高级企业培训师课件易剑波(2009.11).ppt

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1392519217113925192171高级企业培训师高级企业培训师高级政工师高级政工师高级企业培训师考评员高级企业培训师考评员党委书记党委书记1关于学习关于学习nn学习的三个阶段:

学习的三个阶段:

功利学习功利学习自觉学习自觉学习爱好学习爱好学习nn学习的三种状态:

学习的三种状态:

积累积累思考思考顿悟顿悟nn学习的三种境界:

学习的三种境界:

立志立志奋斗奋斗收获收获nn学习的四个层次:

学习的四个层次:

消遣,杂而浅薄;求知,专而不精;消遣,杂而浅薄;求知,专而不精;明智,博而思考;修身,思而感悟。

明智,博而思考;修身,思而感悟。

22关于高级企业培训师关于高级企业培训师关于高级企业培训师关于高级企业培训师nn师:

师:

师:

师:

为人师表。

达者为师。

为人师表。

达者为师。

师者,传道授业解惑。

师者,传道授业解惑。

传传“道道”:

天道天道“天之道,利而不害天之道,利而不害”,自然规律,自然规律人道人道“圣人之道,为而不争圣人之道,为而不争”。

事道事道职业道德,培训之道。

职业道德,培训之道。

nn培训:

培训:

培训:

培训:

培养训练培养训练nn企业:

企业:

企业:

企业:

以盈利为目的,从事生产、购销、以盈利为目的,从事生产、购销、运输及服务性活动的经营实体。

运输及服务性活动的经营实体。

nn高级:

高级:

高级:

高级:

具有一定高度的。

高出一般的。

具有一定高度的。

高出一般的。

33关于高级企业培训师的学习关于高级企业培训师的学习关于高级企业培训师的学习关于高级企业培训师的学习nn勤学勤学nn多练多练nn巧结合巧结合求知与求证相结合求知与求证相结合已知的培训知识与未来培训方向相结已知的培训知识与未来培训方向相结合合企业培训的一般原理与所在企业实际企业培训的一般原理与所在企业实际情况相结合情况相结合44高级企业培训师高级企业培训师高级企业培训师高级企业培训师企业培训评估培训质量保证体系易剑波易剑波二九年十一月二九年十一月5研讨科目|企业培训评估企业培训评估培训为什么要评估培训评估方法培训评估组织与实施|建立培训质量管理体系建立培训质量管理体系怎么建立怎么指导上章简要回顾企业培训教学管理77一、企业培训教学的特点一、企业培训教学的特点n11)教学的实践性)教学的实践性n22)教学培养目标的确定性)教学培养目标的确定性n33)教学形式灵活多样)教学形式灵活多样n44)教学和生产相结合)教学和生产相结合8二、企业培训师应具备的基本素质二、企业培训师应具备的基本素质n专业精神与职业道德n专业知识与能力n专业技术与能力n教学能力n教材规划、设计与编制的能力n教学测验与计量的能力n职业教育的专业能力n人际关系及技巧的能力n工作场所与课堂管理的能力9三、把握好教学系统设计的关键点三、把握好教学系统设计的关键点

(一)把握课程设计的任务

(一)把握课程设计的任务

(二)把握课程决策的依据

(二)把握课程决策的依据(三)把握教学系统设计的要点(三)把握教学系统设计的要点10四、设计教学活动总体实施方案四、设计教学活动总体实施方案n1)设定培训目的及主题n2)确定培训的形式或训练方法n3)确定培训对象n4)安排培训、地点n5)选择企业培训师n6)课程设置要素:

内容及范围、顺序、培训技法、时间分配、指导方案。

11五、企业培训教学管理系统的基本结构五、企业培训教学管理系统的基本结构

(一)教学管理的人员系统

(一)教学管理的人员系统企业培训师企业培训师n教学活动的组织者n学员疑问的解答者n实习活动的指导者培训教学辅助人员培训教学辅助人员

(二)教学管理的物质系统

(二)教学管理的物质系统n企业培训教学场所n企业培训教学设备12六、企业培训教学设计的特点六、企业培训教学设计的特点n1)培训教学目的建立在对培训系统内外环境分析的基础之上。

