CMMI培训讲义2.ppt

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第三部分PAs培训培训目标使学员能够了解如下知识使学员能够了解如下知识:

定义与成熟度定义与成熟度2级相关的级相关的CMMISM专用术语专用术语阐明处于成熟度阐明处于成熟度2级的组织的行为特征级的组织的行为特征.介绍成熟度介绍成熟度2级过程域的目标描述、目的、关级过程域的目标描述、目的、关系图和详细描述系图和详细描述使学员能够掌握如下技能使学员能够掌握如下技能:

能将工程活动与模型中的元素相对应能将工程活动与模型中的元素相对应采用流程图方式绘制特殊实践的活动细节采用流程图方式绘制特殊实践的活动细节分级表示法的成熟度等级过程不可预测,难以控制.过程改进体现项目.过程改进体现组织量化控制过程强调持续改进12345量化管理量化管理初始级初始级优化管理优化管理已定义已定义已管理已管理成熟度1级：

初始级过程能够执行过程能够执行,但往往处于一种异常但往往处于一种异常或无序的状态或无序的状态.项目实施依赖于个人的能力和奋斗项目实施依赖于个人的能力和奋斗.只要优秀个人的努力只要优秀个人的努力,也能开发出高也能开发出高质量的产品质量的产品.过程性能难以预测过程性能难以预测.管理实践缺乏有效性管理实践缺乏有效性.过程性能难以预测需求输入需求输入.产品开发是在一些不规范的过程中进行产品开发是在一些不规范的过程中进行.产品输出产品输出,或许能够使用或许能够使用.输入输入输出输出成熟度2级：

已管理1项目管理更有纪律性项目管理更有纪律性.组织方针已经制定并被执行组织方针已经制定并被执行.项目计划和过程已文档化并依此执行项目计划和过程已文档化并依此执行.资源充足资源充足.在产品的生命周期中权责分明在产品的生命周期中权责分明.成熟度2级：

已管理2过去的成功经验能沿用在类似的项目中过去的成功经验能沿用在类似的项目中.在项目紧张时期仍然保证继续执行已有在项目紧张时期仍然保证继续执行已有的规范的规范.在已规定的节点，活动状态和工作产品在已规定的节点，活动状态和工作产品是可见的是可见的.已管理过程需求输入需求输入依据方针制定计划依据方针制定计划依据方针进行活动依据方针进行活动在规定的节点进行测量和评审在规定的节点进行测量和评审产品输出，通常能够使用的产品输出，通常能够使用的输入输入输出输出成熟度2级的通用目标和通用实践对于所有成熟度对于所有成熟度2级过程域的通用目标是：

级过程域的通用目标是：

GG2制度化为已管理过程制度化为已管理过程通用目标是必需的。

通用目标是必需的。

在在成熟度成熟度2级的级的7个过程域中各有个过程域中各有10个相同的通个相同的通用实践。

用实践。

通用实践是预期的。

通用实践是预期的。

理解成熟度等级3已定义级该等级建立在成熟度等级2的项目管理基础之上工程过程得到更为有效的改进组织对于过程改进更加积极主动组织的培训需求被明确和满足组织定义了一系列标准过程，以供每一个项目按需求进行剪裁已定义过程各项目依据统一的过程性能判断各项目依据统一的过程性能判断输入输入输出输出成熟度等级3的通用目标通用目标：

制度化为已定义过程已定义过程意味着特定的项目过程是源于组织标准过程的剪裁该通用目标也适用于成熟度等级2的过程域，即组织为达到成熟度等级3必须使成熟度等级2、3的过程域均制度化为已定义过程关键术语1标准过程是一个为组织公共过程提供指导的基本过程描述了用于项目过程的基本要素作用于组织层面关键术语2已管理过程是一个按方针进行计划和实施的过程；拥有具备技能的人员等充分资源，对产品生产进行监控和评审，而且要对过程描述进行评估关键术语3已定义过程是由组织的一系列标准过程中按照组织的剪裁准则剪裁而成的已管理过程有一个可维护的过程描述将工作产品、度量及其它过程改进的信息存储到组织的过程资产库中作用于项目层面主题成熟度成熟度1级和级和2级组织的特征级组织的特征过程域图过程域图项目管理过程域项目管理过程域过程域关系过程域关系总结总结过程域图的符号信息库信息库（“静止的信息静止的信息”）,如如:

