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质量管理模拟4

质量管理在线模拟4

一、单选[共40题，每题1分，总计40分]

1、一种电子元件的正常寿命服从λ=0.1的指数分布，则这个电子元件可用时间在100小时之内的概率为（）。

A．99.95%

B．99.85%

C．99.05%

D．99.99%

2、t分布的α分位数是tα，则有（）。

A．tα+t1-α＝1

B．tα-t1-α＝1

C．tα＋t1-α＝0

D．tα-t1-α＝0

3、基本加法原理和乘法原理所获得的计数公式不包括（）。

A．排列

B．组合

C．重复排列

D．重复组合

4、以下概率分布为离散分布的是（）。

A．

B．

C．

D．

5、随机变量或其分布的均值与方差的运算公式正确的有（）。

A．Var（aX+b）=a2Var（X）+b

B．Var（X1＋X2）＝Var（X1）+Var（X2）

C．Var（X1-X2）＝Var（X1）-Var（X2）

D．σ（X1＋X2）＝σ（X1）＋σ（X2）

6、为了研究两个变量间存在什么关系，我们可以把每一对（x，y）看成直角坐标系中的一个点，在图中标点n个点以考察它们之间是否具有规律，这样的图叫（）。

A．排列图

B．管理图

C．散布图

D．直方图

7、在单因子方差分析中，如果因子A有γ个水平，在每一水平下进行m次实验，试验结果用yij表示，

=1、2、…、γ；j=1、2、…、m；

表示第i个水平下试验结果的平均，

表示试验结果的总平均，那么误差平方和为（）。

A．

B．

C．

D．

8、不属于产品批质量的表示方法的有（）。

A．批不合格品率

B．批不合格品百分数

C．批每百单位产品不合格数

D．批单位产品不合格率

9、今对批量为50的外购产品批作抽样验收，其中包含3个不合格品，采取抽样方案为（5，1）时的接收概率Pa是（）。

A．0.977

B．0.897

C．0.797

D．0.697

10、一般地说，二次正常检验抽样方案的ASN值比一次正常检验抽样方案的ASN值要（），多次正常检验抽样方案的ASN值又比二次正常检验抽样方案的ASN值要（）。

A．小小

B．小大

C．大小

D．大大

11、GB/T14900-1994是（）。

A．以产品质量均值为质量指标的计量监督抽样检验标准

B．用于小总体且不合格品数为质量指标的监督抽样标准

C．以总体不合格率为质量指标的监督抽样标准

D．适用于每百单位产品不合格数为质量指标的监督检验标准

12、第一个提出未来21世纪是“质量的世纪”的是（）。

A．休哈特

B．朱兰

C．道奇

D．罗米格

13、在啤酒厂检测啤酒的酒精含量，应采用（）。

A．p控制图

B．np控制图

C．c控制图

D．x-Rs控制图

14、（）控制图用于观察正态分布的分散或变异情况的变化。

A．

B．R

C．

-R

D．

-S

15、剔除由不良元器件，零部件或工艺缺陷引起的早期故障的方法是（）。

A．环境应力筛选试验

B．常规的方法

C．目视检查

D．任何方法或试验

16、严酷度分类中没有（）这个概念。

A．灾难性故障

B．致命性故障

C．微弱故障

D．轻度故障

17、常用的维修性度量参数是（）。

A．MTTF

B．MTBF

C．λ

D．MTTR

18、环境条件越严酷，产品（）越低。

A．可靠性

B．可用性

C．可信性

D．维修性

19、由于工序异常、测量错误或混有另一分布的少量数据，这将导致直方图呈（）。

A．陡壁型

B．平顶型

C．双峰型

D．孤岛型

20、DMAIC过程中，A分析阶段的活动要点是（）。

A．项目启动，寻找Y=f（x）

B．确定基准，测量Y，xs

C．确定要因，确定Y=f（x）

D．消除要因，优化Y=f（x）

21、（）被视为质量培训的首要内容。

A．质量意识教育

B．质量知识培训

C．质量保证培训

D．技能培训

22、中国名牌产品标志的标准色不包括（）色。

A．红

B．黄

C．蓝

D．灰

23、（）主要是确认供应商的产品质量，必要时还可以要求供应商改进产品质量以符合企业的要求。

A．例行审核

B．产品审核

C．过程审核

D．质量管理体系审核

24、（）是一种定量与定性相结合的有效方法，特别适合于供应商的质量数据不全、定量和定性指标都需评价的场合。

A．不合格评分法

B．合格评分法

C．综合评分法

D．模糊综合评价法

25、（）是指对有能力接受并愿意接受的某个产品的欲望。

A．要求

B．需求

C．期望

D．满意

