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社会安全感调研报告28p

关于南京市地区居民及流动人口的社会安全感的调查报告

1.引言﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒

（1）

2.调查的前期准备工作﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒

（1）

2.1社会安全感问题理论分析

2.2调查方法与问卷设计

2.3对于问卷结果的理论猜想

3.调查情况与结果分析﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒（6）

3.1食品安全

3.2空气质量

3.3人身安全

3.4社会治安

3.5网络交易

3.6公共场所消防

3.7校园安全

4.调查报告综合总结及合理化建议﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒（13）

4.1基于问卷结果的访谈

4.2综合总结及合理化建议

5.致谢

附录1﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒（22）

关于南京市地区居民及流动人口的社会安全感的调查报告

摘要：

社会安全感是人们对社会安全与否认识的整体反映，是一个人最基本的心理需求，是衡量社会运行机制和民众生活安定程度的标志。

随着社会的不断发展，在各种已知和未知因素的刺激下，社会成员所表现出的不安状况还会加剧，加强对社会成员心理安全感的研究已成为当务之急。

本次调查旨在分析不同群体的社会安全感状况，明确社会安全感降低的原因，在此基础上提出相应的解决方法。

关键词：

社会安全感不同群体影响因素

1.引言

安全感是一个人最基本的心理需求，安全感的缺失是诱发各种心理疾病和精神疾病的根本原因。

研究表明，我国民众的社会安全感正呈现出令人堪忧的逐年下降的趋势。

其中，有很多影响因素，如频发的暴力事件、大量的流动人口、食品安全问题、盗窃犯罪等。

种种安全问题都日益考验民众对公共安全的信心。

为了探寻不同群体由于年龄、职业不同以及对公共安全的认知有所不同导致个人的安全感的差异，我们团队决定在南京地区对各类群体的社会安全感做一个比较全面的调查，以分析不同群体的安全感状况及其影响因素。

2.调查的前期准备工作

2.1关于社会安全感的理论分析

民众的社会安全感有很多影响因素，这里我们主要分析研究了几个当下较为敏感的因素。

2.1.1食品安全

食品安全是一个全球性的问题，也是中国当前面临的挑战之一。

目前我国存在的主要食品安全问题依次为：

微生物引起的食源性疾病，农药残留、兽药残留、重金属、天然素、有机污染物等引起的化学性污染以及非法使用食品添加剂。

作为经济快速发展阶段的发展中国家，我国的食品安全问题具有自身的特点。

（一）、政府监督力度不够。

首先，政府对食品的生产质量检测不到位。

我国有很多食品生产企业，但是有不少食品企业却没有正规的营业执照，更有一些企业打着“国家免检”的旗号生产质量不达标的食品，导致很多假冒伪劣产品出现在市场，危害着广大人民群众的生命健康。

这反映出政府相关部门没有对食品企业准入进行很好的监管，更没有对食品的质量检测到位。

其次政府对食品的流通环节监管不到位。

当前，我国很多政府部门忽视了对食品流通这一环节的监管，他们认为已经检测后的食品在流通环节不会出现问题。

这种意识是错误的。

食品流通到市场，需要对其所有的流通环节进行监督，这样才能防患于未然。

（二）、违法成本低，惩处不力。

食品安全问题之所以层出不穷，很大程度上是由于违法成本太低。

食品安全犯罪和一般的经济性犯罪不可等同，它危害的是人的生命权和健康权，因此在刑法定罪上一定要更加严格，否则食品安全问题就得不到解决。

要从严从重处理一批大案要案，让百姓看到希望。

（三）、地方保护主义。

市场经济是以价值规律为主导，但也离不开政府的干预。

因为市场调节不是万能的，存在诸多问题。

然而政府干预同样也有缺陷。

食品监管中的地方保护主义就是监管失灵的表现之一。

地方保护主义使被保护的违法企业有恃无恐、恣意妄为，令守法企业感到吃亏，导致对违法行为的效仿，这种恶性循环不仅损害了消费者利益和经济的长远发展，也破坏了政府公信力和国家形象。

