现代企业管理复习资料.docx
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现代企业管理复习资料
现代企业管理复习资料（2011-2012学年第一学期）
一、单项选择题
1、管理的二重性是指：
（C）
A、艺术性与科学性B、基础性与边缘性
C、自然属性与社会属性D、普遍性与重要性
2、下列关于组织与外部环境关系的说法中错误的是：
（D）
A、社会环境对组织有决定性作用B、社会环境对组织具有影响作用
C、组织对外部环境的适应可采取积极、主动的策略
D、组织应改变环境以适应组织目标的需要
3、组织的三个基本要素是指：
（D）
A、目标、部门、人员B、领导、目标、资金
C、关系、部门、领导D、目标、部门、关系
4、“凡事预则立，不预则废”说明的重要性。
（A）
A、计划B、政策C、决策D、组织
5、以下不属于管理职能的是（C）。
A、组织活动B、控制活动C、有效获取资源D、计划与决策
6、对控制来说，愈是基层的管理者（B）。
A、控制要求的时效性愈长，综合性愈弱B、控制要求的时效性愈长，综合性愈强
C、控制要求的时效性愈短，综合性愈强D、控制要求的时效性愈短，综合性愈弱
7、管理人员通过一系列基本管理职能来实现组织目标，不属于管理职能畴的是（D）。
A、组织B、控制C、领导D、经营
8、对资源进行计划、组织、领导、控制以有效地实现组织目标的过程称为（A）。
A、管理B、组织C、战略计划D、激励
9、下列哪一项不是协调的作用：
（C）
A、促进组织目标的实现B、提高组织效率
C、领导职能的体现D、促进人与人之间进行交流
10、管理的有效标志：
（D）
A、管理过程B、组织稳定
C、人员工作稳定D、管理活动的效益与效率
11、科学管理中能体现权力下放的分权尝试原理的是（B）。
A、差别计件工资制B、职能原则C、例外原理D、工时研究
12、是一般管理理论的代表人物（B）。
A、泰罗B、法约尔C、韦伯D、孔茨
13、是法约尔的代表作（B）。
A、《科学管理原理》B、《工业管理和一般管理》
C、《社会组织和经济组织理论》D、《车间管理》
14、韦伯提出的理想的组织形态是（A）。
A、行政性组织B、神秘性组织C、传统的组织D、现代组织
15、《科学管理原理》是（A）的代表作。
A、泰罗B、法约尔C、韦伯D、孔茨
16、法约尔提出的组织中平级间的横向沟通被称为（C）。
A、等级原则B、协商原则C、跳板原则D、秩序原则
17、韦伯的行政性组织又可称为（D）。
A、神秘化组织B、传统的组织C、现代的组织D、合理化—法律化组织
18、（A）将现代管理理论学派概括为六个。
A、孔茨B、西蒙C、法约尔D、韦伯
19、权变管理学派强调管理者的实际工作取决于所处的（A）条件，因此管理者应根据不同情景采取行动。
A、环境B、教育C、地位D、组织
20、决策理论学派认为（D）是管理者的主要任务。
A、组织B、计划C、领导D、决策
21、企业文化的核心层是指：
（A）
A、呈观念形态的价值观、理想和信仰B、口号、规章、制度
C、呈物质形态的产品质量，厂容厂貌D、员工
22、下列哪一项不属于学习型组织的五项修炼技能：
（C）
A、超越自我B、共同愿景C、系统学习D、改变心智模式
23、1993年，海默和钱皮合著了《企业再造工程》一书，该书总结了过去几十年来世界成功企业的经验，提出了应变市场变化的新方法，即（C）。
A、企业战略转换B、企业技术创新C、企业流程再造D、企业业务重组
24、.制定计划过程中，哪一步骤有必要运用现代计算科学和计算技术的各种成果（C）。
