银行实习日志40篇.docx
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银行实习日志40篇
银行实习日40篇
7月15日星期5
今天是实习的第一天,对于这个实习从刚刚放假到现在都一直很期待,对于各种各样的情形不知道在脑子了幻想了多少遍。
在学校里也进行过一些会计的财务处理,但是只是对其中的部分程序进行模拟,不能实际进入银行直接参与,与现实多少还是有些差距的。
早上我去建设银行报道,第一次正式面试,心里其实还是很紧张的。
事先联系好的指导老师将我带到行长办公室,让他给我安排实习岗位。
行长是个40多岁,身体微微发福的男子,看上去很和蔼。
第一天去,他只问了几个简单的问题,并没有给我太多的压力,填了一张表格之后将我安排在大堂营业厅,并让我下午2:
30去找陈主任。
下午我顺利的找到陈主任,确定了五周的实习期,从明天起早八晚五的实习生活就要开始了。
7月18日星期1
对于实习的地点,多少有些兴奋,就是中国建设银行XXX分行,我从小就在银行的院子里长大,我父亲还在这里工作了几多年,因此我对于它的情况再熟悉不过了。
指导老师程老师是我爸爸的同事,虽然我对于公司的情况已经不陌生了,但是程老师还是很负责任的利用了整个上午的宝贵时间,向我详尽讲述了公司的发展历程、业务范围、部门分工等情况。
今天是我第一次“上班”所以都是跟这老师们学习,看老师们是如何让工作的。
大家工作的氛围还是很不错的,老师们也都很照顾我们,第一天就在这样的平静、温暖的气息中度过了。
7月19日星期2
今天早上很早起床,到营业厅的时候发现我是第一个到的,经过昨天空余时间的精心准备,我一身“职业装”地来到了实习的单位。
程老师说这个网点处在城市核心商圈,因此业务比较繁忙,还笑着对我说要我做好辛苦的准备。
上班第一件事就是做好准备工作,首先开机,然后进行上下班必须常规进行的清点工作,这样可以很好的确定一天的营业时正常进行的,并且验证进行业务过程中有没有错误。
就这样一天的工作开始了,建行的现金业务管理还是很严格的,既然是实习,就只能在大堂内为客户服务。
不过这也让我有机会可以跟客户零距离接触。
有一位姓李的老师,她是大堂的经理,她用极快的速度就把我接下来要学习的业务讲了一遍,我发现其实自己对银行业务真的不怎么熟悉。
光是凭条,就有存折和信用卡开户、特殊业务、汇款、存款等。
除了这些表格,还有两台台老是卡纸的复印机和一个对钱按要求极高的存款机考验着我的耐心。
7月20日星期四
今天是实习的第四天了,实习并没我想象的难。
或许是我刚去吧,这几天一直都没有做什么很重要的事情,也没有接触到与银行业务有关的工作,只是帮着程老师粘贴票据等原始凭证、整理些原始凭证之类。
我们先将原始凭证按日期摆放在一起,再将它们按顺序用固体胶棒粘贴到一张大概有A4大小的原始凭证汇总表上。
程老师还告诉我怎样贴才能使这些原始凭证粘的整齐又好看,而且使得汇总表的整张纸都被均匀贴满。
这项简单的工作看起来很容易,但是做起来还是没有想象的简单,熟能生巧。
7月21日星期五
按照上班时间来说这是这个星期的最后一天了,虽然一直在按时上班实习,但是工作本身就很轻松,加之又是实习还是一个循序渐进的了解、熟悉和学习的阶段,这些天也就很快过去了。
感觉学习了好多东西,是从书本上学不到的,理论和实践还真是有些不同,还是很高兴很有成就感的。
快下班时和程老师聊了一会儿有关实习的事情,程老师对我说不少人都在这里实习过一段时间,有些人自认为学到很多东西,也有些人觉得浪费时间的,其实不光是实习,学习、上班等许多方面的事情都有两面性,每个人都有自己的理解,其实关键还是在于自己如何把握!
