物流专业英语第二章(2).ppt

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ChapterTwoPartIILogistics2008二、供应链管理的策略二、供应链管理的策略nnQR（Quickresponse）nnECR（efficientconsumerresponse）nnERP（enterpriseresourceplanning）nnJIT（justintime）nnCPFR（CollaborativePlanning,Forecasting,andReplenishment）nnnnManufacturinginitiative,pioneeredbyManufacturinginitiative,pioneeredbytheautomotiveindustrysynchronizetheautomotiveindustrysynchronizemanufacturinganddeliverycyclestomanufacturinganddeliverycyclestoincreasespeedtomarketandreduceincreasespeedtomarketandreducewastagewastagennRetailinitiativetoestablishbetterRetailinitiativetoestablishbettercommunicationlinks（e.g.EDI,communicationlinks（e.g.EDI,collaborativeforecasting）withtheircollaborativeforecasting）withtheirsupplierstodramaticallyreducesupplierstodramaticallyreduceleadtimesleadtimesandinventorylevelsandinventorylevelsnnGroceryindustrywideinitiativetoGroceryindustrywideinitiativetoincreaseefficiencyacrossthesupplyincreaseefficiencyacrossthesupplychain.Itallowsindustryparticipantstochain.ItallowsindustryparticipantstoprovidemoreresponsiveservicesataprovidemoreresponsiveservicesatalowercostlowercostJust-In-TimeQuickResponseEfficientConsumerResponse（ECR）2.1QR:

QuickResponsennTextileandApparelTextileandApparelIndustryUSA,sinceIndustryUSA,since19861986nnFiber（10）-Fabric（6000）-Fiber（10）-Fabric（6000）-Apparel（15,000）-RetailApparel（15,000）-RetailConsumerConsumernnEstimateSavings:

$12EstimateSavings:

$12BillionjustforretailBillionjustforretail（1990）（1990）nn快速反应就是快速反应就是“在合在合适的时间和合适的地适的时间和合适的地点将合适的产品交给点将合适的产品交给合适的消费者合适的消费者”nn快速反应的目的在于快速反应的目的在于减少原材料至消费者减少原材料至消费者的时间和整个供应链的时间和整个供应链上的库存，上的库存，对客户的对客户的需求做出最快反应。

需求做出最快反应。

nnEDIEDI、条码及、条码及POSPOS系统系统的应用，使之成为可的应用，使之成为可能能快速反应系统的作用快速反应系统的作用nn缩短前置期，降低物流成本nn缩短周转期，加快物流速度nn缩短调整时间，满足客户需求2.2ECR:

EfficientConsumerResponsennGroceryFoodGroceryFoodIndustryUSA,IndustryUSA,since1992since1992nnPOSdatafromPOSdatafromretailerstoshareretailerstosharewithdistributorswithdistributorsandsupplierstoandsupplierstoachieveachievesynchronizedflowsynchronizedflownnCanavoidBullwhipCanavoidBullwhipEffectEffectnn它是它是19921992年从美国的食品杂货年从美国的食品杂货业发展起来的一种供应链管理业发展起来的一种供应链管理战略。

战略。

nn有效客户反应，是指在商品分有效客户反应，是指在商品分销系统中，为消除不必要的成销系统中，为消除不必要的成本和费用，给客户带来更大效本和费用，给客户带来更大效益而进行密切合作的一种供应益而进行密切合作的一种供应链管理策略。

链管理策略。

nn目标是目标是降低供应链各个环节的降低供应链各个环节的成本。

成本。

（生产，库存，运输等）（生产，库存，运输等）ECR的主要策略的主要策略nn计算机辅助定货计算机辅助定货（CAOCAO）。

）。

CAOCAO的作用是将有关产品转移、的作用是将有关产品转移、影响需求的外在因素、实际库存、产品接受和可接受安全库影响需求的外在因素、实际库存、产品接受和可接受安全库存等信息进行集成的定单准备工作；存等信息进行集成的定单准备工作；nn连续补库程序连续补库程序（CRPCRP）。

）。

CRPCRP根据客户信息，自行决定补货数根据客户信息，自行决定补货数量，采取频繁交货、缩短提前期等办法降低共同成本；量，采取频繁交货、缩短提前期等办法降低共同成本；nn接力运输接力运输。

