零钱宝营销策略项目策划书.doc

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题目：

零钱宝营销策略策划书

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摘要

针对于宁易付宝公司推出的零钱宝理财产品，我们团队设计了该营销策划方案。

目前，宝宝类理财产品在吃长上呈现过饱和状态，一方面给消费者选择理财产品增加了困难，另一方面，给企业做金融服务的营销带来一定的困难。

因此，在这样一个背景下，我们团队在进行问卷调查的基础之上，结合我们所学的知识，给零钱宝的营销设计了营销方案。

方案设计品牌营销，产品提升，用户体验等方面，对零钱宝的营销进行了一个整体上的方案的策划，预计会取得较好的效果。

关键词：

零钱宝理财产品品牌营销

目录

引言…………………………………………………………………………………………Y

1企业背景状况分析………………………………………………………………………………Y

2营销环境分析……………………………………………………………………………………Y

3市场机会和问题分析……………………………………………………………………………Y

4营销目标…………………………………………………………………………………………Y

5市场营销策略……………………………………………………………………………………Y

6具体行动方案……………………………………………………………………………………Y

致………………………………………………………………………………………………Y

参考文献……………………………………………………………………………………………Y

附录A关于易付宝现金理财产品“零钱包”的调查问卷…………………………………Y

引言

在目前宝宝类理财产品泛滥的情况下，金融服务的营销呈现一种越来越困难的状态，因此，金融营销方案的确定便显得越来越重要，在我们团队本次设计的金融营销方案所要的达到的目标在于是客户并熟知零钱宝理财产品，并逐步接受零钱宝的理财产品，另一方面，对于零钱宝自己的设计上，根据我们设计的调查问卷，为其提供合理的重新设计建议，是零钱宝的产品设计更加符合消费者的需求。

在宗旨上，要以客户、消费者中心，本着让消费者更加方面的使用理财，并增加收益的同时面临最小的风险，因此，在设计营销方案的设计上，以消费者为中心。

在接下来的方案设计中，整个营销策划书希望能够为消费者提供好的理财产品的基础上，为企业减少营销产生的费用，达到一种双赢的状态。

1企业背景状况分析

宁易付宝网络科技，是宁云商集团股份旗下的独立第三方支付公司，注册资金1亿元。

成立于2011年，并于2012年6月取得人民银行颁发的第三方支付业务许可证。

目前，易付宝注册会员数超过3000万，年交易量近二百亿元，已和全国20多家主流银行建立了深入的战略合作关系，线上支付覆盖全国100多银行卡，成为金融机构在电子支付领域最为信任的合作伙伴之一。

易付宝，是宁云商旗下的一家独立的第三方支付公司，2012年获得了中国支付清算协会和中国金融认证中心颁发的“中国电子支付业最具潜力奖”。

在宁易购的注册会员，同步拥有易付宝账户，可以在宁易购上直接给易付宝账户充值，付款时可用易付宝直接支付。

用户对易付宝账户激活后，即可享受信用卡还款、水电煤缴费等各种应用服务。

宁云商的余额理财产品2014年1月15日正式面市。

公司公告，其下属子公司宁易付宝网络科技已获得中国证监会批准，联合广发、汇添富基金公司推出余额理财产品——“零钱宝”，在经过阶段性的试运行后，计划2014年于1月15日正式上线运营。

零钱宝是第三方支付平台易付宝为个人用户打造的现金理财产品，用户存放在零钱宝中的资金不仅能够得到较高收益，还能随时消费和快速转出，方便灵活且不收取任何手续费。

在零钱宝，有多只货币基金可供用户自由选择，充分保障用户权益，同时零钱宝的资金随用随取，既可用于网上购物、充值缴费、转账和信用卡还款等，也可以转到易付宝账户或银行卡。

零钱宝上线运营，市场尚需培育，专业团队及产品建设也需要加强，预计对公司年度的财务状况不构成重大影响，公司在业务运营中将根据用户需求不断进行优化与完善。

此外，余额理财属于投资，投资有风险。

宁“零钱宝”的上线，正式打响了2014年互联网金融市场竞争的第一枪。

继阿里巴巴推出余额宝之后，昨日晚间，宁云商发布公告称，旗下的宁易付宝网络科技（以下简称易付宝）推出的余额理财产品“零钱宝”计划在2014年1月15日正式上线运行，其七日年化收益率为6.991%。