（四）、新老问题并存。

由于早期的企业食品生产、加工、经营条件比较差、工艺落后或是没有遵守卫生操作规程，造成了食品的微生物、重金属污染等问题。

在相当长时间内，这些老问题将难以得到根本性解决。

与此同时，伴随着经济的快速发展，我国又出现了一些工业化国家所面临的新问题。

（五）、源头污染突出。

我国当前有1亿多的农户以分散的方式生产初级农产品，包括我们所吃的粮食、蔬菜、水果、鸡鸭鱼肉、蛋奶，统统是农民生产的。

我国多数农民目前在食品安全方面的知识少、法律意识淡薄，出现蔬菜农药残留超标等问题是难以避免的。

（六）、中小型食品加工企业占多数，这决定了食品加工业整体水平低、素质差。

在当前近50万个食品生产企业中，很大一部分是中小型企业。

这些企业从业人员的素质普遍偏低，出现诸如产品的微生物指标超标、超量使用食品添加剂等问题是不奇怪的。

（七）、食品安全信息交流渠道不畅通。

科学家和政府部门不及时通报食品安全信息，媒体有关食品安全问题的不严谨、不准确的负面报道和新闻炒作也时有发生，使消费者对食品安全问题十分敏感。

2.1.2社会治安

影响群众对社会治安方面安全感的因素是多方面的，既有警察角色冲突与职能泛化的职业因素，也有外在环境演变的社会因素，同时还有群众主体意识增强、安全需求提高、治安参与意识弱化等因素。

