小组的构成.ppt

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前章回顾前章回顾小组工作的主要理论小组工作的主要理论:

需要理论、小组动力学需要理论、小组动力学理论、社会学习理论、镜中自我理论和交流分理论、社会学习理论、镜中自我理论和交流分析理论。

析理论。

小组工作的主要模式：

小组工作的主要模式：

社会目标模式、互惠模社会目标模式、互惠模式、治疗模式、发展模式式、治疗模式、发展模式小组的领导、沟通和冲突小组的领导、沟通和冲突1主要问题主要问题1.小组的构成要素是什么小组的构成要素是什么?

2.怎样认识和协助小组组员怎样认识和协助小组组员?

3.怎样理解小组工作者的素质怎样理解小组工作者的素质?

4.怎样认识工作者与组员之间的关系怎样认识工作者与组员之间的关系?

5.小组节目是怎样设计出来的小组节目是怎样设计出来的?

6.小组结构诸要素彼此的关系如何小组结构诸要素彼此的关系如何?

第七章第七章小组的构成小组的构成2小组小组成员成员工作者工作者目标目标协议协议活动节目活动节目第一节第一节小组的内部结构要素小组的内部结构要素3概念概念由两个以上个人组成，是一个具有明显的由两个以上个人组成，是一个具有明显的社会性、归属性、激励性和互动性等特征的动社会性、归属性、激励性和互动性等特征的动态群体。

小组对个人人格和社会发展具有非常态群体。

小组对个人人格和社会发展具有非常深远的意义。

深远的意义。

作用、分类、小组研究作用、分类、小组研究小组小组4组成小组的基本单位组成小组的基本单位一是全面掌握成员的情况一是全面掌握成员的情况二是探讨援助成员的方法二是探讨援助成员的方法成员成员5对成员的认识对成员的认识

（1）对成员的年龄因素及其不同年龄段的）对成员的年龄因素及其不同年龄段的心理特征和需求、社会关系、互动方式、社心理特征和需求、社会关系、互动方式、社会经验等的认识。

会经验等的认识。

（2）对成员的性别因素的认识。

）对成员的性别因素的认识。

（3）对成员面临的问题的认识。

）对成员面临的问题的认识。

（4）对成员行为的认识。

）对成员行为的认识。

成员成员6对成员的协助对成员的协助

（1）帮助组员了解哪些行为会被小组接受或）帮助组员了解哪些行为会被小组接受或拒绝拒绝下列行为会被小组下列行为会被小组拒绝拒绝：

轻视小组目标轻视小组目标；对于小组的意见和节目做消；对于小组的意见和节目做消极的反应；不负责任；谈话过多，试图操纵小极的反应；不负责任；谈话过多，试图操纵小组；自私而不与他人合作；违反小组规则；经组；自私而不与他人合作；违反小组规则；经常抱怨。

常抱怨。

成员成员7对成员的协助对成员的协助

（1）帮助组员了解哪些行为会被小组接受或）帮助组员了解哪些行为会被小组接受或拒绝拒绝以下行为容易被小组以下行为容易被小组接受接受：

接受小组目标；对小组意见做出积极的回接受小组目标；对小组意见做出积极的回应；担负责任，积极为小组工作；贡献自己的应；担负责任，积极为小组工作；贡献自己的能力和技术；与其他团员积极合作，同甘共苦；能力和技术；与其他团员积极合作，同甘共苦；接受小组的规则和限制；为小组辩护。

接受小组的规则和限制；为小组辩护。

成员成员8对成员的协助对成员的协助

（2）协助组员的一些原则）协助组员的一些原则尽一切可能汇集有关组员兴趣、能力和需求等方面尽一切可能汇集有关组员兴趣、能力和需求等方面的资料，为个人选择；的资料，为个人选择；最适宜的小组，并充分了解有关个人的小组经验；最适宜的小组，并充分了解有关个人的小组经验；工作者对组员要大力支持，赋予安全感，尤其要记工作者对组员要大力支持，赋予安全感，尤其要记住个人的姓名、特征等，多给予他住个人的姓名、特征等，多给予他（她她）以鼓励和赞以鼓励和赞赏；赏；成员成员9对成员的协助对成员的协助

