电子商务框架与模式.ppt
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广东纺织职业技术学院广东纺织职业技术学院经济管理系经济管理系电电电电子子子子商商商商务务务务精精精精品品品品课课课课程程程程主要内容主要内容（*重点内容重点内容）电子商务框架与模式电子商务框架与模式11电子商子商务的的应用框架用框架*22电子商子商务的交易模式的交易模式项目驱动项目驱动:
校园超市内部管理校园超市内部管理引例引例:
“复合式复合式”电子商务电子商务33电子商子商务基本基本业务流程流程*理论引导理论引导:
教学小结教学小结:
作业作业？
电子商务的应用框架如何组成？
电子商务的应用框架如何组成？
1电子商务的应用框架P40P40电子商务系统的框架结构可见电子商务系统的框架结构可见ECEC所涉领域和技术：
所涉领域和技术：
1111、各行各业的、各行各业的、各行各业的、各行各业的电子商务应用层次电子商务应用层次电子商务应用层次电子商务应用层次（高层）（高层）（高层）（高层）2222、三个技术层次三个技术层次三个技术层次三个技术层次-贸易服务层贸易服务层贸易服务层贸易服务层（上层）（上层）（上层）（上层）信息发布层信息发布层信息发布层信息发布层（中层）（中层）（中层）（中层）网络基础层网络基础层网络基础层网络基础层（底层）（底层）（底层）（底层）3333、两个支柱两个支柱两个支柱两个支柱-法律法规及公共政策法律法规及公共政策法律法规及公共政策法律法规及公共政策安全协议及技术标准安全协议及技术标准安全协议及技术标准安全协议及技术标准1电子商务的应用框架1电子商务的应用框架一、网络基础设施一、网络基础设施P40P401、网络基础设施、网络基础设施网络层指网络基础设施，即所谓的网络层指网络基础设施，即所谓的网络层指网络基础设施，即所谓的网络层指网络基础设施，即所谓的“信息高速公信息高速公信息高速公信息高速公路路路路”，是实现电子商务的最底层的硬件基础设施，是实现电子商务的最底层的硬件基础设施，是实现电子商务的最底层的硬件基础设施，是实现电子商务的最底层的硬件基础设施，我国的信息高速公路基本已经建成，覆盖全国。
我国的信息高速公路基本已经建成，覆盖全国。
我国的信息高速公路基本已经建成，覆盖全国。
我国的信息高速公路基本已经建成，覆盖全国。
2、数字城市、数字城市P41P41数字城市数字城市数字城市数字城市即用数字技术、网络技术渗透到城市发即用数字技术、网络技术渗透到城市发即用数字技术、网络技术渗透到城市发即用数字技术、网络技术渗透到城市发展的各个方面，实际上是城市综合信息的数字化、展的各个方面，实际上是城市综合信息的数字化、展的各个方面，实际上是城市综合信息的数字化、展的各个方面，实际上是城市综合信息的数字化、智能化、可视化。
智能化、可视化。
智能化、可视化。
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【案例：
案例：
案例：
案例：
大连星海湾数字城市大连星海湾数字城市大连星海湾数字城市大连星海湾数字城市】1电子商务的应用框架广义的广义的广义的广义的“数字城市数字城市数字城市数字城市”是指通过建设宽带多媒体信是指通过建设宽带多媒体信是指通过建设宽带多媒体信是指通过建设宽带多媒体信息网络、地理信息系统等基础设施平台，整合城市息网络、地理信息系统等基础设施平台，整合城市息网络、地理信息系统等基础设施平台，整合城市息网络、地理信息系统等基础设施平台，整合城市信息资源，实现城市经济信息化。
信息资源，实现城市经济信息化。
信息资源，实现城市经济信息化。
信息资源，实现城市经济信息化。
狭义的狭义的狭义的狭义的“数字城市数字城市数字城市数字城市”基于基于基于基于3S3S（地理信息系统（地理信息系统（地理信息系统（地理信息系统GISGIS、全球定位系统全球定位系统全球定位系统全球定位系统GPSGPS、遥感系统、遥感系统、遥感系统、遥感系统RSRS）等关键技术，建）等关键技术，建）等关键技术，建）等关键技术，建设空间信息基础设施并在此基础上深度开发和整合设空间信息基础设施并在此基础上深度开发和整合设空间信息基础设施并在此基础上深度开发和整合设空间信息基础设施并在此基础上深度开发和整合应用各种信息资源。
