春季贵州电大公共关系学省04任务阶段性测验答案.docx

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春季贵州电大公共关系学省04任务阶段性测验答案

【贵州电大】[公共关系学（省）]04任务阶段性测验

试卷总分:

100得分:

100

第1题,根据社会分工和自身的条件，企业准备在社会上发挥的作用和承担的角色属于（）。

企业方针

企业哲学

企业准则

企业使命

第2题,正式场合最基本的坐姿是（）。

双腿垂直式

双腿斜放式

双腿叠放式

双脚交叉式

第3题,利用市场领导者宣传给公众留下的一些空隙，迅速加以补充，从而占有一个重要位置的经营战略是（）。

市场跟进者战略

市场领导者战略

市场挑战者战略

市场独占者战略

第4题,当社会发生重大问题时，与有关的公共组织、群体或个人面对面地交流，听取公众的意见，回答公众问题，解释政府立场，争取与公众的理解与支持属于政府公共关系中的（）。

协商对话

收集信息

发布新闻

办事公开

第5题,处于整个CI系统的最高层的是（）。

理念识别系统

视觉识别系统

行为识别系统

组织识别系统

第6题,在国内开展公共关系工作，一般不需要提高知名度的是（）。

政府

企业

事业单位

社会团体

第7题,服装的样式非常多，我们只能简单地将其分成（）、社交装和便装三种。

套装

正装

工作服

西装

第8题,良好的（）是一切公关活动的起点，是一切社交场合所必备的"通行证"。

个人礼仪

文化素养

体态与表情

组织形象

第9题,人们看到企业的产品广告、标志、名牌、标准字等，就能够联想到企业全心全意为顾客服务的精神，这属于企业CS战略的（）。

产品满意

理念满意

行为满意

试听满意

第10题,公关礼仪最根本的原则就是（）。

公平对待

尊重公众

身份差异

从简实效

第11题,组织CI系统的功能包括（）。

管理功能

识别功能

教育功能

传播功能

经济功能

正确答案:

管理功能

第12题,公共关系在传播塑造企业名牌的时候，可以采取"三名"的战略，三名具体是指（）。

名人

名家

名品

名门

名言

正确答案:

名人

第13题,企业理念的文字形式包括（）。

标语

训词

企业文化

歌曲

经营理念

正确答案:

标语