中期实习报告总结doc.docx
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中期实习报告总结doc
中期实习报告总结
篇一:
实习中期总结
实习中期总结
一、实习目的:
毕业实习是我们大学生必须经历的过程,是理论与实践相结合的重要方式,使我们在实践中了解社会、在实践中巩固知识,实习又是对我们毕业生专业知识的一种检验,它让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,技能开阔视野,又能增长见识,为我们走向社会打下坚实的基础,也是我们走向工作岗位的第一步。
同时实习也是提高学生政治思想水平、业务素质和动手能力的重要环节,我们通过实习走向社会,接触实务,了解国情、民情,增进群众观念、劳动观念和参与经济建设的自觉性、事业心、责任感;通过深入基层,了解经济管(原文来自:
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中期实习报告总结)理和财会会计工作现状,可加深理解并巩固所学专业知识,进一步提高认识问题、分析问题、解决问题的能力,为今后走向社会,服务社会做好思想准备和业务准备。
二、实习时间
XX年1月18日至3月18日
三、实习地点
太原市弘景教育培训学校(学府校区)
四、实习报告内容
(一)实习单位情况
太原市弘景教育培训学校为中央电视台《品牌力量》栏目授权山西采编中心,通过中央电视台、湖南卫视、中央新影集团等各大媒体平台及央视专业团队以宣传片、微电影模式帮助企业全方位提升品牌知名度。
太原市弘景教育培训学校也是中国企业移动应用产业联盟成员单位,及腾讯大众点评山西授权服务机构。
随着微信的发展壮大,用户量的提升,微信也已经走向了商业运作模式,我公司主要帮助山西省11个地级市的企业借助微信平台进入“互联网+”领域,从而提升企业知名度、扩大消费群体、助力企业快速抢占市场、为企业节省营销推广成本、提高企业的运作效率。
(二)实习内容
当踏出了大学这扇门,就意味着要踏上职业生涯的道路,对于应届生的我来说,还没有足够的社会经验,经过了这几个月我学到了很多,感悟了很多;特别是在公司领导和同事的关心和指导下,认真完成领导交付的工作,和公司同事之间能够通力合作,关系相处融洽而和睦,配合各部门负责人成功地完成各项工作;
积极学习新知识、技能,注重自身发展和进步,我学会了很多技能,增加了相关的经验。
现将这几个月的工作和学习情况总结如下:
1.实习岗位:
教育顾问
2.实习工作职责
(1)接听来电、来访学生及家长、介绍参加适合的课程;
(2)进行有效的学生管理和沟通,预约学生试听课程,了解学生的需求,并及时反馈;
(3)学生当场报名要做好相应的接待工作;
(4)及时的做好学生的回访跟进工作;
(5)课程教育顾问要熟练的运用平台;
(6)与客户建立良好的关系,维护公司形象;
(7)卫生清洁工作,负责咨询接待室的卫生清洁及教室的桌椅摆放,并保持整洁干净;
(8)安全工作。
下班前检查复印机关机,关闭所有电源,负责关好门窗。
3.人员构成:
4.工作内容:
(1)教育顾问的职责:
A、接听来电、来访学生及家长、介绍参加适合的课程
①在这点上对来电接待的学生,接电话的时候要说:
“您好!
高端日语!
”然后在耐心细致的学生介绍我们的课程及我们品牌特点。
②对上门接待的学生。
首先第一点说:
您好!
请问我有什么可以帮助您的吗?
