项目管理第四章.ppt

项目管理第四章.ppt

《项目管理第四章.ppt》由会员分享，可在线阅读，更多相关《项目管理第四章.ppt（32页珍藏版）》请在冰豆网上搜索。

第四章第四章项目范围管理项目范围管理第一节第一节项目范围管理概述项目范围管理概述第二节第二节项目范围规划项目范围规划第三节第三节项目范围定义项目范围定义第四节第四节项目范围确认项目范围确认第五节第五节项目范围变更控制项目范围变更控制1第一节第一节项目范围管理概述项目范围管理概述一、项目范围和项目范围管理的概念就项目而言，就项目而言，“范围范围”既可以指项目的既可以指项目的“产品范产品范围围”，即项目业主，即项目业主/客户对于项目最终产品或服务所要客户对于项目最终产品或服务所要求达到的特色和功能，也可以指项目求达到的特色和功能，也可以指项目“工作范围工作范围”，即项目团队或承包商为提交具有指定特征与功能的产即项目团队或承包商为提交具有指定特征与功能的产品或服务所需完成的所有工作。

品或服务所需完成的所有工作。

项目范围管理项目范围管理是指保证项目范围所规定的工作得是指保证项目范围所规定的工作得以顺利实施所需要的所有管理过程和活动。

以顺利实施所需要的所有管理过程和活动。

2二、项目范围管理的意义11可以提高项目成本、进度和资源估算的准可以提高项目成本、进度和资源估算的准确性；确性；22为项目目标的测量和控制提供了基准；为项目目标的测量和控制提供了基准；33有助于清楚地分派职责。

有助于清楚地分派职责。

3三、项目范围管理的主要过程11项目的范围规划项目的范围规划22项目的范围定义项目的范围定义33项目范围确认项目范围确认44项目范围变更控制项目范围变更控制4一、项目范围规划依据项目范围规划项目范围规划是一个逐步求精和建立项目工作文是一个逐步求精和建立项目工作文档的过程。

项目范围规划以最初的产品描述、项目章档的过程。

项目范围规划以最初的产品描述、项目章程和最初的约束和假设作为开始，通过产品分析、收程和最初的约束和假设作为开始，通过产品分析、收益益/成本分析等制定出项目范围说明书和项目范围管理成本分析等制定出项目范围说明书和项目范围管理计划。

计划。

主要依据主要依据：

1.1.产品描述产品描述2.2.项目章程项目章程3.3.约束条件约束条件4.4.假设假设第二节第二节项目范围规划项目范围规划5一项目名称简要地写出项目名称简要地写出项目名称二项目的重要性从微观和宏观层面论述启动项目的理由，使从微观和宏观层面论述启动项目的理由，使项目干系人知道为什么要开展这个项目项目干系人知道为什么要开展这个项目三项目目标总目标总目标概述项目的总体目标概述项目的总体目标分目标分目标列出支持总体目标的分目标列出支持总体目标的分目标四项目范围概述主要的项目范围主要的项目范围概述主要的项目范围概述主要的项目范围主要的可交付成果主要的可交付成果流出项目必须提交的高层次可交付成果流出项目必须提交的高层次可交付成果五项目经理项目经理人选项目经理人选列出项目经理的姓名及基本信息列出项目经理的姓名及基本信息项目经理的职责项目经理的职责明确项目经理的权利和责任明确项目经理的权利和责任项目章程项目章程是正式批准项是正式批准项目的文件，多目的文件，多数由项目出资数由项目出资人或项目发起人或项目发起人制定和发布。

人制定和发布。

项目章程模板项目章程模板6六主要项目干系人内部干系人内部干系人列出来自项目所在组织的主要内部干系人列出来自项目所在组织的主要内部干系人外部干系人外部干系人列出来自项目所在组织外部的主要干系人列出来自项目所在组织外部的主要干系人七项目总体进度安排项目开始时间项目开始时间规定项目的开始时间规定项目的开始时间项目结束时间项目结束时间规定项目的结束时间规定项目的结束时间主要里程碑主要里程碑列出在项目执行过程中必须实现的阶段性里列出在项目执行过程中必须实现的阶段性里程碑及其实现时间程碑及其实现时间八项目总体预算列出项目的总体预算列出项目的总体预算九各职能部门应提供的配合指出各职能部门应给予项目何种配合指出各职能部门应给予项目何种配合十项目审批要求指出在项目的规划、执行、监控和首尾阶段，指出在项目的规划、执行、监控和首尾阶段，应该由谁做出哪些重要的审批应该由谁做出哪些重要的审批十一本章程的批准指出项目章程的审批人（包括姓名、职务等）指出项目章程的审批人（包括姓名、职务等），并由批准人签字，注明批准时间，并由批准人签字，注明批准时间返回返回7二、项目范围规划过程的主要工具和技术产品分析产品分析：