而昨日的余额宝七日年化收益率为6.703%。

据宁方面介绍，2013年10月上旬，易付宝获得证监会关于基金销售支付结算的许可，随后进行产品开发、测试，再到新产品“零钱宝”上线，投入了大量的资源，这也充分体现了宁进军互联网金融的决心。

据宁金融事业部相关负责人介绍，“零钱宝”实际上是将基金公司的基金直销系统置到易付宝中，易付宝和基金公司通过系统的对接为用户完成基金开户、基金购买等一站式服务。

用户存入“零钱宝”的资金可以实现“7×24小时”随时随地“T+0”快速提现到银行卡或者易付宝账户。

在我们了解的居民对于宁易付宝公司的了解程度的问卷中，可以看出，居民对于宁易付宝公司的熟知程度并不是很高，并没有民众对于余额宝的了解程度高。

下图为调查的数据。

图1民众对于宁易付宝的了解程度分析图

2营销环境分析

2.1产品介绍

零钱宝是第三方支付平台易付宝为个人用户打造的现金理财产品，用户存放在零钱宝中的资金不仅能够得到较高收益，还能随时消费和快速转出，方便灵活且不收取任何手续费。

在零钱宝，有多只货币基金可供用户自由选择，充分保障用户权益，同时零钱宝的资金随用随取，既可用于网上购物、充值缴费、转账和信用卡还款等，也可以转到易付宝账户或银行卡。

零钱宝还具备了购物消费、生活缴费及信用卡还款等多项创新增值功能，可“7*24小时”“T+0”提现至银行卡和易付宝账户，随用随取，且全程使用零费用，真正实现花钱赚钱两不误。

2.1.1收益性

收益性和余额宝对比，可以发现在2014年2月之前，零钱宝一直高于余额宝，但昨之后零钱宝有小幅度的下降。

截止到5月23日，零钱宝的收益己经超过余额宝，为4.94%。

图2零钱宝与余额宝收益对比

零钱宝、余额宝在年初下降的原因是，余这些货币基金是给银行输送存款。

银行缺钱放贷、应对提现时，愿意付出比较高的成本。

资金供需关系决定货币基金回报率的高低。

而在春节后银行资金相对宽松。

年前资金紧，基金收益率相对较高，年底后，银行资金恢复到相对宽松的状态，因此基金的回报率降落。

2.1.2安全性

安全卡：

只能用最初购买的银行卡进行资金购买和赎回，赎回时资金也是返回到绑定的同一卡里，不能用于消费或转出。

零钱宝账户资金安全由中国人保PICC全额承保。

支持工行、农行、中行、建行、交行、招行、光大、广发、浦发、华夏等100多家银行，具体以页面展示为准。

2.2营销环境分析

2.2.1宏观环境分析

政治法律《央行限额令》1、意见稿处于征求民意阶段，尚未正式实施；2、意见稿限制第三方账户的支付和转账额度；3、用户在理财通平台购买的是华夏财富宝基金，申购基金是通过银行卡直接支付，赎回基金是通过银行卡直接体现，不属于第三方支付和转账业务围，不受限制。

2.2.2中观环境分析——利率市场化

2.2.2.1定义

利率的决策权交给金融机构，由金融机构自己根据资金状况和对金融市场动向的判断来自主调节利率水平，最终形成以中央银行基准利率为基础，以货币市场利率为中介，由市场供求决定金融机构存贷款利率的市场利率体系和利率形成机制。

2.2.2.2提高货币乘数

现有制度安排下提高货币乘数。

理财通将银行活期存款转换为非银行金融机构在银行的同业存款，节约了商业银行的存款准备金，增加了信贷市场可用资金量（通过非标和投资等业务形式，并同时转化为一般存款），降低了信贷和同业市场的利率水平，提高了货币乘数。

