旅游市场调查方案.ppt

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龙泉国际桃花节品牌效应的调查方案龙泉国际桃花节品牌效应的调查方案__第五组第五组小组成员小组成员：

XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX一、一、调查背景和目的调查背景和目的龙泉驿区是全国四大水蜜桃基地之一，被国家授予“中国水蜜桃之乡”称号。

从1987年以来，每年3月，百万之众的中外游客，先后到省级龙泉花果山风景名胜区踏青赏花，观光旅游，洽谈投资，桃花会逐渐成为成都地区的一大传统盛会和知名品牌。

了解关于桃花节的知名度与影响力的实际情况。

从而提高游客对桃花节的满意度，延长他们在景区内的逗留时间，树立良好的品牌形象。

二、二、调查内容调查内容了解龙泉驿区桃花节的市场知名度。

了解消费者获取桃花节相关信息情况的主要来源和渠道。

了解桃花节期间各商家提供的相关旅游产品的种类、价格等情况。

了解消费者对桃花节期间商家提供的旅游产品的消费心理和消费特点。

了解消费者对桃花节期间商家所提供的旅游产品的喜好程度和评价。

了解消费者对桃花节配套产品的消费需求及意见建议。

三、三、调查研究方法调查研究方法本项调查拟采用抽样的方法，拟定在景区抽取的样本数为400人，按年龄层次和性别比例分配名额。

样本的抽取结构如下表所示。

年龄层分段：

20岁以下，2040,4060,60岁以上，各层次比例采用近似的1:

1，性别比亦采用1:

1。

四、调查作业进度控制表四、调查作业进度控制表日期完成作业备注3月20日3月22日3月23日3月25日3月26日3月27日3月28日3月29日3月29日3月30日3月31日4月01日4月02日4月04日4月05日4月07日4月08日4月09日4月10日总体方案及抽样方案的论证，设计问卷初稿的设计问卷测试问卷修正及印刷访问员的挑选和相应的培训工作调查实施电脑录入和统计处理工作撰写调研报告报告打印提交报告Page7五、调查问卷设计五、调查问卷设计本次调查最终将以调查书面报告呈本次调查最终将以调查书面报告呈现。

内容将包括：

前言、摘要、研现。

内容将包括：

前言、摘要、研究目的、研究方法、调查结果、结究目的、研究方法、调查结果、结论和建议以及附录七个部分论和建议以及附录七个部分。

旅游者的相关信息来源更加多样化、网络化；旅游者回头率低，逗留时间较短；旅游者的平均消费水平低，消费结构单一；品牌定位过高（“国际”与游客多是成都及其附近的居民的实际情况不符）七、调查结论七、调查结论交通、娱乐等基础设施还不甚完善；桃花故里的服务水平较低，服务质量较差，服务人员素质较低；桃花节的产品结构单一，缺乏具有较高吸引力的特色产品；农家乐虽然深刻地体现了城市休闲的概念，但是其数量过多且规划布局不合理，严重影响了桃花的观赏性。

1、丰富桃花节相关产品的多样性，打造属于龙泉桃花节的特色产品，提高桃花节的吸引力2、再次对桃花节进行准确的产品定位，并在此范围内加大龙泉桃花节的宣传力度，扩大其信息半径；3、尽量取得龙泉或成都市政府的支持，完善桃花故里或桃花沟的基础设施，特别是交通、住宿等4、丰富龙泉桃花节的服务项目，完善相关的产品结构，构建针对不同消费水平层次消费或娱乐的产品体系；5、重视桃花节相关服务人员的培训，提高相关人员的服务素质，如：

统一的普通话或川普，统一的服务标准等；6、对农家乐进行合理的规划，将休闲同与自然亲近合理统筹。

八、调查费用预算八、调查费用预算单击此处添加段落文字内容单击此处添加段落文字内容单击此处添加段落文字内容费用支出项目数量单价（元）金额（元）调研方案设计、策划费用1份200200问卷打印费400份0.140调查员劳务费5人100500督导员劳务费1人8080受访者礼品费400人1400交通费6636数据录入费400份0.280统计分析费1人100100报告制作费1份100100资料复印费2份24服务费100杂费100管理费200总计1940九、调查注意事项九、调查注意事项1、问卷的设计要有针对性。

2、调查报告必须明确阅读对象。

3、问卷的设计要有专业性。

4、问卷的设计要有时效性5、语言要规范，但不要太学术化。

6、访问问题不能有倾向性，诱导性。

7、访问时不能引起回答者的焦虑。

8、问卷问题不能一题多义。

9、调查问卷的回收率达到70%-75%谢谢观赏！

谢谢观赏！