网络维护常见问题分析.docx
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网络维护常见问题分析
网络维护 向本地连接管理要效率
可以这么说，“本地连接”其实是计算机的网络访问出入口，无论是修改上网参数，还是新建上网连接，我们往往都要从该连接开始。
事实上，在平时的网络维护过程中，我们也要经常与“本地连接”打交道，如此一来网络维护的效率，就与“本地连接”的管理效率息息相关了；有鉴于此，本文下面就为各位朋友贡献几则着眼“本地连接”管理网络的私房秘籍，相信这些内容能有效帮助大家提高网络维护效率。
解决网络访问隐性故障
对于不少网络访问故障，我们无论怎么观察现象、寻找原因，或许都不能顺利将它解决掉，笔者就曾碰到过类似这样的蹊跷故障，后来无意中在“本地连接”列表窗口中，通过简单新建一个网络访问连接的办法，就将看似无法解决的网络故障成功排除掉了。
现在，本文就将该特殊的网络故障解决过程还原出来，希望大家能从中获得启发。
某局域网中有一台计算机不能正常访问内网中的文件服务器，笔者进入该计算机的“本地连接”属性设置对话框，发现该计算机不但可以正常向外面发送数据信息，而且也能正常从外面接受数据信息，可是该计算机却始终不能访问内网中的文件服务器。
经过仔细观察，笔者看到故障计算机的网卡设备信号灯状态有点不正常，这说明网卡的工作状态也是不正常的，会不会是连接网卡设备的物理线缆连通性出了问题呢？
想到这里，笔者利用专业线缆测线工具，对连接故障计算机的物理线缆连通性进行了测试，测试过程中笔者发现专业测试工具中的8个指示灯依次被点亮，这就说明物理连接线缆的连通性是没有任何问题的。
为此，笔者断定该网络访问故障绝对不是由网卡设备与网络连接引起的，多半是由故障计算机系统自身原因引起的。
于是，笔者开始将目光转移到故障计算机的“本地连接”图标上了，依次点选“开始”、“设置”、“网络连接”选项，打开对应系统的网络连接列表界面，选中“本地连接”图标，并用鼠标右键单击之，点击右键菜单中的“属性”命令，此时系统屏幕上会出现一个如图1所示的“本地连接”属性设置对话框；
图1
选中该属性设置对话框中的TCP/IP协议选项，单击“属性”按钮，打开TCP/IP协议选项设置窗口；仔细检查该设置窗口中的IP地址、子网掩码、网关地址以及DNS等参数，笔者看到一切都没有问题，这说明故障计算机的上网设置的确是正确的；再检查对应故障计算机是否启用了代理服务器功能时，也没有看到该功能被正常启用；
后来经过了解，该故障计算机先前没有出现过类似IP地址发生冲突的故障现象，而且本地系统中的防火墙功能也没有正常启用。
会不会是安装在故障计算机中的网卡MAC地址出现了丢失现象，或者是故障计算机系统没有测试到网卡设备的上网设置呢？
为了验证上述猜测是否正确，笔者立即打开故障计算机的“开始”菜单，从中点选“运行”命令，在系统运行文本框中输入字符串命令“cmd”，单击回车键后，将系统屏幕切换到MS-DOS命令行窗口，在该窗口的命令行提示符状态下执行字符串命令“IPCONFIG/ALL”，结果笔者看到该故障计算机的IP地址以及MAC地址都存在，同时这些地址参数都是正确的，这说明笔者之前的猜测是错误的。
在尝试各种方法都失败的情形下，笔者只好再次进入本地连接列表窗口，单击其中的“新建连接向导”功能图标，再依照向导屏幕的提示重新创建了一个网络访问连接，经过合适的上网设置，以及重新启动Windows系统后，该故障计算机不能上网访问内网文件服务器的故障现象竟然不翼而飞了，显然该故障现象已经在无意中被成功排除了!
