幼儿园园长培训班课件：幼儿园管理(三).ppt

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幼儿园管理幼儿园管理（三三）授课者：

程四娣授课者：

程四娣第四章第四章幼儿园管理的基本职能幼儿园管理的基本职能一、决策职能一、决策职能决策是管理的起点，管理必须以决策为基础。

决策是管理的起点，管理必须以决策为基础。

在某种意义上说，管理就是一个从制定决策，在某种意义上说，管理就是一个从制定决策，到实现决策，到再次决策的过程。

到实现决策，到再次决策的过程。

（一）决策的含义

（一）决策的含义所谓决策，是指个人或组织为了达到某种目所谓决策，是指个人或组织为了达到某种目标，而对未来一定时期内有关活动的方向、内标，而对未来一定时期内有关活动的方向、内容以及方式的选择或调整过程。

容以及方式的选择或调整过程。

（二）决策的特点

（二）决策的特点1、决策的目标性、决策的目标性4、决策的适宜性、决策的适宜性2、决策的可行性、决策的可行性5、决策的过程性、决策的过程性3、决策的选择性、决策的选择性6、决策的动态性、决策的动态性（三）决策的类型（三）决策的类型1、组织决策与个人决策、组织决策与个人决策2、过程决策与阶段决策、过程决策与阶段决策3、战略决策与战术决策、战略决策与战术决策4、价值决策与事实决策、价值决策与事实决策（四）影响组织决策的因素（四）影响组织决策的因素1、环境、环境2、决策者、决策者3、组织、组织4、时间、时间（五）决策职能的实施（五）决策职能的实施1、强化决策意识、强化决策意识2、加强决策过程的管理、加强决策过程的管理二、计划职能二、计划职能计划职能是决策职能的继续和延伸。

计划职能是决策职能的继续和延伸。

计划职能的管理意义，不仅表现为决策职能的延伸，计划职能的管理意义，不仅表现为决策职能的延伸，而且还表现为决策实现的组织保证。

而且还表现为决策实现的组织保证。

（一）、计划职能的含义

（一）、计划职能的含义管理的计划职能是指设计达到目标的手段。

它具体包管理的计划职能是指设计达到目标的手段。

它具体包括编制长期的、综合的计划，以完成组织的总体任务；括编制长期的、综合的计划，以完成组织的总体任务；编制短期的、具体的计划，以指导日常的具体工作；还编制短期的、具体的计划，以指导日常的具体工作；还包括对包括对园所组织应有的各种计划进行管理，以保证决策园所组织应有的各种计划进行管理，以保证决策方案的有效实施。

方案的有效实施。

（二）、

（二）、园所计划的分类管理园所计划的分类管理

（1）A类计划类计划

（2）B类计划类计划（3）C类计划类计划在幼儿园，计划职能的行使主要是对园所各类计在幼儿园，计划职能的行使主要是对园所各类计划的管理。

划的管理。

由于园所工作的特殊性，其工作计划的种类与数由于园所工作的特殊性，其工作计划的种类与数量都相当的多，几乎每一项具体的工作，都有相应的量都相当的多，几乎每一项具体的工作，都有相应的计划介入。

应该说幼儿园在计划管理的意识还是比较计划介入。

应该说幼儿园在计划管理的意识还是比较强的。

但是，对计划的管理不善，放弃运用计划管理强的。

但是，对计划的管理不善，放弃运用计划管理的方法来推进幼儿园的工作方面还存在着一定的问题的方法来推进幼儿园的工作方面还存在着一定的问题,需要管理者认真解决。

需要管理者认真解决。

三、组织职能三、组织职能组织职能具有保证决策目标实现和计划有效执行的功能。

组织职能具有保证决策目标实现和计划有效执行的功能。

有效的管理必须具备强有力的组织管理有效的管理必须具备强有力的组织管理,有效的管理者有效的管理者必须具备较强的组织能力。

必须具备较强的组织能力。

（一）组织职能的含义

（一）组织职能的含义管理是对组织而言的管理是对组织而言的,而组织又是管理的一项重要职能。

而组织又是管理的一项重要职能。

管理的组织职能主要是通过建立一个适当的组织系统，管理的组织职能主要是通过建立一个适当的组织系统，来确定各成员的工作范围和职责，并协调组织及其成员来确定各成员的工作范围和职责，并协调组织及其成员的相互关系，从而将与组织有关的各种因素合理地组织的相互关系，从而将与组织有关的各种因素合理地组织起来，使组织的成员在统一指挥下，协调一致地实现组起来，使组织的成员在统一指挥下，协调一致地实现组织的共同目标。