2.1.3公共安全

有太多的偶然因素导致公共场所酿成事故，不断有无辜的生命因此突然逝去。

每一起灾难都催人肠断，每一次事故都牵动人心。

公共场所事故带给我们的不仅仅是那一串串冰冷的数据，还有无数个鲜活生命的消逝，我们无法漠然面对。

南京青奥会的举办，让我们格外关注这个话题。

公共场所，渴望安全！

《中国青年报》的专栏作者麦田守望者在一篇文章中描述这种现象：

“杞人忧天在现在并不是一种象征或者嘲讽，你在街道上为了安全而注意脚下的窨井是否有盖，绝对料不到有一根从天而降的铁条正制造同样的惨剧。

”公共场所的安全问题，使得普通人之间的问候语转变了中心，“出门当心一点”，包含着更实质性的提醒。

2.1.4网络交易

随着互联网的普及，网络购物成为一种新型的购物形式。

近年来，我国网络购物市场呈现消费群体不断扩大，消费规模快速增长的良好局面。

但是由于电子商务是以信息技术和计算机网络为基础的，与传统商务比较，它不可避免的面临着一系列的安全问题。

1）信息泄漏。

主要包括两个方面：

交易双方进行交易的内容被第三方窃取；交易一方提供给另一方使用的文件被第三方非法使用。

2）篡改。

在电子商务中表现为商业信息的真实性和完整性的问题。

当攻击者掌握了信息的格式和规律后，通过各种技术手段和方法，将网络上传输的信息数据在中途篡改，然后再发向目的地，破坏数据的真实性和完整性。

3）伪造。

由于掌握了数据的格式，并可以篡改通过的信息，如果不进行身份识别，攻击者就有可能假冒交易一方的身份，以破坏交易、破坏被假冒一方的信誉或盗取被假冒一方的交易成果等。

4）信用威胁。

交易者否认参加过交易，如买方提交订单后不付款，或者输入虚假银行资料使卖方不能提款；用户付款后，卖方没有把商品发送到客户手中，使客户蒙受损失。

5）电脑病毒。

电脑病毒问世十几年来，各种新型病毒及其变种迅速增加，互联网的出现又为病毒的传播提供了最好的媒介。

不少新病毒直接利用网络作为自己的传播途径，还有众多病毒借助于网络传播得更快，动辄造成数百亿美元的经济损失。

2.1.5校园安全

孩子是父母的掌上明珠，但近年来发生的教师虐童事件、校园暴力事件让很多家长对校园安全感到失望。

出现这种现象主要是由于教师的职业素质低下，学校的监管不力。

影响校园安全的因素不仅来自于一些老师，还来自于一些学生。

一是学生法制观念的淡薄，有些学生根本就对自己的行为性质没有正确的认知，不知道自己的行为可能或者已经触犯了我国法律的规定，不知道自己的行为是要承担刑事责任的。

二是由于学生缺乏正确的世界观、人生观与价值观的正确引导，难免行为会受到不良因素的影响，从而导致行为出现偏颇。

这些只是个人主观因素，还有一些其他原因诱导学生走向暴力道路。

比如社会上的一些不良风气误导着青少年的人生观及价值观，对青少年暴力犯罪的发生起到了推波助澜的作用。

除此之外就是家庭教育和监管的缺失以及学校教育和监管的不力。

2.1.6社会保障

天有不测风云，人有旦夕祸福，这句话揭示了社会保障的重要性和必要性。

中国有许多弱势群体，不说偏远地区了，就在大城市里，也有一些农民工、失业人士或者残障人士，而他们还需要赡养年迈的老人，抚育未成年的孩子。

用朝不保夕来形容他们并不过分，他们无疑是缺少安全感的。

同样的，对于一些企事业干部员工，职场如战场，充满变数。

今天能赚这么多，明天呢？

父母年纪已大，目前身体还好，如果一旦得病，经济状况也许就会捉襟见肘。

更可怕的是，如果某一天自己得病了，或者虽没得什么大病，却无法从事今天的工作，无法赚取今天的收入呢？

这些问题原因就是当前很难让人放心的社会保障。

当前，我国存在地区发展不均衡、城乡差距仍然较大的实际问题，不仅困扰着整个社会的和谐发展，也成为阻碍城镇化进程的关键因素。

社会保障必须向农村倾斜，才能照顾到更多困难群众，并使全体人民公平享有基本养老保障。

近年来，尽管各级政府在完善农村社保方面付出了持续而有效的努力，譬如建立健全了新型农村合作医疗、新型农村养老保险和农村低保等，但实际上保险覆盖面狭窄、保障水平较低等难题依然没有得到根本解决。

针对这个难题，今年的两会上国务院常务会议提出，在已基本实现新型农村社会养老保险、城镇居民社会养老保险全覆盖的基础上，依法将这两项制度合并实施，在全国范围内建立统一的城乡居民基本养老保险制度，并在制度模式、筹资方式、待遇支付等方面与合并前的新型农村社会养老保险和城镇居民社会养老保险保持基本一致。

我国是老年人口最多的国家，人口老龄化呈现逐步加速趋势。

城乡居民养老保险的统一，不仅让亿万老年人能够老有所依、生活无忧，更提升了全社会的安全感和凝聚力。

2.2调查方法与问卷设计

2.2.1问卷设计

本次调研的问卷是以马斯洛需求理论第一、二层为主线设计的，调查目的是了解居民社会安全感状况，进而寻求影响居民安全感的影响因素和存在的突出问题：

第一部分是生理部分的安全感：

食品安全、空气质量；

第二部分是安全上的需要，我们选取人身安全、各种社会保障、财产安全等几方面调查；

第三部分是结合当下社会热点南京青奥会的举行。

大型事件的举办往往是安全事件发生的火山口。

第四部分是关于本问卷的评估。

2.2.2研究对象

采用随机抽样法，7月20日—7月31日，利用问卷星在网上发布问卷。

8月8日—8月16日，在南京多个人口密集的地方（新街口、玄武湖、南京南站、中山陵、地铁站等）发放问卷，在此期间，根据问卷分析结果对50多位市民进行访谈，咨询他们的看法和建议。

所有调查和访谈对象均为自愿参与。

最终问卷星回收问卷300余份，个人回收有效问卷326份，有效率99.4%。

访谈对象中男性169人，女性159人；25岁以下的有157人，26—45岁的有133人，45岁以上的有38人；本科以下学历有151人，本科学历有133人，研究生以上有32人，其他学历10人；南京本地居民195人，外来人口132人；城市户口178人，农村户口148人；公务员及企事业管理人员53人，企事业一般职员109人，退休职员11人，学生96人，其他职业59人。

2.2.3研究方法

采用问卷结合访谈的形式，首先根据理论分析的内容，咨询专业老师，并查阅相关资料，设计合理问卷，发放问卷。

问卷调查属于自填问卷法，虽然节省成本、匿名性高，但回收率和问卷质量无法保证，最重要的是对于一些特定人群，尤其是文化水平低的群体难以填写问卷的群体无法顾及。

而访谈属于结构访问法，能够一定程度上弥补以上不足，所以我们根据问卷结果拟定访谈提纲，由访谈者向访谈对象提出问题，并要求访谈对象尽可能多地报告日常生活中，能使自己感到心理不安全的事件（对访谈对象报告的不安全事件数量不做限制）。

访谈者对访谈内容进行录音，回来后整理记录。

2.2.4数据处理

1）原始数据录入。

剔除收回问卷中的无效问卷，对有效访谈问卷进行编号，并将访谈对象报告的心理不安全事件录入Excel数据库中。

2）数据统计。

用SPSS中分析→描述统计→频率/交叉表对数据进行统计，导出表格、柱状图、饼状图等。

3）数据分析。

根据得到的统计结果，结合之前的一些理论分析，得出结论。

2.3对于问卷结果的理论猜想

1）本次调查会主要以群体为分析对象，被调查者的基本情况和其安全感有较大联系：

被调查者的性别极大影响其人身安全，女性作为弱势群体，她们的安全感相比男性会低一些；

被调查者的职业、收入及其改革前户口与其享有社会的资源和社会保障有关，进而影响其安全感，收入较低及农村户口的人享受的社会资源少、社会保障可能不完善，这类群众的社会安全感会低一些；

