目背景

●调研时间：

2011年10月20日——2011年10月30日

●实施机构：

奥蓝际德酒店集团

●调研人员：

陈伟来——奥蓝际德集团外派内蒙古巴彦淖尔市华澳大酒店销售总监

二、项目基本概况

●项目位置：

临河区胜利广场对面。

●总用地面积：

23亩地

●建筑层数：

27+2层

●总建筑面积：

6万平

●拟经营项目：

客房：

220间

餐饮设施：

二个可容纳3000人同时用餐的宴会大厅和40间包厢。

配套设施：

十二个大小会议室可容纳30至300人左右。

娱乐场所（外包）：

KTV、游泳池、桑拿、网球场。

第二部份市场分析

一、项目所在区域城市概况：

巴彦淖尔市位于中国北疆，内蒙古自治区西部，在北纬40°13'---42°28'，东经105°12'---109°53'之间。

北依阴山与蒙古国接壤，国界线长368.9公里，南临黄河与鄂尔多斯市隔河相望，东连草原钢城包头市，西邻阿拉善盟及塞外煤都乌海市，处于华北与西北的连接带上。

 全市总面积6.4万平方公里，辖四旗、二县、一区，聚居着蒙、汉、回、满、达斡尔等20多个民族，总人口176万人。

巴彦淖尔系蒙古语，意为“富饶的湖泊”，因境内有著名的淡水湖乌梁素海以及众多的湖泊而得名。

巴彦淖尔市属温带大陆性气候，一年四季分明，天空晴朗，多见蓝天白云，雨雪集中，日照充足。

春季气温日较差大。

夏季水气充沛，降水集中，雨热同步，是作物生长的旺盛季节。

秋季天气晴朗，温和凉爽。

冬季降雪甚微。

冬季1月平均气温为-10℃，夏季7月平均气温为23℃，日照时数为3100—3300小时。

二、宏观经济环境：

阴山山脉呈东西横贯中部，北部为广阔的天然牧场，俗称乌拉特草原，盛产牛、羊、骆驼及肉苁蓉、发菜、黄芪等名贵特产品，年产绒毛8000多吨，二狼山白山羊绒在国内外久负盛名，有“纤维钻石”“软黄金”之美誉。

巴美肉羊是巴彦淖尔市具有自主知识产权的品种，也是国内第一个通过复杂育成技术杂交培育出的肉毛兼用型品种。

南部是著名的河套平原，素有“黄河百害，唯富一套”的美誉，耕地面积40万公顷，是亚洲最大的一首制自流引水灌区，水利资源丰富，是国家和自治区重要的商品粮生产基地。

阴山山脉蕴藏着丰富的矿产资源，已探明储量的有300多处62种，主要有硫、铜、铅、煤、银、稀土、石墨、铬铁、宝石等，富矿多，矿体厚，宜于开发。

铜、铅、锌、硫铁等储量在内蒙古自治区乃至全国名列前茅。

有全国最大的锌冶炼、铜冶炼企业。

●区域优势：

巴彦淖尔市处于京津为龙头的呼（市）—包（头）—银（川）—兰（州）经济带上，是国家西部大开发的重点区域，交通便利，通讯发达，包兰铁路和110国道横贯东西，拉萨——丹东高速公路穿市而过。

中蒙跨国运煤专用铁路国内线——神华甘泉铁路已开工建设，连接中国和蒙古国的重要通道——临策铁路（内蒙古临河至策克口岸）的铁路货物运输已投入运营。

巴彦淖尔市内“横五纵八”公路网基本形成；邮电通讯覆盖全境，网络遍布城乡；电力供应充足，且电价低廉；国家一级陆路口岸甘其毛道口岸已成为中蒙陆路贸易的重要通道；巴彦淖尔经济开发区（省级）已初具规模，总面积6900多亩。

