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项管九大管理知识体系

九大管理知识体系

第1页

领域

输入

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技术/工具/方法

1、整体管理

1.1项目章程的制定

1．项目合同

1．项目章程

1．项目选择方法

2．项目工作说明书

2．项目管理方法论

3．环境和组织因素

3．项目管理信息系统

4．组织的过程资产

4．专家判断

1.2编写项目范围说明书

1．项目章程

1．项目范围说明书（初步）

1．项目管理方法论

2．项目工作说明

2．项目管理信息系统

3．环境和组织因素

3．专家判断

4．组织的过程资产

1.3制定项目管理计划

1．项目章程

1．项目管理计划

1．项目管理方法论

2．项目范围说明书（初步）

2．配置管理系统

2．项目管理信息系统

3．项目管理过程

3．变更控制系统

3．专家判断

4．预测

5．环境和组织因素

6．组织的过程资产

7．工作绩效信息

1.4指导和管理项目执行

1．项目管理计划

1．可交付物

1．项目管理方法论

2．已批准的纠正措施

2．申请的变更

2．项目管理信息系统

3．已批准的预防措施

3．已实施的变更申请

4．已批准的变更申请

4．已实施的纠正措施

5．已批准的缺陷修复

5．应用的预防行动

6．确认缺陷修复

6．应用过失修复

7．工作绩效信息

1.5监督和控制项目工作

1．项目管理计划

1．建议的纠正措施

1．项目管理方法论

2．工作绩效信息

2．建议的预防措施

2．项目管理信息系统

3．绩效报告

3．项目报告

3．挣值管理

4．被拒绝的变更需求

4．预测

4．专家判断

5．建议的缺陷修复

6．需求变更

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领域

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技术/工具/方法

1．整体管理

1.6综合变更控制

1．项目管理计划

1．已批准的变更申请

1．项目管理方法论

2．申请的变更

2．被拒绝的变更申请

2．项目管理信息系统

3．工作绩效信息

3．项目管理计划（已批准更新）

3．专家判断

4．建议的纠正措施

4．项目范围说明书（已批准更新）

5．建议的预防措施

5．已批准的纠正措施

6．建议的缺陷修复

6．已批准的预防措施

7．可交付物

7．已批准的缺陷修复

8．可交付物（已批准的）

1.7项目收尾

1．项目章程

1．管理收尾规程

1．项目管理方法论

2．项目范围说明书

2．合同收尾规程

2．项目管理信息系统

3．项目管理计划

3．最终产品/服务或成果

3．专家判断

4．合同文件

4．组织过程资产（更新）

5．组织过程资产

6．环境和组织因素

7．工作绩效信息

8．可交付物（已批准的）

2．范围管理

2.1．范围计划编制

1．项目章程

1．范围管理计划

1．专家判断

2．项目范围说明书（初步）

2．模板、表格和标准

3．组织过程资产

4．环境和组织因素

5．项目管理计划

2.2范围定义

1．项目章程

1．项目范围说明书（详细）

1．产品分析

2．范围管理计划

2．范围管理计划（更新）

2．可选方案识别

3．组织过程资产

3．专家判断

4．批准的变更申请

2.3创建工作分解结构

1．项目范围说明书（详细）

1．和字典

1．模板

2．项目管理计划

2．项目管理计划（更新）

2．分解

3．编码设计

2.4范围确认

1．范围管理计划

1．确认后的范围

1．检查

2．可交付物

2．和字典（更新）

3．项目范围说明书

4．和字典

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领域

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技术/工具/方法

2．范围管理

2.5范围控制

1．范围管理计划

1．变更申请

1．变更控制系统

2．和字典

2．建议的纠正措施

2．偏差分析

3．绩效报告

3．组织过程资产（更新）

3．重新规划

4．工作绩效信息

4．项目管理计划（更新）

4．配置管理系统

5．批准的变更需求

5．和字典（更新）

3.时间管理

3.1活动定义

1．

1．活动清单

1．分解

2．项目范围说明书

2．活动清单属性

2．模板

3．组织过程资产

3．和字典（更新）

3．滚动式规划

4．里程碑清单

4．专家判断

5．规划组成部分

3.2活动排序

1．活动清单

1．项目计划网络图

1．前导图法（）

2．活动清单属性

2．活动清单（更新）

2．箭线图法（）

3．项目范围说明书

3．项目管理计划（更新）

3．进度计划网络模板

4．里程碑清单

4．项目范围说明书（更新）

4．确定依赖关系

5．提前、滞后

3.3活动资源估算

1．活动清单和详细的支持依据

1．活动资源需求

1．专家判断

2．组织过程资产

2．资源需求的详细依据

2．替换方案确定

3．资源可用性

3．活动清单（更新）

3．公开的估算数据

4．估算软件

5．自下而上的估算

3.4活动历时估算

