中银地产武汉公司的管理重建：总结计划汇报设计纯word可编辑.docx

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中银地产武汉公司的管理重建：

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案例分析报告--------中银地产武汉公司管理团队重建实现企业规模的快速扩张和整体实力的增强,兼并收购是种快速有效的路径,也是现代企业发展的一个突出现象,众多企业整合不成功的案例告诉我们:

因文化方面的原因,缺乏相关的人力资源完成和实施企业的文化有效整合,我们往往看到的最终是一加一小于二的结果。

有关研究显示，尽管全球企业并购重组的数量和金额都十分巨大，但成功率并不高，其中人员问题（与管理、人际关系、企业文化、冲突相关的问题）所占比重为33%，所以，企业如果在并购中未能采取有效的人力资源管理措施，使各个环节相互配合，就很有可能无法达到企业并购所期望的“综效”。

企业唯有做好完善的规划，并购后用心的去整合不同的企业文化，重视沟通的重要性，化阻力为动力，才有可能真正享受到并购后所带来的效益。

中银地产武汉分公司并购后管理团队重建过程中就出现了类似问题。

武汉分公司成立后，派遣设计部经理宋洁出任公司总经理，然而宋洁借助自己的专业优势，将大量的注意力放在了设计部，并没有着眼于企业的全局，所以就出现了工程管理跟不上、成本消耗过大、营销效果不佳等问题。

在这一点上，中银地产在选择高管时，并没有特别重视管理者的综合管理能力。

底，委派财务总监吴浩为第一任华中区域总经理，在分公司还没整合稳定的时候，总部却从不同的地产公司引入大量空降兵，这对于刚并购成立的公司来说，在文化融合和人员整合方面，难度更大，企业更不容易稳定下来，且在没有完全了解马清风之前，吴浩将公司多个核心管理口的职权授予了他。

这点上，吴浩并没有考虑到来自不同公司人员间的文化和管理方式的冲突，而且经常性的远离分公司使得公司没有核心领导，对于刚成立的并购企业很不利。

中银地产作为传统国有企业，具有自身长期历史积淀所形成的企业文化。

在员工管理方面，提倡尊重员工、照顾员工，但马清风却推行了完全不同的管理风格，因一点小错误就对员工批评、指责，背离了国有企业原有的企业文化。

马清风管理工作中存在的一系列问题，公司高管也没有给予重视，这使得公司内部的矛盾冲突愈加严重，致使公司“两帮三派”。

新并购成立的公司，员工之间存在文化差异，文化差异是冲突的根源，管理者首要的任务就是做好企业文化的融合，创造多层面、多主题、多形式的沟通，无论在业务和管理上，还是从价值观、人的品格方面，建立信任和了解，彼此接受对方，有了信任的基础，整合过程中遇到困难才能克服，但综上来看，武汉公司整个管理团队重建的过程中并没有重视这些。

变革就会有阻力，一般应对变革阻力有八种策略，分别是：

教育与沟通、参与、支持与承诺、建立积极关系、公平地贯彻变革、操纵与收买、选择接受变革的人、强制。

成功的组织变革应当遵循三个步骤：

解冻组织现有的状态，移动到期望达到的新状态，再冻结新状态并且令其持久存在下去。

7月，杨凌临危受命，在去武汉分公司之前先让助理对分公司的情况进行摸底，在到达分公司之前就已心里有数，这对快速有效的实施变革有很大帮助。

随后杨凌采用教育与沟通的策略分别与马清风等进行谈话，并说服了宋洁、廖继业等来支持自己的变革决定，从而很顺利的完成了变革的第一步。

会后杨凌花了一周的时间再次与各位高管进行了私下沟通，谈好了公司的管理分工问题，并提出了三大会议的制度，这样，变革的第二步也得以顺利实施。

随后公司逐渐发生变化，公司高管、中层管理人员和一线员工都对公司新的管理分工有了正确认知并逐渐习惯，整个公司进入稳定状态，底以良好的发展态势和业绩成为集团地产板块儿的一面旗帜，至此，组织变革的第三步完成。

在整个的组织变革中，杨凌克服了变革阻力，按照组织变革的三个步骤成功的完成了中银地产武汉公司的管理团队重建工作，但在此过程中其部分行为和策略反映出了中国文化的特点和影响，且其做法存在不妥之处。

从第一次与马清风谈话中提及“就我个人而言，认为公司需要明确权责，我作为区域总经理，是公司的最高主管，希望公司按照我的管理风格来管理。

”到在第一次总经理会议上有意安排座位次序，让大家明白谁是最终决策者，到第二次总经理办公会“这些权利只是代表你们可以协助总经理分管各部门的工作，而不是说你就可以自主决定这个管理口的工作，同时这个权利我也是随时可以收回的”，再到二次会议后，杨凌在日常生活中坚持每天与马清风在一起，在这些过程中，杨凌采用典型的中国式家长制管理方法，高度集权，时刻强调自己是最高决策者，变革过程中涉及到的决议没有征取大家的意见和建议，虽然变革很成功，但这些并不符合管理学理论的解释。

此次管理团队重建过程中，杨凌的一些做法不能与实际理论相呼应，但整体的变革过程还是符合管理学理论的。

由于受文化的影响，不同的国家、地区、组织有自己独特的方式和方法，虽然有些不妥且与理论不完全相符，但结果都是好的。