●巴彦淖尔市水资源丰富。

黄河自东向西横贯全区，流经磴口县、杭锦后旗、临河区、五原县、乌拉特前旗，境内全长345千米。

多年平均过境水流量为315亿立方米。

河套灌区建有以三盛公黄河水利枢纽工程（包括引水总干渠）为主体的完整的引黄灌溉系统和以总排干沟及红圪卜扬水站为骨干的排水系统，引黄灌溉面积达57.4万公顷。

●境内湖泊资源较为丰富。

有大小湖泊300多个，面积约47千公顷。

多数分布于河套灌区。

面积在100公顷以上的湖泊就有10个，其中位于后套平原东端的乌梁素海面积3万公顷，平均水深0.7米，最大深度2.5米，蓄水量20993万立方米。

以盛产黄河鲤鱼和芦苇著称，又是旅游胜地。

●巴彦淖尔市土地资源丰富。

总土地面积6594252.5公顷，人均占有土地3.91公顷，是全国人均占有土地的4.4倍，耕地598995.4公顷，人均耕地0.35公顷，是全国人均耕地的3.5倍。

土地资源分布不平衡，90%以上的农田、林地、水域分布在河套平原，95%的牧草地集中在北部高平原，形成南北土地利用上的明显差异。

耕地质量偏低，中低产田占耕地面积的65%。

牧草地利用水平和生产能力低，一级草场仅占草原面积0.1%，七、八级草场占95%以上。

土地生产潜力大，后备资源丰富，有29.94万公顷的宜农土地可以开发利用。

●巴彦淖尔市矿产资源比较丰富。

地质构造复杂，成矿条件多样。

目前，已探明的矿产资源达300多处63个品种，经地质工作探明储量45种。

其中硫、锌、铅、沸石、膨润土、银、镉、锂、镓、熔剂、硅石、白云石、云母、蓝晶石探明储量居全区首位。

铜、镍、钴、铁、锰、铬、磷探明储量居全区第二位。

到1997年发现探明各类矿产地448处。

其中大型矿床38处，中型矿床48处，小型矿床101处，各类矿点261处。

矿床成因类型较齐全，有沉积型、变质型、岩浆型、热液型、矽卡岩型、伟晶岩型、风化型7种类型。

●巴彦淖尔市光能资源丰富。

河套灌区年平均日照时数为3191.7小时，后5年比前30年平均减少67.4小时，日照百分率为72.1%，比前30年少1.7%。

乌兰布和沙区年平均日照时数为3180.1小时，后5年比前30年减少6.2小时，日照百分率为71.9%，比前30年减少0.6%.牧区年平均日照时数为3286.3小时，后5年比前30年减少60.3小时，日照百分率为73.7%，比前30年减少1.9%。

山旱区年平均日照时数为3261.8小时，后5年比前30年增加352.5小时，日照百分率为73.2%，比前30年增多8.4%。

●巴彦淖尔市风能资源丰富。

北部牧区年平均风速超过启动风速（≥3.0米/秒），乌兰布和沙区和山旱区启动风速年平均日数100天左右,套区为80-100天.年平均风速牧区最大为4.6米/秒，乌兰布和沙区和山旱区为2.6-2.8米/秒，河套灌区最小为2.6米/秒。

●巴彦淖尔市旅游资源独具特色。

是中国恐龙的故乡，早在18亿至6亿年前，这里就有了生命的记录。

2000年在位于巴彦淖尔市乌拉特中旗温更煤矿采集到的2块蕨类叶植物化石，具今3亿年。

是巴彦淖尔地区最早的植物化石。

2亿年前中生代，被学者称之为恐龙时代，在巴彦淖尔市乌拉特后旗的巴音满都呼一带，发现了本地最大的恐龙化石群。

由南向北一直沿伸到蒙古国境内。

在这里生活过大量的原角龙、甲龙、窃蛋龙、奔龙、鸭嘴龙，还有龟鳖类、鳄类、蜥蜴类、哺乳类等古生动物。

巴彦淖尔也由此被誉为"恐龙王国"而闻名于世，吸引着世界各地专家学者前来参观考察。

三、巴彦淖尔旅游市场概况：

总述：

巴彦淖尔不仅有着深厚的历史文化背景，还有极为为丰富的人文景观、自然景观旅游资源。

滔滔黄河、巍巍阴山、辽阔的乌拉特草原、广袤的乌兰布和沙漠，构成了巴彦淖尔美丽雄奇的自然地貌；三盛公黄河水利枢纽、乌梁素海、乌拉山国家森林公园、维信高尔夫度假村、希热庙、阿贵庙、纳林湖、镜湖、奇石林、人根峰、河套田园风光引人入胜，吸引着中外游客。

