管理信息系统系统分析.ppt

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第第第第6666章章章章管管管管理理理理信信信信息息息息系系系系统统统统分分分分析析析析华东理工大学出版社孟祥瑞主编6.16.1系统分析概述系统分析概述6.26.2系统初步调查和可行性分析系统初步调查和可行性分析6.36.3系统需求分析系统需求分析6.46.4系统详细调查系统详细调查6.56.5数据与数据流程分析数据与数据流程分析6.66.6面向对象系统分析面向对象系统分析6.76.7新系统逻辑方案新系统逻辑方案6.86.8系统分析报告系统分析报告本章主要内容第第第第6666章章章章管管管管理理理理信信信信息息息息系系系系统统统统分分分分析析析析华东理工大学出版社孟祥瑞主编6.1.1任务和过程1.系统分析的主要任务是将在系统详细调查中所得到的文档资料集中到一起，对组织内部整体管理状况和信息处理过程进行分析。

2.分析的主要内容是：

业务和数据的流程是否通畅，是否合理；数据、业务过程和实现管理功能之间的关系；老系统管理模式改革和新系统管理方法的实现是否具有可行性等。

第第第第6666章章章章管管管管理理理理信信信信息息息息系系系系统统统统分分分分析析析析华东理工大学出版社孟祥瑞主编6.1.1任务和过程3.信息系统分析工作由两个阶段来完成。

第1个阶段的工作是系统初步调查和进行可行性研究，可行性研究的结果以可行性报告的方式书写成文。

第2个阶段是在可行性报告完成并通过审定后进行的系统详细调查和逻辑设计工作。

其中第2个阶段主要包括以下内容：

第第第第6666章章章章管管管管理理理理信信信信息息息息系系系系统统统统分分分分析析析析华东理工大学出版社孟祥瑞主编组织机构的调查，明确各职能部门职责；管理业务流程的调查，绘制管理业务流程图、业务功能图和组织机构业务关系图；数据流程的调查，绘制数据流程图；数据分析，完成数据字典的编制工作，并利用功能数据分析图（格栅图）复合；新系统逻辑设计方案的建立，包括：

划分子系统，确定新系统的业务流程、数据流程等多方面的内容；第第第第6666章章章章管管管管理理理理信信信信息息息息系系系系统统统统分分分分析析析析华东理工大学出版社孟祥瑞主编6.1.2基本方法和基本原则1.基本方法系统分析所采用的方法主要有结构化方法和面向对象方法。

最常用且易掌握的方法是结构化方法。

结构化方法的特点是强调功能的抽象和模块化，采用模块化技术，将系统功能分解成若干模块，并采用自顶向下，逐步求精的手段，从而可以有效地将复杂的系统分成易于控制和处理的分层次的一个个子系统。

第第第第6666章章章章管管管管理理理理信信信信息息息息系系系系统统统统分分分分析析析析华东理工大学出版社孟祥瑞主编2.基本原则

（1）重视对问题可行性分析

（2）工作方式要规范化、工程化（3）分清主次（4）以用户为中心第第第第6666章章章章管管管管理理理理信信信信息息息息系系系系统统统统分分分分析析析析华东理工大学出版社孟祥瑞主编结构化分析方法的基本思想和特点：

1、采用一组图示工具作为通信媒介。

2、采用自顶向下的方法，把功能按层次地分解、描述并兼顾系统的测试。

3、吸收用户参与系统的开发。

4、编制既适用于用户，又适应于系统设计人员的系统分析资料。

第第第第6666章章章章管管管管理理理理信信信信息息息息系系系系统统统统分分分分析析析析华东理工大学出版社孟祥瑞主编6.2.1系统初步调查1.信息系统初步调查工作的目的:

