全国学前教育管理信息系统常见问题.docx
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全国学前教育管理信息系统常见问题
全国学前教育管理信息系统
常有问题
教育部基础教育二司
教育部教育管理信息中心
二〇一五年九月
目
录
1.常有问题（机构级）.................................................................................
3
机构管理........................................................................................................
3
基本信息管理..................................................................................................
3
班级信息管理..................................................................................................
3
少儿管理........................................................................................................
3
新建少儿学籍..................................................................................................
3
问题学籍办理..................................................................................................
4
少儿学籍审查..................................................................................................
7
分班换班升级..................................................................................................
7
少儿调转管理..................................................................................................
8
少儿离园管理................................................................................................
10
业务管理......................................................................................................
10
少儿信息恢复申请...........................................................................................
10
其余功能问题................................................................................................
11
2.常有问题（区县级）...............................................................................
11
机构管理......................................................................................................
12
申请自定义行政区划......................................................................................
12
少儿管理......................................................................................................
12
基本信息查问................................................................................................
12
业务管理......................................................................................................
12
基本信息审查................................................................................................
12
建筑信息审查................................................................................................
13
问题学籍审查................................................................................................
13
问题学籍仲裁................................................................................................
13
其余功能问题................................................................................................
13
1.常有问题（机构级）
机构管理
基本信息管理
1.附设少儿园的办学条件基本信息如何填报？
答：
附设少儿园的办学条件、建筑信息表、财务信息表能够选填。
班级信息管理
1.请问班级中存在教师，这样的班级能够删除吗？
答：
能够。
只有班级中存在少儿时，是不可以够删除的。
少儿管理
新建少儿学籍
1.少儿信息模板导入，提示导入成功，可是在“新建少儿学籍”与“少儿信息查问”处均看不到有关少儿信息，请问该如何办理？
答：
此问题产生一般是因为导入模板格式被改正。
第一请确立导入模板的格式一
定没有被做任何改正，模板不行直接粘贴其余电子数据表（Excel）的数据，您能够在粘贴时选择“选择性粘贴——>数值”，这样不会将模板格式改变。
2.请问无身份证怎么录入？
答：
在身份证类型里选“其余证件种类”或许“其余”，选择“其余”时证件号
码能够为空。
3.请问出生地和户口所在地的编号在哪查，查找有快键方式吗？
答：
模板里“出生地以及户口所在地比较表”能够查到，能够用EXCEL的查找
功能提升效率。
4.请问血型是必填项吗？
答：
不是。
5.请问模板导入后的信息能够删除吗？
答：
导入的少儿信息处于保存状态，能够在新建学籍功能中删除。
6.请问在机构“审查”中“驳回”的少儿信息，如安在机构里进行删除？
答：
在“新建少儿学籍”中，进入“被驳回的少儿”页面进行删除。
7.请问系统对超龄小孩有限制录入吗？
答：
当少儿超龄时，会给出信息提示，点击“确立”能够持续录入信息。
8.填写过程中模板格式被变动，“导入数据校验日记”提示出诞辰期”只好输入日期型数据，没法导入怎么办？
答：
先点击模板中排列（数据→排列），而后设置单元格格式即可。
9.请问我用“迅雷”下载导入模板后，为何模板中只显示一行数据？
答：
请排除“迅雷”与阅读器之间的绑定，使用阅读器进行下载导入模板。
10.请问为何我在导入以后提示：
成功导入0条数据，而且系统没有给犯错误
日记？
答：
在模板中少儿姓名是不可认为空的。
问题学籍办理
1.请问问题学籍办理中出现少儿信息重复怎么操作？
答：
分两种状况。
假如是数据重复录入致使的，机构在“问题学籍办理”中保存
一条正确条目，其余做删除操作即可。
假如是不一样姓名出现身份证号重复致使的，就
需要双方机构对各自少儿做出旁证办理，再由各自区县进行审查，若双方区县都认为
旁证资料正确，将由双方共同上司做出仲裁。
2.请问问题学籍办理详细流程是如何的？
答：
问题学籍是由少儿信息重复造成的，以下依据实质状况作出说明：
1.假如是同一机构多次录入数据造成的问题学籍，机构业务账号在“问题学籍办理”模块保存一条正确的学籍，对其余条目做删除操作，问题学籍办理结束。
2.假如是不一样机构出现重复问题学籍，对应机构业务账号“问题学籍办理”模块能够看到详尽信息，请机构自行检查能否自己录入出现问题，需要删除本机构错误条目的做删除，需要改正的做改正，改正后再次进入省内查重，流程参照新录入少儿情况。
假如不一样机构均认为自己条目没有问题，请做旁证操作上传旁证资料，由各自区县审查用户对旁证资料作出审查，假如只有一方审查经过，其余条目自动无效；假如有多方均经过区县审查，则需要这些区县的共同上司做出仲裁，仲裁结果是只有一条信息有效。
少儿学籍审查
1.请问少儿园审查账号是审查什么内容？
答：
机构审查一般只波及到少儿信息已经过系统省内查重的审查。
此状况出现一
般有三种原由，一是初次录入少儿信息提交后经过省内查重后；二是在上述状况中机
构已经审查经过但需要改正少儿重点信息时，机构使用一般账号先改正，再提交，幼
儿信息将再次进行省内查重，省内查重经过，机构需要审查；三是机构对问题学籍做
“改正”操作，以后该信息再次进行省内查重，假如经过，需要机构再次审查；假如
是省内查重未经过的少儿信息会直接作为异样办理的，是不会波及机构审查的。
2.请问机构审查过的少儿信息可否删除？
答：
机构审查过的少儿信息没法直接删除，可经过改正重点信息后，再进行驳回
操作，以后在被驳回的少儿页面将其删除。
当其成为问题学籍时也可进行删除操作。
3.请问少儿园已导入少儿信息，可好多学生状态依旧是“保存”，如何审查？
答：
请在每一页少儿信息中都勾选目前页所有少儿并点击“提交”。