必须以微笑的状态来面对。
详细耐心的为家长介绍,耐心始终微笑的回答学生提出的各种问题。
B、进行有效的学生管理和沟通,预约学生试听课程,了解学生的需求,并及时反馈:
①在这点上我们会要求课程顾问定期的做学生电访工作。
了解老师上课的情况,了解学生在家的学习情况。
②学生在来电咨询或者上门咨询,介绍完后请学生留下联系方式,并根据学生的介绍和结合我们的特色,对好入座为学生安排相应的课程。
并和该班的任课老师及时的做好沟通工作。
C、学生当场报名细节。
如果学生当场报名的话,
D、学费
E、及时做好学生的回访跟进工作。
预约完了课程学生并来试听了课程,但是没有当场报名,课程顾问就要及时
的最好回访工作跟进工作,问清楚原因以及家长的打算。
F、课程顾问的平台使用情况。
学生来电或上门咨询后,要把学生留下的信息及时的输入到平台里面。
要把回访做的记录也要及时的输入到平台里面。
在新生报名后要及时的把学员的信息输入到平台还有缴费信息。
老学员续报后也要把续费信息及时的输入!
G、与客户建立良好的关系,维护公司形。
课程教育顾问是个非常重要的岗位,有着桥梁纽带的作用!
前期市场部的一系列工作完成了。
知道了我们的品牌。
到了课程顾问这里来电或上门咨询了。
说明市场部的工作已经做到位了。
客户到了课程顾问那里一定要尽力挽留住每一个来咨询的客户。
让他们感觉到我们的产品的独有处和我们最核心的东西。
还有就是课程顾问在言语上十分的重要。
在面对客户上一定要耐心、细心、始终保持微笑!
课程顾问也是学校重要的形象门面!
客户对学校的第一印象也取决在此。
在学校众多的岗位里面是起着举足轻重的位置。
客户的日常交流沟通都是需要课程顾问去完成的。
(三)个人感想
1、存在的问题
(1)公司存在的问题:
第一在管理上太过于单一。
制度不够严谨。
(2)在早上考勤上规定周一至周五9点,周六周日是7点50考勤但是我们采用的是无限网卡,有时候系统太慢严重影响考勤的时间。
这样有就会比较的吃亏的。
(3)在实习期间没有跟员工签订实习合同,有点不规范。
2、实习收获
(1)在60天的工作岗位上接触了很多类型的人,觉得自己在跟学生沟通的时候显得有点羞涩,胆子还需要再大一些。
(2)要把在学校里面学到的东西要跟实际相结合,灵活的转变和运用。
(3)在性格上要有所改变,要细致耐心,不应该犯的错误绝对不能犯。
五、实习总结
在高端教育实习的两个月里面,接触了各种类型的人群,使自己的眼光大涨。
学到很多在学校里面学不到的知识。
跟同事间的相处也是非常的愉快。
工作虽然很繁琐但是时间过的很快,生活的很充实,很快乐。
在这里跟指导老师学习到了很多反面的东西,礼仪处事时的心态,人与人间的交流,开扩了很多的视野!
也为将来打下了很好的基础。
对于弘景教育在经营管理中存在的问题,我提出了一些建议。
(1)进一步强化教育的观念。
企业的发展取决于经营的质量和效果,只有广开源头,多揽业务,企业发展才有保障。
随着市场竞争的日益激烈,干好现接业务是承揽后续业务、开辟新市场的必然要求和前提条件。
因此,我们要进一步强化生产是经营继续的观念,干精品、打品牌,树立一流的企业形象
(2)进一步完善公司的管理制度。
通过对资金管理、劳务层管理、物资管理,加强项目基础管理,加大监控、检查、整改力度,建立公司综合考评体制,加大对质量、安全、文明工地的检查力度,抓好落实整改,促进工程管理水平的提高。
(3)树立“零缺陷、低成本”向精细化管理要效益的观念。
效益是企业生存和发展的根本,只有实施“零缺陷、低成本”战略,才能适应市场的激烈竞争,获得更大的赢利空间,加快企业的发展。
因此,企业上下必须以效益为中心,努力降低成本,提高效益。
同时要强化员工的节约意识,开源也要节流,做好公司的资源配置工作,强化资源使用的制度化管理,物尽其用,尽可能减小不必要的资源浪费,提高管理效益。
(4)推进依法治企,提高法律意识,提高安全意识,强化安全普法教育,从而维护企业的合法权益。