从产品的功能入手，逆向推导项目的工：

从产品的功能入手，逆向推导项目的工作范围的一类范围规划方法。

如：

系统工程、价值作范围的一类范围规划方法。

如：

系统工程、价值工程、价值分析、产品分解分析等。

工程、价值分析、产品分解分析等。

收益收益/成本分析成本分析：

包括估算各种项目备选方案的有：

包括估算各种项目备选方案的有形和无形的成本（支出）与利润（收益），然后利形和无形的成本（支出）与利润（收益），然后利用投资回报或投资回收期等经济方法，评估这些方用投资回报或投资回收期等经济方法，评估这些方案的相对优势。

案的相对优势。

专家判断法专家判断法：

由对此类项目非常熟悉的专家帮助项：

由对此类项目非常熟悉的专家帮助项目团队界定项目范围并制定项目范围计划的方法。

目团队界定项目范围并制定项目范围计划的方法。

备选方案识别备选方案识别：

通过头脑风暴法或者横向思考法等：

通过头脑风暴法或者横向思考法等识别针对项目的不同备选方法。

识别针对项目的不同备选方法。

8三、项目范围规划的结果1.1.项目范围说明书项目范围说明书项项目目范范围围说说明明书书是是由由项项目目团团队队编编写写的的文文档档，详详细细描描述述项项目目可可交交付付成成果果，以以及及为为提提交交这这些些可可交交付成果而必须开展的工作。

付成果而必须开展的工作。

2.2.范围管理计划范围管理计划项项目目范范围围管管理理计计划划主主要要说说明明了了项项目目范范围围的的管管理理方方式式、方方法法，以以及及项项目目范范围围变变更更的的管管理理方方式式和方法。

和方法。

9序序号号内容内容内容要求内容要求11项目名称项目名称单位名称单位名称项目内容项目性质（研发、生项目内容项目性质（研发、生产等）产等）22项目描述项目描述简单描述项目所要解决的问题简单描述项目所要解决的问题解释执行该项目的原因解释执行该项目的原因,重点在功能、特性重点在功能、特性33项目目标（绩效项目目标（绩效标准）标准）项目工期、费用及质量要求项目工期、费用及质量要求44项目可交付成果项目可交付成果项目完成后交给客户的最终产品或服务项目完成后交给客户的最终产品或服务55制约因素制约因素项目受到的特殊限制和制约，及解决或可替项目受到的特殊限制和制约，及解决或可替代方法代方法66假设前提假设前提制定项目计划时，对暂时无法确定或以后极制定项目计划时，对暂时无法确定或以后极有可能变化的因素做出假设有可能变化的因素做出假设项目范围说明书模板项目范围说明书模板10序号序号内容内容内容要求内容要求1项目名项目名称称某某汽车门锁研发某某汽车门锁研发项目项目2项目描项目描述述该该项目项目是为是为满足满足客户新客户新需求而研发的需求而研发的配套项目，需具备高强配套项目，需具备高强度、易操作的特点，能实现遥控、密码识别等功能。

度、易操作的特点，能实现遥控、密码识别等功能。

3绩效标绩效标准准时间：

工期时间：

工期77个月（个月（20082008年年1010月月20092009年年44月），月），1212月底提供月底提供样件，次年样件，次年33月形成批量供货能力；月形成批量供货能力；费用：

预算费用：

预算12000001200000元，其中元，其中500000500000元用于购买测试设备；元用于购买测试设备；质量：

设计图纸应获得客户的确认，样件符合图纸要求，按质量：

设计图纸应获得客户的确认，样件符合图纸要求，按时提交样件并获得客户的接受，按要求形成批量生产能力。

时提交样件并获得客户的接受，按要求形成批量生产能力。

4交付成交付成果果项目计划书；项目计划书；/图纸；图纸；/100/100套样件；套样件；/样件测试报告；样件测试报告；/每月每月一次的项目进展报告；一次的项目进展报告；/项目验收报告。