提交后，系
统进行省内查重，查重通事后无问题学籍少儿即可审查。
4.请问假如机构审查事后，发现少儿名字有误，将如何操作？
答：
需要使用机构的审查账号在【少儿管理——>少儿学籍管理——>重点信息变
更】更改少儿姓名、性别、出诞辰期、身份证号等重点信息。
5.请问在机构级一般账户提交过少儿信息，但在审查账户审查少儿信息只显示十几个少儿的信息，是怎么回事？
答：
在【新建少儿学籍】中选中所有少儿信息点击“提交”，不过是提交了目前页的少儿，一定对每一页新导入的少儿进行该操作，出现这类状况一般是因为后续页的少儿不过“保存”状态，还没有“提交”，假如所有“提交”，那少儿信息不出此刻审查处即可能是因为该少儿信息成为了问题学籍或许该少儿还处在省内查重阶段。
分班换班升级
1.少儿如何进行分班？
答：
录入少儿信息并成功“提交”后系统自动进行省内查重，省内查重经过的幼
儿机构需要进行审查，机构审查通事后少儿方可进行分班操作。
同时，要先成立班级
才能够对少儿进行分班操作，不然在分班操作中会找不到班级。
也可经过模板导入功
能进行分班操作。
2.少儿如何进行升级？
答：
升级和毕业是一个共同操作的过程，对于非毕业班级，所需要做的是升级，
对于毕业班级需要做的就是毕业。
毕业操作需使用少儿园一般账号，在【少儿管理】
——[少儿离园管理]——“正常离园”或“毕业离园”操作。
假如需要毕业的是单个少儿，就在“正常离园”下对少儿做毕业种类的离园；假如是整班毕业，就在“毕业离园”选中需要毕业的班级，对整个毕业班级的少儿做毕业，可毕业班级指的是大班及混龄班。
假如毕业班级内的部分少儿未达升学年纪需要持续就读少儿园，能够勾选这部分少儿，点击“留园”按钮，对这部分孩子做留园操作。
升级操作相同使用少儿
园一般账号，在【少儿管理】——[分班换班升级]——“升级”中操作，与留园近似，假如有需要留级的少儿，依旧能够选择需要留级的少儿，点击“留班”，对少儿做留
班操作。
为防备新升级少儿和原该级少儿混淆没法划分，升级一定由上而下操作，比如：
小一班中的少儿要想升入中一班，原中一班中的少儿一定都升级进入大一班（相应的，原大一班少儿一定已经毕业），能够被下一级升级进入的班级，要么没有就读少儿，要么班级中的就读少儿所有是留班或留园状态。
点击“升级”，选择需要升级进入的班级，达成升级操作。
少儿调转管理
1、少儿调转的流程是如何的？
答：
假如是转入园先做转学操作，则流程是：
（1）转入园用一般账户登录——少儿管理——少儿调转管理——转入管理——
转入申请——输入要转入的学生信息进行查问（学籍号能够让家长从原就读少儿园获得）——点击“转入申请”——点击“确立”——返回查察办理状态能否是“提交申请”；
（2）对应转出园用一般账户登录——少儿管理——少儿调转管理——转出管理——点击“赞同”——确立；
（3）转入园用一般账户登录——少儿管理——少儿调转管理——转入管理——查察申请转入的少儿办理状态能否是“赞同调转”，假如是，则点击“转入”“确立”——再查察少儿状态能否是“达成调转”，假如是，则点击“转入”——进入“少儿信息查问”——输入转入学生姓名，查察少儿状态，看状态能否是生成学籍号；
（4）假如状态是“审查经过”或“生成少儿学籍号”，则转入园登录一般账户——少儿管理——分班换班升级——对新转入的学生进行分班；
（5）假如状态是“省内查重经过”，转入园登录审查账户，审查转入来的学生
信息；
（6）审查后转入园登录一般账户——少儿管理——分班换班升级——对新转入的学生进行分班；
假如是转出园先做转学操作，则流程是：
（1）转出园用一般账户登录——少儿管理——少儿离园管理——正常离园——查问要转出的少儿姓名（一定是机构审查经过或生成少儿学籍号的才能找到）——离园——填写离园日期，选择离园种类为“转出”——保存——确立
（2）转入园用一般账户登录——少儿管理——少儿调转管理——转入管理——转入申请——输入要转入的学生信息进行查问（学籍号能够让家长从原就读少儿园获得）——确认少儿状态能否为“离园”——假如是，点击“转入申请”——点击“确立”；
（3）转入园进入“少儿信息查问”——输入转入学生姓名，查察少儿状态，看
状态能否是生成学籍号；
（4）假如状态是“审查经过”或“生成少儿学籍号”，则转入园登录一般账户——少儿管理——分班换班升级——对新转入的学生进行分班；
（5）假如状态是“省内查重经过”，转入园登录审查账户，审查转入来的学生
信息；
（6）审查后转入园登录一般账户——少儿管理——分班换班升级——对新转入的学生进行分班；
少儿离园管理
1、少儿离园都有哪些种类，怎么操作，有什么差别？
答：
少儿离园管理中设置了“正常离园”、“毕业离园”、“发买卖外离园”，此中“正常离园”中又设置了“转出”、“毕业”、“休学”、“其余”四种离园方式。
目前，离园针对的都是状态为审查经过及此后的正常学籍少儿。
正常离园是对单个幼
儿的离园，依据少儿实质状况选择其离园方式即可；毕业离园是对大班及混龄班少儿
进行的整班操作，假如毕业班级内的部分少儿未达升学年纪需要持续就读少儿园，可
以勾选这部分少儿，点击“留园”按钮，对这部分孩子做留园操作，该界面少儿姓名
前的勾选框只对离园操作有效，对毕业操作无效，毕业按钮永久针对所有非留园少儿。
发买卖外离园是指少儿因发买卖外状况离园的情况，详细指标请参照《全国学前教育
管理信息系统信息收集表指标解说及填报说明》。
