战略管理--现代的观点12-战略领导与战略实施.ppt

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rctan3战略管理现代的观点12主编：

任浩主编：

任浩清华大学出版社清华大学出版社第第12章战略领导与战略实施章战略领导与战略实施大多数公司的情形是，大多数公司的情形是，业绩顶尖者所得报酬太少，业绩顶尖者所得报酬太少，而业绩最劣者所得报酬太多。

而业绩最劣者所得报酬太多。

本章重点n掌握领导的内涵n了解战略领导的概念、主要工作n理解提高企业战略领导的方法n掌握领导与战略实施的匹配关系279n在战略实施过程中，公司高层领导要解决两方面的问题：

n1。

任命关键的管理人员n2。

领导下属人员正确地执行战略12.1领导与战略领导领导与战略领导279n12.1.1领导与领导者技能279n1.领导的定义n

（1）领导者有追随者n

（2）领导者拥有职权上或者个人的影响力n（3）领导者通过对部下的影响力来达成组织的目标。

12.1领导与战略领导领导与战略领导279n12.1.1领导与领导者技能领导与领导者技能279n2.领导者与管理者的区别n管理者是被任命和赋予正式的权力n领导者可以是被任命的，也可以是从一个群体中产生出来的，可以不运用正式权力来影响他人的行动。

n在理想条件下，所有的管理者都应是领导者。

下面从管理的角度来探讨领导者的问题。

12.1领导与战略领导领导与战略领导280n12.1.1领导与领导者技能领导与领导者技能280n3.领导者的技能n

（1）技术技能n技术技能人才如会计人员，工程师，文字处理人员和工具制造者等。

实际上，许多企业的高层领导对企业生产的技术细节并不熟悉。

n

（2）人际技能n有效地与他人共事并建立团队合作的能力n（3）概念技能n按照模型，框架和广泛关系进行思考的能力，例如长期计划能力。

n人际技能关心的是人，而概念技能关注的是观点，思想。

12.1领导与战略领导领导与战略领导280n12.1.2领导理论领导理论280-281n1.领导特质理论20世纪30年代开始n没有找到总能将领导者和非领导者以及成功的领导者和失败的领导者相区分的特质。

nWarrenBennis研究了90位美国最杰出和最成功的领导者，发现他们有四种共同的能力：

n-令人折服的远见和目标意识；n-能够清晰地表述这一目标，让部下明确理解；n-对目标的追求表现出一致性和全身心的投入；n-了解自己的实力并以此作为资本。

12.1领导与战略领导领导与战略领导281n12.1.2领导理论领导理论281n2.领导行为理论20世纪40年代后期起n

（1）领导风格理论库尔特.莱温（KurtLewin）,1939n在民主型领导风格下，团体工作效率最高，对工作比较满意；n在专制型领导下，团体的工作效率比较高，但成员间的人际关系很差；n在放任型领导下，人际关系固然不错，但工作效率最低，数量与质量都非常差，而且对领导者并不满意。

12.1领导与战略领导领导与战略领导281n12.1.2领导理论领导理论281n2.领导行为理论

（1）n日本的三隅（yu）二不二认为：

n某一领导风格的效果主要是以工作的性质和状况而变化的，n对于容易的工作，民主型领导的效果最好，专制型的领导次之，放任型领导最差；n对于困难的工作，专制型领导效果最好，民主型第二，放任型也是最差。

12.1.2领导理论领导理论2.领导行为理论领导行为理论281n

（2）俄亥俄州立大学的研究nHemphill等人提出了领导行为的9个维度：

主动成员身份代表整合组织管辖信息沟通认可生产12.1领导与战略领导领导与战略领导282n12.1.2领导理论领导理论282n3.领导的权变理论

（1）菲德勒模式的3个重要的情景因素：

领导者与被领导者的关系；人物结构；职位权力。

（2）通路目标理论（1971加拿大UofT教授罗伯特.豪斯）使部下认识到实现目标后所能获得的利益；提高部下对实现目标可能性的认识；要部下在工作中得到满足，以刺激其工作动机。