这在当前基础货币供应下降，贷存比约束很强的条件下意义更加明显。

2.2.2.3加剧利率市场化紧迫性

加速金融市场的融合，加剧利率市场化的紧迫性。

理财通通过降低交易费用，使得小额储户能够自由地在储蓄存款与货币基金之间跨市场套利，这加速了零售存款市场和银行同业市场的融合，并使得加速利率自由化更加迫切。

2.2.2.4削弱垄断

促进银行公平竞争：

加速金融市场的融合，加剧利率市场化的紧迫性。

理财通通过降低交易费用，使得小额储户能够自由地在储蓄存款与货币基金之间跨市场套利，这加速了零售存款市场和银行同业市场的融合，并使得加速利率自由化更加迫切。

2.2.3微观环境分析——宁零钱宝分析

SWOT分析：

表1宁零钱宝SWOT分析

S（优势）

1高收益率

2有形资产优势（充足的资金、具有吸引人的地理优势）

3无形资产优势（政府大力支持、具有优秀的品牌形象，良好的商业信用）

4零钱宝账户资金安全由中国人保PICC全额承保

W（劣势）

1客户与潜在客户相对余额宝较少

2转入和转出资金受到易付宝的限制。

O（机会）

1经济发展，个人理财日趋重要

2中等收入人群逐渐形成，居民资金投资日趋增长

T（威胁）

1余额宝、百度理财百赚利滚利等理财产品竞争

2资产规模在同等金融理财产品中不算多

3央行关于支付机构与网络支付业务的草案限定

3市场机会和问题分析

3.1市场机会分析

精选了国两家资产管理能力排名较前的基金公司——广发基金和汇添富基金公司,精选国实力顶尖的基金公司，资产管理能力更强，多只货币基金可供自由选择，打破同类产品选择单一的缺点，充分保障用户权益。

而且不同于目前市场现有的一些理财产品，用户存入“零钱宝”的资金可以实现“7*24小时”随时随地“T+0”快速提现到银行卡或者易付宝账户。

而且用户还可直接使用“零钱宝”资金在宁易购购物支付、缴费、充话费和还信用卡。

“零钱宝”实际上是为普通客户提供了一个从理财、增值到日常消费花钱的整体解决方案，让用户真正实现理财、购物两不误。

“和原先动辄几万元的理财产品高门槛相比，‘零钱宝’提供的这种1元起存、0手续费和稳健的资金收益的理财方式为许多普通消费者提供了碎片化理财的机会和乐趣。

”宁金融相关负责人告诉记者，这也是宁将余额理财产品命名为“零钱宝”的缘由，“在基金公司的稳健收益背景下，转入‘零钱宝’的资金将不只是零钱了。

”

宁零钱宝的抢红包活动,吸引广大消费者使用零钱宝,这是很创新的一种营销方式,从而创造更多的营销机会。

图2微信红包活动规则

宁准备进军民营银行业,这将对扩大零钱宝的销售产生某种程度上的促进作用,金融服务是一种增值服务，涵盖容很多，有支付结算的容，也有如基金销售、保险销售等新业务。

申请设立民营银行作为公司金融服务的一个领域，但不是宁金融服务的全部。

国家也明确表示第一批试点后还会继续对民营银行放开，因此公司还将根据国家政策适时推进民营银行申请设立的工作。

所以开设民营银行除了会弥补目前电商平台与银行理财产品的竞争劣势,同时也给予零钱宝更多的市场机会!

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互联网金融存在迫切的资产和发展需求，特别是中小企业需求旺盛，这也从侧面反映出传统金融业有缺陷。

”未来互联网金融的发展壮大，将极促进我国金融市场化进程.

宁今设立了多家直属独立公司，这其中既包括了红孩子、PPTV、商业广场，还包括新成立的物流、金融、电讯等公司，这些都将有力推动宁全品类拓展和O2O融合发展。

移动转售方面，宁旗下移动通信转售业务成立独立品牌——“宁互联”，首批测试用户已经在使用服务。

据悉，宁将会依托自身庞大的零售业务和互联网产品资源，将打通移动通信与自身会员、积分、视频、金融、支付、数据