1．活动清单

1．活动历时估算结果

1．专家判断

2．活动清单属性

2．活动清单（更新）

2．类比估算法

3．项目范围说明书

3．活动清单属性（更新）

3．参数估算法

4．项目成本估算

4．历时的三点估算

5．活动资源需求

5．预留时间

6．资源可用性

6．最大活动历时

7．组织过程资产

8．风险记录

3.5进度控制

1．项目进度控制

1．项目进度计划（更新）

1．进展报告

2．绩效报告

2．变更需求

2．进度变更控制系统

3．已批准的变更需求

3．建议的纠正措施

3．绩效测量

4．进度管理计划

4．取得的教训

4．项目管理软件

5．偏差分析

6．计划比较甘特图

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领域

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技术/工具/方法

3．时间管理

3.6制定进度计划

1．项目范围说明书

1．项目进度计划

1．关键路径法（）

2．项目计划网络图

2．进度计划的详细依据

2．进度压缩

3．活动历时估算

3．进度管理计划

3．仿真（进度模型）

4．活动资源需求

4．资源需求（更新）

4．资源平衡

5．资源可用性

5．关键链

6．风险记录

6．项目管理软件

7．活动清单属性

7．假设情景分析

8．资源日历

8．所采用的日历

9．约束条件

9．超前和滞后

10．计划评审技术（）

4．成本管理

4.1成本估算

1．项目章程

1．项目成本估算结果

1．类比估算法

2．项目范围说明书

2．相关支持性详细文件

2．资源单价法（确定资源费率）

3．项目管理计划

和结果

3．自下而上的成本估算

4．和字典

4．利用计算机工具（项目管理软件）

5．进度管理计划

5．卖方投标分析

6．员工管理计划

6．意外事件的估算（准备金分析）

7．环境和组织因素

7．质量成本

8．组织过程资产

4.2成本预算

1．项目成本估算

1．成本基准计划

1．成本总计

2．

2．项目资金需求

2．管理储备

3．项目进度计划

3．项目管理计划（更新）

3．参数模型

4．项目章程

4．支出的合理化原则

5．项目管理计划

4.3成本控制

1．成本绩效报告

1．项目管理计划（更新）

1．成本变更控制系统

2．批准的变更申请

2．建议的纠正措施

2．绩效测量（挣值分析）

3．成本的基准计划

3．完工估算

3．项目绩效评估（偏差分析、挣值

4．项目资金需求

4．变更需求

分析、趋势分析）

5．组织过程资产（更新）

4．预测技术

5．计算机工具（项目管理软件）

6．偏差管理

5．质量管理

5.1质量计划编制

1．项目章程

1．质量管理计划

1．成本/效益分析

2．项目管理计划

2．质量度量指标

2．基准分析

3．项目范围说明书

3．质量检查单

3．实验设计

4．环境和组织因素

4．过程改进计划

4．质量成本

5．组织过程资产

5．项目管理计划（更新）

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第5页

领域

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技术/工具/方法

5．质量管理

5.2执行质量保证

1．质量管理计划

1．请求的变更

1．成本/效益分析

2．质量度量指标

2．建议的纠正措施

2．基准分析

3．过程改进计划

3．组织过程资产（更新）

3．实验设计

4．工作绩效信息

4．项目管理计划（更新）

4．质量成本

5．变更请求

5．质量审计

6．质量控制测量

6．过程分析

7．检查

8．控制图

9．帕累托图

10．统计抽样

11．流程图

12．因果图

13．趋势分析

14．缺陷修复审查

15．直方图

16．散点图

17．六西格码管理

5.3执行质量控制

1．质量管理计划

1．建议的纠正措施

1．检查

2．质量度量指标

2．建议的预防措施

2．控制图

3．质量检查单

3．请求的变更

3．帕累托图

4．组织过程资产

4．建议的缺陷修复

4．统计抽样

5．工作绩效信息

5．已确认的缺陷修复

5．流程图

6．已批准的变更请求

6．项目管理计划（更新）

6．因果图

7．产品/服务和结果

7．质量控制度量

7．趋势分析

8．组织过程资产（更新）

8．缺陷修复审查

9．直方图

10．散点图

11．六西格码管理

6．人力资源管理

6.1人力资源计划编制

1．活动资源估计

1．角色和职责

1．组织结构图和职位描述（层

2．环境和组织因素

2．项目的组织结构图

次结构图、矩阵图、文本格式）

3．项目管理计划

3．人员配备管理计划

2．人力资源模板

3．人际网络

4．组织理论

6.2组建项目团队

1．角色和职责

1．项目人员分配

1．事先分配

2．项目的结构图

2．资源日历

2．谈判

3．人员配备管理计划

3．人员配备管理计划（更新）

3．采购

4．环境和组织因素

4．资源可用性

4．虚拟团队

5．组织过程资产

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技术/工具/方法

6．人力资源管理

6.3项目团队建设