应用各种信息资源。
应用各种信息资源。
应用各种信息资源。
数字城市的四个内容：
数字城市的四个内容：
数字城市的四个内容：
数字城市的四个内容：
P41P41数字城市的三个阶段：
数字城市的三个阶段：
数字城市的三个阶段：
数字城市的三个阶段：
P41P411电子商务的应用框架二、消息二、消息/信息发布层信息发布层（又称传输层）（又称传输层）P41P41这个层次主要提供传播信息的工具和方式，这个层次主要提供传播信息的工具和方式，是电子商务信息传播的主要工具。
它提供了以是电子商务信息传播的主要工具。
它提供了以下下两种交流方式：
两种交流方式：
1、非格式化的数据交流、非格式化的数据交流（如使用如使用如使用如使用E-MailE-MailE-MailE-Mail传输信息传输信息传输信息传输信息）它的对象一般是人，需要人来干预；它的对象一般是人，需要人来干预；它的对象一般是人，需要人来干预；它的对象一般是人，需要人来干预；2、格式化数据交流、格式化数据交流（如基于如基于如基于如基于EDIEDIEDIEDI的数据传递的数据传递的数据传递的数据传递）它它它它的的的的对对对对象象象象一一一一般般般般是是是是机机机机器器器器，不不不不需需需需要要要要人人人人来来来来干干干干预预预预，可可可可以以以以全部自动化。
全部自动化。
全部自动化。
全部自动化。
1电子商务的应用框架三、三、一般业务服务层一般业务服务层（又称电子商务平台）（又称电子商务平台）（又称电子商务平台）（又称电子商务平台）P42P42这个层次主要是实现标准的网上商务活动服务，这个层次主要是实现标准的网上商务活动服务，这个层次主要是实现标准的网上商务活动服务，这个层次主要是实现标准的网上商务活动服务，以方便网上交易。
这个层次是所有企业、个人做贸易以方便网上交易。
这个层次是所有企业、个人做贸易以方便网上交易。
这个层次是所有企业、个人做贸易以方便网上交易。
这个层次是所有企业、个人做贸易时都会使用到的服务。
它主要包括：
时都会使用到的服务。
它主要包括：
时都会使用到的服务。
它主要包括：
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它主要包括：
11、商品目录、商品目录、商品目录、商品目录/价目表的建立（客户服务中心）；价目表的建立（客户服务中心）；价目表的建立（客户服务中心）；价目表的建立（客户服务中心）；22、电子支付工具的建立（支付网关）；、电子支付工具的建立（支付网关）；、电子支付工具的建立（支付网关）；、电子支付工具的建立（支付网关）；33、信息安全传递的实现（网络数据中心）；、信息安全传递的实现（网络数据中心）；、信息安全传递的实现（网络数据中心）；、信息安全传递的实现（网络数据中心）；44、认证双方合法性的实现（认证中心）等。
、认证双方合法性的实现（认证中心）等。
、认证双方合法性的实现（认证中心）等。
、认证双方合法性的实现（认证中心）等。
？
电子商务中的电子商务中的“四流四流”指的是什么指的是什么？
1电子商务的应用框架四、四、电子商务应用电子商务应用P42P42电子商务应用是电子商务框架的最高层，它直接电子商务应用是电子商务框架的最高层，它直接电子商务应用是电子商务框架的最高层，它直接电子商务应用是电子商务框架的最高层，它直接实现电子商务的功能。
实现电子商务的功能。
实现电子商务的功能。
实现电子商务的功能。
1、电子商务中的、电子商务中的“四流四流”电子商务的任何一笔交易，包含以下四种基本电子商务的任何一笔交易，包含以下四种基本电子商务的任何一笔交易，包含以下四种基本电子商务的任何一笔交易，包含以下四种基本的的的的“流流流流”，即信息流、资金流、物流和商流。
，即信息流、资金流、物流和商流。
，即信息流、资金流、物流和商流。
，即信息流、资金流、物流和商流。
1电子商务的应用框架2、电子商务的应用、电子商务的应用P43P43为各行各业、公私机构提供各种电子商务为各行各业、公私机构提供各种电子商务应用。