乌梁素海、乌兰布和沙漠、同和太牧场等旅游资源正在进行整合和开发，旅游精品线路包装外宣工作成效显著，全年共接待游客124.2万人（次），实现旅游收入14.8亿元，分别增长10.2％和11％。

我市荣获“中国国际旅游文化目的地”和“中国文化生态旅游示范地”称号。

1.景区类：

随着改革开放的步伐加快，我市的旅游业取得了长足的发展。

已开发出乌拉特草原风情游，乌梁素海观鸟游，河套农业生态游，乌拉山森林探秘游，黄河枢纽工程观光游，古长城、阴山岩画怀古游，荒漠草原边关探险游等旅游产品。

形成了湖光山色旅游线、西部大漠风情旅游线、牧区边关民族风情旅游线、河套田原风光旅游线。

沿着四条线路您将会领略乌兰布和沙漠的浩瀚飘渺；倾听母亲河脉搏的跳动；饱览乌拉特草原的辽阔与广袤；体验河套田原的优美恬静；感概黄河水利枢纽的壮观雄伟；品味草原高尔夫运动的高贵典雅；感受藏传佛教的庄严与凝重；惊叹阴山岩画的质朴与生动。

以乌梁素海、阿拉奔草原、乌拉山森林公园和维信高尔夫度假村为主的湖光山色。

沿省道从乌前旗经五原县至乌中旗一线，涉及维信内蒙古高尔夫度假村、乌梁素海与阿力奔草原度假区、乌梁素海湿地生态与观鸟旅游区、乌拉山国家森林公园、小佘太秦长城、阿尔善临河度假区、同和太牧场草原风情旅游区、奇石林、海流图生态园、瑙干塔拉草原旅游区等旅游景区。

2.酒店业发展现状：

巴彦淖尔市市府所在地临河区现有已营业的高档酒店5家，即将开业的3家，包括华澳大酒店。

总共有8家比较有竟争力的酒店。

以下例表是各酒店2010年经营相关数据：

表1

巴彦淖尔市临河区主要酒店分布情况：

酒店名称

星级

所在区域

平均房价

客房数

备注

巴彦淖尔市宾馆

5星标准

开发区

388元

240间

国际大酒店

5星标准

胜利北路

358元

130间

蓝宇酒店

4星标准

胜利北路

268元

155间

五洲大酒店

4星标准

奇石市场

268元

128间

中环国际酒店

4星标准

开发区

150间

计划12月中旬开业

彭浩新天地酒店

4星标准

开发区

不详

计划12月中旬开业

主要竟争对手调查

表2：

巴彦淖尔市宾馆

名称

巴彦淖尔市宾馆

定位

政务及高端商务

星级

五星级标准

开业时间

2006年

地址

临河开发区

调查方式

现场

客房

240间

年开房率

72%

平均房价

388元

客房配套

景观花园，开窗便可观景、宾馆配套设施有计算机管理系统、宽带网络系统、中央空调系统、纯净水系统。

宾馆共有电梯13部，客房全部安装液晶电视，豪华套房为电动窗帘等现代化的硬件设施。

贵宾楼有独立接待服务台24小时配有专业服务人员。

其它配套

一层：

大堂有问讯、接待、收银、外币兑换、行李、商务中心、精品购物、酒吧、咖啡厅、茶艺等经营和服务项目。

二层：

西餐厅（24小时营业），多功能厅，大小会议室三个及贵宾会议室两个。

三层：

可容300人的会议厅和贵宾休息室两个。

宴会楼一层为内蒙风味餐厅，二层为川粤风味餐厅，三层为宴会厅，另有包间23个，餐饮楼可同时容纳1000人用餐。

娱乐楼：

经营项目有桑拿、洗浴、美容美发、保健、演艺厅、KTV包间、电子游戏等。

游泳馆：

经营项目有游泳池、儿童戏水、健身、台球、乒乓球、沙狐球、棋牌室。

综述

巴市宾馆是由本地知名的的集团企业国泰集团投资兴建的一座园林式，集客房、餐饮、娱乐、健身、别墅、会议设施为一体的综合型智能化，按五星级标准设计建造的高级接待型商务酒店，宾馆占地面积76000平方米，建筑面积47000平方米，容积率为0.61，绿化率高达50%，宾馆建筑由接待会议楼、客房楼（三栋）、餐饮楼、园艺楼、游泳馆、贵宾楼（四栋）及综合楼组成。

