活动方案 中餐厅新店开张计划.docx

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活动方案中餐厅新店开张计划

中餐厅新店开张计划

牛契金科店开业宣传计划

新店开业企划活动

目的：

对于新城市新餐厅通过开业前的行销活动进行品牌宣传，提升牛契的知名度，为我们在当地创立第一品牌打下基础。

新店开业前，餐厅的主要工作就是宣传和介绍牛契潮汕牛肉火锅“和每一片牛肉约定呈现它最美的味道+纯天然更健康”的消费理念，聚焦于“专注潮汕牛肉20年”打造最正宗的潮汕牛肉火锅第一品牌。

网络营销：

微信+微博+qq。

装修期间，先做门头设计装修打出品牌及类型。

新店开业企划工作时间表

1、商圈拜访

x建立餐厅专业拜访队伍（由餐厅推广代表负责，店经理追踪）。

（设立推广代表的岗位及相应的培训）x了解商圈内的目标顾客群

x确定的要进行拜访的对象（根据离餐厅的距离和目标顾客群的规模综合考虑）x对拜访队伍进行分工x准备好拜访工具

----餐厅名片、小礼物、赠券及相关的开业宣传内容----拜访对象为单位负责人或是有利益相关的对象以上工作在开业前第四周完成x开业前第三周进行具体拜访工作

2、开业前行销活动

x针对进入新城市的餐厅：

----提前1个半月登报招幕海报，借招募海报进行品牌宣传（如可行借登报招幕开始进行品牌宣传。

）

----餐厅开业前45天市场总经理、督导、餐厅店总需与开发部门沟通，了解该城市集客点、消费力水平、餐厅商圈范围、预计SALES目标及与市场部沟通提前一个月做好宣传计划。

----在开业前一个月如有可能要在当地最有影响力的报纸上进行牛契潮汕火锅的宣传（如品牌、历史、产品等）。

x开业前餐厅对外宣传

----开业前三天餐厅外墙张贴开业讯息的海报或利用外灯箱刻中空的开业讯息，晚上开灯后非常显眼。

----在张贴餐厅开业讯息的同时做一张餐厅开业后的活动预告海报1、提前三天在商圈内派发开业优惠礼包、手招进行宣传；（需要市场部设计，内容重点就是宣传和介绍牛契潮汕牛肉火

锅“和每一片牛肉约定呈现它最美的味道+纯天然更健康”的消费理念，聚焦于“专注潮汕牛肉20年”打造最正宗的潮汕牛肉火锅第一品牌。

商圈内摆放20把太阳伞进行宣传；（如果可以设计，太阳伞以后可以用于赠送商圈周围的交通岗亭、或是其他一些可增加餐厅展示面场所）x开业当天活动安排：

例如开业小嘉宾活动

----小嘉宾资格为生日与开店当月月份日期一致，年龄要求6到8岁，人数限20人以内----小嘉宾参加开业早上的表演

----参加开业一周后的大型生日餐会（免费赠送小寿星一份儿童餐）----宣传和报名方式

1）通过在餐厅门口海报宣传

2）通过在商圈发开业讯息及生日餐会讯息的DM宣传3）通过学校收集小朋友资料

1、礼品兑换

2、高峰前的才艺表演（邀请当地的学校小朋友），聚人气

三、开业后期：

1、2、3、4、

开业后一个月参与社区活动进行品牌宣传（10月份国庆节活动、中秋节活动等）开业半个月后外卖宣传，方便居民用餐，提升餐厅营业额；商场内指示牌广告安装，提升餐厅可见度；

开业半个月后外卖宣传，方便居民用餐，提升餐厅营业额；

需要市场部支持内容：

1、开业宣传单设计（5万张）2、招聘海报设计3、开业讯息海报4、广告伞设计及采购5、开店礼品设计及采购6、开业小活动策划

7、外卖卡的设计及印制（1万张）第二篇中餐厅新店开张计划《餐饮店筹备计划书》

餐饮店筹备计划书

产品定位：

随着绿色健康的消费理念的兴起，人们消费不只局限于吃饱吃好，更是对绿色健康环保的生活和消费方式越来渴求。

本餐厅以意大利风情为卖点，以绿色健康消费为经营理念，把意大利异域风情与绿色健康消费结合起来，使顾客在享受最健康最放心的美味的同时，感受到意大利别具特色的民族风情。