基线、计划基线、计划组织培训计划组织培训计划特殊实践名称特殊实践名称信息流信息流（“流动的信息流动的信息”）特殊目标名称特殊目标名称制定制定系统培训计划系统培训计划过程图的图标参与人员参与人员文档文档过程过程过程域与过程域关系过程域与过程域关系关系图目的是用图表的形式来描述实目的是用图表的形式来描述实践与目标的对应关系践与目标的对应关系并非设计为数据图并非设计为数据图也不在于表示过程域内详尽的也不在于表示过程域内详尽的关系关系.信息库信息库过程域过程域名名特殊实践名称特殊实践名称特殊目标名称特殊目标名称特殊实践名称特殊实践名称特殊实践名称特殊实践名称主题成熟度成熟度1级和级和2级组织的特征级组织的特征过程域图过程域图工程管理域工程管理域项目管理域项目管理域支持域支持域组织过程域组织过程域项目的组织结构项目的组织结构项目经理项目经理需求工需求工程师程师设计工设计工程师程师软件工软件工程师程师软件工软件工程师程师软件工软件工程师程师测试工测试工程师程师配置工配置工程师程师配置管配置管理委员理委员会会（CCB）质量质量管理管理工程工程师师QA项目的生命周期工程技术类项目的生命周期工程技术类项目组相关方项目组相关方：

需求管理人员需求管理人员设计人员设计人员编码人员编码人员集成测试人员集成测试人员验收测试人员验收测试人员n外部相关方：

外部相关方：

高层管理人员高层管理人员客户客户市场人员市场人员项目的生命周期工程技术类项目的生命周期工程技术类需求需求设计设计编码编码测试测试系统验收系统验收需求分析说明书需求分析说明书需求跟踪矩阵需求跟踪矩阵/需求变更申请表需求变更申请表/评审记录评审记录需求分析确认书需求分析确认书系统设计说明书系统设计说明书测试脚本测试脚本程序规范程序规范集成方案集成方案源代码源代码系统维护手册系统维护手册用户操作手册用户操作手册代码走查报告代码走查报告测试报告测试报告测试问题管理表测试问题管理表测试问题管理表测试问题管理表集成环境集成环境维护手册维护手册系统交付清单系统交付清单维护维护决策评价表决策评价表其他相关评审资料和工作活动记录其他相关评审资料和工作活动记录试运行报告试运行报告测试问题管理表测试问题管理表项目的生命周期项目管理类项目的生命周期项目管理类项目组相关方项目组相关方：

项目经理项目经理项目组成员项目组成员n外部相关方：

外部相关方：

高层管理人员高层管理人员客户客户项目的生命周期项目管理类项目的生命周期项目管理类计划计划设计设计编码编码测试测试项目结项项目结项项目计划项目计划风险风险/测试测试配置配置/质量质量/度量度量管理计划管理计划员工日志员工日志/员工日志汇总表员工日志汇总表/项目实施情况报告项目实施情况报告/项目相关方介入情况记录表项目相关方介入情况记录表设计里程碑报告设计里程碑报告代码里程碑报告代码里程碑报告测试里程碑报告测试里程碑报告试运行计划试运行计划项目总结报告项目总结报告项目验收计划项目验收计划问题管理表问题管理表/重大问题报告重大问题报告风险控制一览表风险控制一览表/风险缓解计划风险缓解计划项目过程书项目过程书项目估算报告项目估算报告计划里程碑报告计划里程碑报告启动启动项目启动会议项目启动会议纪要纪要项目申请计划表项目申请计划表/分包工程外包申请表分包工程外包申请表/分包活动管理计划分包活动管理计划/项目设备签收单项目设备签收单/项目设备交接单项目设备交接单项目的生命周期支持类项目的生命周期支持类项目组相关方项目组相关方：