A、确定前提条件B、确定备择方案C、.评价备择方案D、确定方案
25、计划工作应当是一项（A）的工作。
A、普遍B、高层管理人员C、专业计划人员D、基层职工
26、计划工作的核心是（C）。
A、确定目标B、估量机会C、决策D、确定计划前提条件
27、某公司总经理自创业以来一直都亲自主管生产工作。
随着公司规模的扩大，他所直管的生产队伍从12人增加到239人。
最近，总经理发现公司的生产人员有些散漫，对公司的一些举措有疑义时，不像从前那样直接与总经理本人进行沟通，而是采取背后议论的方式。
总经理找不到确切的原因来解释这一从未出现过的现象。
其实，从管理的角度看，这一情况产生的本质原因就是：
（D）
A、市场需求过快，生产规模不能及时跟上扩的步伐
B、公司管理层次太多，阻碍了总经理与生产工人之间的直接交流
C、总经理对生产人员不够关心，致使生产人员心产生了看法
D、总经理直管生产队伍的模式不再适应公司日益扩大的规模
28、管理职能中最基本的职能是：
（A）
A、计划B、组织C、领导D、协调
29、下列哪一项不是计划工作的基本特征：
（D）
A、目的性B、主导性C、效率性D、程序性
30、（A）回答了组织是干什么的和应干什么的问题。
A、宗旨B、目标C、策略D、政策
31、最简单的计划是：
（C）
A、政策B、程序C、规则D、预算
32、（B）是计划工作的真正起点：
A、确定目标B、估量机会C、决策D、确定计划前提条件
33、（D）是成功管理的直观标志。
A、最大利润B、满意利润C、效率D、企业长寿
34、某人因获得上司的赏识而被提拔为部门主管，但上任之后却得不到同事们的支持，与同级之间的关系也远不如从前。
此时，上司交给他的部门一项时间性很强的工作，此部门的人员均为精兵强将，对于做这样的工作根本不在话下。
这位主管应当如何去开展工作？
（B）
A、首先应当与下属进行充分的沟通，取得他们的支持，同心协力才能搞好工作
B、在这种情况下，这位主管应当利用自己的法定决策权和奖赏权。
指挥并命令下属去完成工作
C、去找上司，从上司那里得到更多的支持
D、多关心下属，了解他们的需求，以此来激发他们的各种积极性
35、（C）是组织经营思想的集中体现。
A、管理理论B、计划C、目标D、政策
36、目标管理实施的第一阶段是：
（B）
A、目标分解B、目标建立C、目标计划D、目标评定
37、一般来说，预测是以（C）为依据。
A、个人判断B、专家意见C、历史统计数据D、数学方法
38、下列哪一项不属于预测的作用。
（D）
A、有利于企业制定科学的营销策略B、有利于提高企业竞争力
C、有利于企业制定科学的技术创新策略D、有利于组织职能的实施
39、下列哪一项说法是正确的：
（B）
A、预测时间跨度越小，预测质量越低B、预测时间跨度越大，预测质量越低
C、进行价格预测时，需要的往往是中期计划D、定量预测优于定性预测
40、某企业的主要产品是甲产品，如该企业欲制定下一年的生产计划，需对下一年的销量作预测，最适合的预测方法是：
（C）
A、特尔菲法B、管理人员判断预测法C、时间序列法D、回归分析法
41、某企业生产某种产品，固定成本为160000元，单位变动成本为10000元，每台售价为12000元，试计算该产品的盈亏平衡点是（D）。
A、14台B、12.5台C、7.3台D、80台
42、不过份依赖复杂的数学模式及技术，而在于找出关键问题的决策是（A）。
A、战略决策B、管理决策C、业务决策D、以上三种都不是
43、对于某种自然状态概率为“1”的决策是（B）。