我们秉着以顾客满意为宗旨，以提供最优质的产品和服务为使命，全心全意为顾客着想，为顾客服务。

做好披萨店开业前的准备工作，对餐厅开业及开业后的工作具有非常重要的意义；采用倒计时的手法，将开业筹备工作作为一个项目来运作。

一、餐厅开业筹备的任务与要求

开业前的准备工作，主要是建立餐厅运转系统，并为开业及开业后的运营在人、财、物等各方面做好充分的准备。

具体包括：

（一）、设计餐厅组织机构，综合考虑各种相关因素，如：

餐厅规模、档次、建筑布局、设施设备、市场定位、经营方针和管理目标等。

（二）制定物品采购清单

在制定餐厅采购清单时，都应考虑到以下一些问题：

1.建筑特点，采购的物品种类和数量与建筑的特点有着密切的关系。

2.行业标准是制定采购清单的主要依据。

3.设计标准及目标市场定位，应根据目标市场定位情况，考虑目标客源市场对餐饮用品的配备需求。

4.行业发展趋势，在物品配备方面应有一定的超前意识。

5.其它情况。

在制定物资采购清单时，应考虑如：

餐厅上座率等。

（三）参与制服的设计与制作

为营造较好的服务氛围，选定与餐厅风格相同的员工服装，突出餐厅特色。

（四）编写餐厅运转手册《管理实务》

运转手册，是餐厅的工作指南，也是部门员工培训和考核的依据。

运转手册包括岗位职责、工作程序、规章制度及运转表格等部分。

（五）参与员工的招聘

在员工招聘过程中，根据餐厅工作的一般要求，对应聘者进行初步筛选，主要负责人把好录取关。

（六）抓好开业前培训工作

制定切实可行的培训计划，编写具体的授课计划，督导培训计划的实施，并确保培训工作达到预期的效果。

培训计划以倒计时的方式编定。

员工要求开业前半个月前到位，并实施培训。

（七）开业前开荒卫生工作

确定清洁计划，展开全面的清洁工作。

（八）餐厅的模拟运转

餐厅在各项准备工作基本到位后，即可进行模拟运转。

这既是对准备工作的检验，又能为正式的运营打下坚实的基础。

二、餐厅开业准备计划

（一）开业前第16周至第13周

1.参与选择制服的用料和式样。

2.了解餐厅的营业项目、餐位数等。

3.了解餐厅其它配套设施的配置。

4.熟悉所有区域的设计蓝图并实地察看。

5.了解现有财产的清单。

6.确保所有订购物品都能在开业一个月前到位，并与老板商定开业前主要物品的贮存与控制方法，建立订货的验收、入库与查询的工作程序。

7.检查是否有必需的设备、服务设施被遗漏，在补全的同时，要确保开支不超出预算。

8.确定组织结构、人员定编、运作模式。

9.确定餐厅经营的主菜系。

10.编印岗位职务说明书、工作流程、工作标准、管理制度、运转表格等。

11.落实员工招聘事宜。

（二）开业前第十二周至第九周

1.按照餐厅的设计要求，确定餐厅各域的布置标准。

2.制定餐厅的物品库存等一系列的标准和制度。

3.制订餐厅工作钥匙的使用和管理计划。

4.制定餐厅的卫生、安全管理制度。

5.制定餐厅设施、设备的检查、报修程序。

6.建立餐厅质量管理制度。

7.制订开业前员工培训计划。

（三）开业前第八周至第六周

1.审查厨房设备方案。

2.与清洁用品供应商联系，使其至少能在开业前一个月将所有必需品供应到位。

3.准备一份餐厅检查验收单，以供餐厅验收时使用。

4.核定本部门员工的工资报酬及福利待遇。

5.核定所有餐具、茶具、服务用品、布草、清洁用品、服务设施等物品的配备标准。

6.实施开业前员工培训计划。

（四）开业前第五周

1、与厨师长一起着手制订菜单。

菜单的制订是对餐厅整体经营思路的体现，也是餐厅出品档次的体现。

2、确定酒水、饮料的供应方案；

3、各种印刷品如牙签套、酒水单等设计印刷。

4、制订结帐程序、安全管理制度。

5、继续实施员工培训计划。

对餐饮服务基本功进行测试，不合格的要强化训练。

（五）开业前第四周

1、核定所有餐饮设施的交付、接收日期。

2、准备足够的用品，供开业前清洁使用。

3、确定库房物品存放标准。

4、确保所有餐饮物品按规范和标准上架存放。

