商务谈判与沟通技巧第二版韦宏电子教案51126.docx
《商务谈判与沟通技巧第二版韦宏电子教案51126.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《商务谈判与沟通技巧第二版韦宏电子教案51126.docx（6页珍藏版）》请在冰豆网上搜索。
商务谈判与沟通技巧第二版韦宏电子教案51126
《商务谈判与沟通技巧》（第二版）
教 案
顺序：
1
项目（任务）名称
项目一虞者必胜——谈判考察
任务一置身谈判世界
任务二解读谈判理论
任务三把握谈判心理
教学目的
灵活运用谈判理论于实践操作。
培养成熟的谈判心理。
掌握商务谈判的内涵及特征。
熟悉谈判的经典理论。
教学重点
谈判的内涵；
经典谈判理论；
双赢谈判的真谛；
商务谈判应该具有的心理素质
教学难点
理论运用于谈判之中，用成熟的谈判心理在实际的设计情境中感受双赢谈判
项目载体设计
课件、实践训练场所
项目程序设计
1、用兵法解析谈判，领悟谈判考察对于把握谈判大局的重要性，激发学生学习兴趣
2、导读案例（谈判中如何回答）学习，通过分析与讨论，引出整个项目的内容并产生初步的认识
3、用任务引出知识要点，带着任务学习知识要点后再来完成任务
4、在知识要点解读中穿插案例，深刻领悟知识要点
5、通过案例赏析（不光用嘴，更要用心）和课堂活动设计，加强学生对于知识要点的理解，同时活跃师生互动
6、通过思维训练和项目实训，训练学生对于知识点的运用能力。
《商务谈判与沟通技巧》（第二版）
教 案
顺序：
2
项目（任务）名称
项目二知己知彼——谈判准备
任务一搜集谈判信息
任务二分析谈判信息
任务三制定谈判方案
教学目的
学会制订谈判方案并为开始谈判做好准备。
认识商务谈判前的调研与分析的重要性。
掌握谈判信息收集的内容与分析方法。
教学重点
收集谈判对手信息的主要内容
对谈判信息进行正确分析
制定正确的谈判目标
谈判团队组建的要求
教学难点
能够运用合适的案例和授课语言减少解读知识要点的枯燥性，
引导学生进行有效的任务讨论和训练
项目载体设计
课件、实践训练场所
项目程序设计
1、用兵法解析谈判，领悟谈判准备对于谈判全局的意义，激发学生学习兴趣
2、导读案例（超出最优期望值的谈判）分析与讨论，引出整个项目的内容并产生初步的认识
3、用任务引出知识要点，带着任务学习知识要点后再完成任务
4、在知识要点解读中穿插同步案例，深刻领悟知识要点
5、通过案例赏析（艾克卡拯救克莱斯勒）和课堂活动设计，加强学生对于知识要点的理解，同时活跃师生互动
6、通过思维训练和项目实训，训练学生对于知识点的运用能力。
《商务谈判与沟通技巧》（第二版）
教 案
顺序：
3
项目（任务）名称
项目三运筹帷幄——谈判开始
任务一提高谈判兴趣
任务二妙用谈判开价
任务三应对对方报价
教学目的
学会营造良好的谈判开局气氛。
运用谈判开局的技巧达到期望的目标。
了解谈判开局的意义。
掌握谈判开局的工作内容。
教学重点
如何营造良好的谈判开局气氛；
谈判开局的报价技巧；
应对对方报价的方法。
教学难点
能够运用合适的案例和合理的练习让学生自然地步入良好的谈判开局；引导学生进行有效的任务讨论和训练
项目载体设计
课件、实践训练场所
项目程序设计
1、用兵法解析谈判，领悟谈判开局对于谈判全过程的重要性，激发学生学习兴趣
2、导读案例（劳资谈判）分析与讨论，引出整个项目的内容并产生初步的认识
3、用任务引出知识要点，带着任务学习知识要点后再完成任务
4、在知识要点解读中穿插同步案例，深刻领悟知识要点
5、通过案例赏析和课堂活动设计，加强学生对于知识要点的理解，同时活跃师生互动
6、通过思维训练和项目实训，训练学生对于知识点的运用能力。
《商务谈判与沟通技巧》（第二版）
教 案
顺序：
4
项目（任务）名称
项目四循循善诱——谈判磋商
任务一磋商交易条件
任务二评估谈判局势
任务三化解谈判冲突
教学目的
学会化解谈判冲突从而使谈判顺利完成。
运用谈判策略实现谈判目标。
了解商务谈判的实质性磋商阶段的原则。
掌握商务谈判磋商的技巧和策略。
教学重点
如何磋商交易条件；
运用合适的技巧和策略化解谈判冲突
教学难点
能够把实际的谈判技巧和策略融入合适的案例中让学生领会策略的正确运用；引导学生进行有效的任务讨论和训练
项目载体设计
课件、实践训练场所
项目程序设计
1、用兵法解析谈判，领悟谈判磋商技巧对于实现谈判目标的重要性，激发学生学习兴趣
2、导读案例（柯南道尔与《福尔摩斯探案集》）分析与讨论，引出整个项目的内容并产生初步的认识
3、用任务引出知识要点，带着任务学习知识要点后再完成任务
4、在知识要点解读中穿插案例，深刻领悟知识要点
5、通过案例赏析和课堂活动设计，加强学生对于知识要点的理解，同时活跃师生互动。
课堂活动采用电影视频片段观赏《疯狂动物城》。
6、通过思维训练和项目实训，训练学生对于知识点的运用能力。
升级会员 