12.1领导与战略领导领导与战略领导282n12.1.2领导理论领导理论282n4.领袖魅力的领导理论n领导魅力对下属造成的实质性影响可通过以下4个步骤来完成“：

n

（1）领导者清晰地描述宏伟前景；n

（2）领导者向下属传达高绩效期望，并对下属达到这些期望表现出充分的信心；n（3）领导者通过言语和活动传达一种新的价值观体系，并以自己的行为给下属设立了效仿的榜样；n（4）领袖魅力的领导人要以作出自我牺牲和反传统的行为来表明他们的勇气和对未来前景的坚定信念。

12.1领导与战略领导领导与战略领导282n12.1.2领导理论领导理论282n5.交易型与变革性领导n以上的模型关注的都是交易型领导者（transactionalleaders）。

这些领导者通过明确角色和任务要求，知道或激励下属向着既定目标努力。

n还有另一种领导类型，他们鼓励下属为了组织的利益而超越自身利益，并能对下属产生深远而不同寻常的影响。

他们是变革性领导者（transformationalleaders）.n后者是在前者的基础上形成的。

n单纯领袖魅力的领导仅仅是想让下属适应领袖魅力的世界就足够了，而变革型领导者则试图逐步培养下属的能力，使他们不但能解决那些由观念产生的问题，12.1领导与战略领导领导与战略领导283n12.1.2领导理论领导理论283n5.交易型与变革性领导283n单纯领袖魅力的领导仅仅是想让下属适应领袖魅力的世界就足够了，而变革型领导者则试图逐步培养下属的能力，使他们不但能解决那些由观念产生的问题，而且完全能够解决那些由领导提出的问题。

12.1领导与战略领导领导与战略领导28312.1.3战略领导战略领导28312.1领导与战略领导领导与战略领导28312.1.3战略领导战略领导2831.战略领导战略领导（力力）的概念的概念（Hitt320）n战略领导（力力）的定义一种可以预测、展望、保持灵活性和必要时授权授权（promote促进）他人产生产生（create创造）战略变化战略变化（所需的战略改变）的能力。

n有效的战略领导力主要责任者包括首席执行官、董事会成员、高层管理团队和事业部经理。

n全球化战略格局的复杂性，战略领导者必须学会如何在不稳定的环境中有效地影响他人的行为。

12.1领导与战略领导领导与战略领导28312.1.3战略领导战略领导2832.战略领导的工作内容战略领导的工作内容283-284n

（1）决定战略方向n

（2）开发和维持核心竞争力n（3）发展人力资本n（4）维持有效的组织文化n（5）强化伦理准则n（6）组织文化的变革和业务重组12.1.3战略领导战略领导2832.战略领导的工作内容战略领导的工作内容283-284n

（1）决定战略方向决定战略方向n是指决定公司的前期发展战略，通常着眼于未来的5-10年。

其理想的形象和特性是：

n长期的远景一个怀着目标的信念，有两部分：

n-核心意识形态以公司传统来激励员工；n-未来展望鼓励员工拓展对成就的期望，并要求用显著的变革和进步来实现这个期望。

n（以传统带进未来元素，以未来新元素补充传统和新意识形态）对于在许多行业竞争的公司来说，最有效的长期远景是那受其影响的人们所接受的远景。

12.1.3战略领导战略领导283对于在许多行业竞争的公司来说，最有效的长期远景是那受其影响的人们所接受的远景。

战略领导者必须从许多拥有各种技能的人们那里获取信息，花费大量时间分析公司内部外部的环境和经营情况。

（从这里看到一开始公司基层参与战略制定的重要性）12.1.3战略领导战略领导283n2.战略领导的工作内容战略领导的工作内容283-284n

（2）开发和维持核心竞争力开发和维持核心竞争力n公司拥有竞争优势的资源和能力+使用能力的战略方法-核心功能-核心竞争能力（参：

第5章p110末，p119）n战略领导必须证实战略的实施强化了公司的（总体总体）能力。

n在许多大型的、尤其是业务相对多元化的公司内，战略领导通过在不同组织单元中运用和发展核心竞争力，（通过总体整合通过总体整合），从而使其作用能得到有效地发挥。

（没有经过整合的个别部门和技能的核心能力就像4轮驱动中的其中一个跑得特别快的轮子，车子不会因此而跑得更快更合符方向）12.1.3战略领导战略领导283n2.战略领导的工作内容战略领导的工作内容283-284n（3）发展人力资本发展人力资本n有效的人力资源管理是一家公司成功制定和实施其战略的能力的决定因素。