n2)培训教学目标用可观察的术语来描述。

n3)培训教学的计划、开发、传递和评价以系统理论为基础。

n4)研究重点放在培训教学计划、方法和媒体的选择上。

n5)教学评价是设计和修改过程的一部分。

13七、企业培训教学设计的基本原则七、企业培训教学设计的基本原则系统综合原则针对性原则最优化原则14八、企业培训的教学原则八、企业培训的教学原则n1)尊重成人教学规律原则n2)遵守企业培训发展规律的原则n3)教学互动原则n4)个性化原则n5)现场、现实教学原则n6)激发兴趣和创造性学习的原则15九、把握好备课的要素与技巧九、把握好备课的要素与技巧备课的要素与技巧明确备课的目的任务明确备课的目的任务掌握备课的基本原则掌握备课的基本原则吃透备课的基本要领吃透备课的基本要领教学目的的决定性教学目的的规定性教学对象的可授性教学方法的适应性教学活动的训练性领会大纲吃透教材了解学习和实习场地训练设备16十、组织教学活动的几个环节十、组织教学活动的几个环节1.组织教学组织教学2.导入新课导入新课3.讲授新课讲授新课4.巩固新课巩固新课5.布置课后练习布置课后练习17十一、教学模式的基本含义十一、教学模式的基本含义模式是再现现实的一种理论性的、简化的形式。

n任何教学模式都有其内在的结构。

n教学模式的结构一般包含以下几个因素:

理论依据、目标、实现条件、操作程序、评价理论依据、目标、实现条件、操作程序、评价18十二、教学过程的五个阶段十二、教学过程的五个阶段认识论模式把教学过程分为五个阶段:

认识论模式把教学过程分为五个阶段:

n引起学员的学习动机n提供必要的感性经验n形成概念,掌握理论n巩固知识,形成技能、技巧n运用知识,指导实践19十三、企业培训师教学考核评价及相关管理十三、企业培训师教学考核评价及相关管理11)听课制度)听课制度n企业培训师的语言运用情况n企业培训师的课堂组织能力n企业培训师的应变能力22)学员意见的反馈)学员意见的反馈33)考核与鉴定)考核与鉴定44)薪酬的发放)薪酬的发放55)续聘与解聘)续聘与解聘20要要点点n教学督导是高级企业培训师实施企业培训教学督导是高级企业培训师实施企业培训教学管理的核心内容,而对企业培训师制教学管理的核心内容,而对企业培训师制定的教学实施方案进行审定、指导,则是定的教学实施方案进行审定、指导,则是企业培训教学督导工作的重要内容。

企业培训教学督导工作的重要内容。

21知识点知识点培训教学督导的基本含义培训教学督导的基本含义培训教学督导的意义培训教学督导的意义培训教学督导三项基本职能培训教学督导三项基本职能培训教学督导内容培训教学督导内容22能力点能力点n1、教学督导基本程、教学督导基本程序序n培训教学督导工作培训教学督导工作流程图流程图制定督导工作规则制定督导工作规则进行调查研究进行调查研究对教学工作进行分析评价对教学工作进行分析评价提出指导性意见提出指导性意见按指导意见调整工作按指导意见调整工作定期进行再检查定期进行再检查对工作进行监督检查对工作进行监督检查23能力点能力点2、调查教学工作情况的基本方法、调查教学工作情况的基本方法3、分析评价教学工作的基本方法、分析评价教学工作的基本方法(定量分析定性评价定量分析定性评价)4、监督检查教学工作的方法、监督检查教学工作的方法(过程监督结果监督)5、企业教学模式、企业教学模式1)模仿-练习2)示范-指导3)经验4)作业评定6、建立企业培训师人才库的工作要点、建立企业培训师人才库的工作要点7、培训和任用企业培训师的原则、培训和任用企业培训师的原则服务社会原则信赖尊重原则一专多能原则24思考题?

思考题?

8、根据实际情况,请你谈谈企业培训教学督导与普通学根据实际情况,请你谈谈企业培训教学督导与普通学校教育督导最大的区别是什么?

校教育督导最大的区别是什么?

l培训督导三大职能监督检查、指导和评价,主要针对职业培训活动。

l教育督导是人民政府的行政监督行为,监督的对象是下级人民政府、教育行政部门和其他有关职能部门以及学校及其他教育机构。

教育督导的主要范围是普通中小学教育、幼儿教育及其他有关的教育工作。

25思考题?

