考生个人网上报考缴费操作指南.docx
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考生个人网上报考缴费操作指南
考生个人网上报考、缴费操作指南（总12页）
网络统考操作流程及注意事项
根据全国高校网络教育考试委员会发布的《现代远程教育试点高校网络教育部分公共基础课全国统一考试2010年考试工作计划》规定“报考科目和缴费要求由考生个人在网上一次性完成，试点高校网络教育学院和省级电大、校外学习中心均不再参与此项工作。
网考办不接受任何单位和任何个人的考试报名汇款。
”因此自2010年1月起所有网络统考报名及缴费需要由学生自行完成。
具体操作流程及注意事项如下：
第一步：
考生个人信息管理系统登录
登录中国现代远程与继续教育网，网址为：
，登录后从“电大考生入口”进入到“考生个人信息管理系统”，登录页面：
图5 考生个人信息管理系统登录主页面
第二步：
注册信息添加
未注册考生通过点击注册按钮，进行基本信息的注册工作。
图6 考生个人信息管理系统注册页面
考生需要注册填写自己的用户名、登录密码及校验码进行注册。
注册后请学员务必记住帐号及密码，如有遗忘需上报班主任，由我校与中央网考办联系后才能查询，且较为耗时极易影响正常报考。
考生必须采用真实有效的邮箱、手机号、证件号来进行注册。
（注：
填写有效邮箱，在统考成绩发布后将免费将您的成绩信息发送到您的邮箱。
使用真实手机号的用户可预定统考成绩发送服务，在成绩公布时根据您的定制服务将成绩发送到您的手机。
）
注册信息填写后，考生需认真阅读考生注册协议。
考生注册成功后，通过点击“进入基本信息连接”进入下一步操作。
第三步：
基本信息连接
在连接基本信息界面中选择考生所属的网院（上海广播电视大学），填写有效学号（学号必须为全码）、证件号（即身份证号，必须与电大基本信息相同），输入校验码。
图8 基本信息连接
连接基本信息成功后会弹出对话框显示考生相关基本信息，确认已进入了“考生个人信息管理系统”。
第四步：
基本信息及照片核对
考生可查看试点高校导入系统中的考生个人相关信息。
每次报考前学校均会通知各位考生在规定时间内进行基本信息及照片的核对。
如果考生发现基本信息有误，或缺少考生照片，应在规定日期内与班主任进行联系（否则将失去当次考试报名资格）。
由试点高校进行修改。
考生不能对基本信息进行任何修改。
图9基本信息查看
第五步：
考试报名
图13安全支付介绍首页
1、报考前工作准备
每次报考前学校均会通知考生考试报名时间，请在学校规定的截止日期前完成报考及付费。
请预先了解网上安全支付的相关信息，并请提前办理好可进行网上支付的银行卡。
第一步：
了解网上支付相关银行，查看银行网上支付说明。
图14支付银行介绍
本次网上缴费支持银行如下：
中国邮储银行、中国工商银行、中国建设银行、中国农业银行、招商银行、交通银行、中国银行、华夏银行、中国民生银行、中信银行、中国光大银行、渤海银行、汉口银行、珠海市农村信用合作社、晋城市商业银行、尧都信用合作联社、温州市商业银行、浦发银行、广东发展银行、兴业银行、上海农村商业银行、顺德农信社、德州市商业银行、广州市农村信用社合作联合社、广州市商业银行、东亚银行。
。
注：
1、考生在报考前，首先查看银联支付说明，并提前办理银行卡。
2、缴费银行如有更改请自行查阅中国现代远程与继续教育网相关说明，网址为：
第二步：
进行“考生个人报考”操作。
点击“进入报考信息添加”
图15报考信息添加
2、选择考点
通过“考生个人报考”功能，在此页面中选择要报考的省（自治区）、考点。
图16选择省（自治区）、考点
如果考生选择考点省份与学习中心所在省份不一致，此时考生需要选择异地报考的原因。
系统提示如下：
图17异地报考原因
第二步：
添加报考科目
1、报考约考考点
考生选择报考了约考考点时，点击“确认”进入报考科目界面，如图18所示：
图18约考科目添加
在此界面，考生可查看到当前的报考时间，以及考场某一科目可报考人数及全部报考人数，考生可根据自己的时间选择考试显示时间内的某一时刻进行考试。
点击“选择”进行对科目进行报考。
选择报考后，下方“已选择的考试科目”会显示刚才已报考的科目，如发现科目不正确，可进行“删除”操作。
说明：
因各考点及考试时间均有人数限制，当考试报名开始后请尽早完成报考。
如报考人数已满则显示可报考人数为“0”，表示此时间段内报考人数已满，考生需选择其它时间或其它考点进行报考。
注意：
1）提交报考信息30分内，考生需要进行缴费，超过30分钟后，系统将自动清除考生选择的考试时间。
2）我校各本科专业只参加大学英语B及计算机应用基础考试。
3）已合格科目或免考科目不能再次报考。
