管理学原理阶段测评.docx

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管理学原理阶段测评

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管理学原理-阶段测评1（第1-7页）

1.单选题

1.13.0

管理学形成的标志是（A）

∙a泰罗科学管理理论

∙b法约尔管理过程理论

∙c韦伯理想行政组织理论

∙d梅奥的霍桑试验理论

泰罗科学管理理论是管理学形成的标志。

1.23.0

从根本上影响组织构建的基本方法以及管理者的管理方式是（C）

∙a管理者素质提高

∙b经济全球一体化

∙c技术的变革

∙d职工能力提高

技术的变革从根本上影响组织构建的基本方法以及管理者的管理方式。

1.33.0

管理活动总是在一定社会生产方式下进行的，其中生产力决定了（B）

∙a管理的社会属性

∙b管理的自然属性

∙c管理的艺术性

∙d管理的科学性

管理学有与生产力、社会化大生产相联系的自然属性和与生产关系、社会制度相联系的社会属性，这就是所谓的管理的两重性。

1.43.0

个人道德表现为道德价值在于维护传统秩序和受他人期望的影响，表现该人道德发展处于（B）

∙a前惯例阶段

∙b惯例阶段

∙c后惯例阶段

∙d原则阶段

惯例阶段是一个人道德发展存在的第二个阶段，个人道德表现为道德价值在于维护传统秩序和受他人期望的影响。

1.5在组织所面临的外部环境要素中，属于一般环境中最为活跃、变化最快的环境要素是（C）

∙a竞争者环境

∙b供应商环境

∙c科技环境

∙d顾客环境

科学技术是一般环境中最为活跃、变化最快的环境要素。

1.63.0

决定一个组织成败的是（B）

∙a管理层

∙b顾客

∙c职工

∙d技术变革

顾客在某种程度上决定一个组织的成败。

1.73.0

人际关系学说和行为科学理论形成于（B）

∙a20世纪初

∙b20世纪30年代-50年代

∙c20世纪80年代末

∙d20世纪90年代末

20世纪30年代-50年代，诞生了“霍桑试验”，人际关系学说和行为科学理论形成。

1.83.0

认为“管理就是决策”的学者是（A）

∙a赫伯特.A.西蒙

∙b小詹姆斯.H.唐纳利

∙c弗里蒙特.E.喀斯特

∙d托尼.布洛克特

理解不同人中对管理的定义。

1.9某企业产品合格率目前在93%左右，计划提高产品质量，将合格率提高到96%，这个96%称为（B）

∙a控制性目标

∙b突破性目标

∙c专业目标

∙d组织目标

注意区分理解目标的分类。

1.103.0

通过听取专家意见进行预测的方法是（B）

∙a回归分析法

∙b德尔菲法

∙c关连树法

∙d先行指导法

德尔菲法是通过听取专家意见进行预测的方法。

1.113.0

某化工厂企业为了在竞争中处于有利的地位，开发了某种投资很大的新产品，投产后销路很好，企业领导也很高兴。

但不久便知，由于该产品对环境有损害，国家正在立法准备逐步取消该产品。

该企业顿时陷入一片惶恐之中。

从计划的过程看，该企业最有可能在哪个环节上做的不够周到？

（C）

∙a估量机会、确定目标

∙b明确计划的前提条件

∙c确定抉择的方案

∙d制定辅助计划

注意最鲜明的方案不一定就是最好的方案。

1.123.0

系统特性中有效的管理总能带来1+1>2的效果是指系统的（C）

∙a控制性

∙b目的性

∙c整体性

∙d开放性

整体即有机体，它的功效应大于各个个体的功效之和。

1.133.0

决策按决策对象的容分类有（D）

∙a战略决策和战术决策

∙b经验决策和科学决策

∙c肯定决策和非肯定决策

∙d程序化决策和非程序化决策

掌握决策的不同分类及其依据。

1.14管理的任务就是设计和维持使人们能够用尽可能少的支出去实现既定目标的（B）

∙a氛围

∙b环境

∙c制度

∙d体制

管理的任务是设计和维持一种环境，在这种环境下用尽可能少的支出实现既定的目标。

1.153.0

不确定性高、对组织管理挑战最大的组织外部环境是（B）

∙a复杂稳定的环境

∙b复杂动态的环境

∙c简单稳定的环境

∙d简单动态的环境

掌握组织外部环境的不同类型。

1.163.0