（2）协助组员的一些原则）协助组员的一些原则引导组员发现与他人的兴趣和关系，协助参引导组员发现与他人的兴趣和关系，协助参与节目的设计，并建立和谐的团队关系；与节目的设计，并建立和谐的团队关系；保护组员，协助其了解次小组，加强其参与保护组员，协助其了解次小组，加强其参与活动及领导工作，以扮演适当的角色；活动及领导工作，以扮演适当的角色；成员成员10对成员的协助对成员的协助

（2）协助组员的一些原则）协助组员的一些原则积极运用小组的限制与权威，协助组员改善小组决积极运用小组的限制与权威，协助组员改善小组决策的方法及运用小组压力的权力，使成员面对现实、策的方法及运用小组压力的权力，使成员面对现实、接受管理；接受管理；灵活运用活动节目，使组员发挥专长；灵活运用活动节目，使组员发挥专长；在适当的时空范围内，运用合适的语言对组员的行在适当的时空范围内，运用合适的语言对组员的行为作出评价。

为作出评价。

成员成员11对成员的协助对成员的协助（3）发挥组员的领导才能）发挥组员的领导才能工作者在小组中必须尽力发掘能够担负领工作者在小组中必须尽力发掘能够担负领导职责的组员；导职责的组员；必须协助小组领导者工作；必须协助小组领导者工作；必须使每个组员都有机会表现其领导才能。

必须使每个组员都有机会表现其领导才能。

协助领导者了解工作方法、影响成员及其他小协助领导者了解工作方法、影响成员及其他小组的技术和方法、组员之间的关系、使用科学组的技术和方法、组员之间的关系、使用科学的领导方法、控制小组的发展速度。

的领导方法、控制小组的发展速度。

成员成员12对成员的协助对成员的协助（4）协助适应困难的组员）协助适应困难的组员操纵欲望过强的人，过分消极、害羞和畏操纵欲望过强的人，过分消极、害羞和畏惧者，过分依赖的人，只许诺而不践行者，不惧者，过分依赖的人，只许诺而不践行者，不接受小组限制和约束的人，过分呆板、一意孤接受小组限制和约束的人，过分呆板、一意孤行者。

行者。

成员成员13对成员的协助对成员的协助（5）协助组员的转介）协助组员的转介（转案转案）工作工作提供组员接受其他资源或方式协助的历程，而提供组员接受其他资源或方式协助的历程，而这种资源或方式可能是同一机构的其他小组或这种资源或方式可能是同一机构的其他小组或其他机构的工作者，也可能接受个案援助。

其他机构的工作者，也可能接受个案援助。

转介的目的在于为组员提供更适合的服务。

转介的目的在于为组员提供更适合的服务。

成员成员141、工作者和组员的区别、工作者和组员的区别

（1）工作者与组员的职责不同。

工作者主要工作者与组员的职责不同。

工作者主要负责制定和评估目标，协助安排小组活动，组负责制定和评估目标，协助安排小组活动，组织组员聚会，向成员提供服务；而组员则是接织组员聚会，向成员提供服务；而组员则是接受服务，是工作者的协助和治疗对象。

受服务，是工作者的协助和治疗对象。

（2）工作者可以分享小组成果，而小组成果工作者可以分享小组成果，而小组成果的直接受益者永远是组员。

的直接受益者永远是组员。

工作者工作者152、工作者在小组的整个过程中处于动态的可、工作者在小组的整个过程中处于动态的可变角色中变角色中在不同的小组中和小组的不同发展阶段，工作在不同的小组中和小组的不同发展阶段，工作者的地位和角色是不同的。

者的地位和角色是不同的。

表表7.1P125工作者工作者163、小组工作者应该具备的能力、小组工作者应该具备的能力评估需求、制定目标，协调各种关系，分析评估需求、制定目标，协调各种关系，分析参与处理小组活动，设计和发展小组节目，充参与处理小组活动，设计和发展小组节目，充分利用机构及社区资源，评价和总结分利用机构及社区资源，评价和总结工作者工作者174、小组工作者的素质要求、小组工作者的素质要求

（1）站在案主的角度考虑问题，即）站在案主的角度考虑问题，即“同理心同理心（empathy）”

（2）极富人情味，不带面具，愿意与他人分享）极富人情味，不带面具，愿意与他人分享（3）善于使用对质的技巧帮助组员澄清价值和自相矛盾）善于使用对质的技巧帮助组员澄清价值和自相矛盾之处之处（4）公平的、保守隐私）公平的、保守隐私（5）真诚坦白、学会接纳）真诚坦白、学会接纳工作者工作者18工作者工作者19目标目标小组目标是小组在一定时期内必须达到和期望达到的小组目标是小组在一定时期内必须达到和期望达到的目的和指标。