宾馆内小桥流水、假山回廊、鸟语花香，环境优美，停车方便，酒店内装修豪华，配套设施设备齐全，可接待各种高规格的大型政务商务活动。

市政府主要部门都集中在市宾馆周边，而且很多都是定点在市宾馆消费。

有许多跟国泰集团有业务来往的单位、企业和个人，都选择在市宾馆定点消费。

目前市宾馆是本地区内档次最高最豪华的一家酒店。

表3巴彦淖尔国际酒店

名称

巴彦淖尔国际酒店

定位

高端商务和娱乐客人

星级

五星级标准

开业时间

2003年

地址

胜利北路

调查方式

现场

客房

130间

年开房率

70%

平均房价

358元

客房配套

国内、国际长途电话、中央空调、行政楼层、免费光纤上网、

配套独立写字台、小型冰箱、卫星电视、保险箱等。

其它配套

餐饮、会议室、KTV

综述

酒店位于最繁华的市中心商业区，交通方便、购物方便、前几年一直是巴彦淖尔市最高最好的酒店，气派的大楼，繁华的地理位置都是高出租率的保证。

表4蓝宇酒店

名称

蓝宇酒店

定位

高端商务以娱乐客人

星级

4星级标准

开业时间

2006年

地址

胜利北路

调查方式

现场

客房

155间

年开房率

75%

平均房价

258元

客房配套

国内、国际长途电话、中央空调、行政楼层、免费光纤上网、

配套独立写字台、小型冰箱、卫星电视、保险箱等。

其它配套

餐饮、大型商场、健身房、会议室、桑拿、KTV音节广场、网络俱乐部、台球俱乐部、商务中心。

综述

酒店设有大、中、小型会议室及贵宾厅，可分别容纳500人、60人、40人、12人，拥有三个就餐大厅：

宴会厅、风味厅、贵宾厅，15个雅间，可容纳700人同时用餐。

酒店娱乐场所设施设备齐全，处于市中心繁华地段，交通方便、购物方便。

表5五洲大酒店

名称

五洲大酒店

定位

高端商务以娱乐客人

星级

4星级标准

开业时间

2009年

地址

奇石广场对面

调查方式

现场

客房

130间

年开房率

70%

平均房价

268元

客房配套

国内、国际长途电话、中央空调、行政楼层、免费光纤上网、

配套独立写字台、小型冰箱、卫星电视、保险箱等。

其它配套

餐饮、KTV

综述

酒店环境优雅，闹中取静，房间设施设备完善而且比较新。

表6中环国际酒店

名称

中环国际酒店

定位

政务接待和股东单位

星级

4星级标准

开业时间

计划12月中旬开业

地址

市开发区

调查方式

现场

客房

147间

年开房率

平均房价

客房配套

其它配套

综述

是由内蒙古地矿投资的一家酒店，聘请广东管理公司进行管理，酒店开业以后主要以接待政府部门和股东单位为主

表7彭浩新天地酒店

名称

彭浩新天地酒店

定位

政务、商务、娱乐客人

星级

五星级标准

开业时间

计划于12月中旬

地址

开发区

调查方式

现场

客房

年开房率

平均房价

客房配套

其它配套

综述

三、项目酒店目前状况评估：

1、地理位置：

酒店位置临河区的老城区胜利广场对面，周边商业发达，商铺林立、处于比较繁华的市中心。

距临河火车站10分钟车程，距机场35分钟车程，交通便利。

2、建筑风格：

酒店主楼高27层，气势宏伟，是城市的地标性建筑。

3、可能面对的经营风险：

●周边三、四星级规模酒店众多，餐饮、娱乐场所林立，竟争压力较大。

●因餐饮、娱乐等经营场所外包独立经营，不便销售开展营销策划工作。

●餐饮、娱乐等场所假如发生问题或投诉处理不好的话会影响到酒店客房经营。

四、项针对当地市场情况，并结合本项目的特点，我们建议依托与业主

强有力的运作能力和管理公司集团化、资本化、网络化的人力资源优

势，将本项目打造成临河地区带有明显经营特色的高星级酒店，同时通过本项目的运作，将本酒店打造成本地区首屈一指的豪华酒店。

以高品位、高品质、人性化、专业化的消费理念领跑当地高级酒店消

费市场。

具体的定位思路表现在以下几个方面：

1、市场目标：

酒店将以政务接待为主，以会议团队接待为辅，以商务娱乐客户为补，依托华澳大酒店繁华市中心的位置，将酒店定位成城市中的CBD，成为本地区内家喻户晓的一家品牌酒店，联合一些活动商家以联合促销等方式多搞活动吸引人气，提高酒店经营业绩。