消费者购买力、利息率、通货膨胀率等指的是（A）

∙a经济环境

∙b政治和法律环境

∙c技术环境

∙d社会文化环境

1.173.0

IT和软件开发等企业所处的环境是（B）

∙a简单动态

∙b复杂动态

∙c简单稳定

∙d复杂稳定

1.183.0

国际标准化组织在综合提炼当代质量管理的实践经验及理论分析的基础上，确立的“管理原则”有（C）

∙a六项

∙b四项

∙c八项

∙d七项

1.193.0

新产品、新机器、新工具、新材料乃至新服务层出不穷，给人们带来的是更高的生产率、更高的生活水准和更加多样化的产品是指（C）

∙a经济环境

∙b政治和法律环境

∙c技术环境

∙d社会文化环境

1.20韦伯理想行政组织理论中的权力是指（C）

∙a传统的权力

∙b超凡的权力

∙c理性—法律的权力

∙d职位的权力

2.多选题

2.14.0

战略制定是组织战略管理的一个主要环节，通常包括（ABCD）

∙a战略分析

∙b战略设计

∙c战略部署

∙d战略展开

∙e战略选择

战略制定通常包括战略分析、战略设计、战略部署和战略展开等环节。

2.24.0

组织面临的外部环境可以分为（AC）

∙a一般环境

∙b微观环境

∙c具体环境

∙d抽象环境

∙e环境

组织面临的外部环境可以分为一般环境和具体环境。

2.34.0

下列属于企业表层文化的有（ACDE）

∙a职工风貌

∙b规章制度

∙c产品形象

∙d厂貌

∙e厂旗

对企业文化的三个层次即表层、中层和深层的容区别理解。

2.4组织目标的基本层次包括（ACD）

∙a环境层

∙b部门层

∙c组织层

∙d个人层

∙e专业层

注意组织目标的等级层次可概括为三个层次：

环境层、组织层和个人层。

2.54.0

下列属于时间序列预测法的有（ABCD）

∙a单纯外推法

∙b移动平均法

∙c指数滑动平均法

∙d周期变动分析法

∙e回归分析法

对各种预测方法的分类和应用对象结合理解。

2.64.0

管理理论丛林包括的主要学派有（BCDE）

∙a管理科学学派

∙b社会技术系统学派

∙c沟通中心学派

∙d经验或案例学派

∙e权变理论学派

注意区分不同学派的观点。

2.74.0

从决策在管理中的地位和作用看（BC）

∙a决策是计划工作的核心

∙b决策是主管人员的首要工作

∙c决策是管理的基础

∙d决策只是最高层领导的事情

∙e决策是行为的选择

从决策在管理中的地位和作用看，决策是管理的基础，决策是各级各类管理人员的首要工作。

2.8下面属于小质量观的是（AD）

∙a产品是制造的有形产品

∙b改进针对这公司绩效

∙c质量被视为经营问题

∙d协调者是质量经理

∙e买方市场为经营问题

对大质量观和小质量观对比理解记忆。

2.9按企业的职能，管理计划可分为（ABCDE）

∙a生产计划

∙b劳资计划

∙c安全计划

∙d财务计划

∙e人员培训计划

区分计划的种类和分类依据。

2.104.0

根据管理活动总是在一定生产方式下进行的，其研究容包括（ABC）

∙a生产力方面

∙b生产关系方面

∙c上层建筑

∙d经济基础

∙e社会关系

根据管理活动总是在一定生产方式下进行的，其研究容包括生产力方面、生产关系方面和上层建筑。

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管理学原理-阶段测评2（第8-14页）

1.单选题

1.13.0

王某2000年被企业聘为财务主管，按规定三年后又转到本企业审计部任主管，这种职务变化属于（B）

∙a非主管工作的轮换

∙b在主管的职位间轮换

∙c事先未规定的职务间轮换

∙d事先规定的主管职务间提升

在主管的职位间轮换是在组织同一层次上的各个不同部门的职务上进行。

1.23.0

授权的绝对性原则是指（C）

∙a权利不可完全下授

∙b权利不可没有约束

∙c责任不可下授

∙d责任不可完全下授

责任不可下授称为授权的绝对性原则。

1.33.0

为了克服由于过度分工而导致的工作过于狭窄的弊端，提出的职位设计思想是（D）

∙a工作团队

∙b职位轮换

∙c职位丰富化

∙d职位扩大化

职位扩大化通过把若干狭窄的活动合并为一件工作的方式来扩大工作的广度和围。