深入开展法制宣传教育,定期对职工,特别是中层领导干部进行法律培训,增强领导干部依法经营、按章办事的能力,完善管理体制,明确责任分工,加强业务培训,提高公司法律事务的整体管理水平。
(5)加大绩效考核力度,提高员工办事效率。
无规矩不成方圆,只有加强公司的绩效考核的力度,让员工在办事时有章可循有法可依,才能真正实现对员工的量化考评,提高办事效率,尽量杜绝磨洋工现象的发生。
因此,在绩效管理上,对员工和企业高层都应进行管理奖罚,尽快应用量化管理措施,特别是对企业各级人员的年度绩效、完成目标所制定措施的实效、工作中有无失效及执行制度功效,分若干个档次进行奖惩评议。
在实习过程中,除了牢记老师给我们的建议外,我个人觉得掌握以下几点也是非常重要的。
(1)待人要真诚。
你可以伪装你的面孔你的心,但绝不可以忽略真诚的力量。
第一天去公司实习,心里不可避免的有些疑惑:
不知道同事怎么样,应该去怎么做啊,要去干些什么等等!
踏进公司的办公室,只见几个陌生的脸孔用莫名而疑惑的眼神看着我。
我微笑着和他们打招呼,尴尬的局面立刻得到了缓解,大家都很友善的微笑欢迎我的到来。
从那天起,我养成习惯,每天早上见到他们都要微笑的说声“早”,那是我心底真诚的问候。
我总觉得,经常有些细微的东西容易被我们忽略,比如轻轻的一声问候,但它却表达了对老师同事对朋友的尊重关心,也让他人感觉到被尊重。
(2)要善于沟通。
要想在短暂的实习时间内,尽可能多的学东西,这就需要
跟领导和同事有很好的沟通,加深彼此的了解,刚到公司,领导并不了解你的工作学习能力,不清楚你会做哪些工作,不清楚你想了解什么样的知识,所以跟领导同事建立起很好的沟通是很必要的。
同时我觉得这也是我们将来走上社会的一把不可获缺的钥匙。
(3)要有激情与耐心。
激情与耐心,就像火与冰,看似两种完全不同的东西,却能碰撞出最美丽的火花。
在不断变化的社会里,需要你有激情去发现与创造,而你的耐心就要用到不断的学习新知识,提高自己的专业水平当中去。
老师曾经对我们说过,无论在哪个实习岗位都要细心负责,具有基本的专业素养,因为它是做好工作的前提。
(4)学会“主动出击”。
当你可以选择的时候,把主动权握在自己手中。
在公司的时候,我会主动的打扫卫生,主动地帮同事做些力所能及的事情,并会积极地寻找合适的时间,向同事请教问题,跟同事像朋友那样交流,谈生活学习以及未来的工作,通过这些我就和同事走的更近,在实习当中,同事就会更愿意更多的指导我,使我获得更大的收获。
(5)讲究条理。
如果你不想让自己在紧急的时候手忙脚乱,就要养成讲究条理性的好习惯。
“做什么事情都要有条理,”这是从小爸爸给我的忠告。
其它的工作也一样,讲究条理能让你事半功倍。
我是学管理的,在书本上学过很多套经典管理理论,似乎通俗易懂,但从未付诸实践过,也许等到真正管理一个公司时,才会体会到难度有多大;我们在老师那里或书本上看到过很多精彩的谈判案例,似乎轻而易举,也许亲临其境或亲自上阵才能意识到自己能力的欠缺和知识的匮乏。
在实习期间,我拓宽了视野,增长了见识,体验到社会竞争的残酷,而更多的是希望自己在工作中积累各方面的经验,为将来自己走创业之路做准备。
作为我在踏出社会之前的为数不多的几次实践中,这次的实践的确给予了我很多。
今后,我将继续保持认真负责的工作态度,高尚的思想觉悟,进一步完善和充实自己,争取在以后的学习中更好的提高自己,在以后的实践中更好的运用所学知识,做一名合格的大学生,将来做一个对社会有用的人。
篇二:
中期实习报告
中期实习报告
经过五一几天在春季房交会上的实习,我开始接触到了创普——我人生职业生涯的第一站。
我想对于我的人生来说,这是一个重要的转折点,我将在这里开启我大学之后的另一段生活。
一个半月的实习,给了我足够的时间去观察创普,去认识创普,与创普人交流,也给了我足够的时间去思考,去感受创普的氛围——文化的,生活的,人情的?