织的共同目标。

管理者行使组织职能，就是要利用组织的机构和组织的功管理者行使组织职能，就是要利用组织的机构和组织的功用来进行管理。

然而，组织职能的实施需要建立在组织用来进行管理。

然而，组织职能的实施需要建立在组织设计的基础上。

设计的基础上。

（二）组织设计的任务

（二）组织设计的任务（三）组织设计的原则（三）组织设计的原则1任务目标原则任务目标原则2分工协作原则分工协作原则3责任权力一致的原则责任权力一致的原则4合理结构原则合理结构原则5统一指挥原则统一指挥原则幼幼儿儿园园组组织织机机构构设设置置的的唯唯一一标标准准是是要要有有利利于于园园所所管管理职能作用的发挥。

因此，需注意以下几点：

理职能作用的发挥。

因此，需注意以下几点：

11建立健全行政组织体系，行使管理职能建立健全行政组织体系，行使管理职能22发挥非行政组织的监督保证与管理助手的作用发挥非行政组织的监督保证与管理助手的作用33注重人员的选拔与任用注重人员的选拔与任用44幼儿园组织系统模式幼儿园组织系统模式幼儿园行政组织系统（如图）班长会议班长会议党支部党支部教代会教代会园长园长园务委员会园务委员会行政会议行政会议保教业务园长保教业务园长保健组长保健组长行政园长行政园长教研组教研组保育员组长保育员组长事事务务组组财财务务组组膳膳食食组组大大二二班班大大一一班班中中二二班班中中一一班班小小三三班班小小二二班班小小一一班班资资料料室室园长行政园长教研组勤杂事务组财务组膳食组大二班大一班中二班中一班小二班小一班保健组资料室模式1园长业务园长教研组财务勤杂组膳食组保健组大二班大一班中二班中一班小二班小一班资料室班长会议模式2模式3园长会计（兼档务及总务）保健员（兼食堂管理）小班班长中班班长大班班长四、指挥职能四、指挥职能在管理过程中在管理过程中,管理者实际上就是一个指挥者，管理者实际上就是一个指挥者，并对下级组织下达命令、指导工作、行使指挥职并对下级组织下达命令、指导工作、行使指挥职能。

然而，管理者行使指挥职能的有效性能。

然而，管理者行使指挥职能的有效性,还取决还取决于被管理者的情感认同与观念认同。

认同程度越于被管理者的情感认同与观念认同。

认同程度越高高,则越有利于指挥职能的行使则越有利于指挥职能的行使,反之则不利于指反之则不利于指挥职能的行使。

挥职能的行使。

五、控制职能五、控制职能控制，这个词最初源于希腊文，意思控制，这个词最初源于希腊文，意思是舵手。

舵手的作用在于操纵舵轮朝着目是舵手。

舵手的作用在于操纵舵轮朝着目标航行。

这就是说，控制是与目标联系在标航行。

这就是说，控制是与目标联系在一起的。

如果发现不一致，就要通过一定一起的。

如果发现不一致，就要通过一定的手段加以修正。

这种修正需要通过信息的手段加以修正。

这种修正需要通过信息交换对行为施加控制。

交换对行为施加控制。

（一）控制职能的含义

（一）控制职能的含义控制职能是指管理者在管理过程中，对各方面的控制职能是指管理者在管理过程中，对各方面的工作实施有目的的干预、及时纠偏，把握管理方向，工作实施有目的的干预、及时纠偏，把握管理方向，从而实现有效管理的过程。

从而实现有效管理的过程。

没有控制，组织就无法正常运行。

没有控制，组织就无法正常运行。

控制实际上是决策、计划、组织和指挥职能的综合控制实际上是决策、计划、组织和指挥职能的综合体现。

从某种意义上说，决策就是对园所管理目标体现。

从某种意义上说，决策就是对园所管理目标的控制；计划就是对园所管理过程的控制；组织就的控制；计划就是对园所管理过程的控制；组织就是对园所组织和成员的控制。

总之，是对园所组织和成员的控制。

总之，管理的控制职管理的控制职能就是要对园所的一切管理环节和管理工作进行有能就是要对园所的一切管理环节和管理工作进行有效的制约。

效的制约。

（二）控制职能的实施方法

（二）控制职能的实施方法1、预先控制、预先控制2、现场控制、现场控制3、层次控制、层次控制4、反馈控制、反馈控制（三）控制方法的实施策略（三）控制方法的实施策略1、适时控制、适时控制2、适度控制、适度控制3、适情控制、适情控制六、协调职能六、协调职能在管理过程中，管理者经常会碰到许多方面的矛在管理过程中，管理者经常会碰到许多方面的矛盾。