1.43.0

直线职权、参谋职权、职能职权三者之间的关系为（A）

∙a职能职权介于直线职权与参谋职权之间

∙b直线职权介于职能职权与参谋职权之间

∙c参谋职权介于直线职权和职能职权之间

∙d三种职权相互独立，相互联系

职能职权介于直线职权与参谋职权之间，在管理工作中，应处理好这三种职权之间的关系。

1.5从组织工作角度看，下面哪种情况会造成组织工作的窒息（D）

∙a高弹性的集权

∙b中等弹性的集权

∙c低弹性集权

∙d无弹性集权

集权与分权相结合的原则要求管理者根据实际情况，处理好集权和分权的关系。

1.63.0

过程观点的焦点是（A）

∙a说明组织为顾客创造价值时是如何工作的

∙b说明组织为顾客创造价值时是如何构成的

∙c说明外部环境的状况

∙d说明部环境的状况

过程观点的焦点是说明组织为顾客创造价值时是如何工作的，而不是如何构成的。

1.73.0

某钢铁厂是一家拥有300多亿此产的巨型企业，在目前钢材多样化和高科技化的市场需求面前，你认为最适宜的组织结构形式是（C）

∙a直线型

∙b职能型

∙c事业部制

∙d矩阵制

事业部制适合大型的或跨国的企业公司。

1.83.0

组织中，实现最基本的信息沟通的途径是（D）

∙a计划

∙b组织

∙c管理

∙d职权

组织中，实现最基本的信息沟通是通过职权来实现的。

1.9小王在某保险公司已做了七年，业绩不仅逐年上升而且在客户中口碑非常好，去年保险公司将其提升为业务部经理，请问这符合人员配备中的哪一原理（D）

∙a权责利一致原理

∙b公开竞争原理

∙c不断培养原理

∙d用人之长原理

用人之长是指越是处在最能发挥其才能的职位上，就越能使组织得到最大的收益。

1.103.0

设计和维持有助于有效的集体活动的组织结构的活动过程是（C）

∙a计划工作

∙b领导工作

∙c组织工作

∙d控制工作

对不同概念的考察除了名字解释题，也可应用选择题，答题时注意理解。

1.113.0

用来了解管理者潜在能力的口试方法为（D）

∙a创新型口试

∙b问题式口试

∙c适应性口试

∙d漫谈式口试

漫谈式口试可以用来了解管理者潜在能力。

1.123.0

在实践中，评价管理者职位最常用的方法是（A）

∙a比较法

∙b职务系数法

∙c时距判定法

∙d分职定值法

在实践中，评价管理者职位最常用的方法是比较法。

1.133.0

下列因素属于支持变革力量的是（D）

∙a对能力的恐惧

∙b对失业的恐惧

∙c对现行行为或结果的奖励

∙d顾客的要求

顾客要求、新管理团队和新竞争者属于支持变革力量。

1.14采用防守型战略的企业，其组织结构特点是（B）

∙a职权相对比较集中，管理宽度比较宽

∙b职权相对比较集中，管理宽度比较窄

∙c职权相对比较分散，管理宽度比较宽

∙d职权相对比较分散，管理宽度比较窄

一个组织不同的战略选择在一定程度上决定了相应的最有效的结构类型。

事业层次的战略也影响着组织的总体结构。

1.153.0

确定合理的管理宽度是组织设计的一项重要容，下列哪种说法是正确的（C）

∙a管理宽度越窄，越容易控制，管理的费用越低

∙b管理宽度越宽，组织层次越少，管理的费用越高

∙c不同的管理者、下属素质、工作性质等因素将决定管理宽度

∙d管理宽度的确定仅决定于管理者的管理能力

不同的管理者、下属素质、工作性质等因素将决定管理宽度。

1.163.0

组织规模一定条件下，管理宽度和管理层次呈（B）

∙a正比

∙b反比

∙c相关关系

∙d没有关系

1.173.0

对组织结构中的集权和分权的关系处理得越是适中，就越是有利于组织的有效运行。

这是（B）

∙a计划工作的原理

∙b组织工作的原理

∙c领导工作的原理

∙d控制工作的原理

1.183.0

管理层次产生的主要原因是（C）

∙a责权明确的需要

∙b职能分工的需要

∙c管理宽度的限制

∙d部门划分的需要

1.193.0

职能型组织结构的最大缺点是（C）

∙a横向协调差

∙b不利于培养上层领导

∙c多头领导

∙d沟通困难

1.20采用“集中政策，分权经营”的组织结构是（D）

∙a多维立体结构

∙b矩阵型

∙c职能型

∙d事业部制

2.多选题

2.14.0

组织的生命周期包括（ABCD）

