精编格子铺销售交易创业项目商业计划书.docx
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精编格子铺销售交易创业项目商业计划书
格子铺
项目策划书
目录
1、项目背景
2、市场分析
3、项目定位
4、营销策略
5、人力资源管理分析
六、财务分析
七、附录
一、项目背景
“格子铺”源自日本，是在城市繁华地带的商铺内，放置标准尺寸的格子柜，任何人只需每月支付很少的费用，就可以用格子寄卖自己的物品，相当于拥有了自己的一个格子铺，同时会有专职人员代你经营管理。
格子铺，又名格仔铺，这名字极具港味。
时至今日，“格仔铺”在香港已发展成为了一种新兴的创业和销售行业，受到许多港人特别是创业者、白领、年青人的欢迎。
于是它便有了这么一个港味的名字。
格子铺模式是从前几年引入香港和澳门的，短短一年的时间，香港的大商场都出现了这种以出租寄卖柜为模式的店铺，即在商城里内放置统一尺寸的格子柜，任何人只需每个月几百元的租金，就可以在格子中寄卖任何物品，同时还不必自己经营，格子铺的员工会代您经营和管理。
这种寄卖模式吸引了很多人，格子铺旋风热遍香港、澳门等地，不但在网上做生意的人喜欢租个格子来寄卖商品，连许多大公司也会租几个格子来作为展示和宣传平台。
时至今日，格子铺在香港已发展成为了一种新兴的创业和销售行业，收到许多港人特别是创业者，白领，年青人的欢迎。
人通常来说是感性的动物，特别是女生，看上的东西也不管有用没用，买了再说，一般女孩子家里都堆放着一堆没怎么用过、甚至完全没用过的东西，这些东西不但占地方，而且还没什么实际作业，许多人就在想，把自己没有用处的东西低价卖给有需要的人，但是却缺乏这样的渠道和平台，虽然今年来淘宝网拍拍网之类的交易平台兴起，给了这些人一个渠道，但是网络始终是网络，只能通过照片图像进行选购，比较抽象，格子铺就完完全全弥补了网络购物的缺点，为这些人提供一个放设实物的地方，把网络和现实结合起来，更好的展现自己的商品的优点。
二、市场分析
一、营销环境分析
“格子铺”源自日本，是在城市繁华地带的商铺内，放置标准尺寸的“格子柜”，任何人只需每月支付很少的费用，就可以租用格子寄卖自己的物品，相当于拥有了自己的一个“格子铺”，同时会有专职人员代你经营管理。
二、SWOT分析
内部环境分析：
（一）优势：
1.现在市场租金比较高，无法让小本经营或供应产品较少的老板承受，现在只需要每个月付几百块的租金就可以了，让每个人都可能成为老板。
2.适应没有管理经验或没有时间的大学生和白领，还有闲置品比较多的人群。
3.企业的新产品可以通过格子铺来了解一下市场的反应情况，做一个前期测试。
4.环境优美，品种齐全。
“店中店”大家分摊了租金，商品价格会更加优惠，更容易销售出去。
5.节省物流费，与网络商店结合的模式，结合现代网络销售的模式与实体店真正结合。
6.销售成本低，有专门人员经营管理，节省时间，具有简洁方便的营销模式。
7.加盟名创优品，使其有充足的进货源，保证货物的补给。
（二）劣势：
1.格子铺几个格子柜里可能会出现重复商品的现象
2.客流量比较大，铺子本身的面积不大，造成顾客人员拥挤，影响顾客情绪以及销售率。
3.格子铺的商品琳琅满目，产品的质量监督不一致，造成产品质量不高。
外部环境分析：
（三）机会：
1.具有广阔的稳定市场，顾客需求量大，客流量大。
2.满足人们对商品物美价廉的要求。
3.“格子铺联盟”网站的宣传，加大格子铺的知名度和客流量。
4.时尚潮流的青年对特色店的热衷。
5.目前格子铺的规模还不够大，同行竞争对手比较少。
（四）威胁：
1.与周边一些饰品店，特色店的竞争比较大。
2.消费者对商品的需求不断增加。
3.会有更多的格子铺的开张，同行竞争激烈。
4.淘宝对消费者的影响力比较大。
竞争分析：
