测试部年终工作总结精选.docx
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测试部年终工作总结精选
篇一：
测试部年终工作总结
XX年已近尾声，回忆这一年里的工作收获颇多。
年初一直在参与中行对公系统的测试工作，中国银行对公代客资金管理系统已2月份对公系统顺利投产。
紧接着春节后又开始了xx银行的x-fund2.0工程的全程介入测试。
跟随工程组一同到北京现场开发测试，以及后期配合用户的压力测试，工程投产内部演练和支持等工作。
目前中信x-funds2.0系统也已经投产完毕。
8月份后回到公司，主要从事公司内部集成测试和系统测试工作，主要测试系统包括福建分行日积月累系统、sge与k+接口管理系统、xx银行利率衍生品交易系统、浦发银行离岸交易系统、中国银行新一代做市商系统等。
目前正忙于新一代做市商系统测试工作，该工程方案年底投产。
补丁测试方面主要有局部辖内对公系统补丁测试、局部中行对公代客管理系统补丁测试、澳门资金管理系统补丁测试、中信x-funds2.0系统补丁测试等。
压力测试方面主要有中信x-funds2.0系统、中信外汇电子交易系统压力测试、统一登录系统压力、浦发离岸系统压力、新一代做市商系统压力测试等。
从年初的中行对公工程到xx银行x-funds2.0工程再到中行新一代做市商工程。
一个个工程完成测试任务并顺利投产或进行中。
从本年度内主要工程的测试及跟进客户测试方面经验教训进行总结，以便更好的提高工程介入测试的质量和完善自己的能力与缺乏之处。
一、测试组内部要有方案。
介入工程测试以后，理论上讲是应该配合工程组的测试工作。
但个人认为这样测试组方面工作会比较被动，跟随工程组指定的测试并不能比较全面的覆盖到系统全部功能或者绝大多数功能。
如更新一块，就让你测一块，这样无形中就会疏漏其他模块。
测试组内部可以根据工程整体工作的安排情况也应该有自己的测试方案，即完整测试轮次的方案，这样能更好的把握系统整体功能情况。
这局部工作在进驻客户现场测试时应与工程组长沟通，明确每日工作流程，如版本更新时间约定、内部更新测试安排以及配合指导用户测试等工作。
二、工程的测试进度控制。
主要是按照工程方案进行的，按照工程组方案要求完成测试任务、提交测试类相关文档，包括制定内部测试方案、测试案例的完善、执行测试、缺陷跟踪以及bug回归测试等。
协调工程的内部测试工作，配合工程工作，共同保证工程质量。
工程测试的问题跟踪及处理采用每日进行修改问题回归测试工作，每日同步更新问题跟踪单的模式，按照规划时间完成系统更新测试等。
三、要加强学习和沟通。
在进驻客户现场测试后，测试人员的工作要配合工程组，也要指导和协调客户测试。
工程组内部共同探讨解决问题的方法，向各模块负责人学习模块功能处理方式，向业务人员了解系统中涉及的业务知识点，两者结合起来进行模块功能测试。
与客户接触吸收新的业务知识，积累测试方面必须的业务知识点，这些都做公司系统测试应有的测试根底，或者说银行金融行业工程测试工作的素养。
也可以进步一提高与客户、与工程组内的沟通能力和协调能力。
多参考客户测试的测试案例及测试过程中提出的问题，也能为自己的测试工作打下一个好的根底。
四、善于总结和吸收工程经验教训。
总结回忆以往的工程测试经验可以更好的指导以后的测试工作，也会提高系统缺陷和业务处理流程方面不合理情况的发现率。
测试出来的问题与工程组沟通也会比较容易.。
鉴于以前的工程经验，也可以向工程组提出了一些完善性意见和功能实现的处理方式。
五、个人得失及缺乏。
作为几次工程测试的负责人，对于日常的测试流程、测试任务分配、测试执行、缺陷跟踪、协调内部测试及协调客户测试方面能力均得到了进一步提高，理清了工程整个过程中测试小组的工作过程以及后期的工程移交工作。
同时也对系统相应的业务知识有了更进一步认知。
相关业务知识方面还需要进一步加强，测试技能及测试管理方面还需要进一步完善学习。
更好的吸收工程经验，做好以后的补丁测试工作及其他工程的测试工作。
工程测试中，维护部门配合介入的测试工作比较难分配及管理。
维护人员并不是很积极从事工程的测试工作，且分配的任务也不情愿去完成。
在中信x-funds2.0工程和新一代做市商工程组中都能明显表达出来。
他们多是认为工程组的测试过程中的工作不属于自己的职责范围，认为自己只是一个简单的配合过程，要求加班时间要么不来，要么就做其他无关工作的事情。
工程组也认为维护人员只是做自己的维护工作，抱怨时只会对测试人员。