A、风险型B、确定型C、程序化D、非程序化
44、管理决策主要应由（D）作出的。
A、高层管理者B、基层管理者C、中、高层管理者D、中层管理者
45、下列不是决策的特征是：
（B）
A、目标性B、计划性C、过程性D、科学性
46、决策方案的可行性是指：
（B）
A、方案投资最少B、能实现预定目标C、技术上先进D、收益最高
47、下列有关决策的原则正确的说法是：
（D）
A、战略决策应由企业厂长作出，无领导人参与。
B、选择方案时选择“最优化”的决策。
C、在决策层次中，不同类型的决策应由相应的决策机构作出。
D、考虑局部利益的基础上实现整体满意。
48、（B）是决策的前提。
A、计划B、确定决策目标C、拟订可行方案D、确定评价标准
49、当选择重大决策方案时，既缺乏实践，又不易建立数学模型可采用：
（C）
A、经验判断法B、数学分析法C、试验法D、盈亏平衡法
50、特尔菲法与一般的专家会议主要区别在于特尔菲具有（A）特点：
A、背靠背和多次进行B、数理性和经济性
C、预测周期长和反馈性D、匿名性与高效性
51、相比较而言，下列决策方法中风险最大的是：
（A）
A、大中取大法B、小中取大法C、折衷法D、后悔法
52、社会系统学派的巴纳德认为构成组织的基本要素有三个，下列哪一个不在此列：
（B）
A、共同目标B、各类人员C、合作意愿D、信息交流
53、组织功能的产生是（A）的结果。
A、人类协作劳动B、计划实施C、目标制定D、决策优化
54、下列说法中不正确的是：
（C）
A、组织结构的本质是职工的分工合作关系
B、组织结构的核心容是权责利关系的划分
C、组织结构的基础是组织决策
D、组织结构设计的出发点与依据是企业目标
55、下列有关非正式组织的说法中，正确的是：
（C）
A、非正式组织具有一定的明确目标
B、正式组织和非正式组织不可能共有
C、对应正式组织的非正式组织，是客观存在着的
D、非正式组织以完成企业目标为行为的出发点和归宿点
56、责权利相结合的原则适用于组织中的任何一个层次，特别是：
（A）
A、高层管理层B、中层管理层C、基层管理层D、作业层
57、下列有关分工协作原则的说法中错误的是：
（C）
A、分工应符合精干原则B、专业化分工有利于提高企业效率
C、分工越细越有利提高效率D、根据组织需要尽可能减少部门的设置数量
58、管理幅度的大小同管理层次的多少成：
（B）
A、正比关系B、反比关系C、A和BD、不相关
59、下列有关权力制衡原则和统一指挥原则的说法，正确的是：
（D）
A、各相应职能经理承担部分管理责任B、正副职属同一管理层次，是平行关系
C、企业高层没有上层，不存在权力制衡D、一级管理一级
60、企业在确定其部上下的权力划分时，不须考虑以下因素：
（B）
A、企业规模B、人员状态C、产品种类D、发展战略
61、组织中权力集中的优点具体表现为（A）。
A、形成政策和行动的一致性B、有利于快速决策
C、有利于激发下属的工作热情D、决策更符合所在地的实情
62、.授权的步骤不包括（D）。
A、分派职责B、建立责任C、委任职权D、责任下放
63、实行集中控制与分散经营的组织形式是（C）。
A、直线制B、矩阵制C、事业部制D、职能制
64、制约组织结构设计的因素不包括（D）
A、企业目标B、部环境C、外部环境D、生产计划
65、下列哪个说法是正确的（A）
A、外部环境比较稳定的情况下，部部门划分应细，权力分配体现集权。
B、外部环境比较稳定的情况下，部部门划分应精，权力分配体现分权。
C、外部环境不稳定的情况下，部部门划分应精，权力分配体现分权。