而这些矛盾的背后都存在着某种关系上的不盾。

而这些矛盾的背后都存在着某种关系上的不平衡。

管理者需要协调这些关系平衡。

管理者需要协调这些关系,解决各种矛盾，解决各种矛盾，这是提高工作效率的重要方法。

这是提高工作效率的重要方法。

（一）协调职能的含义

（一）协调职能的含义协调职能是指管理者对组织系统运作中的各方面关协调职能是指管理者对组织系统运作中的各方面关系，进行调整和处理的一种管理方法。

其目的在于保系，进行调整和处理的一种管理方法。

其目的在于保证组织系统中的各种关系的平衡性。

证组织系统中的各种关系的平衡性。

（二）协调职能的实施

（二）协调职能的实施1、上级与下级的关系上级与下级的关系2、组织与成员的关系、组织与成员的关系3、组织与组织的关系、组织与组织的关系4、成员与工作的关系、成员与工作的关系5、内部管理与外部管理的关系、内部管理与外部管理的关系6、内部组织与外部环境的关系、内部组织与外部环境的关系第五章第五章幼儿园管理过程与目标管理幼儿园管理过程与目标管理第一节第一节管理过程管理过程一、管理过程的含义一、管理过程的含义二、管理过程各环节之间的关系二、管理过程各环节之间的关系

（一）管理过程的概念

（一）管理过程的概念管管理理过过程程是是指指为为实实现现预预定定的的管管理理目目标标，管管理理者者组织全员按计划、有步骤地进行的共同活动程序。

组织全员按计划、有步骤地进行的共同活动程序。

（二）管理过程的基本分析

（二）管理过程的基本分析11计计划划：

是是指指确确定定目目标标和和选选择择实实施施目目标标的的方方案案、手手段段、方方法法、措措施施，是是计计划划职职能能在在管管理理过过程程中中的的体体现现。

计计划划是是管管理理活活动动的的起起点点，并并贯贯穿穿于于管管理理活活动动的的始始终终，也是管理过程的归宿。

也是管理过程的归宿。

22执执行行：

是是指指计计划划付付诸诸行行动动，为为达达到到预预想想的的成成果果所所采采取取的的措措施施。

这这一一环环节节包包括括：

组组织织、指指挥挥、协协调调、控制、激励等一系列活动。

控制、激励等一系列活动。

33检检查查：

是是指指对对照照计计划划对对执执行行阶阶段段的的活活动动和和成成果果进进行行评评价价和和诊诊断断，肯肯定定成成绩绩，发发现现问问题题，纠纠正正偏偏差。

检查是伴随执行的过程随时进行的。

差。

检查是伴随执行的过程随时进行的。

44总总结结：

是是指指把把管管理理过过程程中中某某一一阶阶段段、某某一一周周期期的的工工作作进进行行总总结结的的分分析析和和评评价价。

肯肯定定成成绩绩，找找出出差差距距，总总结结经经验验教教训训，并并提提出出下下一一周周期期工工作作努努力力方向和改进的内容，并对人员进行奖惩。

方向和改进的内容，并对人员进行奖惩。

管理过程基本上是由四个环节或阶段构成，即管理过程基本上是由四个环节或阶段构成，即计划、执行、检查计划、执行、检查和和总结总结。

它们之间有机联结，按。

它们之间有机联结，按程序运行。

程序运行。

二、管理过程各环节之间的关系二、管理过程各环节之间的关系

（一）目的性、程序性和整体性

（一）目的性、程序性和整体性管理活动是以实现预定目标为中心进行的，并管理活动是以实现预定目标为中心进行的，并按固定的程序运转的。

按固定的程序运转的。

管理过程各环节运行图管理过程各环节运行图目标总结检查执行计划

（二）相关性、渗透性和反馈性

（二）相关性、渗透性和反馈性幼儿园管理过程的诸环节是相互联系、相互渗幼儿园管理过程的诸环节是相互联系、相互渗透、相互制约、相互促进的。

在实际管理工作中，透、相互制