?
我还是想先说一点自己感受到的细节。
在创普公司门口,有一个员工每天都要使用的指纹打卡器,上面显示着时间,而在公司的楼层中,也挂有电子钟。
一开始让我有点意外的是,两个时间竟然都是不准的!
是公司的失误么?
我想不是的,我觉得这一定是公司哪个细心的领导的安排。
指纹打卡器上的时间,比正常时间要慢一点,也许公司是要告诉每一个员工:
“您来的很早,辛苦了!
”我们每天上班的时候会卡好时间,没有人愿意迟到,但是如果偶尔时间快晚了,但是到公司门口的时候,发现时间还来得及,我想心情会缓和下来,一天的状态都会不错;而楼层里的时间,我们一般是在中午吃饭和下班的时候见到,这个时间却是比正常时间要快的!
我想,公司也是要告诉员工:
“您多做了工作,辛苦了!
”没有人会去早退,当准点下班的时候,看到公司“设计”的时间,我想每个人都会愉快的、心里踏实的告别一天的工作。
我希望这是公司的刻意安排,因为这是一种人性化的、潜移默化的鼓励方式,它培养的是员工的感恩的心,是对一个公司的认可,是员工努力工作的动力。
前半期的实习,我是别分在了策划部。
能够分到策划部我是很高兴的,因为这是我对自己职业规划的一部分,也是我专业所在,更是兴趣所在。
在策划部的一个半月中,我认识了自己的同事,学到了许多东西,也开始慢慢的喜欢上了创普这个大家庭。
一个半月的时间,从一个懵懵懂懂的学生,到一个有了初步职业思想的员工,是在一系列的工作中培养起来的。
自己参与了几个大型活动的举行,如星语林·汀湘十里大型义拍活动、端午节家庭龙舟赛和端午诗会的前期准备等。
自己以前是没有接触到过这些事情的,这些活动的复杂远远超过了自己的经历,所以在这个过程中,也是我们新进员工好好学习的一个机会:
如何以一种最有效和最具性价比的方式达到企业宣传的目标,如何代表公司跟其他公司谈判,如何与新闻媒体打交道,如何协调公司内部各部门之间的工作等等,都在这些过程中慢慢了解和学习来的。
作为一个策划人员,保持一个活跃但是清醒的头脑是很重要的,你要用创意的方式去配合公司的工作,但是你也要用最恰当的方式去完成这样的工作。
此外,我们不光要被动学习,也要主动学习,从公司前辈、同事,从我们的策划代理公司,从公司的业务来往伙伴,甚至从我们的竞争对手那里,我们都要细心去发现,认真去思考,用心去分辨,获取对自己有用的东西。
只有不断的学习,我们才能成长,也只有把学习融入到日常中去,我们也才能更快的进步!