今天有些累了,要养精蓄锐,下个星期再接再厉。
7月11日星期一
这星期的新的一天,新的开始。
跟着程老师实习已经有一个星期了,上周作的都是些最简单的事情,主要是看、观察。
今天,程老师告诉我说这个星期要教我电算化,就是在电脑上进行记帐。
银行的各项账务处理都是通过电脑进行的。
他先打开营业厅用于会计记账的专用电脑,先让我在电脑上输入一些银行的相关文件。
输完之后,就拿来了一些原始单据凭证,根据原始凭证记录登记记帐凭证。
虽然不是自己登记,但是汪叔叔每作一次都向我讲清楚,慢慢的看得多了,我也就觉得不是那么糊涂不清了。
7月12日星期二
今天很早就来到实习单位了,简单的做了一下清洁之后大家也都陆续的来了,对大家来说忙碌的一天又要开始了,不知道今天会有什么任务交给我。
大家照常做好准备工作,开机,然后进行上下班必须常规进行的清点工作,之后就开始了各自的工作。
时间过得很快,不知不觉就到了下班时间,今天对我来说没有什么特殊的工作,仍然是熟悉各种业务。
不过,除此以外,最让我感到高兴的是我终于征服了那台打印机,可以熟练地使用而不让它卡纸了。
7月13日星期三
今天天气比较凉爽,但是大堂的空调还是一样的足以让人起疙瘩。
今天,除了帮程老师粘贴票据等原始凭证、整理些原始凭证之类外,还引导了几位客户办理一些简单的业务。
今天接触到了一位保险公司(CPIC)的经理,他一直一直在这个网点做推销,在他与其他的老师交谈中得知他所推销的这种类型的产品红利分固定和浮动红利两部分,更像是长期投资理财产品;如果不是加上了意外、交通事故等赔付条款,可能都算不上保险。
听其他老师说在这个细分市场中,这种风险较小、红利可观的产品确实存在相当大的潜在客户群。
因此,这个经理这两天收获颇丰。
7月14日星期四
今天照旧早早的来到了实习单位,与以往不同的是今天大堂里多了两个人,今天行里的一位行长和客户部的经理来到大堂。
今天我才了解什么才算热情,什么才是标准的礼仪。
行长的热情在银行无人能及,他总能报出客户的名字,会和每个客户热情的交谈,脸上也总是能随着客户的情绪而变化,或热情、或深思、或烦忧,却又总是显得那么自然。
而客户部的这位经理,也让我看到了标准的银行礼仪,整整一个上午,她一直都面露微笑,背从来没弯过一点点,总是那么的挺直,同样的规范、自然。
今天,也让我意识到了,我和正式员工的差距是那么的远,还要很努力才行啊。
7月15日星期五
今天上午我依旧从事着和之前几天一样的工作,熟悉业务,在需要帮忙的时候给大家帮帮忙。
一直到下午,程老师让我跟着销售部的几位老师去做一下“汽车卡信用卡”的推销,听这几位前辈调侃说推销最好先从亲戚朋友那儿开始,因此,我们便踏上了走“亲访友的”路程。
通过讨论,我们把第一站定在了一家汽车配送公司。
由于是配送公司因此车有一定数量,同时,客流量也较大。
通过一些朋友和亲戚,我们签下了几份单子。
另外,还留下了几个宣传点,在给他们信用卡提成1/3的前提上,让他们帮助我们推销信用卡。
跑了一下午跑的腿都有些痛了,好在还有成绩。
又到了周末可以好好放松一下了。
8月1日星期1
又是一周的开始,星期一,可能是周一的缘故。
今天来办理业务的人特别多,取钱、查账、存折补登,我站在大堂的叫号机旁边不停的问着“请问您需要办理什么业务?
”说的有些口干舌燥了。
今天程老师也很忙所以只是匆匆的过来和我打了一下照顾就去忙自己的了。
终于,在腿脚都有点麻木的时候,下班的时间终于到了。
8月2日星期2
银行主要涉及到的会计科目有应收帐款、现金、银行存款、其他应收款、其他应付款、固定资产、应付帐款、应付工资、短期借款、应付福利费、应交税金、管理费用、营业费用、财务费用、实收资本、本年利润,利润分配、所得税等。
我一直都觉得很奇怪,银行登记的好多账款都直接记入其它应收款和其他应付款,而应收账款和应付账款却基本没有见到,为什么要这样设置呢?
我后来好好的仔细想想,觉得可能是因为会计工作本来就存在很多差异,也许这就是所谓的偏差吧!