笔者认为，这很可能是之前使用的网络连接存在隐性故障，另外创建一个网络访问连接后，那么隐性故障自然就能跟着消失了。
通透本地网络流量状态nbsp;
通常情况下，移动鼠标指针到系统托盘区域处的“本地连接”选项图标上时，系统屏幕上会自动弹出一些网络连接状态信息，根据这些状态信息我们能一目了然地看到本地计算机对外发送和向内接收数据包的个数；当然，也有一部分计算机系统会弹出与众不同的提示内容，比方说有的计算机“本地连接”图标弹出的状态信息中包含总的数据包流量大小，而不包含具体的接受、发送数据包大小，那么究竟什么原因造成局域网中的不同计算机系统中，“本地连接”图标弹出的状态信息不相同呢，我们是否能够采取合适的办法，来让所有计算机系统的“本地连接”图标都能自动弹出本地网络流量状态呢？
事实上，计算机系统中的“本地连接”图标究竟能弹出什么样的状态信息，与计算机安装了什么品牌的网卡设备以及使用了版本的驱动程序有关，有的网卡驱动程序只是简单地反馈整个网络数据流量大小信息，有的网卡驱动程序可以详细显示具体的接受、发送流量信息，因此我们往往无法通过参数设置的办法来改变某个计算机“本地连接”图标的状态显示内容。
不过，我们可以使用第三方专业工具，来让计算机系统的“本地连接”图标显示更加详细的本地网络流量状态内容，比方说我们可以从网上下载使用“DUMeter”这样的专业工具，来让系统托盘区域处的“本地连接”图标显示更多的网络流量状态信息，成功安装好该专业工具后，“本地连接”图标既可以直观地显示出在任意一个时间段内的本地网络流量大小信息，又能显示出每天、每周或者每月的本地网络流量大小。
追踪潜在网络访问错误
当我们选中了“本地连接”图标的“连接后在通知区域显示图标”属性选项后，日后就可以从系统任务栏右下角处的“本地连接”图标上看到各种网络访问状态信息，依照这些信息能够快速追踪到本地系统的网络错误。
这不，笔者曾经就依照“本地连接”图标显示出来的“连接受限”状态提示，迅速追踪到了局域网DHCP服务器工作状态不正常的网络错误；现在，本文就将这个追踪过程还原出来，以便帮助各位朋友更好地用好“本地连接”图标。
为了方便管理、维护单位局域网，笔者特意架设了DHCP服务器，让其自动为所有计算机动态分配IP地址，平时局域网中的每一台计算机都能正常相互访问，并且能够共享局域网访问Internet中的网站内容。
最近，不知道什么原因，有一台员工的计算机“本地连接”图标经常出现“连接受限”之类的状态提示，同时还不能正常访问网站内容。
刚开始的时候，笔者只是简单地认为这种现象多半是哪个位置发生了接触不良的故障，为此毫不犹豫地就对故障计算机的网络连接线缆的各个接头进行了检查测试，不过测试结束后笔者看到网络线路连接不存在任何问题。
由于故障计算机的IP地址是从局域网DHCP服务器那里获得的，会不会是故障计算机与局域网DHCP服务器之间的网络连接发生了问题呢？
考虑到这一点，笔者立即打开故障计算机系统的MS-DOS工作窗口，在该窗口的命令行中执行了字符串命令“ipconfig/all”，结果发现目标故障计算机使用的IP地址为“169.254.*.*”，而该IP地址显然不是从DHCP服务器那里申请得到的，而是Windows系统随机分配的，这种随机分配的IP地址与局域网中其他计算机的IP地址不处于同一个工作子网中，所以故障计算机自然就不能访问局域网网络以及Internet网络了。
弄清楚了故障原因后，笔者立即重点检查了局域网DHCP服务器的工作状态，经过仔细检查，笔者确认DHCP服务器自身工作状态没有任何问题，毕竟局域网中的其他计算机都能从该服务器中获得动态IP地址，问题肯定还出在故障计算机系统身上；经过对故障计算机的物理连接线路、端口工作状态、网络病毒等各种可能因素进行排查后，笔者没有发现任何问题；后来，笔者担心故障计算机系统中的某些网络连接文件可能受到了破坏，为此又打开了对应系统的运行文本框，在其中执行了“sfc/scannow”字符串命令，来尝试对系统受损文件进行修复操作，经过长时间地修复等待之后，系统竟然没有提示有任何文件已经受到损坏，这就说明系统文件没有受到破坏。