工程测试工作量也比较繁重，频繁的超负荷工作，给测试人员也造成比较大的压力。
公司是否可以通过下放局部考核比例，由测试负责人给组内测试人员和维护人员的工作进行考核打分，来约束和催促内部测试工作的合理进行。
公司是否应该考虑制定比较合理工程开发和测试周期方案及人员分配比例，切实减少超负荷工作带来的压力。
公司的业务逐年扩展，测试部门人员缺口较大，主要测试工作根本都落在了部门几个人身上，望明年公司能合理补充人员，并能在薪资待遇方面能有比较合理的增长。
测试部内部是否应该经常在和适宜的时间组织测试技能、业务知识以及工程经验方面交流的讨论会等，以便更好的分享各自的经验教训，为今后的工作提供更多的根底支持，同时也应加强新人的培训力度。
篇二：
测试部年终工作总结
xx年即将过去，虽然我xx年在xxxx的工作时间不长，只有不到x个月的时间，但是这将近x个月的时间里，本人认真的做好了本职工作，认真、积极、按质按量的完成领导安排的工作。
一、工作总结
总体来说，xx年我主要完成了以下几方面的工作：
1、工程测试工作
2、知识与经验分享
3、完成所需知识的积累
4、工具学习及研究
具体来说，如下：
1、工程测试工作
这段时间，我主要是协助xxx进行xxx工程测试，主要工作内容有：
对测试用例的编写提供反响意见;
对测试过程及测试情况进行分析，并提供意见;
设计业务测试数据的例子;
绘制系统关键业务流程;
进行主要功能的界面测试、功能测试;
按照测试用例执行测试，并提交测试汇报;
进行需求验证工作。
这局部工作，主要表现在四方面：
完成工程测试经验总结
完成测试经验交流与知识分享简报，包括简报材料的制作。
该简报内容包括：
工程测试经验介绍、测试度量、性能测试知识介绍、xx使用经验交流。
对现有测试标准提供改进反响意见;
根据以往经验，在xxx工程中提供帮助。
这局部工作，主要是为了更好的完成工作，学习所需的知识、工具及技能。
我主要是根据?
新员工入职指引表?
的要求进行的。
主要工作内容有：
学习金融行业业务知识
学习公司研发标准
学习研发部产品知识
参加公司或业务部门组织的培训
学习缺陷管理工具xxx
二、xxx年方案
xxx年，我希望能通过参与具体工程的实践，到达以下目标：
1.能将测试过程在工程中真正的运用起来，并让工程的开发人员了解我们的测试过程
除了保质保量的完成工程测试工作外，我还将积极、主动的参与部门建设工作，和部门所有成员一起努力，在领导的指导下，将我们部门做成受到公司认可，有一定地位的部门。
三、对部门建设的建议
在部门建设上，我想可以从以下几方面逐步开展部门建设工作：
1.对人员进行分工，或者说是团队成员的侧重方向进行明确
例如，同一测试技术或测试工具，可以不需要多个人同时研究，这样可能造成资源的浪费。
现有测试过程，过程文件上存在不易操作的地方。
所以在实施上也相应的存在一些问题。
另外，争取能让开发人员了解测试过程。
如果能让开发人员了解测试过程，可以让测试工作更好开展，以及获得更好的配合。
4.加强部门测试成果的积累与沉淀。
现在的测试成果保存在效劳器上，很容易发生测试成果丧失的情况。
加上还有一些测试成果未提交效劳器，只是保存在个人机器上，很容易发生人走成果也不在的情况。
另外，保存在个人机器上，也不利于知识的传播与分享，不利于部门成员技能的提升。
篇三：
测试部年终工作总结
一、完成工作任务的情况
1.本年度本人在普通话水平测试工作中能认真履行职责，严格遵守认真负责、团结协作、公正廉洁的测试作纪律，保证测试的质量和权威性，维护普通话水平测试的声誉。
2.能利用业余时间积极为我区、县级市（学校）效劳，服从广州市语委办的安排，顾全大局，积极参加市一级的普通话水平培训测试工作。
3.本年度为我区公务员第一期培训班和教师补考培训班进行培训。
长期以来为本校的教师普通话培训进行效劳。
本年度测试人数达90人，积极地为公务员、教师、社会和其他行业人员普通话水平培训测试达标效劳。
二、认真做好测试前的培训工作
指导学员短时高效，提高普通话水平测试的说话质量。
普通话水平测试中的说话局部，以单项说话为主，主要考查应试人在没有文字凭借的情况下，说普通话的能力和所能到达的标准程度。
说话不仅是对应试人语言水平的考查，同时，也是对应试人素质的考验。
说话是在没有文字凭借的情况下，把思维的内部语言转化为自然、准确、流畅的外部语言，需要应试人有良好的心理素质。
如何有效提高普通话水平测试的说话质量，是困扰应试人的一个焦点问题。
凡有普通话应试体验的，无不深切感到：
说话难，要说好更难。
那么，说话究竟难在哪里?
