亚商企业战略管理试题.docx
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亚商企业战略管理试题
企业战略管理试题
姓名王德旭学籍号HKCKCN92652308239成绩
考试要求：
1.学一门考一门,学员必须在课后一个月内提交试题。
2.考试方式为开卷考试，考试时学员必须独立完成试卷。
3.本试卷考试成绩按70%的比例计入该科总成绩。
4.凡不能准时提交试题者,必须申请补交或缓交。
一、选择题（每小题1分,共32分）
1.某企业老总觉得，自己的企业之所以能够从无到有，在短短的8年时间里迅速发展壮大，最终成为行业排名第一的企业，主要是因为自己多次承接了一些特别客户提出的许多同行厂家均不愿承接的业务。
据事后分析，当初该企业承接的这些业务要么数量较少，要么价格太低，要么交货期或质量要求太高，先被同行中许多有实力与品牌影响的厂家认为无利可图而放弃，再由客户找上门来的。
通过这一企业发展事例，可以得出结论：
（C）
a）一个企业的发展关键在于要敢于做人家不敢做的事。
b）选择好的业务切入点对于企业的长期发展意义重大。
c）在迅速变化的环境中抓住市场机遇是企业头等大事。
d）积累能够满足客户各类要求的能力是企业成功关键。
2.曾有某高技术企业的总裁，其个人并无接受过相关高技术教育及从事过相关领域经营的背景，而只有接受过MBA教育并在其他非高技术企业成功经营的履历，但他上任后，在短短的不到3年时间里，就迅速扭转了该公司多年亏损的局面，完成了当初董事会提出的盈利目标。
这一事例说明：
（C）
a）企业高层管理者不需要专业知识和技能，有管理经验就行了。
b）成功的管理经验具有通用性，可以不分行业地加以成功移植。
c）企业核心领导的管理水平会对企业的发展产生不可估量的作用。
d）这只是一种偶然发生的现象，可能是该总裁正好遇到市场机会。
3.有一种说法认为"管理就是决策"，这实际上意味着：
（C）
a）对于管理者来说只要善于决策就一定能够获得成功。
b）管理的复杂性和挑战性都是由于决策的复杂性而导致的。
c）决策能力对于管理的成功具有特别重要的作用。
d）管理首先需要的就是面对复杂的环境作出决策。
4.企业中有些问题可以通过制度化方式来处理，而另有一些问题则不能，还有些问题如果进行制度化处理则会导致效率下降。
对于一个企业的经营来说，面临以下各种情况时，你认为哪一种是最没有必要且不可能制度化的?
（C）
a）随着企业市场规模的增大，应收帐款总额急剧上升。
b）随着引进人才增多，企业核心经营理念更趋多元化。
c）随着我国加入世贸组织，市场变化将更具不确定性。
d）企业上下人均收入的提高所导致的员工心态变差。
5.甲公司在购并乙公司后，仅派二名管理人员到乙公司，帮助其加强内部管理并负责把好产品质量关，并对乙公司生产的产品用自己的商标品牌进行销售，结果迅速扭转了乙公司多年亏损的局面。
这一例子表明：
（D）
a）只要有了强大的品牌优势，购并同类亏损企业是很容易取得成功的。
b）拥有较强的内部管理与质量控制能力是甲公司取得购并成功的关键。
c）乙公司如果能够自己加强内部管理与质量控制也能取得经营的成功。
d）为保证购并能为企业带来满意的后果，需要购并双方多层面的有效整合。
6."亡羊补牢，犹未为晚"，可以理解成是一种反馈控制行为。
下面各种情况中，哪一组更为贴近这里表述的"羊"与"牢"的对应关系?
（B）
a）企业规模与企业利润。
b）产品合格率与质量保证体系。
c）降雨量与因洪水造成的损失。
d）医疗保障与死亡率。
7.康全公司是一家设计环保设备的公司，经营规模虽然不大但发展迅速。
公司成立以来，为了保持行动的统一性，一直实行较强的集权。
请问当下列哪一种情况出现时，公司更有可能改变其过强的集权倾向?