8月3日星期3
几天重复上班下班,现在,终于可以把银行柜台业务的基本情况弄明白了。
终于弄清了五万以上转账要去柜台,而不是五千;弄清了换卡、改密码、挂失是用的特殊业务凭单;弄清了有角、有字、有褶皱的人名币都是不存不进取款机的,要拿到柜台换新币。
几天重复的上班下班,让我习惯了早上7点睁眼、起床,然后吃早饭,背包上班。
或许会有些睡眠不足,但这样每一天都会过得很充实,还是挺好的。
8月4日4
到银行已经有段时间了,对于各项业务也已经算是比较熟悉了。
今天不知道什么原因,大堂只留了我一个人。
于是,我便挂上了大堂经理的牌子,虽然心里有些慌,但是我必须硬着头皮上好一天的班,于是便开始了独自管理的大堂的一天。
今天,人还是很多的,见面还是一句“请问您需要办理什么业务,虽然之前类似的工作我也做过,但是今天客人的反应却是反差最大的,有的报以微笑,有的不予理睬,还有的会说:
“你管我办什么业务呢!
”听到这句话我顿时觉得很心酸,这才了解到原来,跟人打交道,真不是件容易的事。
无奈的,还是只能微笑着。
8月5日星期五
又一个星期就要过去了,程老师说我表现的还是很不错的,听到他这样的夸奖,我觉得很高兴,这一天的心情都跟着好了起来。
今天程老师不是很忙所以她很耐心的再给我传授她的本职工作——会计工作。
她告诉我会计工作有其自己的连通性、逻辑性和规范性:
每一笔业务的发生,都要根据其原始凭证,一一登记入记账,如:
凭证、明细账、日记账、三栏式账、多栏式账、总账等等可能连通起来的账户;会计的每一笔账务都有依有据,而且是逐一按时间顺序登记下来的;在会计的实践中,漏账、错账的更正,都不允许随意添改,不容弄虚作假。
每一个程序、步骤都得以会计的法律法规、制度为前提、为基础。
由于我学的并不是会计专业,而且光是听老实讲不能亲自动手去试试所以我听起来有些云里雾里的,和之前的电算化比起来这次的我就如丈二和尚摸不着头脑。
8月8日星期一
这是实习的第三周了,经过这么多天的了解,我大概知道了银行的基本运作。
我在学校里也看过一些相关的书籍,所以学习在网上进行帐务处理并不是很困难,而且觉得它们之间有很多的相似性,只是一个是单机操作,而另一个是通过网络保存。
这几天程老师不是很忙,就很耐心的教我,如:
三大凭证:
收款凭证、付款凭证和转帐凭证的科目如何在网上进行输入和保存,登记凭证的增加、删除和修改,如何将已经录入的凭证从网上调出来并察看其相关内容等等。
8.9星期2
今天程老师拿出了一张单子出来,问了她才知道这是银行支票,之前也只是听过或者是在电视上见过,想想居然从未见过实物。
程老师告诉我这就是银行支票,拿着这个可以直接到银行兑换现金,她还说支票和其他票据一样,出票日期必须使用中文大写,为了防止变造票据的出票日期,还有一些具体的写法。
以前虽然也学过,但当时没有真实的票据摆在眼前,还真是不容易记住。
不过这次我确定我记住了,而且还记得很牢,想要在忘了也很难的。
现在我就能举例今天所学的,今天是8月10日,支票上就应该写成:
贰零壹壹年零捌月拾日。
这样应该不会错了吧?
8月10日星期3
今天熟悉了很多业务,记下了少量的业务代码。
最主要的是银行卡的办理,知道银行卡挂失或者是更改密码必须要在所开户的银行进行,并且办理的时候必须要存入不少于10元的现金,要留有户主的身份证复印件,而且收取少量的手续费,记下的大致办理过程主要有:
1.让客户填写开户单子。
2.取留身份证复印件。
3.银行卡存款凭条—自动转换为记账凭证即用户信息,包括证件类型,证件号码,客户姓名以及客户号。
4.现金管理收费凭证而后办理新卡。
5.存款业务必须存入不少于10块钱。
最后如果是办卡的话,现在就可以把卡领走了,如果是挂失或者补办的话就在7个工作日之后来领卡就可以了。
8月11日星期4
今天又是照常早早的到了实习单位,又是一天重复的工作。
回想起来其实我实习已经有那么一段日子了,或许每天都会出现一些或大或小的问题,但是我明显比以前有了更强的承受能力,不怕面对错误和失败。
我会在犯错之后不断学到正确的东西,而且印象深刻,这未尝不是件好事。
我的宗旨是,不怕出错,就怕错了不改。
只要认真思考,用心感受,用心总结,每天都会有收获,每天都会有进步。
看我,几乎每天都有感悟,我在用心的生活。
充实又有抽或的日子过起来还真是舒心呢。
8.12星期5
本来今天营业厅的业务还是很正常波澜不惊,一早上的业务也就是这么安安静静的结束了,可是到下午的时候营业厅出了个比较大的差错。
因为熟练的操作多摁了一个键,结果一张80万单子的借贷双方在确认时搞反了,幸好只是录入,不过还是算很大的错误了,当时营业厅的气氛非常紧张。
但是也许是我不是很了解,我还是觉得这个不只是柜员的错误,银行系统灵活度太低,程序太死,任何一笔交易和任何一个业务只能一次性输入正确,输入后不能再改,在可接受范围内也不可以。
而且,不应该有选项的步骤跳出选项出口,这些却是可以省去的,何况人不完人,不可能有人犯错,而且大额犯错的可能会更大一点。
也可能,我还是不能理解关于银行严谨性这一块吧,我还是觉得有很多问题,另外比如说,关于贷款资料和贷款步骤的复杂,虽然我自己也不是十分清楚,但是还是觉得太过繁琐。
是不是可以有套系统自动处理,或者按照贷款限额等分级,再或者可以建立客户贷款可继续使用档案,或是还有没其他没有其他更好的方法呢?