26、（）是阐明所取得结果或提供所完成活动的证据的文件。

A．记录

B．程序

C．文件

D．清单

27、设计和开发的更改主要是指对已经评审、验证或确认的（）的更改。

A．设计内容

B．设计结果

C．设计过程

D．设计要求

28、“顾客满意”是一个相对的概念，是指顾客对其（）已被满足的程度的感受。

A．要求

B．期望

C．需求

D．希望

29、（）的目的在于增加顾客和其他相关方满意的机会。

A．领导作用

B．全员参与

C．注重实效

D．持续改进

30、（）功能是质量检验各项功能的基础。

A．预防

B．“把关”

C．检测

D．鉴别

31、实验室工作的最终成果是（）。

A．检测报告

B．程序文件

C．鉴证结论

D．检验数据

32、检验手册基本上由程序性和（）两方面内容组成。

A．功能性

B．控制性

C．规范性

D．技术性

33、集中与分散相结合类型检验机构的缺点有（）。

A．易形成“检验把关”、“生产闯关”的状态

B．易发生一些矛盾或冲突

C．对产品质量的决策权力分散，处理产品质量问题易缺乏全面、系统的分析与考虑

D．不利于配合作业过程，搞好工检关系

34、老化试验考核高分子材料制品抵抗环境条件影响的能力，根据环境条件的不同，可以有不同的试验方法，以下（）不属于老化试验。

A．大气老化试验

B．恒定湿热老化试验

C．热老化试验

D．臭氧老化试验

35、（）是以确定量值为目的的一组操作。

A．计量

B．测量

C．检验

D．校准

36、家庭用的电能表属于（）。

A．累积式测量仪器

B．积分式测量仪器

C．显示式测量仪器

D．比较式测量仪器

37、以标准差表示的测量不确定度，称为（）。

A．扩展不确定度

B．标准不确定度

C．标准差不确定度

D．修正不确定度

38、按照1～2位有效位数，对测量不确定度的数值进行修约时，一般要将最末位后面的数（）。

A．四舍五入

B．都进位而不是舍去

C．化整取零

D．都舍去而不是进位

39、对于非强制检定的测量仪器，应以（）为主要手段，以达到统一量值的目的。

A．周期检定

B．校准

C．非周期检定

D．定点检定

40、以下对测量仪器控制的运作表述中不正确的是（）。

A．包括型式批准、检定、检验，三项内容缺一不可

B．型式批准是由政府计量行政部门做出的承认测量仪器的型式符合法定要求的决定

C．其目的是要确定测量仪器的特性是否符合相关技术法规中规定的要求

D．检定是查明和确认测量仪器是否符合法定要求的程序

二、多选[共30题，每题2分，总计60分]

41、属于连续分布的是（）。

A．二项分布

B．正态分布

C．指数分布

D．泊松分布

E．均匀分布

42、在单因子方差分析时，引起数据差异的原因有（）。

A．由于因子A的水平不同，当假设H0不真时，各个水平下指标的均值不同，这必然会使试验结果不同，我们可以用组间平方和来表示，也称因子A的平方和

这里乘以m是因为在每一水平下进行了m次试验

B．由于存在随机误差，即使在同一水平下获得的数据间也有差异，这是除了因子A的水平外的其他所有原因引起的，我们将它归结为随机误差，也可以用组内平方和表示：

Se也称为误差平方和

C．由于统计方法选择不当引起的

D．由于因子A水平不同引起的波动相对于误差来讲是比较大的

E．任何时候都可以看成是随机波动引起的

43、在抽样检验中，不合格是指单位产品的任何一个质量特性不满足规范要求。

通常根据不合格的严重程度必要时将它们进行分类，可分为（）。

A．A类不合格

B．Ⅰ类不合格

C．B类不合格和C类不合格

D．Ⅱ类不合格和Ⅲ类不合格

E．a类不合格、b类不合格和c类不合格

44、确定AQL的方法是（）。

A．考虑检验的经济性

B．兼顾生产企业和同行业生产的实际特点

C．兼顾企业其他的与质量有关的要求和指标

D．应以产品为核心，考虑所检产品特性的重要程度

E．不用考虑产品用途

45、GB/T2828.1规定了三种严格程度不同的检验，这里的严格度是指提交批所接受检验的宽严程度不同。

三种检验是（）。

A．正常检验

B．常规检验

C．加严检验

D．超严检验

E．放宽检验

46、序贯抽样检验的抽样形式有（）。

A．计数型

B．计量型

C．寿命型

D．以上三种全部正确

E．以上三种不完全正确

47、GB/T15239的特点是（）。

A．适用于孤立批的检验

B．适用于连续批的检验

C．以权限质量为质量指标

D．根据产品来源不同将检验分成两种模式

E．模式A是在生产方和使用方均为孤立批的情形下使用的

48、无偏移情况的Cp表示（）。

A．过程加工的一致性

B．Cp越大，质量能力越弱

C．“质量能力”

