质量信誉考核内容.docx
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质量信誉考核内容
湖南省道路货运企业质量信誉档案
企业名称
填报日期
湖南省交通厅运输管理局制
道路货物运输企业基本情况
填报说明：
本表由道路货物运输企业填写，并同时提供相关材料，报送道路运输管理部门审核。
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一、基本信息：
企业名称
法人代表姓名经济性质
公司地址电话邮编
从业人员数车辆数驾驶人员数
二、企业经营范围：
三、声明：
我声明本表及其它相关材料中提供的信息均真实可靠。
我知悉如此表中有故意填写的虚假信息，本企业的道路运输企业质量信誉等级将被降为B级。
负责人签名：
负责人职位：
（章）
年月日
企业运输安全情况
填报说明：
本表由道路货物运输企业填写，并同时提供事故责任认定书复印件，报送道路运输管理部门审核。
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责任事故记录：
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肇事车辆牌号运输证号驾驶员姓名
肇事地点责任事故时间
死亡人数受伤人数事故损失（万元）
事故责任认定情况
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肇事车辆牌号运输证号驾驶员姓名
肇事地点责任事故时间
死亡人数受伤人数事故损失（万元）
事故责任认定情况
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肇事车辆牌号运输证号驾驶员姓名
肇事地点责任事故时间
死亡人数受伤人数事故损失（万元）
事故责任认定情况
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肇事车辆牌号运输证号驾驶员姓名
肇事地点责任事故时间
死亡人数受伤人数事故损失（万元）
事故责任认定情况
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注：
①交通责任事故限于考核周期内道路运输企业承担同责及同责以上且有人员伤亡的交通事故（无人员伤亡的不计）；②营运货车数是企业上年度末在册的营运货车总数，包括非经营性道路危险货物运输车辆。
③交通责任事故率=企业发生交通责任事故的次数/营运货车数；交通责任事故死亡率=企业发生交通责任事故导致的死亡人数/营运货车数；交通责任事故伤人率=企业发生交通责任事故导致的受伤人数/营运货车数。
④此表可复印。
企业车辆安全管理制度
1、驾驶员不得酒后驾驶，不开英雄车，不开斗气车，不开病车，注意交通安全，遵守交通法规。
二、驾驶员要认真保养车辆，对车辆要做到勤检查，勤维护，勤保养，确保车容整洁，车况良好，出长途车前需认真检查车辆，严禁车辆带故障行驶，严禁疲劳驾车。
三、驾驶员开车时注意力要高度集中，按规定车道行驶，遵守交通规责，要文明礼让，安全行车。
防止发生交通事故。
四、建立健全车辆管理规章制度和安全管理台账。
企业服务质量情况
投诉曝光信息记录：
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投诉人被投诉车辆牌号运输证号责任人姓名
投诉方式曝光媒体名称
投诉内容
社会影响受理机关
核查处理情况
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投诉人被投诉车辆牌号运输证号责任人姓名
投诉方式曝光媒体名称
投诉内容
社会影响受理机关
核查处理情况
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投诉人被投诉车辆牌号运输证号责任人姓名
投诉方式曝光媒体名称
投诉内容
社会影响受理机关
核查处理情况
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注：
①社会投诉是指道路运输企业及其从业人员违反有关规定，损害他人正当权益，货主、其他相关人向道路运输管理机构进行投诉，或新闻媒体对企业的服务质量事件曝光，经查属实的；②社会投诉率=服务质量投诉次数/营运货车数；③此表可复印。
企业经营行为情况
填报说明：
本表由道路货物运输企业填写，并同时提供行政处罚决定书复印件,报送道路运输管理部门审核。
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违章情况记录：
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违章车辆牌号运输证号责任人姓名
违章经营时间违章地点
违章事实
查处机关行政处罚决定
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违章车辆牌号运输证号责任人姓名
违章经营时间违章地点
违章事实
查处机关行政处罚决定
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违章车辆牌号运输证号责任人姓名
违章经营时间违章地点
违章事实
查处机关行政处罚决定
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违章车辆牌号运输证号责任人姓名
违章经营时间违章地点
违章事实
查处机关行政处罚决定
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违章车辆牌号运输证号责任人姓名
违章经营时间违章地点
违章事实
查处机关行政处罚决定
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注：
①经营违章限于企业及其从业人员违反交通行业管理行政法规、规章和规定，受到各级交通主管部门、道路运输管理机构行政处罚（包括警告及以上）的违章行为；②经营违章率=企业被查处的违章行为的次数/营运货车数；③此表可复印。
企业投保承运人责任险情况
填报说明：
本表由道路货物运输企业填写，并同时提供承运人保险单复印件,报送道路运输管理部门审核。
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投保信息：
应投保营运车辆总数辆；实际投保车辆辆；保险总金额万元。
企业投保承运人责任险清单
序号
车牌号
责任人
投保金额
保险费（元）
保险单号
合计
四、政府指令性运输任务完成情况：
下达任务部门
任务内容
投入运力
完成运量
完成时间
是否符合要求
五、企业稳定情况：
影响社会稳定事件的
发生时间
主要原因
事件经过
参加人数
上访
部门
社会
影响
处理情况
注：
①GPS或行车记录仪有效使用率=安装并有效使用GPS或行车记录仪车辆数/营运车辆数（结果用百分比表示）；②省、部级以上荣誉称号指道路运输企业在考核周期内获得的国家部委、省级党政机关以上单位（不含下设机构）授予的在评优创先、安全生产、文明服务、精神文明建设方面的集体荣誉称号。
应急预案小组成员
姓名
职务
联系电话
备注
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