（B）
a）宏观经济增长速度加快。
b）公司经营业务范围拓宽。
c）市场对企业产品的需求下降。
d）国家发布了新的技术标准。
8.一个长期实行集权型管理的企业，随着企业规模的扩大，在其向更为分权的管理方式转化过程中，可能遇到的最大挑战和困难是什么?
（D）
a）提高管理人员的素质以使他们能担负更大的责任。
b）取得高层管理人员的理解和支持。
c）适应分权管理的需要调整企业组织结构。
d）使企业上下对分权管理做法达成共识。
9.某企业原先重大战略决策的基本过程是由各部门（如财务部、销售部、生产部、人事部等）独立把各自部门的情况写成报告送给总经理，再由总经理综合完成有关的战略方案。
后来，对此过程作了些调整，这就是：
总经理收到各部门呈上的报告后，有选择地找些管理人员来磋商，最后由自己形成决策。
再后来，总经理在收到报告后，就把这些报告交给一个有各部门人员共同参与组成的委员会，通过委员会全体成员的面对面讨论，最终形成有关决策。
对此你的看法是：
（C）
a）这种处理方式的改变对企业战略决策以及其他方面的工作没什么影响。
b）这种处理方式的改变可以大大提高企业决策的效率。
c）这种处理方式的改变增加了信息沟通的范围，可带来更多的成员满意感。
d）这种处理方式的改变提高了企业上下信息沟通的效率。
10.某大学毕业的一名MBA学员小王，1995年到一家私营企业工作。
当时，这家企业刚创建不久，小王被分配到H省担任销售主管。
几年来，小王工作热情很高，全身心地投入，销售业绩连年快速增长，小王也被连续提升。
1998年小王再次被提升为大区主管，负责指挥7个省的销售工作，工资收入也连续翻番达到年薪30万元。
但最近，小王却准备离开公司，另谋高就。
同学们询问原因时，小王总是解释说：
"现在我所在的这家公司可以说缺少谁都可以发展，我已经只是这部高速运转的机器中的一个部件了。
"根据小王的说法，你能对他所在公司的发展情况作何判断?
（B）
a）公司的发展潜力不大，因为公司失去了创业初期的活力。
b）公司已经步入正轨，有了较健全的组织体系和制度规范。
c）无法做出判断。
d）公司会面临人才危机。
11.企业中，常常见到员工之间会在贡献和报酬上相互参照攀比。
一般来说，你认为员工最有可能将哪一类人作为自己的攀比对象?
（D）
a）企业的高层管理人员。
b）员工们的顶头上司。
c）企业中其他部门的领导。
d）与自己处于相近层次的人。
12.以下四种描述中，不正确的是：
（A）
a）技术技能不如概念技能重要。
b）权力意味着人们对权力拥有者一定的依赖性。
c）愿不愿意授权在一定程度上取决于授权方的心理状况。
d）不愿意授权以及不知道如何授权是阻碍许多小企业健康发展的重要原因。
13."一件预计可能会出错的事情，往往一定会出错。
""一件事情出错，其他事情也跟着出错。
"类似的话在揭示人们什么?
