内部讲师的开发与训练.ppt

内部讲师的开发与训练.ppt

《内部讲师的开发与训练.ppt》由会员分享，可在线阅读，更多相关《内部讲师的开发与训练.ppt（34页珍藏版）》请在冰豆网上搜索。

内部讲师的开发与训练

（一）1课程目标课程结构：

讲稿讲义的准备授课技巧形象及心理的准备使内部培训更有效，使内部培训更有效，使您工作更成功！

使您工作更成功！

2*经理主任应该上讲台优秀/熟悉/培养/激励*经理主任上讲台的四大收获1）发展表达能力2）获得学习的动力3）赢得新的成就感4）得到更多的承认和发展经理主任就是最好的培训师3n上课与演讲有区别n研究听众小组讨论2分钟，要了解听众哪些情况？

授课技巧4了解你的听众n为什么是我？

n了解听众的组成（视觉型、聆听型、参与型）人数年龄男女比例知识水平地位地点n他们为什么来这？

5讲师讲稿准备*讲稿必要吗？

*讲稿准备的指导思想*讲稿的基本结构背景+信息+阐述思路*如何用好用活讲稿6如何制作讲稿？

l讲稿是讲师教学的依据l从课程目标导出教学內容l教案內容项目包括：

v课程名称v课程目的v時間分配v方法与教学活动l检查、演练与修改定稿v课程時数v参加对象分析v內容要点v教材、教具7讲稿撰写要领填写课程名称、目标、时间、对象分析导出教学內容（要教什麼）从課程目标导出從工作任务功能要求來分析從工作问题來分析注意教學內容為：

（知识）（技能）（态度）计划使用之方法填写培训各段時間的安排填写需求之教材、教具事先演练试讲，以调整修正此內容善用题材组技巧8收集题材之技巧故事、名言、笑話、謎語剪報、新聞話題真實故事真實故事工作現場問題、教訓工作現場問題、教訓同業或異業之實例同業或異業之實例請教專業機構、專家訪談、討論、開會創意、腦筋急轉彎9讲稿格式课程名程名称称TTT总课时2hr讲师ZF课程目的程目的增加培增加培训技能技能参加参加对象象现有内部培有内部培训员时间教什教什么么？

（內內容要容要点点）教学教学方法方法及及活活动教材教材教具教具开始开始15min开开场设计，自我与，自我与课程程阐述述学学员演演讲互互动无无笔，白板笔，白板10优秀讲稿之特点优秀讲稿之特点实用性有助用性有助于于课程目程目标之之达达成成简洁扼要，以扼要，以关关键字表字表现时间分配合宜分配合宜包容包容性能配合不同背景能力之性能配合不同背景能力之学学員，員，给予予发挥空空间11*学员讲义的构成原则：

足够详细+足够简单*学员讲义的派发时机学员讲义的准备12轶事反问礼貌而正式的介绍权威术语开场白13n无论使用什么方法，你的开头必须完成以下的任务：

-与听众建立联系-建立可信度和善意-引起兴趣-对你的讲话内容作一个概括，介绍要点-“钩”住听众，抓住他们的注意力开场白的任务14课程回顾

（一）n做讲师的四大收获n讲稿、讲义的准备n开场白的设计及练习15Break:

小测试小测试16个方格内各放一根火柴，现在要从中拿去6根，还要使每行的排列仍然是偶数，能做到吗？

16Break:

小测试小测试2各位可否愿意试试：

有两间房，一间房里有三盏灯，另一间房有控制这三盏灯的开关（这两间房是分割开的，毫无联系）。

现在要你分别进这两间房一次，然后判断出这三盏分别是由哪个开关控制，你能想出办法吗？

（注意：

每间房只能进一次）17BreakBreak：

答案小提示答案小提示答案提示2：

灯可以从发光和发热两方面考虑它是否工作。

答案提示答案提示11：

绝对不止一个答案，有不多于十六个的正确答案绝对不止一个答案，有不多于十六个的正确答案（找规律）找规律）18内部讲师的开发与训练

（二）19n由浅入深n由具体事例到抽象理论n压轴戏可放在临近收尾的地方或放在最后内容组织20n不要吝啬细节、例子、统计数字、事实和其他支持性的信息。

正是他们表明了你的观点或逗乐了你的观众。

n运用过渡和其他的修辞手法来创造统一性和连贯性。

n内容要完整，但是既不要说到无话可说，也不要让你的听众精疲力竭。

课程主体设计21n休息几分钟n谜语或脑筋急转弯n给问题让听众讨论问题分为：

开放式、封闭式问题运用的方式：

集体式、指定式、反问式转移式、追问式课程步伐22n提问的额外收获n如何准备答问n如何应对提问n让提问者有面子n邀请同盟军关于课程提问23n回答问题n摘要目标、要点和论据n要简短有力的总结要求行动n感谢听众出席总结语-总结+预期24心理准备*我紧张，怎么办？

*注意力转移到具体问题上*放松的小运动*临场三招*深呼吸-咽口水-咽口水-深呼吸*环视全场，注意顺序*若前两招不灵，就动用第三招，讲笑话25形象准备指导原则*原则避免着装哗众取宠*形象准备具体建议26形象准备具体建议n姿势n面部表情n穿着与学员保持和谐一致不要穿新购买而没有穿过的衣服注意服装图案、格子可能引发的视觉幻象n忌用活动或闪光的饰物n浓妆艳抹，大可不必n记住别忘了要擦鞋27n一句话的接触n不要被对方击倒n别离开10秒钟以上n避免太集中而忽略眼神接触28n语音清晰n声调变化n注意停顿n声音要富于情感n使用适当的词语声线29n偶尔转换，切忌太频n手势自然n空手n克服一些小动作n每次走两至三步n听众超过50人，手势比往常要大一些走动与手势30n道具种类n道具作用n关于道具的几个经验活用道具31内部讲师的自我总结n回顾表现从准备、结构、沟通、问答等着手n总结提高评价/研讨/学习/练习32n听众帮助你成功n没有必要追求完美n内容第一n有人找茬怎么办？

重要技巧提醒33n授课能一举多得授课能一举多得n讲稿、讲义准备原则讲稿、讲义准备原则n形象及心理的准备形象及心理的准备n授课技巧授课技巧开场白开场白/过程设计过程设计/结束语结束语课程回顾34