8月15日星期1
今天,我准时到了营业厅,程老师已经到了那里了,今天程老师叫我把这个月已经做好的凭证打印出来吧,她告诉我,第一次一定要把所需的数据设好,否则以后会很麻烦的。
她还嘱咐我一定要设置好凭证打印时的边距,而且每次打印之前都要检查一下不然打印出来的边距不等就会很麻烦。
说罢他打开银行的网站,把以前保存好的凭证调出来。
就说让我打印,于是我就按着她说的去做,为了不出错没打印一份都会很仔细地检查,但是由于害怕出错过于谨慎导致程老师向我要打印出来的东西的时候我还没有打完,我自己很不好意思,程老师还安慰我说要慢慢来,熟悉了就好了。
8月16日星期2
今天大堂没有什么特别的工作,下午程老师让我去销售部看看有什么可以学习的。
因为之前有一天我跟着销售部的老师跑过一次业务所以大家都对我挺热情的,销售部也没有什么工作可以交给我,于是我就在大家需要帮忙的时候给大家帮把手,不得不说现在看来游手好闲的日子过起来真的是无趣啊,而且时间好像是也和我作对一样,感觉过得特别慢,就这样我东跑跑西跑跑的,总算熬到了下班。
8月17日星期3
昨天去销售部的时候我看到一本叫《信用卡预审批客户网点营销指导》,就借过来看。
不看不知道,原来银行把银行早已把营销对话开场白、客户异议应对总结了出来。
如:
开场白“您好!
我是XXX,为了感谢您一直以来对建行的支持,今天我行将免费为您办理一种那个信用卡,手续很方便,还有一份精美礼物送给你哦!
”;又如:
客户若说“我已经有其他银行信用卡了”,那便回答“每个银行的卡各有特色,促销活动也不一样(顺手指一下近期促销活动展架),积分礼品也各不相同、积分标准也不同(我行卡消费一元积一分、XX行消费二十元积分才一分),我行网点又是最多的,而且又经常到建行办理业务,您要还款也十分方便,如果您绑定建行储蓄账户约定自动还款,不用时刻操心您还款的事。
再说,当您刷卡遇到别家银行网络不通时,也可备用,推荐您办理一张用用看。
”不说语言,连动作都有真让人叹为观止啊!