（C）
a）决策的制订与实施一定要果断且富有信心，否则就很难实现。
b）制订计划应树立起权变的意识，问题出现时应立即制定出相应的应变计划。
c）应变计划的制定是计划工作的一部分内容，应在计划过程中及早予以考虑，不能等到出现问题时再仓促应对。
d）要注意认真分析事物之间的关联性，以期得到正确的结论。
14.日本索尼公司于1989年以54亿美元的价格买下了美国哥伦比亚和三星两家电影公司，这表明索尼公司此时实施的战略是（ D ）
a）横向一体化战略
b）多样化发展战略
c）低成本战略
d）重点战略
15.东方电器公司以科学研究活动为先导，主要依靠自身力量独立地进行基础研究、应用研究，取得重大突破后，再通过发展研究，提出生产性样机，在工厂中进行试生产，最后投入大批量生产。
该公司所采用的技术进步模式为（ A ）a）开发型模式
b）扩散型模式
c）改造型模式
d）引进型模式
16.某企业将生产的各种不同品种的产品在包装上采用相同的包装设计，采用相同的图案、相近的颜色，体现出共同的特色。
该企业的这一包装策略属于（ D ）
a）等级包装策略
b）相关性包装策略
c）异类型包装策略
d）.同类型包装策略
17.在其他条件不变的情况下，如果消费者的平均收入提高5%，对某商品的需求量将增加10%，则该商品的需求收入弹性系数为（ B ）
a）1
b）2
c）3
d）4
18.海南恒泰集团通过利用海南得天独厚的自然条件，建立了芒果园，使芒果及其制品成为了自己的优势产业。
该企业所采取的物力资源战略属于（ C ）
a）综合利用资源战略
b）采购物力资源战略
c）培植资源战略
d）自主开发资源战略
19.企业需要很多人才，各个方面的人才应形成一个合理的结构。
企业人才职能结构优化战略指（ D ）
a）企业管理层次所需的各级管理人才，应形成合理结构。
b）企业各种学科的人才之间应有一个合理的比例。
c）各个等级的职称人才比例合理化，向金字塔型结构优化。
d）由于执行企业机能和管理职能工作的需要，应配备各种专业管理人才，并使他们相互匹配，形成合理结构。
20.战略经营领域（SBA）是企业生存发展的一个特定的微观环境，任何一个SBA都是环境引力与企业实力的结合部，其中奶牛SBA的含义是（ C ）
a）环境引力大、企业实力大
b）环境引力大、企业实力小
c）环境引力小、企业实力大
d）环境引力小、企业实力小
21.日本三洋公司提出口号：
“以世界第一流的高精度而自豪”，这种口号属于（ D ）
a）企业宗旨
b）企业战略方针
c）企业战略目标
d）企业经营哲学
22.深圳康佳公司以“康佳”这一驰名商标作为投资入股其他企业，这种经营方式战略属于（ B ）
a）货币资本投资战略
b）无形资产投资战略
c）委托经营战略
d）债券经营战略
23.某企业生产的冰箱出口日本，这种冰箱是三门，其中一个门的设计是按照日本居民喜欢吃生鱼片、冷藏生鱼片的要求，使温度保持在-5℃至5℃之间。
该厂所采取的质量标准战略为（ A ）
a）目标市场所在国的国家标准战略
b）国际质量标准战略
c）国家质量标准战略
d）国外先进标准战略
24.企业最高领导者把战略制定和战略实施的范围扩大到企业高层管理集体之中，调动高层管理人员参与战略决策和战略实施的积极性，以确保战略顺利实施的一种战略实施方式属于（ C ）
a）指令型方式
b）变革型方式
c）合作型方式
d）文化型方式
25.产品序列结构指的是（ C ）
a）低档产品、中档产品和高档产品之间的比例关系。
b）初级技术产品、中级技术产品和先进技术产品之间的比例关系。
c）初级产品、中间产品和最终产品之间的比例关系。
d）军用产品、民用产品和军民两用产品之间的比例关系。
26.以名牌为龙头，以大型骨干企业为核心，与相关协作配套企业、销售企业、科研机构联合组成企业集团的集团化战略属于（ A ）
a）产品辐射型集团化战略
b）多元复合型集团化战略
c）项目配套型集团化战略
d）科技开发型集团化战略