2、具体营销思路：

1、联合促销提高酒店知名度：

联合一些在本地内比较知名的活动商家如（婚纱摄影、汽车4S店、电影院、百货商场）等，联合开展一些促销活动，借助这些活动商家的平台把对方的客户通过各种活动促销，吸引到酒店来消费。

2、主功政府部门销售：

政府各部门每年的接待费用都比较多，因此要牢牢抓住这块市场，安排能力强的销售经理跟这一块，销售总监定期回访。

加强沟通，把政府部门的一些会议接待都接过来。

3、积极发展忠诚的会员客户：

给每个营销经理定指标，给前厅部门也设指标。

销售预存式会员卡，积极发展会员式客户，牢牢维护好这批忠诚的客户。

4、开拓网络预订渠道：

与国内知名网络预订网站合作，加了刺激网站预订的积极性，设定一个订房奖励制度，只要超额能完成目标，就可以获得额外的提成奖励，同进加入本地比较有影响力的社交网站讨坛和QQ群等，与主要负责人联系，争取定期赞助性的组织在本酒店举行一些活动，如相亲交友会等，将晚上的会议室销售出去，再对这些参加活动的人进行赠送酒店抵价券，以吸引他们在本酒店消费。

5、开发产品亮点：

对于一些不太规则比较难销的的客房，加以改进，把缺点当特点，把特点当卖点，例如将特小户型房可以改造成情趣房等。

6、锁定火车站、机场客源：

开展针对性的促销活动方案，通过出租车带客奖励，安排人员在火车站出口发住房抵价券以吸引客户入住本酒店，通过在机场专车接送，把有住房需求的客户直接接到本酒店入住。

7、联合促销增加客房产品附加值：

住房送免费桑拿券、KTV抵价券、餐饮抵价券、健身房体验券等，让客人感觉超值享受。

同时也借助餐饮、娱乐场所等平台将客户吸引过来入住。

8、提高服务质量，关注好有消费实力的客户：

建立客户档案，对有消费实力的客户进行重点公关，维护好每一位客户，使之成为酒店忠诚的客户。

9、信誉：

细节之中见真章。

从细微处入手，将最细微的工作做到最好，脚踏实地的追求最高的信誉，力争在当地高星级酒店的消费客户群中获得非常高的美誉度并具有最高的客户忠诚度。

10、知名度：

倾力打造业主方和奥蓝际德的品牌。

努力成为当地最具知名度的酒店品牌和投资开发商品牌。

11、文化氛围：

文化氛围的打造非常关键。

从酒店行业来讲，一星级酒店突出安全，二星级酒店突出卫生，三星级酒店突出舒适，四、五星级酒店突出豪华及文化。

12、设施：

基础设施的投入一定要到位，这是一个高星级酒店的立店之本。

酒店的各项如安全、消防、能源、通讯、交通，甚至员工设施都应该是一流的。

一流的设施设备吸引来一流的人才，一流的人才吸引来一流的客人，一流的客人带来一流的收益，一流的收益回报一流的投入。

13、服务：

人性化和个性化的服务是高星级酒店服务的要求，但服务的最高标准并不在酒店管理当局制订，而是在客人的心里和眼中。

五、奥蓝际德的优势

有了上述的市场分析和市场定位，必须要有完整的营销策略予以支持。

这种实现的过程是一个酒店开发团队综合实力的体现。

在酒店项目的开发团队中，管理公司疑是重要的一个组成部分。

奥蓝际德酒店管理公司通过探索，摸索出了一条中国特色、国际水准的管理之路。

业主委托我司进行酒店管理服务，得到的不仅是管理人才的能力与经验，而是公司整体资源、管理软件与运营机制的支持。

公司在经营管理方面的核心能力与优势具体表现为：

1、奥蓝际德作为具有全球跨国公司的天狮集团背景、110个国家的资源、全资的大学本科教育基地、全资的超高星级奢华酒店、国际旅行社业务及全球的营销网络资源，有能力使委托管理酒店的资产保值及增值，实现资产价值最大化。

