从激励机制和薪酬计划看管理理论.ppt

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从激励机制和薪酬计划看管理理论百年老店和现代新店提提纲纲回顾两种管理理论案例比较和分析提出问题解答两种管理理论两种管理理论以经济人假设为基础。

强调效率最大化。

确立了直到今天仍然有效的重要管理过程、技能和职能。

代表人物：

泰勒、韦伯、法约尔。

古典管理理古典管理理论论关注组织中员工的行为。

对激励、互动和人际关系对管理的影响进行研究。

代表人物：

梅奥、马斯洛、麦格雷戈。

行行为为管理理管理理论论案例案例IBM百年老店的历史：

百年老店的历史：

历史悠久：

历史悠久：

1896年，制表机公司演变而来1914年，成立IBM公司“IBM的历史就是计算机的历史”跨国巨鳄：

跨国巨鳄：

“蓝色巨人”全球雇员30多万，业务遍布160个国家业务覆盖软件、硬件和服务产品从键盘到CPU到大型机，无所不包案例案例IBMIBM的激励机制的激励机制（以金钱为主要激励）个人承诺计划PBC（业绩评估）层层制定层层制定只要你是IBM的员工，就会有个人业务承诺计划个人业务承诺计划，制定承诺计划是一个互动的过程，你和你的直属经理坐下来共同商讨这个计划怎么做得切合实际，几经修改，你其实和老板立下了一个一年期的军令状军令状，老板非常清楚你一年的工作及重点，你自己对一年的工作也非常明白，剩下的就是执行执行。

到了年终，直属经理会在你的军令状上打分，直属经理当然也有个人业务承诺计划，上头的经理会给他打分，大家谁也不特殊，都按这个规则走。

考察和控制考察和控制IBM的个人业绩评估计划从三个方面三个方面来考察员工工作的情况。

第一是第一是“致胜致胜”。

胜利是第一位的，首先你必需完成你在PBC里面制定的计划，无论过程多艰辛，到达目的地最重要。

第二是第二是“执行执行”。

执行是一个过程量，它反映了员工的素质，执行是非常重要的一个过程监控量。

最后是最后是“团团队精神队精神”。

在IBM埋头做事不行，必须合作。

在IBM采访时有一个强烈的感觉：

IBM是非常成熟的矩阵结构管理模式，一件事会牵涉到很多部门，有时候会从全球的同事那里获得帮助，所以团队意识应该成为第一意识，工作中随时准备与人合作一把。

高绩效文化高绩效文化案例案例IBMIBMIBM的工资与福利项目的工资与福利项目基本月薪基本月薪-是对员工基本价值、工作表现及贡献的认同。

综合补贴综合补贴-对员工生活方面基本需要的现金支持。

春节奖金春节奖金-农历新年之前发放，使员工过一个富足的新年休假津贴休假津贴-为员工报销休假期间的费用。

浮动奖金浮动奖金-当公司完成既定的效益目标时发出，以鼓励员工的贡献。

销售奖金销售奖金-销售及技术支持人员在完成销售任务后的奖励。

奖励计划奖励计划-员工由于努力工作或有突出贡献时的奖励。

住房资助计划住房资助计划-公司提存一定数额到员工账户，资助员工购房，使员工能在尽可能短的时间内用自己的能力解决住房问题。

医疗保险计划医疗保险计划-员工医疗及年度体检的费用由公司解决。

退休金计划退休金计划-积极参加社会养老统筹计划，为员工提供晚年生活保障。

其他保险其他保险-包括人寿保险、人身意外保险、出差意外保险等，关心员工每时每刻的安全。

休假制度休假制度-鼓励员工在工作之余充分休息，在法定假日之外，还有带薪年假，探亲假，婚假，丧假等。

员工俱乐部员工俱乐部-公司为员工组织各种集体活动，以加强团队精神，提高士气，营造大家庭气氛，包括各种文娱、体育活动、大型晚会、集体旅游等。

案例案例GOOGLE现代新店的历史：

现代新店的历史：

名校积淀：

名校积淀：

1995年，斯坦福大学，布林和佩吉新兴传媒：

新兴传媒：

主业务搜索引擎搜索引擎其他包括邮箱、在线办公、阅读器、googleearth、手机等以搜索引擎为基础，业务向网络的各方面延伸案例案例GOOGLEGOOGLE的激励机制的激励机制（金钱只是激励因素之一）金钱激励：

金钱激励：

薪酬制度：

基本工资、股票期权（新员工也可获得）、特殊贡献奖特殊贡献奖其他激励因素：

其他激励因素：

趣味、友谊、智力挑战、儿童中心、按摩室、免费午餐、游戏（乒乓球、曲棍球、桌上足球、甚至可以带宠物上班）、“开创了硅谷的饮食文化”案例案例GOOGLE模仿是对竞争者最好的赞美，因此，模仿是对竞争者最好的赞美，因此，百度就是对我们最好的赞美。

百度就是对我们最好的赞美。

新任Google中国区总裁、前微软技术顾问李开复案例案例GOOGLE问问题和解答题和解答1.IBM和GOOGLE分别有怎样的企业文化？

IBMGOOGLE严严格的格的规规范化管理范化管理以以绩绩效效为为主要激励方式主要激励方式尊重个人尊重个人尽可能尽可能给给予予顾顾客最好的服客最好的服务务追求追求优优异的工作表异的工作表现现。

非非结结构式的构式的组织结组织结构构轻轻松的工作氛松的工作氛围围尊重个人尊重个人重重视视自我管理自我管理问问题和解答题和解答2.IBM和GOOGLE分别；偏向于哪种管理理论？

（古典管理理论还是行为管理理论）回答：

回答：

IBM偏向于古典管理理论，而偏向于古典管理理论，而GOOGLE奉奉偏向于行为管理理论。

偏向于行为管理理论。

问问题和解答题和解答3.进一步探讨：

为什么这两个企业倾向于这两种不同的管理理论？

其内在原因是什么？

回答：

可由以下三个方面决定：

问问题和解答题和解答严格活泼氛氛围围历史悠久硬件庞大新兴行业网络相对较小特点特点主要主要业务业务规规模模IBMGOOGLE作为一个历史悠久、主要业务为硬件开发和销售、规模庞大的企业，经历了百年变迁而不倒，见证了计算机和管理学发展历程。

这样的企业，必须以严明的纪律、高绩效的激励，方能有效管理，为用户提供最好的服务，保持竞争力。

而作为一个以网络为依托，以创新为发展源泉，走在IT技术前端的企业，也必须以活泼的激励手段，方能吸引众多有思想有创意的年轻人才，保证企业活力。

问问题和解答题和解答4.为什么奉行两种截然不同管理理论的跨国企业能获得同样的成功？

答：

并不存在一种适用于各种情况答：

并不存在一种适用于各种情况的普遍的管理的普遍的管理原原则则和方法，管理只能依据各种具体的情况行事。

和方法，管理只能依据各种具体的情况行事。

总总结结无论哪种管理理论，都有可取之处，不能说古典管理理论就不能用于现代，每种理论都有各自的生命力。

管理要因人因事而变，依情况而变，要常变常新。

管理唯一不变的是变。

权变谢谢！