∙a诞生

∙b青年阶段

∙c壮年阶段

∙d成熟阶段

∙e衰落阶段

组织的生命周期可以用成熟、青年、壮年和成熟四个阶段来描述。

2.24.0

六西格玛管理方法蕴含着丰富的思想涵，包括（ABCDE）

∙a系统化管理

∙b持续改进

∙c以事实为依据

∙d全员参与

∙e面向过程的管理

六西格玛管理方法蕴含着丰富的思想涵，除了选项的五项容外，还包括有效的领以顾客为中心和互利互惠的组织间关系三项。

2.34.0

丹尼逊在自我考评发中设计的八项量度是（ACDE）

∙a工作职务、工作数量

∙b工作目标、绩效

∙c交际能力、表达技巧

∙d创造性、独立性

∙e工作态度、职务知识

丹尼逊在自我考评发中设计的八项量度是工作职务、工作数量、交际能力、表达技巧、创造性、独立性、工作态度、职务知识。

2.4组织战略可以划分的层次有（ACE）

∙a整体战略

∙b局部战略

∙c事业层战略

∙d中层阶段

∙e职能层战略

组织战略可以划分的层次有整体战略、事业层战略和职能层战略。

2.54.0

组织的权限类型有（ACD）

∙a直线职权

∙b直线—参谋职权

∙c参谋职权

∙d职能职权

∙e直线—职能参谋职权

组织的权限类型有直线职权、参谋职权和职能职权。

2.64.0

管理人员在管理过程中所引起的重要作用表现为管理者是（ABCD）

∙a指挥者

∙b建筑师

∙c集合者

∙d执行者

∙e倡导者

管理人员在管理过程中所引起的重要作用表现为管理者是建筑师、指挥者、集合者和执行者。

2.74.0

人员配备的目的是（ADE）

∙a实现组织既定目标

∙b实现组织战略目标

∙c营造良好的组织环境

∙d保证组织活动正常进行

∙e配备合适的人员去充实组织机构中所规定的各项职务

人员配备的目的是配备合适的人员去充实组织机构中所规定的各项职务,证组织活动正常进行，进而实现组织既定目标。

2.8职务系数法的采用需（ABC）

∙a选择好职务系数

∙b确定职务系数的权数与分值

∙c用数字表示各种系数

∙d利用时距长短对时距价值进行评价

∙e利用变量对时距进行评价

注意区分职务系数法和时距判定法。

2.94.0

由组织自行选拔管理者时，主要程序包括（ABCDE）

∙a面谈

∙b体格检查

∙c获取参考资料

∙d上级主管部门批准

∙e举行测验

注意区分组织实施的和组织外机构实施的选聘程序和方法的异同。

2.104.0

职位的激励潜力分数（MPS）得分越高，将越能影响人们的（ABD）

∙a动机

∙b绩效

∙c进取心

∙d满意感

∙e归属感

职位的激励潜力分数（MPS）得分越高，将越能对人们的动机、绩效和满意感产生积极的影响。

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管理学原理-阶段测评3（第15-21页）

1.单选题

1.13.0

麦克莱兰的研究表明，对管理人员来说，一般比较强烈的需要是（D）

∙a社交需要

∙b权力需要

∙c安全需要

∙d成就需要

麦克莱兰的研究表明，对管理人员来说，一般成就需要比较强烈。

1.23.0

传统组织最主要的沟通流向是（B）

∙a上向沟通

∙b下向沟通

∙c横向沟通

∙d纵向沟通

下向沟通是传统组织最主要的沟通流向。

1.33.0

帮助一个团队的管理和维护人是（D）

∙a管理人

∙b领导

∙c发起人

∙d推进人

推进人是帮助一个团队的管理和维护人。

1.43.0

“乡村俱乐部型”的管理指的是（D）

∙a9.9型

∙b9.1型

∙c1.1型

∙d1.9型

1.9型管理也称“乡村俱乐部型”的管理。

1.5管理活动采用“胡萝卜加大棒”的政策，源于（A）

∙a经济人假设

∙b社会人假设

∙c复杂人假设

∙d自我实现人假设

胡萝卜加大棒可以看做是“经济人”的观点。

1.63.0

领导行为四分图的纵轴与横轴分别代表（C）

∙a主管人员的权力与非主管人员的权力

∙b职位权力与任务结构

∙c体谅和体制

∙d领导与专制领导

领导行为四分图从体谅和体制两个层面将领导行为分为了四种。

1.73.0

沟通网络中，开放式的网络系统是（C）

∙a链式沟通

∙bY式沟通

∙c全通道式沟通