是明确系统总体目标，通过初步调查，收集相关信息用以进行可行性分析。

2.信息系统初步调查的基本内容包括：

系统的基本情况系统信息处理情况系统资源情况态度第第第第6666章章章章管管管管理理理理信信信信息息息息系系系系统统统统分分分分析析析析华东理工大学出版社孟祥瑞主编要求与环境调查要求与环境调查问题书面材料问题书面材料技术可行性技术可行性经济可行性经济可行性社会可行性社会可行性可行性分析与可行性分析与计划报告计划报告评审审批评审审批第第第第6666章章章章管管管管理理理理信信信信息息息息系系系系统统统统分分分分析析析析华东理工大学出版社孟祥瑞主编6.2.2可行性分析1.必要性分析

（1）“显见”必要性

（2）“预见”必要性（3）“隐见”的必要性2.可行性分析

（1）经济可行性

（2）技术可行性（3）管理可行性（4）社会环境可行性第第第第6666章章章章管管管管理理理理信信信信息息息息系系系系统统统统分分分分析析析析华东理工大学出版社孟祥瑞主编3.可行性分析结果可以立即开始开发工作；需要增加资源才能进行系统开发；需要推迟到某些条件具备后才能进行系统开发；需要对目标进行某些修改才能进行系统开发；没有必要进行系统开发，终止工作。

第第第第6666章章章章管管管管理理理理信信信信息息息息系系系系统统统统分分分分析析析析华东理工大学出版社孟祥瑞主编4.可行性报告可行性报告是可行性分析的最后结果，该报告大致包括如下内容：

（1）系统概述引言。

系统的基本环境。

（2）系统规划情况说明总体规划调查、汇总的全过程；介绍拟建系统的候选方案。

第第第第6666章章章章管管管管理理理理信信信信息息息息系系系系统统统统分分分分析析析析华东理工大学出版社孟祥瑞主编（3）项目目标介绍系统的目标及初步需求，主要包括：

系统应达到的目标；系统的边界；系统的主要功能；软硬件的配置；大致的投资；开发工作的时间安排。

第第第第6666章章章章管管管管理理理理信信信信息息息息系系系系统统统统分分分分析析析析华东理工大学出版社孟祥瑞主编（4）可行性分析可行性分析部分主要包括对必要性和可行性分析进行论述。

第第第第6666章章章章管管管管理理理理信信信信息息息息系系系系统统统统分分分分析析析析华东理工大学出版社孟祥瑞主编6.3.1需求分析过程1.问题识别功能需求性能需求环境需求可靠性需求安全保密需求用户界面需求源使用需求成本与进度需求2.问题分析与综合常用的分析方法有面向数据流的SA方法，面向数据结构的Jackson方法，面向对象的OOA方法，以及用于建立动态模型的状态迁移图或Petri网等。

第第第第6666章章章章管管管管理理理理信信信信息息息息系系系系统统统统分分分分析析析析华东理工大学出版社孟祥瑞主编6.3.1需求分析过程3.文档编制4.需求分析评审6.3.2需求开发的步骤需求开发包含用户需求的汇集与归集、需求记录和需求分析三个相关活动。

第第第第6666章章章章管管管管理理理理信信信信息息息息系系系系统统统统分分分分析析析析华东理工大学出版社孟祥瑞主编6.3.3需求分析原则1.必须能够表达和理解问题的数据域和功能域2.必须自顶向下、逐层分解和细化问题3.必须给出系统的逻辑视图和物理视图6.3.4需求分析方法需求分析方法由对系统数据域和功能域的系统分析过程及其表示方法组成。

1.支持数据域分析的机制所有的方法都直接或间接地涉及数据流、数据内容或数据结构等数据域的属性。

第第第第6666章章章章管管管管理理理理信信信信息息息息系系系系统统统统分分分分析析析析华东理工大学出版社孟祥瑞主编2.功能表示的方法功能一般用数据变换或加工来表示。