普遍认为，一是难在解题上，不知道题目的意思，说话的范围;二是难在取材上，不知说什么;三是难在构思上，不知如何说。
因此，我就指导学员把说话的二十五篇题目进行归类。
1.按内容归纳起来，有这样四类：
一是侧重说人，如我尊敬的人、我的朋友等;二是侧重说物，如我喜欢的动物（或植物）、我喜爱的书刊等;三是侧重说事，如我的愿望、童年的记忆等;四是侧重说理，如谈谈卫生与健康、谈谈服饰等。
经过归类，我们明确了这些题目的内容范围，就便于针对每道题进一步构思立意，准备具体内容了。
2.由于各话题的范围可能相互交叉重叠,所以同一材料可能在几个话题的范围之内,因此,用一组材料,往往可以使用于几个话题。
例如,我尊敬的人也可以是我的朋友，当然也可以是我喜欢的明星（或其他知名人士）就可以一当三。
其它如我的学习生活等都可以用这样的方法加以处理。
由于测试时可以抽两道题，最后由自己选择其中之一，这样应试者就可以事先放弃一道题，这样的准备可以事半功倍。
3.说话时要把人和事物的特点说清楚,要把事情发生的时间、地点、人物以及事情的起因、经过、结果都说具体。
议论的话题比较适合一事一议，在话题范围内选某一件事，进行议论或评论。
4.说话时要理清思路，准确表达，话语自然，用词得体，用语流畅。
先说什么，后说什么，怎样过渡，怎样结束，思考定当，反复屡次练习必有好处。
三、教师普通话水平测试问题的反思与小学语文教学的建议。
通过测试，教师对语文关注程度增大，读书时间增多。
各方面语文素质得到不同程度的提高。
普通话水平测试的四项内容：
读单音节字词、读多音节字词、朗读文章一篇、说话三分钟都和语文知识、能力有关。
测试训练就是很实在的语文实践。
首先是语音，词汇，语法根底知识得到补缺。
测试手册里五百多容易读错写错的字经训练后都能读准，写对，并正确使用。
无论是词语的选择还是量词的搭配都得到很好的操练。
用词标准意识增强，错别字也明显减少。
其次，在学生中营造了一种良好的朗读气氛，增加了阅读量，学校早晨有了读书声。
学生朗读能力进一步提高，对语段领悟能力进一步增强。
测试手册里五十篇中外名篇，文质兼美，可读性强，经反复朗读细细揣摩，不仅从语言的品味到主旨的把握，都能得到很好的提高，而且使人语感会增强，结构文风也会受到影响。
特别是快看慢读技巧的逐步掌握，使人阅读时视幅增大，视野扩展，一眼就能捕捉到所需的信息，提高了阅读效率。
普通话水平测试的二十五个说话题目，贴近生活，关注社会，有记叙描述类，有议论评述类，也有介绍说明类的。
这就要求教师利用课余时间到身边和社会生活中去找材料，去看书报。
如环境保护的资料，劳模的先进事迹，当前的科技动态，社会的热点新闻等等都分门别类收集整理，并为每一题目列提纲，打腹稿，写随笔。
课间休息，下班后，办公室里常常出现这样的情景：
教师间常将构思的内容互相述说，屡次修改。
这样一段时间后，说话时，语言自然流畅，内容充实得体，这对写作的提高很有好处。
教师普通话水平测试，加深了他们热爱祖国语言的感情，唤醒了学生学习语文的自主意识，提高了口头语言表达能力，是素质教育的需要，是语文教改的一条新路。
测试备考阶段，教师都能克服心理阻力，改变语言习惯，自觉讲普通话，努力练习，而且刻意去讲准，力求测试过关。
但是测试一结束，过关之后就把普通话抛到九霄云外了，又回到本来面目，这样对学生的影响极大，也使得学生对老师的尊重、信任减半。
认为老师只是为了而考试，为了应付而应付，自己何尝不效仿一下，在学习上就没有持之以恒的精神和毅力了。