后来，笔者在故障计算机系统的运行文本框中，尝试执行“ipconfig/renew”字符串命令，来向DHCP服务器重新申请IP地址时，系统屏幕上竟然弹出了类似RPC服务工作状态不正常的错误信息。
难道是RPC服务工作状态不正常，造成了故障计算机无法访问局域网DHCP服务器？
依照屏幕提示，笔者立即进入故障计算机系统的服务列表界面，打开如图2所示的“RemoteProcedureCall（RPC）”服务属性界面，
图2
笔者从中发现目标系统服务的确已经被停用；经过进一步检查，笔者看到DHCPServer服务与RPC服务有依存关系，也就是说如果RPC服务不能正常运行的话，那么DHCPServer服务自然也不能运行了，而没有了DHCPServer服务的支持，故障计算机自然联系不上局域网的DHCP服务器了。
在故障计算机中，笔者立即恢复了“RemoteProcedureCall（RPC）”、“DHCPServer”等系统服务的工作状态，之后重新执行字符串命令“ipconfig/renew”，再次向DHCP服务器申请IP地址，这一次没有让笔者失望，“本地连接”图标上的“连接受限”状态提示立即消失了，而且故障计算机也能正常上网了。
管理本地网络运行稳定
在局域网中，计算机的IP地址被他人随意抢用是常有的事情，这样一来本地网络的运行稳定性自然就受到了影响。
为了管理本地网络运行稳定，我们可以想办法将“本地连接”图标隐藏起来，让上网用户无法随意进入本地连接的属性设置窗口，来胡乱更改上网IP地址。
下面，我们可以通过卸载与“本地连接”图标有关的动态链接库文件的方法，来隐藏“本地连接”图标，禁止他人随意更改IP地址，这种方法的隐蔽性相当好，普通人往往很难识别：
大家知道，与“本地连接”图标有关的动态链接库文件主要有“Netshell.dll”、“Netman.dll”、“Netcfgx.dll”，我们只要将它们从Windows系统中成功卸载掉，那么“本地连接”图标就会从计算机系统的网络连接列表界面中消失了，那样一来普通上网用户就不能随意更改本地系统的IP地址了。
在对动态链接库文件执行卸载操作时，我们可以在本地计算机系统桌面中打开“开始”菜单，点选“运行”选项，输入字符串命令“cmd”，单击“确定”按钮后，系统屏幕将会进入到MS-DOS工作窗口；
在DOS命令行提示符下输入“Regsvr32/uNetshell.dll”字符串命令，单击回车键后，系统返回如图3所示的结果信息，
图3
这样一来我们就能成功将“Netshell.dll”文件卸载掉了；同样地，再将其他两个文件也卸载掉，最后重新启动一下本地计算机系统，那样的话“本地连接”图标就能被成功隐藏起来了。
机房网速缓慢皆因网卡设置不当
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佚名
2008-11-19
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机房最近淘汰了一部分老机，新上了一批新电脑。
笔者在近日发现一起很特别的网络故障：
不同机器之间复制比较大的文件时，发现新机器之间传送文件非常慢，而老机与老机之间、老机与新机之间却没这个毛病。
由于这个是在所有新机器上都存在的问题，因此首先判断与系统等无关，应该跟网络或是网卡的设置有关，笔者打开新机的有关说明书，细细地浏览着，蓦然被“10M/100M自适应网卡”这个组件名称吸引住了。
以前那些老机，用的都是10M的网卡，难不成与网卡的“自适应”有关。