D．Cp越大，质量能力越强

E．过程加工的不统一

49、常规计数值控制图包括（）。

A．np控制图

B．p控制图

C．

-R控制图

D．c控制图

E．μ控制图

50、可靠性管理的方法有（）。

A．实施

B．计划

C．组织

D．监督

E．控制

51、产品的维修性定义包含的内容有（）。

A．规定的条件和时间

B．规定的程序和方法

C．规定的维修地点

D．规定费用

E．规定条件

52、可靠性试验一般分为工程试验和统计试验，下述属于工程试验的是（）。

A．环境应力筛选试验

B．可靠性鉴定试验

C．产品性能试验

D．可靠性验收试验

E．可靠性增长试验

53、六西格玛质量的理解有两方面的含义，它们是（）。

A．质量特性必须满足顾客的需求

B．供求关系必须均衡

C．避免缺陷

D．产品成本必须达到最低水平

E．产品的翻新速度必须提高

54、PDCA的特点有（）。

A．四个阶段一个也不能少

B．大环套小环，在某一阶段也会存在制定实施计划、落实计划、检查计划的实施进度和处理的小PDCA循环

C．每循环一次，产品质量、工序质量或工作质量就提高一步，PDCA是不断上升的循环

D．四个阶段中至少应存在三个阶段

E．PDCA是按逆时针方向不断下降，提高质量的循环

55、质量改进中要了解把握当前问题的现状，其活动内容有（）。

A．抓住问题的内部因素

B．抓住问题的外部因素

C．抓住问题的特征

D．如要解决质量问题，就要从人、机、料、法、环等各种不同角度进行调查

E．去现场收集数据中没有包含的信息

56、组织要完成的工作有（）。

A．组织机构和结构设计

B．人员配备，将适当的人员安置在适当的岗位上，从事适当的工作

C．组织资源的优势利用

D．启动并维持组织运转

E．监视运转

57、质量管理发展阶段包括（）。

A．质量检验阶段

B．质量策划阶段

C．统计质量控制阶段

D．整体质量管理阶段

E．全面质量管理阶段

58、方针目标管理通过PDCA循环，以（）相结合的经济责任制为考核手段，确保方针目标管理全过程的实现。

A．责

B．权

C．义

D．利

E．质

59、方针目标制定，对照长期规划、发展需要可能出现的问题点有（）。

A．上一年度方针目标中未完成的部分，制度标准中未执行的条款

B．如何适应国内外顾客需要可能出现的问题

C．未达到国家法令法规、安全质量监督和行业标准中所规定的事项（例如环保、工业卫生等）的要求

D．战胜竞争对手可能出现的问题

E．开拓新产品、新市场中可能出现的问题

60、顾客满意度的影响因素有（）。

A．顾客不满意的因素

B．顾客非常不满意的因素

C．顾客满意的因素

D．顾客非常满意的因素

E．顾客中立态度的因素

61、关于内部故障（损失）成本有关叙述正确的有（）。

A．返工或返修损失费不包括重新投入运行前的再次检验费用

B．降级损失费指因产品质量达不到规定的质量等级而降级或让步所损失的费用

C．停工损失费指因质量问题造成停工所损失的费用

D．产品质量事故处理费指因处理内部产品质量事故所支付的费用

E．其他内部故障费用包括输入延迟、重新设计、资源闲置等费用

62、关于标准与标准化的有关内容叙述正确的有（）。

A．标准是一种特殊文件，是现代化科学技术成果和生产实践经验相结合的产物

B．标准化是一种活动，主要是指制定标准、宣传贯彻标准、对标准的实施进行监督管理、根据标准实施情况修订标准的过程

C．标准化是一次性的过程

D．标准是标准化活动的产物