思考题?

9、你认为高级企业培训师在企业培训教学中应发挥怎样、你认为高级企业培训师在企业培训教学中应发挥怎样的作用?

的作用?

l1)完善督导体制l2)改善教学模式l3)建立企业人才库机制10、请结合本单位培训实际,设计一个培训师人才库建、请结合本单位培训实际,设计一个培训师人才库建设工作方案。

设工作方案。

26心得体会|企业培训教学工作企业培训教学工作贵在监督贵在监督难在指导难在指导重在过程重在过程实在管理实在管理|11)敢于监督、善于落实)敢于监督、善于落实|22)怎么指导:

明确目标、目的、内)怎么指导:

明确目标、目的、内容,了解对象,制定指导方案,在容,了解对象,制定指导方案,在过程中落实和推进指导方案。

过程中落实和推进指导方案。

|33)全过程督导,边督边导,有错即)全过程督导,边督边导,有错即纠,有过即改。

纠,有过即改。

|44)使整个教学过程和各个环节都处)使整个教学过程和各个环节都处在管理状态。

在管理状态。

企业培训评估2828总体评估(方(方案)案)人员评估(培训师)(培训师)机构评估(单(单位)位)基础知识29培训评估是国家职业标准对高级企业培训师的要求培训评估是国家职业标准对高级企业培训师的要求助理企业培训师助理企业培训师企业培训师企业培训师高级企业培训师高级企业培训师工作内容工作内容评估培训工作评估培训工作技能要求技能要求能进行培训评估资料能进行培训评估资料的搜集与统计的搜集与统计能制定年度及阶段培能制定年度及阶段培训评估方案并组织实训评估方案并组织实施施能审定培训评估方案能审定培训评估方案及阶段工作方案及阶段工作方案助理企业培训师助理企业培训师企业培训师企业培训师高级企业培训师高级企业培训师考试内容考试内容“选用教师与评估培训工作选用教师与评估培训工作”比重表比重表理论知识理论知识444466技能操作技能操作66778830一、评估工作中容易出现的问题一、评估工作中容易出现的问题n1)过分依赖评估人员的良心和职业道德n2)不能树立正确的评估观念n3)没有建立良好的反馈系统反馈的第一路线反馈的第一路线是由行政系统把培训评估反馈给受训者,以指导培训部门的培训工作。

反馈的第二路线反馈的第二路线是各培训支援部门,肯定其优点,指出其不足,争取更多的部门支持培训工作。

(反馈路线实际是评估对象)反馈的第三路线反馈的第三路线是教师,借此机会提醒教师,并督促其积极地进行研究和改进,不断地提升和完善自我。

n4)没有建立持续性的评估制度。

(案例题、论述题)(案例题、论述题)31二、培训评估的基础性工作二、培训评估的基础性工作包括包括:

为设计评估技术方案搜集相关信息、资料,对搜集的资料进行整理,以及按照已确立的评估技术标准和工作方案要求具体实施某项评估工作。

要注意以下几点:

n1)制定培训评估工作实施计划方案。

n2)评估要在清楚了解评估目的的前提下进行信息、资料搜集。

n3)信息加工与起草评估方案建议书。

32三、评估、培训评估及培训评估方案三、评估、培训评估及培训评估方案n评估评估是指对某一事物的价值给予判断,用较为学术化的定义来说,评估则是依据相关目标,运用科学的方法,获得各种信息,来判断某一系统的价值。

n培训评估培训评估是依据培训的目的和要求,从培训项目中收集信息和数据,运用一定的评估指标和方法,以判断培训的价值和质量的过程。

(单选题(单选题)n培训评估方案培训评估方案是依据一定的评估目的,根据职业培训活动和评估活动的一般规律,对评估的内容、范围、方法、手段和程序等方面加以规范的基本文件。

(单选、多选)(单选、多选)n培训评估方案的基本内容:

培训评估方案的基本内容:

评估目的、评估标准集、评估权重集、量表和评判依据、各类表格。

(方案设计题)(方案设计题)33四、培训评估的主要原则四、培训评估

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