《国际市场营销学》第四章.ppt

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国国际际市市场场文文化化环环境境丰田霸道汽车广告事件一、事件始末2003年，刊登在汽车之友第期杂志上的“丰田霸道”广告：

一辆霸道汽车停在两只石狮子之前，一只石狮子抬起右爪做敬礼状，另一只石狮子向下俯首，背景为高楼大厦，配图广告语为“霸道，你不得不尊敬”；丰田霸道汽车广告事件“丰田陆地巡洋舰”广告：

该汽车在雪山高原上以钢索拖拉一辆绿色国产大卡车，拍摄地址在可可西里。

耐克广告事件2004年，耐克推出一则名为恐惧斗室的广告，里面有五个场景，其中有三个涉及到中国文化。

第一个场景：

詹姆斯走到一楼大厅内。

这里有一个擂台，台阶旁还立着两个石狮子。

突然从空中落下一位中国人模样的老者，身穿长袍。

两个人随后开始“争斗”。

突然，詹姆斯做出一个杂耍般的动作，从背后将篮球扔出，经柱子反弹将老者击倒，后跃起上篮得分。

耐克广告事件第二个画面：

詹姆斯来到二层。

这里到处飘着美钞和身穿中国服饰的妇女。

漂浮的女子与敦煌壁画中的飞天造型极其相似。

这些女子暧昧地向主人公展开双臂。

不过，随着詹姆斯扣碎了篮板，“飞天形象”随之粉碎。

耐克广告事件在名为“自鸣得意”的第四单元，篮板旁出现了两条中国龙的形象，二龙吐出烟雾和阻碍詹姆斯的妖怪。

不过，詹姆斯几个动作晃过所有障碍，投篮得分。

一、文化定义文化的广义解释是人类社会全部知识和习俗的总和，即人类的知识、信仰、艺术、伦理、法律、风俗以及人作为社会成员所获得的一切能力和习惯的总和。

二、构成因素1、语言2、宗教3、风俗习惯4、态度与价值观念5、教育水平6、社会组织与社会阶层

（1）有声语言

（2）无声语言身体语言空间语言财富语言时间语言语语言言解决语言障碍的途径1、利用国外经销商2、谋求在国外环境中本国人的帮助3、采用文字回译方式佛教伊斯兰教基督教宗宗教教宗教对国际市场营销活动的影响

（1）宗教戒律和文化倾向影响人们的行为

（2）宗教节假日是最好的消费品销售季节上帝之吻上帝之吻宗教节日

（1）日常生活习惯与国际市场营销

（2）商业习俗与国际市场营销风俗习惯日常生活习惯商业习俗集锦日本除非应送礼者请求，千万不能当面打开礼物礼物包扎不用丝带（颜色不同而含义不同）和蝴蝶结（不好看）欧洲不送红玫瑰和白花、不送双数或13朵、不用纸包扎鲜花拉丁美洲不送黑色或紫色的礼物不在工作时间送礼，而在社交场合进行阿拉伯初次见面不送礼（行贿之嫌）；只要不是私交，都应当面送礼第二节国际市场法律环境一、国际经济法律约束国际之间经济关系的法律规范的总和。

（一）国际私法：

法律适用法确定司法管辖权的四种原则1、属地管辖原则（享有司法豁免权除外）

（1）以被告的住所地或居住地为标志

（2）以诉讼的标的物所在地为标志第四章国际市场文化与环境第二节国际市场法律环境（3）以法律行为的发生地为标志契约成立地法；义务履行地法；侵权行为地法2、属人管辖原则3、协议管辖原则4、专属管辖原则我国的仲裁机构有：

中国国际贸易促进委员会北京调解中心；中国海事仲裁委员会第四章国际市场文化与环境国际争端的解决4调解仲裁诉讼首先考虑非正式解决途径，然后才是更果断的行动，万不得已才提起诉讼第二节国际市场法律环境

（二）国际条约、公约或协定遵循最惠国待遇和国民待遇原则（三）国际惯例二、目标市场国法律

（一）大陆法系源自罗马法，德国、日本、法国实行1、采用成文法2、法官享有对法律的解释权

（二）普通法系源于英国，在英美加等受其影响的国家和地区实行1、采用判例法2、重视程序法第四章国际市场文化与环境第二节国际市场法律环境三、母国法律

（一）进出口立法管制:

“限入奖出”出口立法管制：

市场、产品、价格管制出口管制的主要手段是出口许可证

（二）技术进出口贸易立法管制（三）对投资的立法管制资本输入法律和资本输出法律制度第四章国际市场文化与环境