应用。
（1）网络营销）网络营销（网上购物、电子商城网上购物、电子商城网上购物、电子商城网上购物、电子商城）
（2）客户关系服务）客户关系服务（3）电子支付）电子支付（网上银行网上银行网上银行网上银行）（4）安全认证）安全认证（5）物流与供应链管理等）物流与供应链管理等1电子商务的应用框架五、国家公共政策及法律规范五、国家公共政策及法律规范P44P44国家政策包括围绕电子商务的税收制度、信息的国家政策包括围绕电子商务的税收制度、信息的国家政策包括围绕电子商务的税收制度、信息的国家政策包括围绕电子商务的税收制度、信息的定价、信息访问的收费、信息传输成本、隐私保护问定价、信息访问的收费、信息传输成本、隐私保护问定价、信息访问的收费、信息传输成本、隐私保护问定价、信息访问的收费、信息传输成本、隐私保护问题等，需要政府制定政策。
题等，需要政府制定政策。
题等，需要政府制定政策。
题等，需要政府制定政策。
目前，在我国的电子商务应用方面。
由于我国信目前，在我国的电子商务应用方面。
由于我国信目前，在我国的电子商务应用方面。
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由于我国信息化基础已经建立，因此，目前政府的注意力主要集息化基础已经建立，因此，目前政府的注意力主要集息化基础已经建立，因此，目前政府的注意力主要集息化基础已经建立，因此，目前政府的注意力主要集中在信息立法和诚信建设上。
中在信息立法和诚信建设上。
中在信息立法和诚信建设上。
中在信息立法和诚信建设上。
1电子商务的应用框架六、各种技术标准及其安全网络协议六、各种技术标准及其安全网络协议P45P45技术标准定义了用户接口，通信协议、信息发布技术标准定义了用户接口，通信协议、信息发布技术标准定义了用户接口，通信协议、信息发布技术标准定义了用户接口，通信协议、信息发布标准、安全协议等技术细节。
它是信息发布、传递的标准、安全协议等技术细节。
它是信息发布、传递的标准、安全协议等技术细节。
它是信息发布、传递的标准、安全协议等技术细节。
它是信息发布、传递的基础，是网络信息一致性的保证。
基础，是网络信息一致性的保证。
基础，是网络信息一致性的保证。
基础，是网络信息一致性的保证。
目前，许多企业和厂商、国际组织都意识到技术目前，许多企业和厂商、国际组织都意识到技术目前，许多企业和厂商、国际组织都意识到技术目前，许多企业和厂商、国际组织都意识到技术标准的重要性，正致力于联合起来开发统一的国际技标准的重要性，正致力于联合起来开发统一的国际技标准的重要性，正致力于联合起来开发统一的国际技标准的重要性，正致力于联合起来开发统一的国际技术标准，比如：
术标准，比如：
术标准，比如：
术标准，比如：
EDIEDI标准，标准，标准，标准，TCPTCPIPIP协议、协议、协议、协议、HTTPHTTP协议、协议、协议、协议、SSLSSL协议、协议、协议、协议、SETSET协议、电子商务标准等。
协议、电子商务标准等。
协议、电子商务标准等。
协议、电子商务标准等。
？
电子商务的交易模式有几种？
电子商务的交易模式有几种？
2电子商务的交易模式一、一、BtoB模式（模式（B2B）P46P461、BtoB的概念的概念企业间的电子商务具体包括以下的功能企业间的电子商务具体包括以下的功能：
（11）供应商管理供应商管理供应商管理供应商管理（22）库存管理库存管理库存管理库存管理（33）销售管理销售管理销售管理销售管理（44）信息传递、交易文档管理信息传递、交易文档管理信息传递、交易文档管理信息传递、交易文档管理（55）支付管理支付管理支付管理支付管理（66）配送管理配送管理配送管理配送管理2电子商务的交易模式2、企业类型、企业类型P46P46
（1）生产型企业）生产型企业就一个处于生产领域的商品生产企业来说，其商就一个处于生产领域的商品生产企业来说，其商就一个处于生产领域的商品生产企业来说，其商就一个处于生产领域的商品
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