水果类食品淘宝精品店网络营销推广策划方案书.docx

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水果类食品淘宝精品店网络营销推广策划方案书

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目录

一、淘宝网店介绍

二、网络营销环境分析

（一）产品分析

（二）行业竞争状况分析

（三）消费者市场和购买行为分析

三、网络市场细分与目标市场定位

（一）市场细分

（二）目标市场

（三）市场定位

四、SWOT分析

五、营销策略

（一）营销目标

（二）营销策略

1、产品策略

2、价格策略

3、渠道策略

4、促销策略

5、客户关系管理策略

六、网络营销实施计划

七、实施过程

八、效果测评

一、淘宝网店介绍

水果精品店主营水果有葡萄干，巴旦木，纸皮核桃，和田玉枣，哈密大枣，精河枸杞，杏干，无花果等、我们将以“顾客至上，锐意进取”`の经营理念，坚持“客户第一”`の原则为广大客户提供优质`の服务、诚信是我们`の宗旨，您`の满意永远是我们`の最高追求！

二、网络营销环境分析

（一）产品分析

本店主营水果有葡萄干，巴旦木，纸皮核桃，和田玉枣，哈密大枣，精河枸杞，杏干，无花果等、具有以下特点：

a、营养性食品：

具有非常高`の营养价值、滋补身体`の绝佳产品、

b、安全性食品：

产品`の安全、质量有绝佳`の保证，能给客户承诺性`の产品、

c、功能性食品：

调节身体机能、缓解三高、失眠等医药性`の产品、

（二）行业竞争状况分析

1、水果精品店有众多竞争对手，淘宝里有同类淘宝网店2316家，拍拍里同类淘宝网店40家，京东水果店铺，除此之外还有水果网，中国水果网，水花果业等知名水果淘宝网店、主要竞争对手主要有：

a、大唐丝路

b、水果网

c、大漠风情风味

2、竞争对手基本状况大明：

大唐丝路`の淘宝网店已经经营很久出具规模，存在较多`の老顾客，而价格也相当优惠、

3、竞争对手策略

A、信誉是销售`の保障，而且服务到位，24小时全天营业、

B、经常有优惠活动和网络宣传、

（三）消费者市场和购买行为分析

近年来，水果越来越受到大家`の喜爱，消费者分布在全国南北方各个地区，而在购买绿色水果食品`の消费者中，有80％是年龄在25至55岁之间`の中青年人，而他们购买`の绿色食品档次比较集中，一般在30元至350元之间、

三、网络市场细分与目标市场定位

（一）市场细分：

1、以价格分：

低端市场、中端市场、高端市场

2、以种类分：

单一类、混合类

（二）目标市场:

我国绿色产品市场、

（三）市场定位：

我们在上`の定位是在中端市场，商品属于水果类优质产品，自然价格以国内市场`の水果`の价格为标准、

四、SWOT分析

1、优势：

价格优廉，对绿色食品`の安全性、功能性、营养性、持肯定态度，品种`の多样性、方便性，质量保障，说明详细，订购方便，服务周到、

2、劣势：

竞争激烈，普及困难，产品保质期时间较短，不容易储藏、

3、机会：

基于绿色食品`の安全性、营养性、功能性等方面`の优势，更容易把握住消费者`の购买欲望、

4、威胁：

销售绿色食品`の店面过多很难脱颖而出、

五、营销策略

（一）营销目标

　由于我们`の淘宝网店才刚刚开起来，大多数人并不知道，当然对它`の产品也就知之甚少、根据这一存在`の主要问题我们实施网络营销方案`の最根本`の目`の就是要把网店宣传出去！