8月18日星期4
今天早上又是和往常一样的在大堂守在叫号机旁边,做一些简单的事情,下午的时候也许是看我这几天做事很认真很负责,程老师瞅了个人少的机会让我上柜操作了一下,好紧张啊。
我大概处理了两三笔业务吧,记不清了,因为实在太紧张了。
程老师和座位旁的两位老师看我紧张的样子都笑了。
他们都告诉我别紧张,没有关系,慢慢来。
我还是是很谢谢他们的。
但是自己手忙脚乱的,最后还是程老师出马,教我怎么做。
她还说,有机会会让我改天再上柜练习一下。
说真的当老师说改天还要再试一下的时候我好不容易消除的紧张感一下子又回来了。
程老师是个负责的指导老师,在我犯错的时候毫不含糊,不会姑息我的失误。
不得不说她教会了我很多。
8月19日星期5
经过昨天下午可以说对我来说是惊心动魄的一下午之后,我今天上班实习的路上就在想会不会又回去个柜台受理业务,想到我就十分紧张,一整天我都提心吊胆的,每每看到程老师朝我走过来我就心跳加速,或是看到人少的时候我也开始心慌,不过还好,也许是老师看出了我的心思,今天没有叫我去柜台尝试,终于到了下班,我长长地出了一口气,不过回想起来一定是自己学习的还不够不然不会这样紧张的,看来我要学的还有很多。
好在是周末,我要好好调节一下。
8月22日星期一
今天一位老师让我帮忙将已经审核并经出纳签字的凭证打印出来以后,程老师告诉我,在公司的这个网站上,每个财会人员都只有一定的权限。
他还向我演示了出纳进入软件程序所规定的权限内容,我一看才知道,出纳人员只有签字和察看凭证的权限。
这和之前汪程老师以会计身份进入软件程序是上面所列的权限有很大的不同,因为会计可以填制凭证,修改凭证等当然也可以查看,只是没有签字这一项,另外还有很多出纳没有的权限。
8月23日星期2
今天我的主要任务是翻看银行以前的帐目,因为之前我们做的都是与凭证有关的事情,所以今天汪叔叔拿出来的都是账簿。
我知道,填制与审核会计凭证,可以如实、正确地记录经济业务,明确经济责任。
但是凭证的数量太多,信息也比较分散而且缺乏系统性,所以会计账簿的设置可以使会计核算和会计监督全面、系统、连续地进行,还可以通过设置会计账簿,记载储存会计信息、分类汇总会计信息、检查校正会计信息以及编报输出会计信息。
设置和等级账簿,是编制会计报表的基础,是连接会计凭证和会计报表的中间环节,在会计核算中具有重要意义。
8月24日星期3
在翻看会计账簿的过程中,我发现帐簿中如果出现书写错误,就会有红现在错误的数字或文字上划上一笔,在红线的上方填写正确的文字或数字,并且还发现在更正处都有盖章,这个我知道是为了明确责任,这是一种更正错误的方法,我在课本上也都有学过,可是已经记不清了,下班回家问了父亲才知道,更正错误的方法不只是有着一种,而是有三种,分别是上面说到的划线更正法、用于更正凭证上出现的错误的红字更正法、还有专门用于凭证上金额登记出现问题时所使用的补充登记法。
这三种更正错误的方法根据各自的具体情况而定。
8月25日星期4
今天程老师用了一整个上午我如何对账,下午的时候让我进行对账实践。
花了一个小时的时间,我终于发现了几处错误。
第一是有两项业务漏了编制记账凭证,第二是有一项业务金额是100元,但是在把凭证输入电脑时,在金额栏写成1000元,导致多了900元。
对账的工作让我体会到:
“对账这种工作虽然很枯燥但必须仔细,要有耐心,事情能急但是心不能急,即使是几分钱的错误都是错,会导致账簿不平衡。
”
8月26日星期5
今天我和程老师一起处理并汇总以前所作的相关凭证了,学习记总帐与明细帐平衡。
结出本期发生额和余额。
为编制报表作准备。
程老师还说了经常会出现的问题:
“帐帐不相符,帐实不相符。
这可能是我们对业务了解不够,不深,所以说明的不够准确。
在以后的工作中,要尽量坚持这一原则的:
帐帐相符,帐实相符。
而在现在的社会,很多时候可能没有办法实现这一点,但是我们要坚持。
”
8月29日星期1
日子过的可真是快啊,这一周是我在银行实习的第七周了。
以前,我总以为自己因为从小在银行的院子长大,小时候也总在母亲的营业厅里看着母亲工作,所以对银行的工作应该很了解,经过了这么长一段时间的实习我才知道原来我所知道的只是皮毛中的皮毛。
这几天工作起来我也认为只要按着老师说的掌握了规律,照芦葫画瓢准没错,现在才发现,其实不论什么工作更讲究的是它的实际操作性和实践性。
离开操作和实践,其它一切都为零!