∙d轮式沟通

全通道式沟通是一个开放式的网络系统。

1.83.0

一个组织若需要创造出一种高昂士气来实现组织目标时，下述何种沟通方式是一种行之有效的措施（C）

∙a链式沟通

∙bY式沟通

∙c环式沟通

∙d轮式沟通

一个组织若需要创造出一种高昂士气来实现组织目标时，环式沟通是一种行之有效的措施。

1.93.0

双因素理论中的双因素是指（B）

∙a人和物的因素

∙b保健和激励的因素

∙c自然和社会的因素

∙d信息与环境的因素

双因素理论中的双因素是指保健因素和激励因素。

1.103.0

《第五项修炼》的作者是（A）

∙a彼得.圣吉

∙b舒尔茨

∙c法约尔

∙d怀特.贝克

美国著名管理大师彼得.圣吉在《第五项修炼》中认为，如果一个团队能够真正凝成一体，由此带来的体验将是一个人职业生涯中的亮点。

1.113.0

雪芹虽食不果腹，但仍然坚持《红楼梦》的创作是出于其（D）

∙a安全的需求

∙b社交的需求

∙c自尊的需求

∙d自我实现的需求

在马斯洛的需求层次理论中，自我实现的需最高层次的需求。

1.123.0

最早采用质量改进团队实施全面质量管理的企业是（B）

∙a美国企业

∙b日本企业

∙c德国企业

∙d英国企业

日本企业可以看做是最早采用质量改进团队实施全面质量管理的企业。

1.133.0

“随即制宜理论”的提出者是（C）

∙a布莱克

∙b穆登

∙c费德勒

∙d利克特

注意对每种领导理论及其提出者的匹配性记忆。

1.14对于独家新闻这种由一个人告知所有其他人的沟通形式属于（C）

∙a集群连锁

∙b随机连锁

∙c密语连锁

∙d单线连锁

密语连锁是由一个人告知所有其他人的沟通形式，例如独家新闻。

1.153.0

下列选项中，通常属于团队给个人带来的好处是（C）

∙a促进跨职能的沟通理解

∙b对变化更灵活的反应

∙c对业务过程理解的加深

∙d运营成本减少

团队可以分别给组织和给个人带来好处。

1.163.0

沟通的目的是（A）

∙a沟通的目的是信息分享，使组织的所有行动在既定目标上保持一致

∙b协调个人与组织目标

∙c交流信息和思想

∙d加强控制的有效性

1.173.0

管理者要想使沟通产生最佳效果，还需要通过（A）加以补充。

∙a非正式沟通

∙b口头说明

∙c书面沟通

∙d利用外部信息

1.18组织成员的合作气氛浓、平均满意程度高且差异小的沟通力式是（C）

∙a链式

∙b轮式

∙c全通道式

∙d圆周式

1.19兼有轮式和链式优点的沟通方式是（C）

∙a链式

∙b轮式

∙cY式

∙d圆周式

1.20泰罗的管理理论中对人的假设是（A）

∙a经济人假设

∙b社会人假设

∙c自我实现人假设

∙d复杂人假设

2.多选题

2.14.0

以“自我实现人”假设为基础的管理方式的特征是（DE）

∙a培养职工的归属感和认同感

∙b重视因人而异的管理

∙c严格各种政策法规

∙d帮助人们实现组织目标和个人目标

∙e创造条件使人们发挥智慧潜能

“自我实现人”假设为基础的管理方式的特征是创造条件使人们发挥智慧潜能，帮助人们实现组织目标和个人目标。

2.24.0

除正式沟通和非正式沟通以外，沟通方式还包括（ABE）

∙a发布指示

∙b会议制度

∙c密语连锁

∙d集群连锁

∙e个别交谈

其他沟通联络方法包括发布指示、会议和个别交谈。

2.34.0

领导者的影响力主要来源于职位权力与个人权力，其中个人权力包括（CE）

∙a奖赏权力

∙b合法权力

∙c专家权力

∙d强制权力

∙e榜样权力

领导者的影响力主要来源于职位权力与个人权力，职位权力包括奖赏权力、强制权力和合法的权力；个人权力包括专家权力和榜样权力。

2.44.0

从波特—劳勒模式可以看到（ABE）

∙a激励不是一种简单的因果关系

∙b领导者应该仔细评价其报酬结构

∙c注意在报酬和外在报酬

∙d注意强化与惩罚

∙e把“努力—成就—报酬—满足”等连锁关系整合到管理系统中去

从波特—劳勒模式可以看到：

激励不是一种简单的因果关系，领导者应该仔细评价其报酬结构，把“努力—成就—报酬—满足”等连锁关系整合到管理系统中去。

2.54.0

“温和—命令式的”方法具有的特点是（BCD）

∙a主要用恐吓和处罚