配置管理员配置管理员度量人员度量人员n外部相关方：

外部相关方：

高层管理人员高层管理人员质量保证人员质量保证人员项目的生命周期支持类项目的生命周期支持类计划计划设计设计编码编码测试测试验收验收配置项出入库申请单配置项出入库申请单/基线建立申请表基线建立申请表/配置项变更记录配置项变更记录/配置项变更通知配置项变更通知/配置状态报告配置状态报告/配置库备份记录配置库备份记录产品发行单产品发行单项目过程检查单项目过程检查单/工作产品检查单工作产品检查单/不一致性问题跟踪一览表不一致性问题跟踪一览表/项目质量保证报告项目质量保证报告项目进度与工作量跟踪项目进度与工作量跟踪/费用统计报表费用统计报表/工作成果规模统计表工作成果规模统计表/关键计算机资源跟踪表关键计算机资源跟踪表软件发行送测单软件发行送测单工程过程域需求管理（需求管理（ReqM）需求开发（需求开发（RD）技术解决方案（技术解决方案（TS）产品集成（产品集成（PI）验证（验证（VER）确认（确认（VAL）需求管理目的目的:

理解项目产品和产品部件的需求，并理解项目产品和产品部件的需求，并确保能将这些需求及其变更反映到项确保能将这些需求及其变更反映到项目计划及工作产品之中目计划及工作产品之中.需求管理-特殊目标SG1:

需求管理需求管理对需求进行管理并识别项目计划对需求进行管理并识别项目计划和工作产品之间的不一致和工作产品之间的不一致.需求管理关系图需求需求获得对获得对需求的理解需求的理解获得获得对需求的承诺对需求的承诺可可追溯矩阵或追溯矩阵或需求跟踪系统需求跟踪系统保持需求的保持需求的双向可追溯性双向可追溯性识别项目识别项目工作和需求工作和需求之间的不一之间的不一致致需求管理需求管理管理管理需求变更需求变更工程过程域需求管理（需求管理（ReqM）需求开发（需求开发（RD）技术解决方案（技术解决方案（TS）产品集成（产品集成（PI）验证（验证（VER）确认（确认（VAL）工程过程域RDPIVal客户客户TSVerREQM需求需求客户需求客户需求产品和产品构件需求产品和产品构件需求产品构件产品构件工作产品工作产品验证和确认报告验证和确认报告产品构件产品构件可选方案可选方案需求需求产品产品需求开发目的产生和分析客户、产品以及产品构件的需求需求开发特殊目标SG1开发客户需求收集共利益者的需要、期望、约束条件和接口，并将其转化为客户需求.SG2开发产品需求对客户需求进行精炼和细化,并将其转化为产品和产品构件需求.SG3分析和确认需求分析和确认需求,并开发所要求的功能定义.需求开发关系图分析和确认需求分析和确认需求开开发客户需求发客户需求客客户需求户需求确认需求确认需求产品、产品构件和接口需求产品、产品构件和接口需求开开发产品需求发产品需求开开发客户需求发客户需求需求开发需求开发关系关系图图客客户需求户需求开开发客户需求发客户需求导出需求导出需求需求开发需求开发关系关系图图分析和确认需求分析和确认需求开开发客户需求发客户需求客客户需求户需求确认需求确认需求产品、产品构件和接口需求产品、产品构件和接口需求开开发产品需求发产品需求确定产品和确定产品和产品构件需求产品构件需求需求开发需求开发关系关系图图产品、产品构件和接口需求产品、产品构件和接口需求开开发产品需求发产品需求分分配产品构件配产品构件需求需求确认接口需求确认接口需求客客户需求户需求需求开发需求开发关系关系图图分析和验证需求分析和验证需求开开发客户需求发客户需求客客户需求户需求确认需求确认需求产品、产品构件和接口需求产品、产品构件和接口需求开开发产品需求发产品需求需求开发需求开发关系关系图图建立操作建立操作概念和场景概念和场景建立所要求的建立所要求的功能定义功能定义CL3分析需求以分析需求以达到达到平衡平衡分析需求分析需求产品、产品构件和接口需求产品、产品构件和接口需求确认需求确认需求分析和确认需求分析和确认需求确认需求确认需求工程过程域需求管理（需求管理（ReqM）需求开发（需求开发（RD）技术解决方案（技术解决方案（TS）产品集成（产品集成（PI）验证（验证（VER）确认（确认（VAL）技术解决目的开发、设计和实现满足需求的解决方案，解决方案、设计和实现都围绕产品、产品构件及与产品相关的生命周期三项之一展开或合并展开。

技术解决特殊目标SG1:

选择产品构件方案从候选方案中选择产品或产品构件的方案SG2:

设计展开进行产品或产品