目前格子铺的规模还不够大，竞争对手较少，没有突出的竞争对手。
我们利用“格子铺联盟”
网站、“物物交换日”来增加宣传我们的知名度。
等时机成熟时，可以通过开更多的连锁店扩大“格子铺”在市场上的影响力，增强整体竞争实力。
三、项目定位
1、市场定位
（1）网上做生意的人租一个“格子”来寄卖货品，大公司也可以租几个“格子”来作为展示和宣传的平台。
闲置品多的人也可以租一个格子专门来寄卖自己的闲置品。
（2）年青时尚追求新、奇、特的终端消费者。
年青学生，白领一族，为宣传新品企业的业务员，网络商店店主。
2、目标客户群定位
（1）本来就在网上开有网店的人，可以租一格，把货寄卖在人流量巨大的城市商业中心的“格仔铺”里，作为网店的补充形式。
毕竟对于许多货品来讲，单靠网上的图片展示是不够实物展示来得真实的 ，而且对于象首饰、鞋一类的商品，还是要试过才知道合不合自己的。
格子铺而对于有些做得比较好的网商或者生意上了轨道的个人网店都会有打算开实体店，但要真正开实体店的话，投入的资金是比较大的，连铺租、装修、雇请人员等，没有个两三万是不可能的，而如果在格仔铺的话，就可以很少的投入，取得了展示自己商品的平台。
（2）自己手工制作的个体商家或设计师。
有不少的香港设计师就把自己设计的衣服、饰品等，还没有大规模投入生产前，每个款式先生产一到两件，或根本就把样板摆在“格仔铺”里，测试市场的反映，及时收集市场和顾客的意见，这样在大规模生产时就可以尽量完善了。
（3）代理公司和大公司。
特别是对于一些每个季度或定期会有新产品推出的商家来讲，在大规模进货和大规模生产前，都希望能通过有效的方式看看市场对该产品的接受程度，所以香港有不少的代理公司（如玩具、饰品、鞋类）在生产、引进新产品时，都会租用一两个“格仔”，摆放这些新产品，看看市场的受欢迎程度。
（4）一些新的公司。
一家成功的“格仔铺”，必然是能定期更新货品 的，也因为经常会有新货品，所以能吸引到许多顾客，因此一些新成立的公司也会租用一两个“格仔”，布置成迷你展示台，把小小的“格仔柜”布置成了自己公司的形象展台。
（5）以同城经营为主的网上店家，可以租用格仔，把自己的货品寄卖在“格仔铺”里，顺便把“格仔铺”当成了同城商家交易的中转站，免去了自己要在同城交货跑来跑去的麻烦。
（6）自己喜欢做一些手工制品的小商家，也会把自己的手工制品放在“格仔铺”里寄卖。
（7）想尝尝做老板滋味又没有时间自己打理的人，可以每天花几元钱租个格仔做老板，既过了“老板”瘾，又赚了钱。
4、营销计划
（一）店铺建于市中心广繁华地段，人流量多，年轻人聚集的地方。
（二）整个店铺分自己经营格子铺和出租格子铺两部分。
出租格子部分
1、出租格子铺，收取租金或佣金
2、店铺网络化，与格子铺网络联盟合作，利用IT力量扩大宣传与影响力，吸引更多消费者。
自主经营部分
1、出租格子给商家，给他们做代销。
2、与商家签订供货合同，保证充足的货源，弥补出租格子的不足。
（1）营销策略
1、产品策略
（1）就市场上产品功能特点把自主经营和出租两部分格子铺分为精品首饰区、生活用品区、女性化妆品区等等。
（2）各区格子铺设置不同大小以适应不同产品。
（3）2-3个月后，通过各区格子铺产品销量数据的分析，把自主经营部分的格子铺分为展示类、促销类、畅销类，打出自己的特色。
（4）对寄卖产品进行筛选，签定质量保证书，确保产品质量。
2、价格策略
出租格子部分
（1）根据格子位置不同，分为上、中、下三部分格子，中层格子价格最高，下层格子价格较高，上层格子价格最低。
（2）根据格子大小不同，分为大、中、小、三部分格子，
以格子大小来定价。
（3）统一销售管理，同格主协定价格，根据市场价格建议格主调整适合价格。
3、渠道策略
（1）产品渠道
长渠道：
向口碑好的商家做长期的经销商和代理商
短渠道：
提供可租赁的格子铺让其销售产品
