《国际市场营销学》第四章.ppt

1、 国国际际市市场场文文化化环环境境丰田霸道汽车广告事件一、事件始末 2003年，刊登在汽车之友第期杂志上的“丰田霸道”广告：一辆霸道汽车停在两只石狮子之前，一只石狮子抬起右爪做敬礼状，另一只石狮子向下俯首，背景为高楼大厦，配图广告语为“霸道，你不得不尊敬”；丰田霸道汽车广告事件 “丰田陆地巡洋舰”广告：该汽车在雪山高原上以钢索拖拉一辆绿色国产大卡车，拍摄地址在可可西里。耐克广告事件 2004年，耐克推出一则名为恐惧斗室的广告，里面有五个场景，其中有三个涉及到中国文化。第一个场景：詹姆斯走到一楼大厅内。这里有一个擂台，台阶旁还立着两个石狮子。突然从空中落下一位中国人模样的老者，身穿长袍。两个人随

2、后开始“争斗”。突然，詹姆斯做出一个杂耍般的动作，从背后将篮球扔出，经柱子反弹将老者击倒，后跃起上篮得分。耐克广告事件第二个画面：詹姆斯来到二层。这里到处飘着美钞和身穿中国服饰的妇女。漂浮的女子与敦煌壁画中的飞天造型极其相似。这些女子暧昧地向主人公展开双臂。不过，随着詹姆斯扣碎了篮板，“飞天形象”随之粉碎。耐克广告事件 在名为“自鸣得意”的第四单元，篮板旁出现了两条中国龙的形象，二龙吐出烟雾和阻碍詹姆斯的妖怪。不过，詹姆斯几个动作晃过所有障碍，投篮得分。一、文化定义 文化的广义解释是人类社会全部知识和习俗的总和，即人类的知识、信仰、艺术、伦理、法律、风俗以及人作为社会成员所获得的一切能力和习惯

3、的总和。二、构成因素1、语言2、宗教3、风俗习惯4、态度与价值观念5、教育水平6、社会组织与社会阶层（1）有声语言（2）无声语言 身体语言 空间语言 财富语言 时间语言语语 言言 解决语言障碍的途径 1、利用国外经销商 2、谋求在国外环境中 本国人的帮助 3、采用文字回译方式 佛教 伊斯兰教 基督教 宗宗 教教宗教对国际市场营销活动的影响（1）宗教戒律和文化倾向影响人们的行为（2）宗教节假日是最好的消费品销售季节上帝之吻上帝之吻宗教节日（1）日常生活习惯与国际市场营销（2）商业习俗与国际市场营销风俗习惯日常生活习惯商 业 习 俗 集 锦日本除非应送礼者请求，千万不能当面打开礼物礼物包扎不用丝带

4、（颜色不同而含义不同）和蝴蝶结（不好看）欧洲不送红玫瑰和白花、不送双数或13朵、不用纸包扎鲜花拉丁美洲不送黑色或紫色的礼物不在工作时间送礼，而在社交场合进行阿拉伯初次见面不送礼（行贿之嫌）；只要不是私交，都应当面送礼第二节 国际市场法律环境 一、国际经济法律 约束国际之间经济关系的法律规范的总和。（一）国际私法：法律适用法确定司法管辖权的四种原则1、属地管辖原则（享有司法豁免权除外）（1）以被告的住所地或居住地为标志（2）以诉讼的标的物所在地为标志第四章 国际市场文化与环境第二节 国际市场法律环境（3）以法律行为的发生地为标志契约成立地法；义务履行地法；侵权行为地法2、属人管辖原则3、协议管辖

5、原则4、专属管辖原则我国的仲裁机构有：中国国际贸易促进委员会北京调解中心；中国海事仲裁委员会第四章 国际市场文化与环境国际争端的解决4调解仲裁诉讼首先考虑非正式解决途径，然后才是更果断的行动，万不得已才提起诉讼第二节 国际市场法律环境 （二）国际条约、公约或协定 遵循最惠国待遇和国民待遇原则（三）国际惯例二、目标市场国法律（一）大陆法系源自罗马法，德国、日本、法国实行 1、采用成文法 2、法官享有对法律的解释权（二）普通法系源于英国，在英美加等受其影响的国家和地区实行 1、采用判例法 2、重视程序法第四章 国际市场文化与环境第二节 国际市场法律环境三、母国法律（一）进出口立法管制:“限入奖出”出口立法管制：市场、产品、价格 管制 出口管制的主要手段是出口许可证 （二）技术进出口贸易立法管制 （三）对投资的立法管制 资本输入法律和资本输出法律制度第四章 国际市场文化与环境