所有离园少儿信息均能够在“历史
离园查察”页签查找。
业务管理
少儿信息恢复申请
1.如何恢复误毕业的少儿学籍？
答：
假如学前机构已经对少儿做出毕业操作，却发现操作错误，少儿不需毕业，
就需要恢复少儿在园资格。
使用机构一般账号登岸，点击【业务管理】——[少儿信息
恢复申请]，在界面内点击“恢复在园资格申请”，选择恢复数据类型为“毕业少儿”，
填写申请原由，在毕业少儿数据列表，选择需要恢复的少儿后提交，由区县审查经过
后，即可恢复误毕业的少儿学籍。
其余功能问题
1.在学前系统中，教员工信息如何保护？
答：
此次学前系统收集，只收集机构信息和少儿信息，不收集教员工信息，教职
工信息收集将在教师系统中收集。
2.请问机构名称能够改正吗？
答：
能够，只好经过机构代码系统改正。
3.请问教师信息展现、资助信息展现、财产信息展现都打不开是网络问题吗？
答：
这几块功能临时是封闭的，临时不行用。
依据教育部信息系统建设的规划，
这几项内容还有相应的信息系统进行管理，比方教师有全国教师信息管理系统，教师
信息不需要经过学前系统录入，待相应的系统建成以后学前系统里能够在相应的功能
模块下查问到有关信息。
4.请问密码没法登岸，密码忘掉了，该如何办理？
答：
少儿园可联系区县，由区县人员将密码重置。
用区县系统管理员账号，在【系
统管理——>密码重置】改正密码。
5.登岸系统时，提示账号被禁用该如何办理？
答：
联系上司，确认机构能否被撤除。
2.常有问题（区县级）
机构管理
申请自定义行政区划
1.如何申请自定义行政区划
答：
需要各省市学前机构管理部门向教育部申请，经教育部管理部门赞同后，由
系统创立。
2.没有账号的少儿园如何录入？
没有账号的园先要划分是有资质园仍是无资质园，无资质园的少儿不录入，不过
区县做无证机构管理；有资质园，假如没有账号，需要区县计财部门先在机构代码系
统里上报，教育部每季度依据机构代码系统进行账号更新。
少儿管理
基本信息查问
1.少儿信息提交后，在区县级用户看不到，请问怎么办？
答：
少儿信息需要机构级审查通事后，区县才能够查察到少儿基本信息。
业务管理
基本信息审查
1.已经审查经过的机构信息，能够改正从头提交吗？
答：
能够，机构能够改正信息后，再从头将信息提交。
2.机构审查时，机构的名称显示不全，该如何办理？
答：
将鼠标放在机构名称上边，即可看见机构全称。
3.机构基本信息审查通事后，区县级能否能够查察机构信息？
答：
能够，经过【机构管理】中，“基本信息查察”功能进行查察。
建筑信息审查
1.请问在业务管理模块中，点击建筑信息审查，机构名称显示不全，该如何查察？
答：
将鼠标挪动至机构名称上，即可显示机构的全程。
2.区县级在审查机构信息时，误操作将要驳回的信息审查经过，应当如何改正？
答：
通知机构改正信息，从头上报数据，从头审查。
3.机构同时提交了“自建”与“租借”两条信息，该如何办理？
答：
将错误信息驳回，写明驳回原由，再由机构改正后，从头提交。
问题学籍审查
1.请问区县级用户问题学籍审查中显示的问题学籍该如何办理？
答：
区县级登录系统后，当部下机构对问题学籍做出旁证操作时，需要区县审查
账户做出审查，当部下机构对重复学籍迟迟不办理时，区县审查账户能够进行强迫删
除操作。
2.假如显示“已达成”的状态，说明机构已办理达成了，是吗？
答：
是的。
问题学籍仲裁
1.少儿信息由谁来仲裁，什么状况下需要仲裁？
答：
由问题学籍少儿所在少儿园的公共上司仲裁。
当出现两个或两个以上的少儿
供给旁证资料时，才会进行仲裁，依据的原则是最早进入系统的少儿为仲裁经过的幼
儿。
其余功能问题
1．县区级用户需要做的工作是什么？
答：
在目前的工作中，区县教育局需要做的是审查辖区内机构基本信息、办学条
件信息和建筑信息，填报无证机构信息；对机构上传的问题学籍旁证资料进行审查、
强迫对机构不办理的重复学籍做删除操作。
2.请问区县级有三个账号，分别做什么用？
答：
区县级账号分业务账号、审查账号、领导账号。
因为此刻的区县功能较少，
业务和审查账号目前功能是相同的，是用来审查辖区内机构等有关信息与办理问题学
籍的，领导账号是查察报表的。
3.假如碰到机构撤除、新增，机构名称更改等机构信息变化的状况，该如何办理？
答：
假如碰到此类状况，请实时联系当地规划部门或许计财部门（事业统计有关），
经过规划部门或许计财部门（国报）的机构代码系统实时更新机构信息。
此信息与
全国学前系一致个季度更新一次。
4.无证园怎么录入系统呢？
没有经过年审的少儿园，被撤消办学资格的，能否是由区县教育局来填写这些信息？
答：
此次学前系统依据国报系统下发的机构数据为准。
假如没有账号，请向当地规划部门申报，假如没有办学证件，区县按无证机构填报。
对于无证机构录入，请拜见群共享的手册文件《学前机构用户操作手册-区县级》。
无证园分为两种：
一个是不久将被撤消的非法办学机构，这个直接参照手册，在“无证机构管理”中操作。
还有一种是获得办学允许证的，在规划部门有存案的，但因为时间原由来不及发证，进而致使无机构表记码的，就不要当无证园录入了，等候证号下发，并获得学前系统的帐号后登录系统录入有关信息。
另，学前管理系统就是
为了掌握无证少儿园的少儿数目，各地一定如实上报，不然会影响数据统计的真切性。
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