E．标准化活动不能脱离制定、修订和贯彻标准，这是标准化最主要的内容

63、标准要求组织要有形成文件程序的活动有（）。

A．文件控制

B．记录控制

C．内部审核

D．外部审核

E．纠正措施

64、下面有关质量管理体系审核与质量管理体系认证的主要区别及联系说法有误的是（）。

A．质量管理体系审核包括了质量管理体系认证的全部活动

B．质量管理体系审核是质量管理体系认证的基础和核心

C．审核需要提高审核报告，而认证需要颁发认证证书

D．当审核报告发出后，审核即告结束；而颁发认证证书后，认证活动并未终止

E．纠正措施的验证通常视为审核必不可少的活动，而对于认证来说，却不被视为认证的一部分

65、软件测试方法中的白箱测试是基于软件结构和代码的测试方法，目前主要有（）方法。

A．逻辑覆盖测试

B．域测试和路径测试

C．软件变异体测试

D．程序插装测试

E．数据驱动测试和功能测试

66、产品和过程检验手册可因不同产品和过程而异，主要内容有（）。

A．不合格严重性分级的原则和规定及分级表、抽样检验的原则和抽样方案的规定

B．产品部分，有产品规格、性能及有关技术资料，产品样品，图片等

C．检验、试验部分，有检验规程、细则，试验规程及标准

D．材料部分，有各种材料规格及其主要性能及标准

E．程序部分，有检验结果和质量状况反馈及纠正程序

67、编制质量特性分析表所依据的主要技术资料有（）。

A．据产品检验的不同目的选用的不同检验方案

B．产品图纸或设计文件

C．作业流程（工艺路线）及作业规范（工艺规程）

D．作业（工序）管理点明细表

E．顾客或下一作业过程（工序）要求的变更质量指标的资料

68、以下有关检验指导书的表达正确的有（）。

A．编制检验指导书的目的是为了重要产品及组成部分和关键作业过程的检验活动提供具体的操作指导

B．它是质量管理体系文件中的一种功能作业指导性文件，又可以作为检验手册中的控制性文件

C．其特点是技术性、专业性、可操作性强、要求文字表述明确、准确、操作方法说明清楚、易于理解，过程简便易行

D．它的作用是使检验操作达到灵活，简便的要求

E．由于产品形成过程中具体作业特点、性质不同，检验指导书的形式和内容也不相同

69、测量仪器的检定，是指查明和确认测量仪器是否符合法定要求的程序，它包括（）。

A．加标记

B．检查

C．校核

D．调试

E．出具检定证书

70、一个完整的测量结果应包含（）。

A．测得的原始数据及分析

B．被测量Y的最佳估计值

C．输出估计值y，一般由测量列的算术平均值给出

D．描述该测量结果分散性的测量不确定度

E．测量过程中来自测量设备、环境、人员、测量方法及被测对象的所有不确定度因素的集合

答案：

第1题

试题答案：

第2题

试题答案：

试题解析：

由于T分布是对称分布，所以tα=-t1-α所以tα+t1-α=0。

第3题

试题答案：

试题解析：

基于加法原理、乘法原理的计数公式包括排列、组合、重复排列。

第4题

试题答案：

试题解析：

对于概率分布表

可用一个简明的数学式子表示：

P（X=xi）=Pi（i=1，2，…，n），作为一个分布，Pi满足以下两个条件Pi≥0，P1+P2+…+Pn=1。

满足这两个条件的分布为离散分布。

第5题

试题答案：

试题解析：

对于随机变量的特征数的公式运用中，方差（标准差）的公式是难点，也是重点。

对于选项A应是Var（ax+b）=a2Var（X），对于选项C正确的应是Var（X1-X2）=Var（X1）+Var（X2）对于选项D正确的应是σ（X1+X2）=