D、外部环境不稳定的情况下，部部门划分应细，权力分配体现集权。
66、下列哪一类型企业宜采用集权式组织形式（A）
A、大量生产B、单件生产C、成批生产D、手工生产
67、组织结构形式中最主要的两种形式是（C）
A、直线职能制和控股型组织结构B、直线职能参谋制和事业部制
C、直线职能制和事业部制D、直线事业部制和矩阵制
68、在组织规模一定时，下列哪种情况管理层次可少一些（C）
A、领导和下属经常保持直接联系B、下属的工作各不相同
C、组织环境和组织自身都比较稳定D、下属的能力素质较低，独立性较强
69、下列哪一项不是衡量一个组织集权或分权的主要标志（A）
A、决策的人员B、决策的数量C、决策的围D、决策的审核
70、下列哪一因素不影响集权和分权（D）
A、决策的代价B、组织的规模C、管理的哲学D、组织的结构
71、目前采用的最普遍的部门划分方法是（B）
A、按产品划分B、按职能划分C、按人数划分D、按地区划分
72、根据授权的原则，下列哪一种说法是正确的（C）
A、厂长可向车间班组长进行授权B、可给予下属充分的授权，只负其能完成任务
C、授权的大小应考虑被授权者的才能和知识水平高低
D、授权时不需要确定目标和权责围
73、下列哪一项不是人员配备的原则（C）
A、经济效益的原则B、任人唯贤原则C、因人择事原则D、量才使用原则
74、下列哪一情况下，组织选聘管理人员宜采用外源渠道（D）
A、选择财务处长B、企业处于稳定期C、招聘费用有限D、处于成长期
75、进行管理人员选聘的首要环节是（A）
A、制定选聘计划B、进行职务分析C、发布招聘信息D、制定标准
76、下列哪种测试法主要用于选择高级管理人员（C）
A、笔试B、面谈C、模拟情景训练D、角色扮演
77、对一位新进入组织的成员，首先应进行（A）
A、业务培训B、管理理论培训C、管理能力培训D、交际能力及心理素质培训
78、如果领导风格不适应领导情景，菲德勒认为应该（A）。
A、改变情景以适应领导风格B、改变领导风格以适应情景
C、什么也不做，环境的动态变化最终会适应领导风格D、放弃该工作
79、根据管理方格图，对生产高度关心而对人很少关心的管理属于哪种类型的领导风格（A）。
A、9,1任务型B、1,9逍遥型C、9,9协作型D、1,1贫乏型
80、下列哪一项不属于法定权力（D）
A、人员工作安排B、领导者向下属下达命令
C、对下属进行表扬D、领导者的自身影响力
81、是其他管理职能的集中体现（C）
A、计划职能B、组织职能C、领导职能D、控制职能
82、领导方式理论中管理系统理论属于（B）
A、性格理论阶段B、行为理论阶段C、权变理论阶段D、现代理论阶段
83、在领导者个人素质中，是其他素质得以正确发挥的前提出。
（B）
A、身体素质B、政治素质C、知识素质D、能力素质
84、下列有关领导班子构成的说法中，正确的是（D）
A、干部应年轻化，领导群体结构中以中青年层次最佳
B、职能部门的领导者应有较多的管理知识和经验，以MBA为佳
C、领导班子成员应是能独挡一面的“帅才”
D、在领导班子中，出色的领导者比出色的专家更为重要
85、马斯洛需要层次论中最基本的需要是（D）。
A、归属需要B、自尊需要C、自我实现需要D、生理需要
86、按照期望理论，在下述哪种情况下激励力量为0（A）。
A、效价等于0B、效价等于1.0C、期望值等于1.0D、期望值等于0.5
87、通过避免令人不快的后果来增强行为的强化方式是（D）。
A、惩罚B、正强化C、自然消退D、规避
88、根据公平理论，公平发生在下述哪种情形（D）。