27.根据企业文化的含义，主要表现为企业群体行为和企业制度层次上的企业文化属于（ C ）
a）企业表层文化
b）企业内层文化
c）企业幔层文化
d）企业深层文化
28.关于市场的含义，下列说法错误的是（ C ）
a）市场是商品交换、供求关系的总和
b）市场可分为现实市场和潜在市场
c）现实市场的大小仅仅取决于有支付能力的顾客的数量
d）潜在市场在一定条件下可以转变为现实市场
29.企业的经营战略与企业的组织结构之间有一定的对应关系，不同的经营战略往往应该选择不同的组织结构。
如果企业采取相关型多种经营战略，则适宜选择（ B ）
a）职能制结构
b）事业部制结构
c）母公司制结构
d）混合结构
30.关于买方和供方议价能力对企业竞争的影响，下列说法错误的是（ D ）a）买方采取集中进货的方式或者进货批量较大，这时对企业施加的压力比较大。
b）买方实力强大，具有实现后向一体化的能力，这会增加对本行业的压力。
c）供方提供的产品，其可替代程度低时，供方处于有利地位。
d）供方实现向前一体化的可能性越大，对行业施加的竞争压力就越小。
31.在外向型企业发展的不同阶段，外向型企业有不同的总体战略可供选择。
当外向型企业国际化经营发展到较高的成熟阶段的时候，其适宜采取的战略是（ B ）
a）合资经营出口战略
b）跨国公司战略
c）境外投资战略
d）加工出口战略
32.企业向商业银行等金融企业或向信托投资公司等非金融机构借款，或通过有关银行向社会发行企业债券，以筹集所需资金用于生产经营活动的筹资战略是（ D ）
a）股份经营战略
b）资本积聚战略
c）合作经营战略
d）负债经营战略
二、问答题（每小题6分,共18分）
1、企业远景、企业使命与企业目标三者有什么区别和联系？
答：
三者的区别和联系如下：
首先，远景和使命描述了组织未来期望达到的图景和组织为之奋斗的任务；其次，战略是为了达到组织总目标而采取的行动和利用资源的总规划；第三，战略是硬件，而远景描述的是软件。
2、迈克·波特的三种基本战略模式是什么？
你所在企业是哪一种战略类型？
为什么？
答：
三种一般性战略：
总成本领先战略、差异化战略及专一化战略。
“总成本领先战略”要求企业必须建立起高效、规模化的生产设施，全力以赴地降低成本，严格控制成本、管理费用及研发、服务、推销、广告等方面的成本费用。
为了达到这些目标，企业需要在管理方面对成本给予高度的重视，确实总成本低于竞争对手。
“差异化战略”是将公司提供的产品或服务差异化，树立起一些全产业范围中具有独特性的东西。
实现差异化战略可以有许多方式，如设计名牌形象，保持技术、性能特点、顾客服务、商业网络及其他方面的独特性，等等。
最理想的状况是公司在几个方面都具有差异化的特点。
但这一战略与提高市场份额的目标不可兼顾，在建立公司的差异化战略的活动中总是伴随着很高的成本代价，有时即便全产业范围的顾客都了解公司的独特优点，也并不是所有顾客都将愿意或有能力支付公司要求的高价格。
“专一化战略”是主攻某个特殊的顾客群、某产品线的一个细分区段或某一地区市场。
低成本与差异化战略都是要在全产业范围内实现其目标，专一化战略的前提思想是：
公司业务的专一化能够以较高的效率、更好的效果为某一狭窄的战略对象服务，从而超过在较广阔范围内竞争的对手。
公司或者通过满足特殊对象的需要而实现了差异化，或者在为这一对象服务时实现了低成本，或者二者兼得。
这样的公司可以使其赢利的潜力超过产业的平均水平。
竞争优势是所有战略的核心，企业要获得竞争优势就必须作出选择，必须决定希望在哪个范畴取得优势。
全面出击的想法既无战略特色，也会导致低于水准的表现，它意味着企业毫无竞争优势可言。
我所在的企业属于“总成本领先战略”；因为我所在企业属于家居行业的龙头企业，产品线非常丰富，厂房面积65万平米，有先进的生产线和相应的生产配套设施。
3、企业核心竞争力有哪些特征？
请描述你的企业的核心竞争力是什么？
答：
企业的核心竞争力有以下特征：