（归根结底要靠人来实施）n有效的培训和发展项目增加了经理人成为成功的战略领导者的机会。

这些项目也逐渐变得越来越重要。

12.1.3战略领导战略领导283n2.战略领导的工作内容战略领导的工作内容284n（4）维持有效的组织文化维持有效的组织文化n因为组织文化影响着企业如何开展业务，并有助于管理和控制员工的行为，所以它是竞争优势的来源之一。

因此，形成公司制定和实施战略的环境，即形成组织文化，是战略领导的一项重要任务。

n（企业文化是长期积累起来的企业理念，规则，和伦理等，使全体员工接受并遵循的律条，在此框架下带进新战略实施方案比较容易。

但是革新性的战略往往破坏原来的企业文化。

可取的例子是加拿大多伦多Cambrige市的inplus公司在出卖前几年着手内部培训工人其他就业技能的措施）12.1.3战略领导战略领导283n2.战略领导的工作内容战略领导的工作内容284n（5）强化伦理准则强化伦理准则n当执行战略的过程适合伦理准则时，其有效性会增强。

另外，如果在组织内发生了不符合伦理的行为，这些行为就会在组织内迅速传播。

（病毒性传染比如消极怠工或欺凌）n为了正确引导员工的判断和行为，伦理准则必须成为公司战略制定过程中要考虑的因素，并成为公司文化的一部分。

（伦理置于企业文化框架内有利于管束，就像那种帮派文化一样）n事实上，一个基于价值观的文化能最有效地确保员工符合公司伦理要求。

（这跟外部的社会环境也有很大关系，在国外市场扩张过程中要考虑这一层与员工伦理有关的影响因素）12.1.3战略领导战略领导283n2.战略领导的工作内容战略领导的工作内容284n（5）强化伦理准则强化伦理准则（续续）n管理伦理证实项目n-设定描述公司伦理标准的目标；n-以全体员工及其他利益相关者的信息和意见为基础（这样大家更自觉遵守制定后的伦理规则）；n-发布伦理行为标准给所有的利益相关者；n-发展和实施可实现公司伦理标准的方法和程序；n-创造和使用清晰的奖酬系统来鼓励勇敢的行为；n-创造一种人们重视自尊的工作环境。

（在员工对损害自尊的管理方式麻木不仁的时候，背地里做出的抵抗行为更可怕，就像街头犯罪那种）12.1领导与战略领导领导与战略领导283n12.1.3战略领导战略领导284n2.战略领导的工作内容战略领导的工作内容284n（6）组织文化的变革和业务重组组织文化的变革和业务重组n改变公司的文化比维持它更困难，但有效的战略管理者会认识到什么时候变革是必要的。

在执行战略时，通常要略微改变文化。

然而，当企业选择了实施与从前完全不同的战略时，就需要一个更为显著甚至是剧烈的文化变革。

形成和强化一个新的文化需要有效的沟通和解决问题的能力，同时需要选择合适的人并建立有效的绩效评价的奖酬系统。

n（前面说到战略制定实施在传统企业文化框架下引进比较有利，现在要改变文化，使一切事情都变得困难。

事实上企业文化是基于长期目标的意识形态，不是能一下子就轻易能改变的。

要一点一点改变，再由数据支撑，由能得到资深员工支持的部分开始进行改变，不要从“扫苏州屎”开始；需要身先士卒，勇于牺牲个人利益）12.1领导与战略领导领导与战略领导283n采用何种方式来进行战略领导会影响到被领导者的工作产出。

变革领导型（transformationalleadership）（本书P282-283）是最为有效的一种战略领导力类型。

这种战略领导力类型能够激发员工去超越公司对他们的期望，促使他们继续提升自己的能力，并且会让他们将公司的利益放在个人的利益之上。

n这种类型的战略领导者往往具有正直和诚实的品格【例如