笔者马上找到相关的设置选项，进行修改：
右键点击“网上邻居”选择“属性”后，依次点击或打开“本地连接”→“本地连接状态”→“属性”按钮，选择“本地连接”属性→“配置”按钮，在弹出的对话框中选择“高级”→“属性”后，选择“ConnectionType”项，在右侧的“值”选项中将“Auto”改为“10BaseTFullDuplex”模式，点击“确定”。
设置完毕重启后，发现网速终于恢复了正常。
本次故障的原因其实比较简单，只是表现出来的现象稍微复杂一些。
原来使用电脑的AUTO设置，也会造成故障，看来以后大家也要吸取教训，慎重选择AUTO模式。
自适应技术是指网卡可根据与已相连接的周边设备按某个顺序，自动以最高速率和最佳工作方式连接。
但在实际应用中，一些采用自适应网卡的网络节点上，频繁发生网速慢、断点多等网络不畅的现象。
用户可以根据网卡提供的技术参数进行手工设定，使之与周边设备的工作参数相匹配，就能够解决问题。
国家标准：
电子计算机机房设计规范
第一章总则
第1.0.1条为了使电子计算机机房设计确保电子计算机系统稳定可靠运行及保障机房工作人员有良好的工作环境，做到技术先进、经济合理、安全适用、确保质量，制定本规范。
第1.0.2条本规范适用于陆地上新建、改建和扩建的主机房建筑面积大于或等于140平方m的电子计算机机房的设计。
本规范不适用于工业控制用计算机机房和微型计算机机房。
第1.0.3条电子计算机机房设计除应执行本规范外，尚应符合现行国家有关标准规范的规定。
第二章机房位置及设备布置
第一节电子计算机机房位置选择
第2.1.1条电子计算机机房在多层建筑或高层建筑物内宜设于第二、三层。
第2.1.2条电子计算机机房位置选择应符合下列要求：
一、水源充足、电子比较稳定可靠，交通通讯方便，自然环境清洁；
二、远离产生粉尘、油烟、有害气体以及生产或贮存具有腐蚀性、易燃、易爆物品的工厂、仓库、堆场等；
三、远离强振源和强噪声源；
四、避开强电磁场干扰。
第2.1.3条当无法避开强电磁场干扰或为保障计算机系统信息安全，可采取有效的电磁屏蔽措施。
第二节电子计算机机房组成
第2.2.1条电子计算机机房组成应按计算机运行特点及设备具体要求确定，一般宜由主机房、基本工作间、第一类辅助房间、第二类辅助房间、第三类辅助房间等组成。
第2.2.2条电子计算机机房的使用面积应根据计算机设备的外形尺寸布置确定。
在计算机设备外形尺寸不完全掌握的情况下，电子计算机机房的使用面积应符合下列规定：
一、主机房面积可按下列方法确定：
1.当计算机系统设备已选型时，可按下式计算：
A=K∑S（2.2.2-1）
式中A——计算机主机房使用面积（m2）；
K——系数，取值为5～7；
S——计算机系统及辅助设备的投影面积（m2）。
2.当计算机系统的设备尚未选型时，可按下式计算：
A=KN（2.2.2-1）
式中K——单台设备占用面积，可取4.5～5.5（m2v/台）；
N——计算机主机房内所有设备的总台数。
二、基本工作间和第一类辅助房间面积的总和，宜等于或大于主机房面积的1.5倍。
三、上机准备室、外来用户工作室、硬件及软件人员办公室等可按每人3.5m2～4m2计算。
第三节设备布置
第2.3.1条计算机设备宜采用分区布置，一般可分为主机区、存贮器区、数据输入区、数据输出区、通信区和监控制调度区等。
具体划分可根据系统配置及管理而定。
第2.3.2条需要经常监视或操作的设备布置应便利操作。
第2.3.3条产生尘埃及废物的设备应远离对尘埃敏感的设备，并宜集中布置在靠近机房的回风口处。
第2.3.4条主机房内通道与设备间的距离应符合下列规定：
一、两相对机柜正面之间的距离不应小于1.5m；
二、机柜侧面（或不用面）距墙不应小于0.5m，当需要维修测试时，则距墙不应小于1.2m；
三、走道净宽不应小于1.2m.