A、自己的结果等于他人的结果B、自己的投入等于他人的投入
C、所有职工获取相同报酬D、自己的结果与投入的比值等于他人的结果与投入之比
89、根据赫茨伯格的双因素理论，下列哪些因素可激励员工（D）。
A、报酬、成就、认可、责任B、报酬、工作条件、良好的工作环境
C、成就、责任、良好的人际关系和成长D、成长、成就、责任
90、如果职工A投入2个单位，获得了3个单位的结果，职工B投入3个单位，获得了5个单位的结果，则相对于A，B处于以下何种位置（A）。
A、报酬偏高B、公平C、高效价D、报酬偏低
91、当某人力图同他人交往，建立亲近和睦关系时，表现出的是以下哪种需要（D）。
A、对权力的需要B、对成就的需要C、安全需要D、对社交的需要
92、期望理论是由谁提出的（C）。
A、泰勒B、赫茨伯格C、弗鲁姆D、马斯洛
93、通过不予理睬来减弱某种不良行为的强化方式是（C）。
A、惩罚B、正强化C、自然消退D、规避
94、用标准衡量成绩的过程中，（D）对改变成绩无丝毫意义。
A、改变标准B、全力运用反馈控制C、保持现状D、A和C
95、（B）期望在资源成为工作资源组成部分之前就能对其数量和质量进行有效控制。
A、标准控制B、前馈控制C、同步控制D、反馈控制
96、控制被视为组织的一项积极要素，其理由在于控制可以帮助组织避免（B）。
A、变化B加重错误C、组织复杂化D、有效运作
97、控制过程的最后一步是（B）。
A、制定标准B、评价成绩并纠偏C、用标准衡量成绩D、质量控制
98、控制的最高境界是（B）
A、现场控制B、前馈控制C、反馈控制D、机械控制
99、在管理过程中，控制的主体是（C）
A、组织的行为活动B、组织的目标C、组织中的管理人员D、组织中的控制设备
100、控制系统的三个基本要素不包括（A）
A、控制目的B、控制主体C、控制客体D、控制媒体
101、组织的资产和负债一般通过（A）显示出来。
A、资产负债表B、损益表C、零基预算D、利润表
102、下列有关质量的说确的是（B）
A、企业的质量控制指产品质量的控制
B、全面质量管理是全员、全过程的质量管理
C、产品质量是检验出来的
D、对产品质量的检验是事中控制
103、下列哪一项不属于协调原则（B）
A、目标一致原则B、效益原则C、责任明确原则D、加强沟通原则
104、组织中的冲突（B）
A、是可防止和消除的B、是不可避免的C、是具有破坏性的D、B和C
105、冲突程度最激烈的情况是（A）
A、组织中两个人为争夺同一职位而互相进行人身攻击
B、两个企业之间的价格竞争
C、两人之间的辩论D、不能确定
106、下列解决冲突的方法中最好的是（D）
A、回避B、强行解决C、树立更高目标D、合作
107、沟通的主体是（B）
A、沟通信息B、沟通者C、沟通渠道D、沟通过程
108、下列哪一项不属于信息沟通的三个基本要素（D）
A、信息源B、信息C、接受者D、反馈
109、风华实业公司在组织结构上采用的是职能型，这种组织结构可能带来的最大缺陷是什么？
（A）
A、多头指挥B、各部门之间难以协调C、高层管理者难以控制D、职权职责不清
110、通过市场调查发现，保健品市场的兴起是由于人们观念变化引起的，这一因素属于外部环境因素中的：
（C）
A、经济因素B、技术因素C、社会因素D、政治因素
111、沸光广告公司是一家大型广告公司，业务包括广告策划、制作和发行。
考虑到一个电视广告设计至少要经过创意、文案、导演、美工、音乐合成、制作等专业的合作才能完成，下列何种组织结构能最好地支撑沸光公司的业务要求?