5、继续实施员工培训计划。

（六）开业前第三周

1、与厨师长一起全面核实厨房设备安装到位情况。

2、正式确定餐厅的组织机构。

3、确定餐厅的营业时间。

4、对桌位、就餐餐位进行全面的统计。

5、根据工作和其它规格要求，制定出人员分配方案。

6、按清单与工程负责人一起验收，验收重点：

装修、设备用品的采

购、人员的配置、卫生工作。

7、拟订餐厅消费的相关规定。

8、编制餐厅基本情况表（应知应会）

9、着手准备餐厅的第一次清洁工作。

（七）开业前第二周

1、全面清理餐厅区域，进入模拟营业状态。

2、厨房设备调试。

3、主菜单样品菜的标准化工作。

4、准备模拟开业的筹备工作：

确定模拟开业的时间，明确模拟开业的目的，召开员工会议，强调模拟开业的重要性，取得全员统一。

三、开业前的试运行

应特别注意以下问题：

（一）经常检查酒水等物资的到位情况

（二）重视过程的控制

坚持在一线检查督导，控制作业过程，防止个别员工走“捷径”，损坏装修材料等。

（三）加强对仓库和物品的管理，对物品的领用要建立严格的制度。

（四）确定物品摆放规格

确定摆台规范、物品摆放规格工作，并拍照制作标准化图案，进行有效的培训。

对其他如备餐间、工作柜等也规范，以取得整齐划一的管理效果，使后期的服务都能按一定的秩序进行。

（五）注意工作重点的转移，使工作逐步过渡到正常运转

1、按规范要求员工的礼貌礼节、仪表仪容。

2、建立正规的沟通体系。

应开始建立内部会议制度、交接班制度，开始使用表格；

3、注意设备的保养。

（六）加强安全意识培训，严防各种事故发生。

（七）加强对餐厅内设施、设备使用注意事项的培训。

（八）加强餐厅菜品的培训。

特别是开业期间的菜品、餐厅的主要特色披萨等。

厨师长要定期在例会上对服务员进行有针对的培训。

（九）模拟开业日程安排：

初级阶段：

前12天熟悉环境。

服务员进入场地，熟悉餐厅及整体环境，要

给予员工十分充足的时间。

厨师进场后，对设备熟练使用。

前11天熟悉台位。

对餐厅布局、服务流程、上菜流程等予以熟悉。

前10天熟悉菜谱。

模拟点菜、迎宾等环节。

厨房演练叫菜、出菜。

前9天熟悉就餐。

熟悉就餐的一系列工作。

提高阶段：

前8天流程演练。

在进一步熟悉的基础上，提高效率。

前7-6天特殊情况处理。

加强协调能力的培训；并适当提高劳动强度。

熟悉阶段：

中餐厅新店开张计划

前5-2天熟练操作。

完全掌握摆台、上菜、服务等各个环节。

熟悉巩固。

筹备开业：

前1天全面筹备开业

模拟开业阶段，要按正常运作召开班前例会，摆台、清理等；并在每次模拟后，召开讨论分析会。

第三篇中餐厅新店开张计划《餐厅前期筹备工作计划》

阿记烧烤开业前期筹备工作计划

一、餐厅开业前期的工作计划纲领

确定餐厅各区域主要功能及布局。

根据酒楼总体建筑布置和市场定位，

对营业区域要进行详细的功能定位。

在进行区域分布时，要合理考虑餐厅各项管理流程；如送餐线路；服务流程的合理性；厨房工作流程的合理性；餐具收拾和洗涤的流程；足够的仓储场所和备餐间；

设计餐厅组织机构

要科学、合理地设计组织机构，要综合考虑各种相关因素，如：

饭店的规模、档次、建筑布局、设施设备、市场定位、经营方针和管理目标等。

制定物品采购清单

开业前事务繁多，经营物品的采购是一项非常耗费精力的工作，采购并完成此项任务难度很大，各相关人员应协助其共同完成。

在制定餐厅采购清单时，都应考虑到以下一些问题：

（1）.本餐厅的建筑特点。

采购的物品种类和数量与建筑的特点有着密切的关系。

（2）.行业标准和市场定位。

（3）.本餐厅的设计标准及目标市场定位。

应从本店的实际出发，根据设计的档次标准，同时还应根据本店的目标市场定位情况，考虑目标客源市场对餐饮用品的配备需求。

（4）.行业发展趋势。

应密切关注本行业的发展趋势，在物品配备方面应有一定的超前意识，不能过于传统和保守。

（5）.其它情况。

在制定物资采购清单时，有关部门和人员还应考虑其它相关因素，如：