2）被调查者的收入经常觉得其所在的社区，进而影响其人身安全；

3）低收入者更易受劣质食品的侵害。

4）大部分人对食品安全问题有恐慌，并认为主要原因是政府监管不够。

5）性别、体格主要影响关于个人的安全感，现在中国天灾人祸频发，人们关于地震、火车飞机的失事的恐慌与日俱增。

6）近来校园安全、户籍改革和青奥都是新闻热点，我们没有做验证性假设。

3.调查情况结果分析

3.1食品安全

从图3-1-1可以看出，将近3/4的民众对食品安全还是比较放心的，但还是有1/4的民众表示对食品安全问题很担心。

这种现象在男女群体中没什么差异，但是在不同年龄段中却有很大差异。

结果显示，年龄大的居民对自己的食品安全问题更加担心，这也可以理解，近年来食品安全问题不少见，再加上如今老年人越来越注重养生注重自己的生活质量，对于食品安全问题的担心是理所当然的。

图3-1-1市民对食品安全放心程度饼状图

表3-1-1性别对食品安全差异统计表

食品安全

合计

几乎放心

无所谓

比较放心

很担心

性别

男

计数

168

性别中的%

8.3%

20.2%

45.8%

25.6%

100.0%

女

计数

159

性别中的%

11.3%

14.5%

49.1%

25.2%

100.0%

表3-1-2年龄对食品安全差异统计表

食品安全

合计

几乎放心

无所谓

比较放心

很担心

年龄

16以下

在该年龄段所占%

30.0%

.0%

60.0%

10.0%

100.0%

16到25

在该年龄段所占%

10.2%

21.8%

53.1%

15.0%

100.0%

26到35

在该年龄段所占%

5.2%

16.9%

46.8%

31.2%

100.0%

35到45

在该年龄段所占%

5.5%

16.4%

38.2%

40.0%

100.0%

45到55

在该年龄段所占%

17.4%

4.3%

43.5%

34.8%

100.0%

56以上

在该年龄段所占%

20.0%

13.3%

26.7%

40.0%

100.0%

3.2空气质量

近几年来各地报道的雾霾等各种极端天气让市民对现在的生存环境有一丝不安感，所以我们调查了民众对南京地区的空气质量状况的看法。

根据图3-2-1，超过1/2的民众觉得南京的空气质量良好，可见青奥期间南京政府对南京环境的整治还是很有效果的。

希望这种良好的空气状况能继续保持下去，甚至变为优秀。

图3-2-1市民对南京当天空气质量状况调查饼状图

3.3人身安全

我们在问卷中调查了影响民众在人身方面安全感的一些社会问题。

从表3-3-1可以看出，有67.1%的民众觉得自己的安全感受到一些个人方面的影响，包括偷窃、抢劫、绑架勒索、性骚扰、车祸等。

也有50.6%的民众认为公共卫生问题急需解决。

而恐怖分子活动和战争混乱台风地震各占21.2%和14.2%。

从表3-2-2可以发现，各个因素中，女性群体中总会有更大的比重觉得自己人身安全受到威胁，所以女性的安全感相比男性来说更弱。

表3-3-1影响人身安全因素统计表

响应

个案百分比

百分比

影响人身安全因素

个人安全

212

39.7%

67.1%

恐怖分子

113

21.2%

35.8%

公用卫生

160

30.0%

50.6%

战争社会混乱

8.4%

14.2%

其他

.7%

1.3%

总计

534

100.0%

表3-3-2性别对影响人身安全因素差异统计表

人身安全

总计

个人安全

恐怖分子

公用卫生

战争社会混乱

其他

性别

男

计数

101

161

性别中的%

62.7%

31.7%

43.5%

11.8%

.6%

女

计数

111

155

性别中的%

71.6%

40.0%

58.1%

16.8%

1.9%

3.4社会治安

从图3-4-1可以看出，很大一部分人觉得当地治安状况很好，但是也有30%的民众觉得当地治安一般般，更有2.4%的民众表示当地社会治安有些差。

同时，我们还调查了民众在拥挤人潮中的不安感状况，以此来反映社会治安状况。

由表3-4-2，仅有1/5的民众在人潮中没有不安感，有5.8%的民众表示在人潮中非常不安。

这也反映出在一些人流量大的地方，加强管理、改善治安很有必要。

而在表4-3-3中，女性不安感明显比男性强烈，结合表3-3-2，显然女性作为弱势群体需要更多的关注。

图3-4-1民众对社会治安状况调查统计饼状图

表3-4-1不同地区民众对居住地社会治安状况调查统计表

治安