8月30日星期2
今天上午客户不是很多,程老师又让我去柜台试试办理业务,我一下子又开始紧张了,程老师让我别紧张,他说他会在我旁边指导我,说罢就来了一位客户要办理贷款业务。
首先,客户来了提交自己的资料,说明自己的贷款金额和年限,我们通过计算,看他是否符合基本的条件。
不行的话我们会建议他调整金额和年限。
然后就是审核基本的资料:
工资收入、身份证、结婚证、单位证明、公积金存缴记录等等。
一切符合条件之后,就开始填合同和表格了。
主要需要填写的有:
房屋抵押合同、贷款合同、转账授权书、个人征信系统查询授权书。
这些全部处理完毕之后,就是存档,等待把资料上交上去就可以了。
业务办完我悬着的心总算掉下来了,程老师笑着说:
看吧,不紧张其实你可以做好的。
听到这话心里美滋滋的。
8月31日星期3
今天装订记账凭证,把打印好的记账凭证和原始凭证汇总表按照时间顺序放好,每一天的记账凭证下面都放一张当天的原始凭证汇总表,因为记账凭证式打印出来的,两张纸刚好一般大,所以放在一起也非常整齐。
装订记账凭证时,可以先用打眼机打三个眼,然后用棉线穿起来。
这穿线也是有学问的,用曲别针扭一个穿线针,把线双着从中间带过去,再分别从两边的眼中穿出来,与中间预留的双线汇合,打成结,正好可以把结压入中间的眼中,从外观上看,平平的,根本看不出打结的痕迹。
再贴上凭证封面,非常整齐好看。
这些都是做会计的基本功,只有亲自作了以后才会知道其中的奥妙
9月1日星期4
今天早上依旧从事着之前的工作,下午的时候程老师让我去帮忙整理客户的各种贷款所需的资料,复印件,贷款申请人资料等,还让我在征信系统查个人信用报告,做消费信贷调查报告。
这些工作并不复杂,只是需要绝对的细心和耐心。
以前我一直觉得上班很好,总想着要赶快上班,现在终于发现上学还是比上班好,没那么多规矩和条款。
也没那么复杂的人际关系。
经常会听到老师们对我说还是羡慕上学的我们,想想也是。
也许等我毕业了以后也会羡慕还在上大学的学弟学妹们。
想到这,我觉得下学期一定要好好过了。
毕竟在校的时间屈指可数了。
9月2日星期5
今天又没有什么大的事情交给我来做,没事干的时候最难熬,程老师他们都很忙,只有我闲着,守着叫号机,我在想我是不是应该主动点去发掘工作,但后来发现发掘不了,上柜台接受业务这样的工作总不能交给我,交给我的话首先他们要花时间培训我,然后我还要慢慢学习,而且程老师还要留在我身边帮我,可行性很低,我只能做些简单琐碎的工作,帮他们节省一点时间,能学的基本都接触过了,就这样闲着也不是个办法。
其实各位老师对我都很照顾了,没事情做的时候他们也会钢塑我让我去做自己的事情。
其实我可以看书、看电子小说,但是我还是宁愿发呆或者守着叫号机,都要尽量避免做私人事情,毕竟我是来实习的,不是来体验的,怎么都要有个实习生的样子。
9月5日星期一
一转眼就到最后一周了,八周的实习原本以为会过的很慢,却没想到就快要结束了。
我知道实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会、在实践中巩固知识;实习又是对每一位大学毕业生专业知识的一种检验,它让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,既开阔了视野,又增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础,也是我们走向工作岗位的第一步。
这里呆了一个八周,想到将要离开,还是会依依不舍。
9月6日星期二
今天我帮着程老师看账查账。
程老师这样跟我说,凭证虽然容易做,但是很容易出错,就算是那些在银行工作了十几年的人,做了不审核,也是会有错误的,所以在银行工作一定要认真细心,不能太过于相信自己,稍微掉以轻心就会出错。
听完这些之后,我觉得真得挺有理的。
9月7日星期三
今天继续从事这一些琐碎的事情,断断续续地做一些,回想起来实习了这么久我觉得在学校和单位真的有很大不同,进入社会以后必须要有很强的责任心.在工作岗位上,我们必须要有强烈的责任感,要对自己的岗位负责,要对自己办理的业务负责.如果没有完成当天应该完成的工作,那职员必须得加班;如果不小心出现了错误,也必须负责纠正。
我觉得工作后每个人都必须要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素养,正所谓做一行就要懂一行的行规.在这一点上我从实习单位同事那里深有体会.比如,有的业务办理需要身份证件,虽然客户可能是自己认识的人,他们也会要求对方出示证件,而当对方有所微词时,他们也总是耐心的解释为什么必须得这么做.现在银行已经类似于服务行业,所以职员的工作态度问题尤为重要,这点我算是有亲身感受了
9月8日星期四
我在这八周的时间内在老师的要求下差不多完成了