具备创新的技术。
企业是否具备创新技术往往对其发展有着决定性作用。
技术创新，它要求实现的是产品的功能性、独特性以及超越行业平均水平的尖端性。
这种优势的技术，会为企业带来超过普通企业的客户关注度以及市场广泛度。
具备创新能力的人才。
即便是在信息时代，各种智能化设备的出现大大降低了对人力资源的要求，但是具备创新能力的人才依旧是这个时代不可多得的财富。
因为创新技术，最终也必须是有创造才能的人才来完成开发设计。
所以，在一个企业中，创新人才始终是一个企业能否引领行业潮流最重要的因素，它是企业构建核心竞争力的必要条件。
优秀的企业文化。
企业文化，同样属于抽象意识的范畴，与一些生产要素相比，企业文化的价值往往是很难被评判的，尽管如此，在现代化的企业制度中，企业文化的地位却是被普遍认可和尊重的。
这是因为，一个企业的文化内涵，影响着企业的管理工作、人才队伍建设的水平等较为具体的方面。
当前，一个企业是否具备优秀的文化，已经不再是企业内部员工重视的问题，越来越多的消费者在选择产品时，会考虑到一个企业的文化。
这是因为，一个有着优秀文化内涵的企业，它会在社会责任承担、质量安全等方面获得消费者的信任，这是企业建设重要的软实力。
品牌影响力。
品牌是市场竞争加剧的产物，越来越多的企业重视品牌战略的打造。
在商品高度趋同的今天，消费者已经很难从使用价值的层面来判断究竟哪一种产品是满足自己需要的，使用价值已经成为一种较低层次的需求。
品牌是一个企业的产品区别于其他企业产品的重要标志，它也是表示企业文化、价值、特色的符号。
在现代社会，品牌影响力意味着财富的积聚程度，拥有广泛影响力、口碑良好的品牌对企业的发展有着至关重要的作用。
品牌的建立是一条漫长积累的道路，但是毁灭品牌却是朝夕之间的事，所以，品牌影响力的打造，需要企业长期的坚持。
以核心竞争力为主的战略导向性建设。
确定以核心竞争力为基础的战略规划。
核心竞争力的构建是一个漫长持续的过程，它不是指某一项技术上的优势，它需要支撑企业在其持续发展过程中有占据竞争优势的能力，所以，在进步中不断完善，是企业打造核心竞争力必经的历程。
这项目标的实现，必须建立在战略规划的基础上。
战略规划是长期的，它对企业每一个发展阶段的目标和任务都有着规划，每一个阶段任务的分布都应该与核心竞争力挂钩，并且在实践过程中，根据现实环境和条件的变化，对战略规划进行适当的调整，对核心技术要有转换的准备和能力，只有这样，企业才真正地具备核心竞争力，才能占据市场优势。
准确的定位企业的突破口。
当企业发展陷入困境时，找准突破口，能够帮助企业快速打开僵局。
对于企业来说，突破口的选择并不是一件简单的事情，企业需要寻找到一个有成长空间的领域作为自己的突破口。
成长空间，意味着可以以此为基础延伸企业的核心竞争力。
每一个企业，都有着自身的劣势和优势，如何有效的利用自己的优势，将这种优势转化成一种特点，将原本求生存的突破口巩固成一种领域优势，这是大部分企业构建核心竞争力必经的程序。
打造核心技术与培养创新能力。
核心技术，始终是核心竞争力培养的重中之重，品牌战略、营销方案、融资能力等都与核心技术密切联系。
在开放的市场环境下，要取得一项核心技术并不容易，基本上都需要通过内部研发完成。
所以，核心技术与创新能力是两个不能分割的方面，一个企业有创新能力和创新条件，那么才有核心技术出现的可能。
当然，这并不是说企业要闭门造车，在一些行业，国家有相关的技术政策性支持，有各种技术论坛和展览会等平台，企业可以根据自身的现实需要，结合这些外部条件，攻克技术难关。
为了保持这种创新的能力，企业应该将自身打造成一个学习型组织。
在一个学习型的企业里，会形成一种优秀的文化氛围，无论是管理者还是员工，都会在学习中发现问题，而不是机械地应对市场环境发生的变化。
我所在的企业的核心竞争力主要包括建立自己的品牌，增加设计研发团队，不断优化产业结构，且在确保公司销售额稳步增长的前提下，逐步开放集团外的市场，同时引入一系列的信息化项目和生产线优化项目，向管理要利润，立项降本方案，切实落实降本的进行，做到降本增效。