（2）销售渠道
网络销售：
在格子铺联盟网站上，展示格子铺中各类物品实体的照片，顾客可通过网页留下的联系方式询问情况，也可通过客服租赁格子或购买物品。
实体销售：
通过导购向有需要的顾客介绍格子铺里的物品，到达销售的目的。
也可以通过一些销售手段来进行销售。
4、促销策略
1.招商政策
（1）首批签约格子铺主免收首月租金，租金按格子的位置和大小而定。
（2）连租三个月赠送一个月，不同价位的格子有9折、8.5折、8折优惠活动。
（3）租一送一或租二送一，送的是较偏的位置。
（4）本店统一管理，安排销售管理及联系格主发货，与配合本店实施各项促销活动及打折。
（5）续约优惠价不确定的市场一次租半年。
一年的应该没几个勇者吧！
“不绑约，续约折扣制”可以边试市场边赚租金，格主感觉舒服点，卖的好自然一直租下去的。
（6）提高遗失赔偿金。
付了租金，交给您辛苦的商品，遗失只赔售价的三成不到，这样不免另人怀疑格店到底有没有用心在照顾格家的商品?
不鼓励遗失，但也希望有合理的赔偿?
（7）实体和网店网站相结合。
虚拟实体双通路---优势的通路是零售的基本条件，增加商品的曝光度与销售渠道?
实体的格子店+虚拟的网站商店，拍卖。
2.零售政策
（1）统一结算，月末结算方式。
（2）为配合销售，产品的陈列和铺货及补货，都有格子铺店员及铺主全程跟踪。
（3）到节假日时以活动的形式做折扣销售。
（4）设计制定会员卡，以办会员卡可享用长期折扣的方式来吸引顾客办会员卡，从而留住顾客。
（5）物物交换—打响知名度，以物易物，是最原始的交易方式。
设定一个特别的日子，如格子铺成立的当日作为每年欢庆格子铺的纪念日，当日，在格子铺寄卖物品的顾客可以自由交换物品。
五、人力资源管理分析
（一）网站上的人员需要有2-3人，负责网页美工设计及部落格的管理，如果有会员方面的问题、消费者的留言、订单处理及物流配送等工作。
（二）实体店铺需要有2-3人，负责格子铺的销售店员，而且要有亲切，勤奋的态度，对销售商品有一定的认知的销售人员，是经营格子铺的第一线，与消费者的互动，会决定客人的回流率，也是销售额与失窃率高低的关键。
（三）同时在业务上也需要1-2人的业务人员，负责寻找合作的寄卖者，进行拜访寄卖者，商讨合作计划，并且规划出合作的企划案。
（四）最后需要1-2名网络营销及实体店铺营销的人员，推动一些商品的营销活动，让消费者清楚知道现在正促销的商品有哪些，及最新的商品消息。
6、财务分析
（一）创业资金的来源
自筹资金，五名创业者共同按股份制筹集资金6万元，总共6万元启动资金。
（二）资金用途
本着“艰辛创业，勤俭起家”的原则，应将有限的资金最大化地利用、前三月的创业阶段资金。
主要用途是房租、装修和相应数额的流动资金。
本策划资金预算如下：
房租：
5000元/月
装修：
10000元
水电费：
500元/月
宣传费：
2000元/季度
商品资金：
5000元
销售人员：
2000元/月
电脑和监控器材：
5000元
流动资金：
9500元
准备总金额为60000元
准备金总额=5000*3+10000+500*3+2000+5000+5000+2000*3*2+9500
本店初期预定150个格子，租金从50到200元，平均价格120元。
七、附录
附录：
对格子铺项目的相关性调查做了如下问卷：
品味特色生活，从懂你的格子铺开始！
尊敬的先生/女士:
您好！
我们是贺州学院应用技术学院的一名学生，目前格子铺作为一种新兴的商业模式正在被越来越多的人接受。
这是一份我们特地针对格子铺的问卷调查，感谢您愿意抽出宝贵的时间填写。
您的建议是对我们最大的鼓励和支持！
再次，对您表示衷心的感谢，祝您生活愉快！
甄别信息题：
1、请问您的性别是？
A.男B.女
2、您平时喜欢网上购物吗？
A.喜欢B.不喜欢
3、您有听说过格子铺吗？