餐厅上座率、餐厅的资金状况等。

采购清单的设计必须规范，通常应包括下列栏目：

部门、编号、物品名称、规格、单位、数量、参考供货单位、备注等。

此外，餐厅在制定采购清单的同时，就需确定有关物品的配备标准。

5、员工制服的设计与制作，餐厅的岗位较多，为营造较好的服务氛围，在制服的款式、面料要加以区分。

6、编写部门运转手册《管理实务》

运转手册，是部门的工作指南，也是部门员工培训和实施的依据。

一般来说，运转手册可包括岗位职责、工作程序、规章制度及运转表格等部分。

7、员工的招聘

餐厅的员工招聘与培训，在员工招聘过程中，根据饭店工作的一般要求，对应聘者进行初步筛选、把好录取关。

8、抓好开业前培训工作

开业前培训是餐饮部开业前的一项主要任务，需从本餐厅的实际出发，制定切实可行的培训计划，编写具体的授课计划、培训计划的实施，并确保培训工作达到预期的效果。

一般培训计划以倒计时的方式编定。

餐厅培训的主要内容有：

●—餐饮的基础理论知识；

●—基本功练习；

●—餐饮服务规范流程的训练；

●—酒店主菜单培训；

●—培训团队的凝聚力，可在培训期间穿插一些团队合作的学习和训练等。

●培训结束，可组织一次大型的培训成果汇报会，也可从中发现一些优秀服务人员。

9、开业前开荒卫生工作中餐厅新店开张计划

开业前开荒卫生工作的成功与否，直接影响着对餐厅成品的保护。

很多餐厅就因对此项工作的忽视，而留下永久的遗憾。

餐厅应在开业前与最高管理层及相关负责部门，共同确定部门清洁计划，展开全面的清洁工作。

10、餐厅的模拟运转

餐厅在各项准备工作基本到位后，即可进行模拟运转。

这既是对准备工作的检验，又能为正式的运营打下坚实的基础。

二、餐厅开业详细准备计划

（一）开业前第5周

餐厅总经理到位后，与工程承包商联系，餐厅总经理必须建立这种沟通渠道，以便日后的发现问题时的联络。

（二）开业前第5周至第4周

1.参与选择制服的用料和式样。

2.了解餐厅的营业项目、餐位数等。

3.了解餐厅的其它配套设施的配置。

4.熟悉所有区域的设计蓝图并实地察看。

5.了解有关的订单与现有财产的清单。

6.了解所有已经落实的订单，补充尚未落实的订单。

7.确保所有订购物品都能在开业一个月前到位，并与总经理及相关部门商定开业前主要物品的贮存与控制方法，建立订货的验收、入库与查询的工作程序。

8.检查是否有必需的设备、服务设施被遗漏，在补全的同时，要确保开支不超出预算。

9.确定组织结构、人员定编、运作模式。

10.编印岗位职务说明书、工作流程、工作标准、管理制度、运转表格等。

11.落实员工招聘事宜。

（三）开业前第4周至第3周

1.按照餐厅的设计要求，确定餐厅各区域的布置标准。

2.制定餐厅的物品库存等一系列的标准和制度。

3.制定餐厅的卫生、安全管理制度。

4.制定清洁剂等化学药品的领发和使用程序。

5.建立餐厅质量管理制度。

6，制订开业前员工培训计划。

（四）开业前第3周至第2周

1、审查后勤组消洗间、审查厨房设备进店安装落实。

2、与清洁用品供应商联系，使其至少能在开业前一周将所有必需品供应到位。

3、核定餐厅员工的工资报酬及福利待遇。

4、核定所有餐具、茶具、服务用品、布草、清洁用品、服务设施等物品的配备标准。

5、实施开业前员工培训计划。

中餐厅新店开张计划

6、商定员工食堂的开出方案。

7、展开原材料市场调查分析；指定原料供应商。

8、与厨师长一起着手制订菜单。

菜单的制订是对餐厅整体经营思路的体现，也是餐厅出品档次的体现，要经过反复讨论，方案制订。

菜单设计程序：

①明确当地的饮食习惯（依据市场调查分析报告）

②经营思路的目标客户群

③原料供应方案

④厨师队伍的实力

⑤综合制订菜单

⑥印刷，要求开业一周前印刷品到位。

9、确定酒水、饮料的供应商；合理定价。

10、各种印刷品如筷套、牙签套、酒水单等设计印刷、收银系统安装。

11、制订结帐程序并安排二个课时以上的培训。