策划部是一个忙碌的部门,也是一个工作很杂的部门。
首先是忙碌。
加班对于策划部的人来说是家常便饭。
记得最晚的时候是加班到九点多,还是由于再晚没有车回去的缘故。
至于中午的时候更是常常没有休息的时间。
记得有次周六突然通知要开会,结果从学校跑到公司,然后两个小时后又带着任务离开。
我
篇三:
教师中期实习工作总结
教师中期实习工作总结
实习是我们所有师范生即将踏上漫漫人生征途的标志,是人生的另一个起点,充实地度过实习这段宝贵的日子对我们的生涯规划有着重要的意义。
但这次顶岗实习对我来说又有着不同寻常的意义,我怀着一半欣喜一半忐忑的心情来到了实习学校——河北威县一中。
日子稠似树叶快似风般转瞬即逝,为期一个学期的实习生活已经接近尾声,经过了最初的一段适应期,在中期阶段我感觉自己最大的收获就是逐步走入日常教学及管理工作的正轨,切实在自身各方面得到了较大的提高。
现就中期实习工作总结如下:
作为一名实习老师,我时时刻刻都在以以一名人民教师的标准严格要求自己,以高度的责任心、积极的态度投入到课堂教学及日常班级管理当中。
作为一名教师,首先上好课是最基本的要求。
在实习前也有过一些试讲活动,但真正的中学教学对我来说还是第一次。
从学生转变为老师,这之间需要付出很多的努力,包括来自自身知识储备、心理准备及角色定位等等各个方面。
不过当初的忐忑不安和紧张焦虑已经随着实习的不断深入而逐渐地褪去了。
实习进入中期以来,更多地是侧重于提高层次面的要求。
由于本次实习中涉及到的学科比较多,不同性质的知识要求的是不同的教学讲授方法,所以这也个给了我很大的学习和借鉴的机会,借以获得更为广阔的提升自我的空间。
我学的是汉语言文学专业,也就是通常教学中的语文课程。
在语文教学设计和讲课的过程中,我更多地侧重于知识的课外拓展和延伸,而不是仅仅局限于课本,正所谓“来源于课本,但又高于课本”,因为学科性质决定了课本知识一个范例参考和借鉴工具,真正学好语文,必须有深厚的知识积累功底和广
阔的视野,广泛涉猎,厚积而薄发。
小到字词读音写法,句子结构用法,大到文章写作和文字类的广泛应用。
我觉得认真的态度,良好的学习习惯,注重日常积累和运用,广泛阅读,这些构成了学好语文的主要方面。
由语文学习延伸到各科的学习,必须像郑板桥所说的竹石:
尽管立根原在破岩中,但只要“咬定青山不放松”,方能“千磨万击还坚劲,任尔东西南北风”。
还要怀着“自信人生二百年,会当击水三千里”的信心,带着“千淘万漉虽辛苦,吹尽黄沙始到金”的必胜信念。
从同学们的课后反映来看,效果还是不错的,适当地旁征博引,由理论联系到现实身边触手可及的小事,不仅能使枯燥的课堂变得生动活泼,而且更重要的是调动了同学们的积极性,激发了学习的动力。
我自己觉得另外一个很大的收获就是相互之间的听评课。
由于我们办公室实习生所学专业涉及到语文、数学、英语和地理等学科。
所以,我们经常相互邀请对方听课,从多个人的角度来评价自己的教学方法,探讨课堂效果,取长补短,不断丰富和完善自己的教学手段和教学方法,共同提高。
此外还有其它几门学科,不同学科之间虽然有的知识跨度比较大,而且不易理解,但是我们之间相互听课,就我自己而言,我更多的是通过听课,一方面拓展自己的知识视野的同时,更要的是学习别人和评价的教学方法,与自己的思路和习惯进行对比,不断使自己得到更大的进步和提高。
而且我还能够从经验丰富的老教师身上学到很多除教学之外更为宝贵的东西,通过一段时间的听评课,不论是实习生的还是老教师的,我都感觉到自己受益匪浅。
教学之余,我还是高一年级六班的见习班主任,协助班主任老师开展日常的班级管理工作。
现在,我和学生们已经建立了非常深厚的友谊,我们之间年龄相仿,更易沟通和交流,待在一起就像一家人一样亲切,因此处理起问题来