。

第6题

试题答案：

第7题

试题答案：

试题解析：

误差平方和用组内平方和表示。

第8题

试题答案：

第9题

试题答案：

第10题

试题答案：

第11题

试题答案：

第12题

试题答案：

试题解析：

1994年美国质量管理专家朱兰在美国质量管理学会的告别演讲中指出：

20世纪以“生产力的世纪”载入史册，未来的21世纪是“质量的世纪”。

第13题

试题答案：

试题解析：

啤酒T检验啤酒的酒精含量，属于在液体流程式工艺线上检验。

第14题

试题答案：

第15题

试题答案：

第16题

试题答案：

第17题

试题答案：

第18题

试题答案：

试题解析：

环境条件越严酷，产品的可靠性越低。

第19题

试题答案：

试题解析：

孤岛型是在标准型的直方图的一侧有一个“小岛”，出现这种情况是夹杂了其他分布的少量数据，比如工序异常、测量错误或混有另一分布的少量数据，故正确答案为D。

第20题

试题答案：

试题解析：

A项是D界定阶段的活动要点；B项是M测量阶段的活动要点；D项是Ⅰ改进阶段的活动要点，故正确答案为C。

第21题

试题答案：

试题解析：

提高质量意识是质量管理的前提，而领导的质量意识更直接关系到企业质量管理的成败。

因此，质量意识教育被视为质量培训的首要内容。

第22题

试题答案：

第23题

试题答案：

试题解析：

产品审核包括产品的功能性审核、产品的外观审核和产品的包装审核。

第24题

试题答案：

试题解析：

模糊综合评价法是运用模糊集合理论对供应商业绩进行综合评价的一种方法，同样适用于供应商的选择评价。

第25题

试题答案：

第26题

试题答案：

试题解析：

为了提供符合要求和质量管理体系有效运行的证据，组织应建立和保持记录，并对记录进行控制。

记录虽然也是文件，但记录是一种特殊的文件，对记录的控制应有形成文件的程序：

“记录控制程序”。

第27题

试题答案：

第28题

试题答案：

试题解析：

顾客满意指的是顾客的一种感受，相对于顾客、要求和程度：

1）相对于顾客：

不同的顾客的要求不同，感受也不同；

2）相对于要求：

顾客要求因时间和空间的变化而不同，感受也不同；

3）相对于程度：

满足顾客要求的程度不同，感受也不同。

第29题

试题答案：

第30题

试题答案：

第31题

试题答案：

第32题

试题答案：

第33题

试题答案：

试题解析：

AB两项均是集中管理型质量检验机构的缺点。

集中与分散相结合类型检验机构有利于配合作业过程，搞好工检关系。

所以，D项也不正确。

第34题

试题答案：

第35题

试题答案：

第36题

试题答案：

第37题

试题答案：

第38题

试题答案：

第39题

试题答案：

第40题

试题答案：

试题解析：

测量仪器控制的运作包括型式批准、检定、检验其中的一项、二项或三项，而不是缺一不可。

第41题

试题答案：

ACE

试题解析：

BD是离散型分布。

第42题

试题答案：

第43题

试题答案：

试题解析：

根据不合格的严重程度对单位产品的任何一个质量特性不满足规范要求的分为：

A类不合格，B类不合格，C类不合格。

第44题

试题答案：

ABCD

试题解析：

应考虑产品用途。

第45题

试题答案：

ACE

试题解析：

无常规检验与超严检验的说法。

第46题

试题答案：

ABCD

试题解析：

序贯抽样检验有计数型、计量型、寿命型三种抽样形式。

第47题

试题答案：

ACDE

第48题

试题答案：

ACD

第49题

试题答案：

ABDE

试题解析：

计数值控制图包括计件值控制图和计点值控制图。

第50题

试题答案：

BCDE

第51题

试题答案：

第52题

试题答案：

第53题

试题答案：

第54题

试题答案：

ABC

第55题

试题答案：

CDE

第56题

试题答案：

ABDE

第57题

试题答案：

ACE

第58题

试题答案：

ABD

第59题

试题答案：

BDE

第60题

试题答案：

ACD

试题解析：

顾客满意度可从完全不满意到非常满意这样一个尺度上来监测。

对于特定情况，顾客将体验到某种满意程度。

顾客满意度将受到三组因素的影响：

顾客不满意的因素、满意的因素和非常满意的因素。

第61题

试题答案：

BCDE

试题解析：

返工或返修损失费是为修复不合格品使之达到质量要求或预期使用要求所支付的费用（包括重新投入运行前的再次检验费用）。

第62题

试题答案：

ABDE

试题解析：

标准化这个过程不是一次性的，而是一个不断循环、不断提高、不断发展的运动过程。

每一个循环完成后，标准化的水平和效益就提高一步。

第63题

试题答案：

ABCE

试题解析：

另外，对于不合格的控制及预防措施两项活动，组织也要有形成文件的程序。

第64题

试题答案：

试题解析：

A项应为质量管理体系认证包括了质量管理体系审核的全部活动。

E项应为纠正措施的验证通常不视为审核的一部分，而对于认证来说，却是一项必不可少的活动。

两者的区别或联系还有：

质量管理体系审核不仅只有第三方审核，而对于认证来说，所进行的审核就是一种第三方审核。

第65题

试题答案：

ABCD

试题解析：

白箱测试除了ABCD四项所述内容外还有符合测试等方法。

但是E项所说的数据驱动测试和功能测试均是黑箱测试的别称，因而不符合题意。

第66题

试题答案：

ABCD

第67题

试题答案：

BCDE

第68题

试题答案：

ACE

试题解析：

检验指导书是一种技术作业指导性文件，可以作为检验手册中的技术性文件，所以B项表述不正确，检验指导书的作用是使检验操作达到统一、规范，而不是简便、灵活，所以E项也是错误的。

第69题

试题答案：

ABE

第70题

试题答案：

BCDE

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