第三章环境条件
第一节温、湿度及空气含尘浓度
第3.1.1条主机房、基本工作间内的温、湿度必须满足计算机设备的要求。
第3.1.2条电子计算机机房内温、湿度应满足下列要求：
一、开机时电子计算机机房内的温、湿度，应符合表3.1.2-1的规定。
表3.1.2-1开机时电子计算机机房的温、湿度
级别项目A级B级
夏季冬季全年
温度23±2℃20±218-28℃
相对湿度45%-65%40%-70%
温度变化率<5℃\h并不得结露<10℃/h并不得结露
二、停机时电子计算机机房内的温、湿度，应符合表3.1.2-2的规定
表3.1.2-2停机时电子计算机机房的温、湿度
项目A级B级
温度5-35℃5-35℃
相对湿度40%-70%20%-80%
温度变化率<5℃/h并不得结露<10℃/h并不得结露
第3.1.3条开机时主机房的温、湿度应执行A级，基本工作间可根据设备要求按A、B两级执行，其它辅助房间应按工艺要求确定。
第3.1.4条记录介质库的温、湿度应符合下列要求：
一、常用记录介质库的温、湿度应与主机房相同；
二、其它记录介质库的要求应按表3.1.4采用。
表3.1.4记录介质库的温、湿度
品种卡片纸带磁带磁盘
长期保存已记录的未记录的已记录的未记录的
温度5-40℃ 18-28℃0-40℃18-28℃0-40℃
相对湿度30%-70%40%-70%20%-80%20%-80%
磁场强度 <3，200A/m<4，000A/m<3，200A/m<4，000A/m
第3.1.5条主机房内的空气含尘浓度，在表态条件下测试，每升空气中大于或等于0.5μm的尘粒数，应少于18，000粒。
第二节噪声、电磁干扰、振动及静电
第3.2.1条主机房内的噪声，在计算机系统停机条件下，在主操作员位置测量应小于68dB（A）。
第3.2.2条主机房内无线电干扰场强，在频率为0.15～1，000MHz时，不应大于126dB.
第3.2.3条主机房内磁场干扰环境场强不应大于800A/m.
第3.2.4条在计算机系统停机条件下主机房地板表面垂直及水平向的振动加速度值，不应大于500mm/s2.
第3.2.5条主机房地面及工作台面的静电泄漏电阻，应符合现行国家标准《计算机机房用活动地板技术条件》的规定。
第3.2.6条主机房内绝缘体的静电电位不应大于1kV.
第四节室内装饰
第4.4.1条主机房室内装饰应选用气密性好、不起尘、易清洁，并在温、湿度变化作用下变形小的材料，并应符合下列要求：
一、墙壁和顶棚表面应平整，减少积灰面，并应避免眩光。
如为抹灰时应符合高级抹灰的要求。
二、应铺设活动地板。
活动地板应符合现行国家标准《计算机机房用活动地板技术条件》的要求。
敷设高度应按实际需要确定，宜为200～350mm.