仓库和配送中心作为转运场。

到货应预先通知，。

仓库和配送中心作为转运场。

到货应预先通知，具有自动识别与数据具有自动识别与数据自动采集设备，具备交货接收的自动确自动采集设备，具备交货接收的自动确认能力；认能力；nn产品、价格和促销数据库产品、价格和促销数据库是无纸信息系统实施的基础，应面是无纸信息系统实施的基础，应面向供应链所有信息结向供应链所有信息结点，有校准措施。

点，有校准措施。

2.3ERP企业资源计划（企业资源计划（EnterpriseResourceEnterpriseResourcePlanningPlanning）是建立在信息技术基础上，利用现是建立在信息技术基础上，利用现代企业的先进管理思想，全面集成企业的所有代企业的先进管理思想，全面集成企业的所有资源信息，为企业提供决策、计划、控制与经资源信息，为企业提供决策、计划、控制与经营业绩评估的全方位、系统化的管理平台。

营业绩评估的全方位、系统化的管理平台。

ERPERP概念最初是由美国的概念最初是由美国的GartnerGroupGartnerGroup公司在公司在9090年代初期提出的，并就其功能标准给出了界定。

年代初期提出的，并就其功能标准给出了界定。

伴随着人们认识的不断深入，伴随着人们认识的不断深入，ERPERP已经被赋予已经被赋予了更深的内涵。

了更深的内涵。

v它它是一种企业管理思想是一种企业管理思想，是一种在，是一种在MRPIIMRPII基础上进一步发展而基础上进一步发展而成的面向供应链（成的面向供应链（SupplyChainSupplyChain）的新型的管理模式；的新型的管理模式；v它它是一种软件产品是一种软件产品，是一种采用了信息技术、，是一种采用了信息技术、以以ERPERP管理思想管理思想为灵魂而为灵魂而开发的计算机软件产品；开发的计算机软件产品；v它它是一种管理工具是一种管理工具，是同时集先进管理思想和当代信息技术，是同时集先进管理思想和当代信息技术为一体的企业信息管理系统。

为一体的企业信息管理系统。

ERP系统ERP管理思想ERP软件产品ERPERP的内涵的内涵ERPERP不是计算机系统不是计算机系统ERPERP是一种管理思想和管理模式是一种管理思想和管理模式实现实现ERPERP，需要应用计算机系统需要应用计算机系统集中统一的信息处理集中统一的信息处理,要求高效要求高效,多元和准确多元和准确,手工做不到手工做不到许多新的管理思想和管理技术许多新的管理思想和管理技术,是随计算机技术而发展是随计算机技术而发展工具选择很关键工具选择很关键关注一关注一:

支持管理模式的程度支持管理模式的程度关注二关注二:

通用性通用性,实用性实用性,易用性易用性,生命力生命力ERPERP与计算机系统与计算机系统ERPERP的演变过程的演变过程订货点法订货点法30-5030-50年代年代基本基本MRPMRP闭环闭环MRPMRPMRPMRPERPERP6060年代年代7070年代年代8080年代年代9090年代年代2000-2000-年代年代时间时间阶阶段段管理思想演进管理思想演进企业资源扩大企业资源扩大企业信息集成企业信息集成管理功能增加管理功能增加信息技术先进信息技术先进订货点法50年代提出安全库存、订货点概念，解决了库存管理无序混乱问题。

基本MRP60年代提出独立需求、相关需求和时间分段概念，解决了物流计划控制问题。

闭环MRP70年代提出有限能力概念，解决库存（物流）计划可行性与反馈控制问题。

MRP80年代以企业制造资源为中心，解决物流、资金流、信息流集成问题。

ERP90年代以供应链思想为核心，整合企业全部资源，面向用户，解决经济全球化环境下提高企业竞争力问题。

ERPERP理论的发展及作用理论的发展及作用ERP的管理思想的管理思想nn企业资源计划是对整个供应链资源进行管理的思想nn企业资源计划思想是精益生产和敏捷制造的思想nn企业资源计划思想是事先计划和事中控制的思想2.4JIT:

Just-in-timennJITisanall-encompassingJITisanall-encompassingmanufacturingandservicemanufacturingandservicemanagementphilosophythatmanagementphilosophythatisfoundedontheconceptofisfoundedontheconceptofeliminationofwasteeliminationofwaste.nnThetermjust-in-timestemsThetermjust-in-timestemsfromaprimaryformoffromaprimaryformofwasteelimination:

reducingwasteelimination:

reducinginventories（ininventories（inmanufacturing）andwaitingmanufacturing）andwaitingtimes（inservices）.times（inservices）.nnJITJIT系统最基本的目标系统最基本的目标是使用最小数量的资是使用最小数量的资源，以最有