三、论述题（每小题15分,共30分）
1、在企业发展过程中，企业战略目标重要还是执行更重要？
请论述战略或执行力的分别缺失对企业前途的影响。
答：
战略或执行力总的来说，两者是相辅相成的；首先，就企业应变而定。
企业为了适应生存、发展与创新，必须有一套完整、科学的战略，能收放自如，这时战略也就凸显了其重要性；其次，就市场变化而定。
市场变化风云莫测，其变数有时让企业防不胜防，不稳定的市场变化必须有好的战略来巩固，战略也就显得尤为重要，当市场得到稳定后，执行才能更显身手；第三，就管理者能力而定，往往有些管理者能审时度势，特别是对战略的制定有着过人的能力，所以，经制定的战略能很好的适应企业的发展，若是拿一般的战略让这位管理者去执行，其结果一定是适得其反；第四，就企业产品与销售而定，一旦战略制定后，产品和销售这在执行中非常重要，因为企业的根本目的是要把产品销售出去，并使之产生利润来巩固企业发展，这时执行就变得重要；第五，就时间长短而定，战略需要时间来检验，而执行则是立竿见影，如果是看企业的业绩，那么执行略显重要，如果是对经理人能力的检验，那么战略更重要；
总之，战略与执行哪个更重要，必须是站在不同的角度去全面分析与考究。
2、请简述企业组织结构的内容和组织控制的目的。
现实中最常见的组织结构有哪三种？
这三种组织结构分别有什么特点？
可以对应什么样的企业战略？
选择正确的组织结构的关键因素是什么？
跨国公司的组织结构有哪几种？
跨国公司的组织结构和常见的国内企业的组织结构有什么异同？
答：
组织结构是指对于工作任务如何进行分工、分组和协调合；它是表明组织各部分排列顺序、空间位置、聚散状态、联系方式以及各要素之间相互关系的一种模式，是整个管理系统的“框架”。
组织结构是组织的全体成员为实现组织目标，在管理工作中进行分工协作，在职务范围、责任、权利方面所形成的结构体系。
组织结构是组织在职、责、权方面的动态结构体系，其本质是为实现组织战略目标而采取的一种分工协作体系，组织结构必须随着组织的重大战略调整而调整。
四、情景分析题（20分）
南非盛产的不仅仅是黄金和钻石。
2004年7月初，正在非洲四国访问的中国国家副主席曾庆红，与南非签署了政府间的27个合作协议，随同他出访的9大企业集团，也签署了7个合作协议，其中包括铬矿的开发和对中国能源战略具重要意义的“煤变油”（煤液化）技术。
据悉，南非愿意向中国转让煤变油技术，但技术的转让价格高达10亿美元。
中国将利用南非这项已有50年生产经验的成熟技术，在煤炭资源丰富的陕西和宁夏设立两个“煤变油”项目，每个项目投资几十亿美元，从战略上缓解中国未来石油资源短缺问题。
组建于1995年，注册资金25.8亿元，总资产超过900亿元的神华集团是中国煤炭业的龙头企业，也是“煤变油”领域的先驱。
这次随同曾庆红副主席访问南非的9大企业集团中，就包括神华集团董事长陈必亭。
神华集团最近投资600亿元，在内蒙古鄂尔多斯规划建设年产500万吨油的“煤变油”直接转化工程，2008年一期工程将全部建成，产量500万吨，二期工程之后的总产量将达1000万吨。
同时，神华集团拟在陕西榆林建设煤间接液化项目，以榆神矿区储量丰富、质量优良和便于开采的煤炭资源为依托，建立坑口煤炭间接液化工厂。
建设规模为年产液化产品600万吨，分2期建设，每期工程年产300万吨，远景规划为年产1500万吨液化产品。
神华的负责人告诉媒体，在煤变油效益的估量上主要参考欧佩克23到28美元一桶的指导价格，以23美元测算，回报率在11%左右。
目前石油价格在40美元一桶左右，照此标准计算，“煤变油”项目就更有竞争力。
但是，关于成本的纷争却一直不断。
据中国煤炭运销协会一人士透露，目前正在开工建设或者正准备上
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