奥蓝际德自身的背景实力、管理模式、支撑系统、人才资源、质量体系、营销网络，风险防范等方面综合优势，为项目成功合作创造了有利条件，有能力使委托管理酒店的经营及管理全面提升，实现理想的酒店经营效益；2、优秀的企业文化：

奥蓝际德秉承“诚信、质量、服务”的企业理念，诚信就是重承、守信用，诚信是我们的经营基石。

质量就是追求对产品及服务的持续性改进，质量是奥蓝际德的竞争力。

服务就是重服务求卓越，服务客户是奥蓝际德的目标；

3、管理团队管理：

保证在同一个管理模式下磨合了一段的时间，一件事情在同等背景下，不同的人去处理，其结果是一样的；

4、市场营销与推：

公司及成员酒店致力打造卓越的营销团队，重视当地市场，擅于准确市场定位，通过合理产品策略、价格策略、渠道策略与推策略，优化客源结构，提高出租率与平均房价，实现良好收益。

即将建设启动的CRS（中央预订系统），可与天狮集团2000万会员的网络，国内数百家知名酒店的客源网络及全球主要的分销系统连接；

5、人力资源方面：

奥蓝际德的专业团队由天狮集团副总裁、奥蓝际德酒店管理公司CEO、中国酒店业领军人物李华生先生组建并率领，公司拥有的国际化酒店管理高级职业经理人团队由资深专业人士组成。

他们具有良好的高等专业教育背景，具有国内外知名酒店集团和酒店任职的丰富经验，充满事业理想与职业活力。

公司派往业主酒店的中高层管理人员均需符合“人品+能力”的用人标准及在奥蓝际德自营的高星级酒店系统经过高强度培训或实践，熟悉奥蓝际德经营管理模式，认同奥蓝际德企业文化，有创造过优秀的经营及管理业绩等基本条件，从根本上保证项目成功运作；

6、中央支撑系统

（1）工程筹建：

工程团队成员曾任职于其它大型国内外品牌酒店管理公司，曾独立完成数十家大中型酒店的全面筹建工作，具有丰富的酒店筹建经验；

（2）服务质量体系：

奥蓝际德团队有完备的ISO质量认证体系的管理经验，公司将定期对旗下的酒店提供明查暗防的服务，以质量求生存、以质量促效益、以质量求发，保障酒店的竞争力；

（3）节流增效方面：

充分发挥集团化运作的规模优势，推行预算管理、成本效益管理，指导属下酒店充分挖潜开源，使酒店的每一寸空间都能产生最大的经济效益，公司运营成本不断下降；

（4）培训方面：

奥蓝际德每年均制定年度培训计划，并组织公司内部培训专才及聘请业内知名人士、著名培训机构为下属酒店提供培训支持，切实保证每一家下属酒店具有统一的培训水准及节省培训费用支出。

管理公司在总部拥有天狮国际大学、天狮学院酒店等管理专业的培训基地，三家教学酒店，根据客户不同的需要，为客户提供各类完善的、互动的高星级酒店专业培训服务；

（5）中央财务管理系统：

标准的五星级酒店，主要的营运开支有数十项，管理公司对旗下单店实施的是预算化的成本费用及营运费用管理，并通过有效的监控，实现成本控制；

（6）中央采购系统资源：

标准五星级酒店的经营物资超过20类3万多种，管理公司为旗下单店提供完整的采购清单及供应商名录，并通过有效的指导与监控，实现成本控制最大化；

（7）中央人才库资源：

把中国划分成31个省及地区，把酒店部门经理级以上人员的人才需求划分为17个岗位，建立起系统的人才库，并通过与各猎头公司及各大酒店的人力资源部建立良好的人际关系，为旗下酒店提供合适的人才；

（8）一体化的立体宣传平台：

管理公司通过网站，每年世界各地的巡回营销，国内主要酒店杂志的宣传，参加每年酒店行业的各类大赛，行业协会的宣传来提高旗下单店的知名度；

（9）专家团队的远程后台支持：

管理公司的前期策划