作弊替考考生取消考试资格，不能进行报考。
4）考生报考的科目，必须由考生完成缴费。
考生添加报考信息，如发现报考科目或考试时间错误，可通过“报考信息修改”功能进行修改或删除重新添加报考信息，如图19所示：
图19报考科目修改或删除
说明：
考生报考后，缴费状态显示为“未确认科目”。
第三步：
报考免考信息查看
报考完成后，考生可通过“报考信息免考查看”功能来查看所报考的考点、报考科目、报考类型、缴费状态等信息。
第五步：
网上缴费
提前办理银行卡
建议学生在报考科目前，提前办理相关银行卡。
注意：
部分银行卡收取年费或手续费，请考生咨询开户银行。
各银行相关支付信息请查看报考首页银行介绍。
个人网上缴费
第一步：
考生报考科目确认
通过“考生网上缴费”菜单下的“报考科目确认”进入缴费界面。
考生在进行缴费前，需要对进行缴费的科目进行确认，生成相应的缴费清单。
科目确认前提：
1、必须为考生本人报考的科目；
2、已处于缴费中或缴费完成的科目不能被确认。
图21科目确认
科目确认是针对每一个科目进行，考生可以选择报考科目中的部分或全部进行缴费，选择完成后生成缴费单。
在某一科目确认完成后，如果有未确认的科目可以再次进行科目确认。
第二步：
进入缴费状态
在科目确认完成后自动进入缴费主界面。
考生再次登录系统时，可通过个人查询系统中“考生网上缴费”菜单下的“个人网上缴费”进入缴费页面。
图22网上支付（“个人网上缴费”界面）
缴费单状态说明：
1、未缴费：
指考生未完成缴费，需要对缴费单进行网上支付操作。
2、缴费中：
当发起交易收不到银行回复时，此时无法判断交易是否成功，缴费状态将处于“缴费中”，考生到“个人网上缴费”功能下点击“确认缴费状态”，系统将再次提交交易到银联进行查询。
如果收到状态为成功，那么缴费单自动改为“已完成缴费”；如果仍收不到回复，缴费状态仍会处于“缴费中”，考生稍后再次点击“确认缴费状态”；如收到缴费状态为失败，那么缴费状态显示为“未缴费”，考生需要重新缴费。
3、已完成缴费：
指已经完成交易。
此时不需要再点击“报考科目确认”或“个人网上缴费”。
在确认所有缴费科目及费用后,点击“缴费”按钮，进入缴费协议须知页面，请在缴费前仔细阅读网上缴费使用协议。
图23缴费协议
考生必须选择同意缴费协议，方可进行网上缴费。
在输入网上银行密码后，等待缴费成功提示。
第三步：
网上支付
此界面中，系统自动生成了订单号，考生需记住此订单号，以方便进行查询。
图24支付
图25选择银行
点击要进行交易的银行名称，将进入银行界面，根据银行提示进行交易。
缴费超过30分钟操作说明：
如果在30分钟内，考生未完成缴费时，系统将自动清除已分配的座位。
对于座位清空的考生，进行如下操作：
点击“返回”，进行“报考信息查看”界面手动“编辑”选择考试时间。
第三步：
缴费信息查询
考生缴费完成后，可通过个人查询系统中“考生网上缴费”菜单下的“缴费信息查看”进入查看页面。
或通过“报考信息查看”确认科目缴费完成情况。
缴费状态显示为：
“个人缴费完成”表示已完成全部报考及缴费操作。
图26缴费查询
第五步：
打印准考证
准考证打印由考生个人进行打印。
准考证打印需在考生报考和缴费后方可进行，准考证打印时间详见公告通知。
图10准考证打印
第六：
常见问题
报考管理常见问题
Q：
我已经缴过费了，现在发现有漏报的科目，还可以再进行报考吗？
A：
可以的。
流程与正常报考一样
Q：
在进行报考科目查询时发现报考科目有误，删除后在报考科目查询里还能查看到该科目，无法删除怎么办
A：
对于学习中心报考的科目考生是不能进行删除的，需要与学习中心联系，由学习中心进行删除。
Q：
报考科目的添加不能进行是什么原因？
A：
请确认你所报考的科目是否已经成绩合格了，或者该科目已经报考或已经免考了;如果考生提交过的报考科目申诉，学习中心还未进行处理，考生也不可以进行报考；另外学习中心完成报考的科目,考生个人不能再次进行报考；对于互斥的科目（例如大学英语A和大学英语B）不能同时报考;考生已免考或已考试合格的科目（包括已考试合格的互斥科目）不能报考;
缴费管理常见问题
Q：
网上缴费能否保证安全，担心缴费后收不到费用？
A：
网上缴费是很安全的，只要缴费成功了，可以直接通过网上银行查询交易记录。
Q：
网上缴费收取手续费吗？
A：
为了尽量不给考生增加负担，网上支付是不收取任何手续费的。
Q：
查询银行卡上钱已扣除，但缴费状态仍是“未缴费”，请问怎么办？
A：
建议重新进行缴费，多扣的费用银行会在一周内退还到原银行卡中。
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