目的和指标。

（1）小组目标的确立）小组目标的确立机构目标是一般性的，在小组成立之前就有，是由机机构目标是一般性的，在小组成立之前就有，是由机构和制度赋予的。

构和制度赋予的。

小组目标、组员目标和工作者目标都必须在机构的总小组目标、组员目标和工作者目标都必须在机构的总目标下确立。

目标下确立。

组员的目标也是根据小组目标确定的。

组员的目标也是根据小组目标确定的。

20目标目标

（1）小组目标的确立）小组目标的确立社会工作者的目标社会工作者的目标康复、建立、矫正、社会化、预防、社会康复、建立、矫正、社会化、预防、社会运动、问题解决和社会价值运动、问题解决和社会价值21目标目标

（2）小组目标实施过程的管理）小组目标实施过程的管理检查考核检查考核实施有效的目标控制实施有效的目标控制（3）目标成果的评估）目标成果的评估22协议协议小组协议是指小组中的双方或多方对共同关心小组协议是指小组中的双方或多方对共同关心的问题所达成的一致同意。

的问题所达成的一致同意。

小组协议可以是书面的，也可以是大家默认的。

小组协议可以是书面的，也可以是大家默认的。

23协议协议小组协议的内容小组协议的内容小组与机构间的协议。

协议应体现小组对机构目标小组与机构间的协议。

协议应体现小组对机构目标的认同和遵守等。

的认同和遵守等。

组员与工作者间的协议。

应体现组员与工作者的目组员与工作者间的协议。

应体现组员与工作者的目标、责任和各自的角色等。

标、责任和各自的角色等。

组员彼此之间的协议。

组员之间对彼此认定的规范组员彼此之间的协议。

组员之间对彼此认定的规范的遵守。

的遵守。

一般而言，一个协议应该包括目标阐释、达成目标的一般而言，一个协议应该包括目标阐释、达成目标的方法、维持小组活动的承诺、参与活动的规则、付费方法、维持小组活动的承诺、参与活动的规则、付费问题、违约责任等条款的一致同意。

问题、违约责任等条款的一致同意。

24活动节目活动节目活动节目是一个过程，而非过程之中的一个事活动节目是一个过程，而非过程之中的一个事件，因为小组的目标都是通过活动节目过程而件，因为小组的目标都是通过活动节目过程而带出来的。

带出来的。

节目的设计必须根据小组的目标和组员的需要、节目的设计必须根据小组的目标和组员的需要、兴趣等展开。

兴趣等展开。

设计节目必须考虑三个层面的问题设计节目必须考虑三个层面的问题:

一是一是“什什么节目么节目”（内容内容）；二是二是“如何表达如何表达”（工具工具）；三是为什么要有这种节目三是为什么要有这种节目（目的目的）。

25活动节目活动节目节目设计的标准节目设计的标准

（1）成员方面）成员方面

（2）小组方面）小组方面（3）机构方面）机构方面（4）社区方面）社区方面26活动节目活动节目

（1）成员方面）成员方面活动不能超过组员的体力范围，应对体力发活动不能超过组员的体力范围，应对体力发展有益处；展有益处；活动要在组员智能范围内，要给予组员最高活动要在组员智能范围内，要给予组员最高发展智能的机会；发展智能的机会；活动要与组员情绪发展阶段相配合，要能引活动要与组员情绪发展阶段相配合，要能引导情绪的发泄和释放，尤其重要的是要能控导情绪的发泄和释放，尤其重要的是要能控制组员的情绪向正常的方向发展；制组员的情绪向正常的方向发展；27活动节目活动节目

（1）成员方面）成员方面活动要适合于社会行为的发展，供给组员合活动要适合于社会行为的发展，供给组员合作的能力和机会，培养责任感及接受能力；作的能力和机会，培养责任感及接受能力；活动要能协助组员能力的发展，但绝不可以活动要能协助组员能力的发展，但绝不可以因个人身心缺陷而发生隔离现象；因个人身心缺陷而发生隔离现象；活动要能使有特殊技能及智力的人得到发展。

活动要能使有特殊技能及智力的人得到发展。

28活动节目活动节目

（2）小组方面）小组方面活动应给予小组成员平均学习与发展的机会；活动应给予小组成员平均学习与发展的机会；活动要适合小组内不同性质的组员；活动要适合小组内不同性