12、财务管理制订培训。

13、与保安及车场管理制订安全管理制度。

14、与布草商制订布草送洗程序。

15、与前厅管理反馈程序。

16、继续实施员工培训计划。

对餐饮服务基本功进行测试，不合格的要强化训练。

（五）开业前第2周

1、根据预计的需求量，建立一套布件、餐具、酒水等客用品的总库存标准。

2、核定所有餐厅设施的交付、接收日期。

3、准备足够的用品，供开业前清洁使用。

中餐厅新店开张计划

4、确定库房物品存放标准。

5、确保所有物品按规范和标准上架存放。

6、继续实施员工培训计划，着手准备餐厅的第一次清洁工作（招收专业人员或临时工）。

（六）开业前第1周

1、全面清理餐厅区域，进入模拟营业状态。

2、厨房设备调试。

3、主菜单、样品菜的标准化工作。

4、准备模拟开业的筹备工作：

确定模拟开业的时间，明确模拟开业的目的，召开餐厅会议，强调模拟开业的重要性。

取得全员统一。

三、开业前的试运行

开业前的试运行往往是餐厅最忙、最易出现问题的阶段。

对此阶段工作特点及问题的研究，有利于减少问题的出现，确保饭店从开业前的准备到正常营业的顺利过渡。

餐厅总经理在开业前试运行期间，应特别注意以下问题：

（一）持积极的态度

在餐厅进入试营业阶段，很多问题会显露出来。

对此，部分餐厅管理人员会表现出急躁情绪，过多地指责下属。

正确的方法是持积极的态度，即少抱怨下属，多对他们进第四篇中餐厅新店开张计划《餐饮商场店开业营销计划》

如东文峰店开业营销策划书

一：

市场调研分析

店址分析

该店位于财富广场文峰大世界5楼，是该商场餐饮经营集中区域。

财富广场步行街，位于黄海路、青园北路与幸福路包围的三角地带，经营面积达60000平米，主要以中档服装为主。

主要经营品类包括：

百货类业态中的男装、女装、儿童服饰、休闲服饰、运动服饰、钟表眼镜、家居家纺、化妆品和家电通讯、餐饮、休闲娱乐等，百货类业态占总经营面积77%。

目标客户分析

我们的客户主要是当地政府机关人员、中小企业主、城市白领女性以及家庭消费。

这部分消费人群比较关注就餐环境、饮食健康和服务水平，对价格的敏感可以以其他优势淡化，培养这部分客户忠诚度是服务的重点。

主要竞争对手

商场内在营餐饮主要为三家，佳客来主营牛排简餐，环境一般，受限品牌影响力，生意一般。

应该说选择吃牛排简餐的客户一般2-3人，以情侣和家庭就餐为多，商务宴请比较少，对健康和品质有一定要求。

仟XX主营自助烧烤、火锅，环境一般，因其自助不限量的特点消费人群主要是年轻人群，一般4人或更多成群消费，以朋友聚会为多，对饮食健康不关注。

前者消费客户与我店有重叠部分，后者共有客户较少。

新开的巴贝拉是简式意式餐厅，主要针对学生及青年人。

所以商场内不存在直接竞争对手。

我们主要竞争对手是商场外知名中餐企业，所以后期宣传手段主要集中在店外进行。

二：

营销策划

1、常规促销活动：

其他营销活动：

利用柒发微信宣传。

2、宣传方式

1）店外装饰：

1、店外走廊10块吊牌2、文峰大世界入口两块门楣喷绘广告

3、手扶梯天地杆4、外墙巨幔5、KFC门口喷绘6、文峰大世界门口地贴7、文峰大世界中庭条幅。

以上内容为开业活动信息及产品介绍信息。

巨幔内容：

优惠风暴强来袭台风中心在五楼

养生粥专家——xx来文峰大世界了！

8月29日盛大开业！

KFC门口喷绘：

特菜菜品：

茶香炸鸡翅已热销100000份欢迎到店品尝！

其他略…………

2）店内：

店内桌卡，内容为开业期间活动信息，根据活动依次更替。

3）DM投放：

DM印制xx0份，开业前投放。

DM一面内容为企业和该店介绍，一面为开业活动介绍。

4）电视广告：

文峰大世界提供15秒广告时间。

5）短消息：

针对文峰大世界会员定向发送开业广告。

广告宣传及费用预算

电视广告：

免费

DM单：

800元

短信息：

免费

文峰大世界提供的所有广告形式：

制作费和施工费3200元

悬挂巨幔城管费用：

50元/天

内容仅供参考