三、活动地板下的地面和四壁装饰，可采用水泥砂浆抹灰。
地面材料应平整、耐磨。
当活动地板下的空间为静压箱时，四壁及地面均应选用不起尘、不易积灰、易于清洁的饰面材料。
四、吊顶宜选用不起尘的吸声材料，如吊顶以上及作为敷设管线用时，其四壁应抹灰，楼板底面应清理干净；当吊顶以上空间为静压箱时，则顶部和四壁均应抹灰，并刷不易脱落的涂料，其管道的饰面，亦应选用不起尘的材料。
第4.4.2条基本工作间、第一类辅助房间的室装饰应选用不起尘、易清洁的材料。
墙壁和顶棚表面应平整，减少积灰面。
装饰材料可根据需要采取防静电措施。
地面材料应平整、耐磨、易除尘。
第4.4.3条主机房和基本工作间的内门、观察窗、管线穿墙等的接缝处，均应采取密封措施。
第4.4.4第电子计算机机房室内色调应淡雅柔和。
第4.4.5条当主机房和基本工作间设有外窗时，宜采用双层金属密闭窗，并避免阳光的直射。
当采用铝合金窗时，可采用单层密闭窗，但玻璃应为中空玻璃。
第4.4.6条当主机房内设有用水设备时，应采取有效的防止给排水漫溢和渗漏的措施。
第五节噪声及振动控制
第4.5.1条主机房应远离噪声源。
当不能避免时，应采取消声和隔声措施。
第4.5.2条主机房内不宜设置高噪声的空调设备。
当必须设置时，应采取有效的隔声措施。
第4.5.3条当第二类辅助房间内有强烈振动的设备时，设备及其通往主机房的管道，应采取隔振措施。
第五章空气调节
第一节一般规定
第5.1.1主机房和基本工作间，均应设置空气调节系统。
第5.1.2条当主机房和其它房间的空调参数不同时，宜分别设置空调系统。
第二节热湿负荷计算
第5.2.1条计算机和其它设备的散热量应按产品的技术数据进行计算。
第5.2.2条电子计算机机房空调的热湿负荷应包括下列内容：
一、计算机和其它设备的散热；
二、建筑围护结构的传热；
三、太阳辐射热；
四、人体散热、散湿；
五、照明装置散热；
六、新风负荷。
第三节气流组织
第5.3.1条主机房和基本工作间空调系统的气流组织，应根据设备对空调的要求、设备本身的冷却方式、设备布置密度、设备发热量以及房间温湿度、室内风速、防尘、消声等要求，并结合建筑条件综合考虑。
第5.3.2条气流组织形式应按计算机系统的要求确定，当未提出明确要求时，可按表
表5.3.2气流组织、风口及送风温差
气流组织下送上回上送上回（或侧回）侧送侧回
送风口1.带可调多叶阀的格栅风口2.条形风口（带有条形风口的活动地板）3.孔板1.散流器2.带扩散板风口3.孔板4.百叶风口5.格栅风口1.百叶风口2.格栅风口
回风口1.格栅风口2.百叶风口3.网板风口4.其它风口
送风温差4-6℃送风温度应高于室内空气露点温度4-6℃6-8℃
5.3.2选用。
对设备布置密度大、设备发热量大的主机房宜采用活动地板下送上回方式。
第5.3.3条采用活动地板下送风时，出口风速不应大于3m/s，送风气流不应直对工作人员。
第四节系统设计
第5.4.1条电子计算机机房要求空调的房间宜集中布置；室内温、湿度要求相近的房间，宜相邻布置。
第5.4.2条主机房不宜设采暖散热器。
如设散热器必须采取严格的防漏措施。
第5.4.3条电子计算机机房的风管及其它管道的保温和消声材料及其粘结剂，应选用非燃烧材料或难燃烧材料。
冷表面需作隔气保温处理。
采用活动地板下送风方式时，楼板应采取保温措施。
第5.4.4条风管不宜穿过防火墙和变形缝。
如必须穿过时，应在穿过防火墙处设防火阈；穿过变形缝处，应在两侧设防火阀。
防火阈应既可手动又能自控。
穿过防火墙、变形缝的风管两侧各2m范围内的风管保温材料，必须采用非燃烧材料。
介绍认识专业的网络服务机房一（图文）
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ChinaItLab
2005-9-7
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根据很多朋友的要求，也为了让一些有志于网络技术研究的初学朋友看到高标准的设备，把一些可能感觉比较神秘的东西介绍出来给大家看看。
如果说还有没有比这个好的机房啊？
那可真的太多太多了，我也就是用这个机房做为例子给大家看点东西。
所以
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