项目验收报告。

5制约因制约因素素样件必须在正式生产线上完成；样件必须在正式生产线上完成；必须制作必须制作100100套样件；套样件；样件测试必须在客户的生产线上。

样件测试必须在客户的生产线上。

6假设前假设前提提具备开发技术；具备开发技术；客户对样件的几何尺寸、材料结构参数、性能要求明确；客户对样件的几何尺寸、材料结构参数、性能要求明确；样件制作工具及设备具备；样件制作工具及设备具备；生产设备具备；生产设备具备；人员配备人员配备11范围规划范围规划产品描述产品描述项目章程项目章程约束约束假定假定范围说明书范围说明书范围管理计划范围管理计划产品分析产品分析收益收益/成本分析成本分析专家判断专家判断备选方法识别备选方法识别项目范围规划过程12第三节第三节项目范围定义项目范围定义项目范围定义就是将项目的主要可交付成项目范围定义就是将项目的主要可交付成果划分为更小的、更易于管理的单元。

果划分为更小的、更易于管理的单元。

一、项目工作分解项目工作分解项目工作分解是指将项目产出物（或项目目标）是指将项目产出物（或项目目标）逐层细分为更小、更易管理的子项目或项目要素，直逐层细分为更小、更易管理的子项目或项目要素，直到分解出全部生成项目产出物的工作包为止。

到分解出全部生成项目产出物的工作包为止。

项目工作分解技术的主要步骤如下：

项目工作分解技术的主要步骤如下：

识别主要的项目要素识别主要的项目要素分解项目的构成要素与工作包分解项目的构成要素与工作包检验工作分解结果的正确性检验工作分解结果的正确性13二、工作分解结构工作分解结构工作分解结构（WorkBreakdownStructure-WorkBreakdownStructure-WBSWBS）是由构成项目总体范围的要素与工作包按一定原）是由构成项目总体范围的要素与工作包按一定原则分类编组构成的一个层次型结构体系。

其中的项目则分类编组构成的一个层次型结构体系。

其中的项目工作包构成了项目的工作范围。

它是归纳和定义整个工作包构成了项目的工作范围。

它是归纳和定义整个项目范围的一种最常用的方法，是项目计划开发的第项目范围的一种最常用的方法，是项目计划开发的第一步。

一步。

按项目工作阶段过程分解按项目工作阶段过程分解按项目的任务功能分解按项目的任务功能分解14可行性研究可行性研究审批审批A.可行可行性研究性研究技术改造项目技术改造项目设计设计筹资筹资实施实施安装完成安装完成H.软件系统软件系统设计设计E.改建筹资改建筹资G.设备筹资设备筹资I.改建施工改建施工J.设备制造设备制造K.软件编程软件编程L.设备安装设备安装M.职工培训职工培训O.试运行试运行D.改建设计改建设计F.设备设计设备设计B.审批审批C.设计任设计任务书务书按项目工作阶段分解的项目工作分解结构示例按项目工作阶段分解的项目工作分解结构示例15机器人机器人（1000）整体设计整体设计（1100）电子技术电子技术（1200）机器人制造机器人制造（1300）系统工程系统工程（1110）专业测试专业测试（1120）设备控制设备控制（1210）软件安装软件安装（1220）制造工艺制造工艺（1310）生产控制生产控制（1320）构建组装构建组装（1313）构件加工构件加工（1312）工艺设计工艺设计（1311）按项目的任务功能分解的项目工作分解结构示例按项目的任务功能分解的项目工作分解结构示例制造机器人项目的工作分解结构编码图制造机器人项目的工作分解结构编码图16案例讨论案例讨论假如你要在自己的家里举行一次生日宴会，假如你要在自己的家里举行一次生日宴会，请按请按WBSWBS为你制定一份工作的分解计划？

为你制定一份工作的分解计划？

1100011000晚宴晚宴1110011100生日蛋糕生日蛋糕1120011200饮料饮料1130011300清洗