（C）
A、直线制B、职能制C、矩阵制D、事业部制
112、从发生的时间顺序看，下列四种管理职能的排列方式，哪一种更符合逻辑？
（D）
A、计划、控制、组织、领导B、计划、领导、组织、控制
C、计划、组织、控制、领导D、计划、组织、领导、控制
113、下列非正式组织的作用中，哪一种是对组织管理工作最不利的？
（D）
A、不同正式组织的成员集中于同一非正式组织中
B、在非正式组织中传播着小道消息
C、非正式组织间有明显的竞争关系
D、非正式组织中的核心人物具有相同或大于正式组织领导的影响力和号召力
114、“再好的定量预测也不会尽善尽美，有的预测甚至会差之千里”，对此说确的是：
（B）
A、预测者无法全面收集相关资料，导致预测不准
B、关键变量的历史联系不稳定，导致定量预测不准确
C、由于缺乏良好的定量预测，在决策时不能过多依赖它
D、所用定量预测技术、理论不够复杂，导致预测出现偏差
115、通过对一些管理失败事例的研究，人们发现，授权不当常常是其中的一个重要原因，而授权不当的一个重要原因又在于个人对授权所持的态度。
你对授权的看法是：
（D）
A、从善如流B、允许别人犯错误C、愿意建立和使用广泛D、以上都正确
116、一般而言，越接近组织的最高层，管理人员的管理幅度就：
（B）
A、越大B、越小C、不能确定D、与管理层次无关
117、许多从小到大发展起来的企业，在其发展的初期通常采用的是直线制形式的组织结构，这种结构所具有的最大优点是：
（D）
A、能够充分发挥专家的作用，提高企业的经营效益
B、加强了横向联系，能够提高专业人才与专用设备的利用率
C、每个下级能够得到多个上级的工作指导，管理工作深入细致
D、命令统一，指挥灵活，决策迅速，管理效率较高
118、采取工作岗位轮换的方式来培训管理人员，其最大的优点是有助于：
（C）
A、提高受训者的业务专精能力B、减轻上级领导的工作压力
C、增强受训者的综合管理能力D、考察受训者的高层管理能力
119、控制工作中，评估和分析偏差信息时，首先要：
（B）
A、判别偏差产生的主要原因B、判别偏差的严重程度
C、找出偏差产生的确切位置D、找出偏差产生的责任人
120、在一个组织结构呈金字塔状的企业，对于其上层管理的描述（与中层管理相比），哪一种是恰当的？
（C）
A、管理难度与管理幅度都较小B、管理难度较小，但管理幅度较大
C、管理难度较大，但管理幅度较小D、管理难度与管理幅度都较大
121、正大企业面临一项投资决策，目前有四种方案可供选择。
下表反映了在三种预期市场环境条件下，四种方案的预期盈利状况（万元）：
预期市场情况/方案畅销不太畅销 滞销
建大型企业 350200-80
建中小型企业 190 150-40
建小型企业 120 80 30
先建小型，视情况再扩建100 6039
若采用悲观原则进行决策，应选择哪个方案：
（D）
A、第一个方案B、第二个方案C、第三个方案D、第四个方案
122、在下面对马斯洛的需要层次理论的描述中，不正确的是哪一项：
（C）
A、人的需要可以分成五个层次
B、人的需由低到高逐级向上发展的
C、人在某个低层次的需要得到完全满足时，才会关注更高一级的需要
D、人在某个阶段，通常有一个主导需要，可以针对这个主导需求对他进行激励
123、有一种说法认为”管理就是决策”，这实际上意味着：
（C）
A、对于管理者来说只要善于决策就一定能够获得成功。
B、管理的复杂性和挑战性都是由于决策的复杂性而导致的。
C、决策能力对于管理的成功具有特别重要的作用。
D、管理首先需要的就是面对复杂的环境作出决策。
124、俗话说：
”一山难容二虎”、”一条船不能有二个船长”。
从管理的角度看，对这些话的如下解释，你认为哪一种最恰当?
（B）
A、在领导班子中如果有多个固执己见的人物最终会降低管理效率。
B、对于需要高度集权管理的组织不能允许有多个直线领导核心。
C、一个组织中的能人太多必然会造成耗增加从而导致效率下降。
D、组织中不能允许存在两种以上的观点，否则易造成管理混乱。
125、吴总经理出差二个星期才回到公司，许多中层干部及办公室人员，马上就围拢过来。
大家站在那里，七嘴八舌一下子就开成了一个热烈的自发办公会，有人向吴总汇报近日工作进展情况，另有人向吴总请求下一步工作的指示，还有人向吴总反映公司外环境中出现的新动态。
根据这种情况，你认为下述说法中哪一种最适当地反映了该公司的组织与领导特征?
（B）
A、链式沟通、式管理。
B、轮式沟通、集权式管理。
C、环式沟
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