A.有B.没有
4、请问您对格子铺了解多少？
A.非常了解B.知道C.自己开过格子铺D.我有去过格子铺买东西
5、请问您的月消费额在什么范围内呢？
A.500元以下B.500-800元C.800-1200元D.1200-2000元
6、请问你喜欢什么类型的格子铺店面风格？
A.高档华丽B.时尚C.温馨可爱D.简单自然E.复古典雅
7、您有浏览过网上格子铺吗？
A.有，只是看看B.有，且在上面销售商品
C.有，买过东西D.没有，但听说过
8、格子铺作为一种新兴的商业模式，您知道他的运作模式和销售吗？
A.不清楚B.了解一些C.非常熟悉
9、您认为经营格子铺的优势在哪里？
A.租金低B.商品特别便宜C.格子铺漂亮，很容易吸引广大学生购买
10、如果为您提供一个网上品台能集中让你淘到市面上较少或者特别的宝贝，您会接受吗？
A.非常欢迎，经常去B.鼓励一下C.看心情了D.一般不会
11、对于在网上购买特别性的商品您会担心什么问题？
（多选）
A.质量B.真实性C.收不到货D.物流安全问题E.其他
12、请问您对格子铺未来发展方向的前景分析有何看法？
A.连锁化B.携手电子商务C.与精品店同化
样本情况：
此次调查范围为贺州学院东校区周边，涉及不同年龄层次，不同文化程度的消费人群。
共发放100份问卷调查，共回收99份，回收率99%，有效问卷99份，有效问卷率为100%。
人员安排：
参与此次的调查小组成员共5人，我们的问卷经过集体讨论、修改最后定稿。
本次问卷共100份，小组成员每人负责发放20份问卷。
在经过数据录入，资料整理，整合成此份报告。
受访者年龄分布
根据调查统计，参与本次调查的受访者中男性占43.43%，女性占56.57%。
受访者中有网购习惯的占71.11%，没有网购习惯的占28.89%。
如下表：
问题一
百分比
问题二
百分比
男
43.43%
网购过
71.11%
女
56.57%
没网购过
28.89%
合计
100%
合计
100%
受访者月消费额
在这个99名受访者中月消费额500元以下的占20.20%，500元到800元的占39.39%，800-1200元的占32.32%，1200-2000元的占8.09%。
如下图：
受访者对格子铺的识别与偏好
在对受访者调查的数据分析中，我们了解到，有35.9%的受访者喜欢温馨可爱型的格子铺风格；22.2%的受访者喜欢简单自然风格的格子铺；14.5%的受访者喜欢复古典雅型的格子铺；而有13.7%的受访者表示喜欢时尚的格子铺风格；仅有12.8%的受访者喜欢高档华丽的格子铺设计风格。
由此得知，温馨可爱、简单自然型的格子铺最受消费者欢迎。
问题一
高档华丽
时尚
温馨可爱
简单自然
复古典雅
合计
百分比
12.8%
13.7%
35.9%
22.2%
14.5%
100%
受访者对格子铺未来走向的看法
连锁店和携手电子商务是格子铺未来的发展方向，45%的人认为携手电子商务是格子铺未来发展的良好趋势，连锁化的发展和携手电子商务不相上下，都是受访者未来对格子铺发展的前景评估。
而仅有32%的人支持格子铺与精品店同化。
格子铺连锁化和携手电子商务，不仅可以提高店面的名气，更容易吸引有宣传推广意愿的租户，将生意做大，这样进入到更加规范及成熟的经营方式，才能做到这个行业。
问题
连锁化
携手电子商务
与精品店同化
合计
百分比
34.2%
38.5%
27.4%
100%
综上所述，格子铺在社会潮流发展中，具有多元化，大多人群对格子铺的装修风格比较看重，温馨可爱和简单自然这两种装修风格的格子铺会比较受欢迎。
而格子铺需要在一个繁华地段中开设，否则客流量不会很大，同时我们需要连锁化和携手电子商务，这是格子铺未来的发展方向。
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