合计

很好

较好

一般

较差

很差

地区

南京

计数

114

195

在地区中所占%

10.3%

58.5%

29.2%

1.5%

0.5%

外地

计数

132

在地区中所占%

16.7%

49.2%

31.1%

2.3%

0.8%

100.0%

合计

计数

179

327

总数的%

12.8%

54.7%

30.0%

1.8%

0.6%

100.0%

表3-4-2民众在人潮中不安感调查统计表

频率

百分比

有效百分比

累积百分比

有效

没有不安

20.4

较轻的不安

14.0

34.5

一般

139

42.4

76.8

比较不安

17.4

94.2

非常不安

5.8

100.0

合计

328

100.0

表3-4-3性别对人潮中不安感差异调查统计表

人潮

合计

没有不安

较轻的不安

一般

比较不安

非常不安

性别

男

计数

169

性别中的%

30.2%

13.0%

39.1%

13.0%

4.7%

100.0%

女

计数

159

性别中的%

10.1%

15.1%

45.9%

22.0%

6.9%

100.0%

合计

计数

139

328

总数的%

20.4%

14.0%

42.4%

17.4%

5.8%

100.0%

3.5网络交易

在接受问卷调查的人群中，有43.4%的人表示自己网购时担心会被骗。

仅有6.1%的人对自己的选择完全放心。

从这些数据中，可以看出当前的网络环境不是很好，还需要加强监管，网民也需要加强防范意识。

而且这种现象在男性和女性之中都有，差别不大。

表3-5-1性别对网络安全差异的调查统计表

网络交易

合计

不网购

完全放心

较不担心

一般般

较担心

很担心

性别

男

计数

168

性别中的%

1.8%

6.5%

12.5%

35.1%

33.3%

10.7%

100.0%

女

计数

159

性别中的%

1.3%

5.7%

13.2%

37.1%

31.4%

11.3%

100.0%

合计

计数

118

106

327

总数的%

1.5%

6.1%

12.8%

36.1%

32.4%

11.0%

100.0%

图3-5-1民众对网络安全的调查统计饼状图

3.6公共场所消防

南京举办青奥会，市民对公共场所的消防更加关注了。

表3-6-1显示，23.5%的市民对公共场所的消防还是比较担心的。

从表3-6-2中可以发现，南京市民对的南京地区公共场所的消防安全感没有其他地区好，笔者看来，这是由于南京是个国际化城市，公共场所繁多，人口密集，举办一些大型活动也比较频繁，所以南京市民对南京的要求比较高的原因。

当然，南京地区也实在需要进一步加强公共场所的消防。

表3-6-1公共场所消防安全调查统计表

频率

百分比

有效百分比

累积百分比

有效

很有

5.5

较有

28.7

34.1

一般

129

39.3

73.5

比较担心

16.2

89.6

很担心

7.3

97.0

不关心

3.0

100.0

合计

328

100.0

表3-6-2不同地区民众对居住地公共场所消防安全调查统计表

消防

合计

很有

较有

一般

比较担心

很担心

不关心

地区

南京

计数

190

地区中的%

3.2%

29.5%

37.4%

19.5%

7.4%

4.3%

100.0%

外地

计数

132

地区中的%

9.1%

28.8%

40.2%

11.4%

7.6%

3.0%

100.0%

合计

计数

129

327

总数的%

5.5%

28.7%

39.4%

15.9%

7.3%

3.1%

100.0%

3.7校园安全

我们收集了接受问卷调查的市民关于是否担心自己的未成年子女在学校可能会受到校园暴力伤害或者老师的过重体罚的看法。

从表3-7-1，我们看到，仅有38.5%的家长对自己的子女比较放心，而有15.4%的家长很担心自己子女在学校的安全。

表3-7-1家长对于子女在校受教育安全的调查表

频率

百分比

有效百分比

累积百分比

有效

很放心

4.3

12.0

比较放心

9.5

26.5

38.5

一般

9.5

26.5

65.0

较担心

7.0

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