3.接口的定义接口的说明通常是数据表示和功能表示的直接产物。

4.问题分解的机制以及对抽象的支持5.逻辑视图和物理视图的应用第第第第6666章章章章管管管管理理理理信信信信息息息息系系系系统统统统分分分分析析析析华东理工大学出版社孟祥瑞主编6.3.6确定疑难需求的策略1.需求确定中的困难2.面对确定需求的困难应采取的对策

（1）与用户充分交流与沟通

（2）选用适当的开发模型（3）由用户确认需求规格说明（4）让用户参与需求评审第第第第6666章章章章管管管管理理理理信信信信息息息息系系系系统统统统分分分分析析析析华东理工大学出版社孟祥瑞主编6.3.7系统需求分析文档1.系统规格说明。

主要描述目标系统的概貌、功能要求、性能要求、运行要求和将来可能提出的要求。

2.数据要求。

3.用户系统描述。

4.修正的开发计划。

第第第第6666章章章章管管管管理理理理信信信信息息息息系系系系统统统统分分分分析析析析华东理工大学出版社孟祥瑞主编6.4.1详细调查的调查方法1.调查方法

（1）重点询问方法重点提问调查是采用关键成功因素法（CSF）的方式。

（2）问卷调查法全面业务需求分析的问卷调查法是采用企业系统规划方法（BSP）中给出的调查表。

（3）深入实际的调查方法第第第第6666章章章章管管管管理理理理信信信信息息息息系系系系统统统统分分分分析析析析华东理工大学出版社孟祥瑞主编2.调查内容

（1）调查系统的界限和系统的运行状态

（2）调查系统的组织机构和人员分工（3）调查系统的业务流程（4）调查系统的各种计划、单据和报表（5）调查系统的资源情况（6）调查系统的约束条件（7）调查系统的薄弱环节和用户要求第第第第6666章章章章管管管管理理理理信信信信息息息息系系系系统统统统分分分分析析析析华东理工大学出版社孟祥瑞主编第第第第6666章章章章管管管管理理理理信信信信息息息息系系系系统统统统分分分分析析析析华东理工大学出版社孟祥瑞主编第第第第6666章章章章管管管管理理理理信信信信息息息息系系系系统统统统分分分分析析析析华东理工大学出版社孟祥瑞主编6.4.2系统业务调查1.组织结构调查

（1）组织各部分之间几种常见的关系上下级的领导关系；物资流动关系；资金的流动关系；资料的传递关系。

第第第第6666章章章章管管管管理理理理信信信信息息息息系系系系统统统统分分分分析析析析华东理工大学出版社孟祥瑞主编6.4.2系统业务调查1.组织结构调查

（2）在画组织结构图时，集中表现的各种信息流动的内容把可能伴随着信息流的各种具体的流都在图中标识出来；切实地了解每一个部分在干什么，以便画出组织结构图；第第第第6666章章章章管管管管理理理理信信信信息息息息系系系系统统统统分分分分析析析析华东理工大学出版社孟祥瑞主编用一般系统理论的知识明确系统的边界和范围，组织结构图画的是组织边界以内的组织结构，重点是与信息系统有关的各部分。

第第第第6666章章章章管管管管理理理理信信信信息息息息系系系系统统统统分分分分析析析析华东理工大学出版社孟祥瑞主编2.管理功能调查一般可用功能层次图来描述从系统目标到各项功能的层次关系，图6.4表示了某公司管理销售系统的管理功能。

第第第第6666章章章章管管管管理理理理信信信信息息息息系系系系统统统统分分分分析析析析华东理工大学出版社孟祥瑞主编第第第第6666章章章章管管管管理理理理信信信信息息息息系系系系统统统统分分分分析析析析华东理工大学出版社孟祥瑞主编3.业务流程调查用符号表示业务过程中各环节的图，叫做业务流程图（TFD）。

它是一种描述系统内各单位、人员之间业务关系、作业顺序和管理信息流向的图表，利用它可以帮助分析人员找出业务流程中的不合理流向。

圆圈表示业务处理单位；方框表示业务处理内容