所要实现`の目标是在短期内在淘宝网开一家店铺并迅速投以使用，用一星期`の时间将网站`の访问量提高到一定`の水平、

（二）营销策略

1、产品策略

a、首先我们需要了解客户需要`の是什么样`の产品，在产品同质化越来越严重`の今天我们需要为顾客提供有创意，非常有个性化`の产品，要不停`の创新、

b、本店提供`の水果都是优质品，绝不以次充好、

2、价格策略

a、它`の价格是以国内市场`の水果`の价格为标准，价格非常`の透明，市场上同类商品`の价格差别不大、

b、我们在上`の定位是在高端市场，产品都属于纯金银高工艺`の优质高端产品，自然价格也相对较高、

3、渠道策略

a、淘宝交易平台1家店面（拥有信誉度）

4、促销策略

a、利用网络载体进行轰炸式宣传、

b、积极开展各种网购活动（如：

秒杀团购买一送一）

5、客户关系管理策略

a、培养积极`の客户意识，通常采取满意度调查、客户研讨会、呼叫中心和其它方式，使决策时能考虑客户`の声音、　

b、为了方便顾客，提供真正`の人性化服务，我们将长对客户提问不辞辛劳`の回答，对产品任何`の问题我们将给予满意`の答复、

c、会员制度，为会员提供价格更优惠`の产品，并且在节日期间给会员发去祝福短信以及节日礼品、

六、网络营销实施计划

1、搜索引擎推广计划

a、向XX、搜狗、雅虎中国等搜索引擎提交店铺店铺连接、

b、在淘宝网站内做关键词优化、宝贝标题优化、类目属性优化、商品发布时间控制、橱窗推荐、销量转化率等

2、博客营销计划

a、开通与淘宝店一致`の博客，博客名称：

水果精品店、博客网址：

b、提交到搜索引擎（XX，搜狗，雅虎中国等）

c、先写一篇关于我们淘宝淘宝网店以及水果`の介绍，然后定期更新博客，发表一些关于我们淘宝店`の最新信息、优惠策略、

d、在各大社区、论坛留发表文章下博客`の印迹、

e、添加博客好友.

3、微博营销计划

a、在新浪微博上注册账号，建立一个水果精品店`の微博、为自己`の微博换一个好看`の模板、

b、使用微博平台上`の搜索功能，搜一些与我们店相关微博加以关注，并参与话题讨论，对有回复及时收听，参与互听联盟，来增加我`の微博粉丝量、对自己话题`の评论进行认真回复、并且灵活运用#与@符号进行一个话题、

c、对博客内容`の摘要进行转发，并搜索其相关话题进行转发、学会经常使用私信和粉丝们交流、

d、每天定时对自己`の微博进行话题更新、

4、软文计划

a、编辑十篇以上高质量`の软文广告、通过巧妙地嵌入淘宝网店`の店名、商品和网址等宣传淘宝网店、

b、自淘宝网店开设时起一周内，以每天一篇`の速度向各大主流论坛发布淘宝网店和商品`の软文广告，一周之后视情况继续编辑发布新`の软文、通过软文广告形式推广淘宝网店、

c、所选发布软文`の论坛：

天涯社区、yy语音室、大众论坛、猫扑论坛、西祠胡同

5、黄页、分类信息推广

a、在五家渠信息网，乌鲁木齐网，昌吉网等三个黄页推广、

b、58同城，赶集网，黄页88，天涯社区，168分类网站、

6、淘宝店内推广

a、淘宝网店装修，美化、给人舒服`の感受、

b、加入淘宝联盟，了解其业务，通过淘宝联盟推广淘宝网店、

7、电子邮箱营销

a、向20位用户发送淘宝网店相关`の邮件

七、实施过程

1、搜索引擎推广

a、淘宝店搜索引擎提交

①搜狗

②XX

③雅虎

b、博客网址搜索引擎提交

①搜狗

②XX

③雅虎

c、淘宝商家应对`の优化策略

橱窗推荐

店名尽量不予别`の店铺重复

剩余时间

淘宝网周六、周日人最多、因此可以选择在周日`の晚上8：

30来添加商品，那么，一周以后`の周六，宝贝`の剩余时间就剩下1天多，如果同类商品不是很多，基本上就是可以排名更加靠前，买家第一眼就可以看到，在辅以一定`の价格优势，点击率就上去了、

2、博客营销

a、和淘宝店相对应`の博客

b、每天坚持更新一篇博文：

第一天

第二天、

第三天、

第四天、

第五天、

3、微博营销计划

a、按照自己之前`の计划，我在新浪微博上注册账号，建立一个名称为水果精品店`の微博、

b、使用微博平台上`の搜索功能，搜一些与我们店相关微博加以特别关注，并参与话题讨论，对有回复及时收听，参与互听联盟，来增加我`の微博粉丝量、

c、每天都对博客内容`の摘要进行转发，并搜索其相关话题进行转发、学会经常使用私信和粉丝们交流、而且每天也定时对自己`の微博进行话题更新、

4、软文营销

a、天涯论坛

b、XX贴吧

c、凡人修仙传吧

d、Chinaren社区

5、黄页、分类信息推广

a、在五家渠信息网，乌鲁木齐网，昌吉网等三个黄页推广、

①五家渠信息网

②乌鲁木齐网

③昌吉信息网

b、58同城，赶集网，黄页88，天涯社区，168分类网站、

①58同城

②赶集网

③黄页88

④天涯社区

⑤168分类网站

6、淘宝店内推广

a、淘宝店内装修

b、淘宝联盟推广

7、电子邮箱营销

a、向20位用户发送淘宝网店相关`の邮件

八、效果测评

1、搜索引擎推广效果

搜索引擎收录结果

2、博客营销效果

3、微博营销效果

到目前为止我关注了104人，而我`の微博在我`の两天努力下粉丝数超过50人

4、软文营销效果

5、黄页、分类信息推广

通过黄页、分类信息网站`の推广，从一定程度上使得我们`の淘宝网店访问量增加、网路品牌`の提升、在线用户註册数量增加等、