1．项目人员分配

1．团队绩效评估

1．一般管理技能

2．人员配备管理计划

2．培训

3．团队建设活动

4．基本原则

5．同地办公

6．认可和奖励

6.4管理项目团队

1．项目人员分配

1．人员配备管理计划（更新）

1．观察和对话

2．角色和职责

2．变更请求

2．项目绩效评估

3．项目的组织结构图

3．组织过程资产（更新）

3．冲突管理

4．人员配备管理计划

4．问题日志

5．绩效报告

6．团队绩效评估

7．组织过程资产

7．沟通管理

7.1沟通计划编制

1．组织过程资产

1．沟通管理计划

1．项目干系人分析

2．项目章程

2．沟通需求分析

3．项目管理计划

3．沟通技术

4．项目范围说明书

7.2信息分发

1．工作绩效信息

1．项目管理计划（更新）

1．沟通技术

2．沟通管理计划

2．组织过程资产（更新）

2．信息收集和检索系统

3．信息分发方法

4．取得的经验教训

7.3绩效报告

1．工作绩效信息

1．绩效报告

1．信息表示工具

2．沟通管理计划

2．预测

2．绩效信息收集和编辑

3．预测

3．需求变更

3．状态评审会议

4．已批准的变更请求

4．项目管理计划（更新）

5．可交付物

5．建议的纠正措施

6．组织过程资产（更新）

7.4项目干系人管理

1．项目管理计划

1．问题解决

1．沟通方法

2．沟通管理计划

2．沟通管理计划（更新）

2．问题日志

3．组织过程资产

3．组织过程资产（更新）

8．风险管理

8.1风险管理计划编制

1．项目章程

1．风险管理计划

1．规划会议

2．项目范围说明书

3．项目管理计划

4．组织过程资产

5．环境和组织因素

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领域

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技术/工具/方法

8．风险管理

8.2风险识别

1．项目章程

1．风险记录

1．文档评审

2．项目范围说明书

2．项目管理计划（更新）

2．信息收集技术（头脑风暴法、

3．风险管理计划

法、访谈法、法）

4．组织过程资产

3．检查表

5．环境和组织因素

4．假设分析

5．图解技术（因果图、流程图、

影响图）

8.3风险定性分析

1．风险管理计划

1．风险记录（更新）

1．风险概率及影响评估

2．组织过程资产

2．概率及影响矩阵

3．工作绩效信息

3．风险数据质量评估

4．项目范围说明书

4．风险种类

5．风险记录

5．风险紧急度评估

8.4风险定量分析

1．风险管理计划

1．风险记录（更新）

1．数据收集和表示技术（风险信

2．组织过程资产

息访谈、概率分析、专家判断）

3．风险记录

2．定量风险分析和建模技术（灵

敏度分析、期望货币价值分析

、决策树分析、建模和仿真）

8.5风险应对计划编制

1．风险管理计划

1．风险记录（更新）

1．负面风险（威胁）的应对策略

2．风险记录

2．与风险相关的合同协议

2．正向风险（机会）的应对策略

3．同时适用威胁和机会的应对

策略

4．应急响应策略

8.6风险监控

1．风险管理计划

1．建议的纠正措施

1．风险评估

2．风险记录

2．变更申请

2．风险审计和定期的风险评审

3．工作绩效信息

3．风险记录（更新）

3．差异和趋势分析

4．批准的变更请求

4．组织过程资产（更新）

4．技术的绩效评估

5．预留管理

6．权变措施

9．采购管理

9.1采购计划编制

1．项目章程

1．采购管理计划

1．自制/外购分析

2．项目范围说明书

2．工作说明书（）

2．专家判断

3．项目管理计划

3．自制/外购决定

3．合同类型

4．和字典

4．项目管理计划（更新）

5．环境和组织因素

6．组织过程资产

7．风险记录

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第8页

领域

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输出

技术/工具/方法

9．采购管理

9.2编制合同

1．采购管理计划

1．采购文档

1．标准表格

2．工作说明书

2．评估标准

2．专家判断

3．项目管理计划

3．工作说明书（更新）

4．自制/外购决定

9.3招标

1．采购文档

1．合格供方清单

1．投标人会议

2．组织过程资产

2．采购文件包

2．公告

3．建议书

9.4供方选择

1．建议书

1．选择的供方

1．加权系统

2．评估标准

2．合同

2．独立估算

3．组织过程资产

3．合同管理计划

3．筛选系统

4．风险记录

4．资源可用性

4．合同谈判

5．与风险相关的合同

6．协议

7．合格供方清单

8．采购文件包

9.5合同管理

1．合同

1．组织过程资产

1．合同变更控制系统

2．绩效报告

2．请求的变更

2．买方支持的绩效评审

3．已批准的变更申请

3．建议的纠正措施

3．检查和审计

4．工作绩效信息

4．合同文件

4．绩效报告

5．选择的供方

5．支付系统

6．索赔管理

7．记录管理系统

9.6合同收尾

1．合同文件

1．组织过程资产（更新）

1．过程审计

2．合同收尾过程

2．记录管理系统