教师对学生的潜移默化的影响是非常大的，特别是小学语文教师，尤其是低年级语文教师，假设这个语文老师的普通话不够标准，对孩子的语音根底影响是非常大的，以至影响他今后一生的普通话的语音面貌。
建议：
1.普通话的学习应作为小学语文教师的继续教育内容的必修课;
2.普通话水平的测试等级,将作为教师竞争上岗的一个条件（特别是语文教师,不达标者不上岗）;
3.针对于普通话普及较为弱势的学校群体,可通过组团、联谊活动互相交流，互相学习（可开展一些文娱活动，进行交流、切磋）。
年终工作总结延伸阅读
尊敬的领导：
您好！
我是技术部、测试组###，20XX年即将过去，时光飞逝，日月如梭，我来公司半年的时间转瞬即逝，身为一名年轻的员工，我紧密配合公司的安排，卯足精神、踏踏实实地为公司做事，同时也努力成为一名能主动做事，勇挑重担的员工，为公司的开展奉献出了自己的一份力量。
回忆半年来的工作，即有收货也有缺乏，现对自已半年来的工作进行总结。
半年来，本人在公司领导的正确领导下，在各位同事的热情帮助和大力支持下，立足本职工作，努力学习，勤奋工作，诚恳待人，团结协作，遵守各项规章制度和工作纪律，不断提高效劳质量和工作效率，较好的完成了全年的各项工作任务。
以下是本年度以来个人报告：
一、政治思想方面
一年来我积极参加公司里组织的学习，努力做到在思想上、认识上同公司价值观保持一致、始终保持与时俱进的精神状态。
同时，自己还树立终身学习的观念，利用业余时间进一步学习自己的业务知识。
平时能够团结同志，具有一种良好的敬业精神和责任感。
二、工作情况
半年来我的主要工作有：
####工程的测试、###的相关测试。
关于####，除了进行相关的回归测试外，由于客户对其提出了新的需求，所以要基于新需求重新进行全面测试，以便及时发现新问题，防止客户使用时再次出现问题。
现在正在对中电工程进行端口的调试，当端口调试结束后还需要进行回归测试，防止系统给客户安装后出现缺陷。
关于###，主要再次对各个二级、三级单位进行##、##、####和####、##、####等的相关本部和所属的流程进行测试；配置##和##的##、##、##、##和##、##的人员角色的权限，并且测试他们的登录功能和应有的权限是否显示正确；测试##公司和##公司的会签单；测试####差异报告是否和系统相符。
三、存在的问题和打算
尽管经过一些努力，我的业务水平还需进一步提高。
在以后的工作中，我将加强自主管理的意识，加强理论和业务学习，不断提高业务技术水平，使自己的工作到达一个更高的层次，能外出为相关工程公司做培训，有问题积极与领导进行交流，出现工作上和思想上的问题及时汇报，也希望领导能够及时对我工作的缺乏进行批评指正，使我的工作能够更加完善。
今后我会加强其它专业知识的学习。
社会的进步与企业的开展对员工的综合素质提出了越来越高的要求，要求员工一专多能，只有这样才能进一步提高企业的效率，增强企业的竞争力，才能增强员工在这个社会中的竞争力。
所以，在加强本专业业务能力的同时，要不断的学习，扩展知识面，为企业的开展和自身的开展打下良好的根底。
我还会加强英语知识的学习。
英语越来越成为了工作中一门重要的技能，今后很多岗位也会对英语水平提出更高的要求。
所以在今后的工作过程中，我要不断加强英语的学习，以适应岗位职责对我们提出的要求。
以上就是我半年来的工作总结。
在平凡普通的岗位上，自己只是沧海一粟，但是，人同此心，心同此理，只要你我都有爱岗敬业的行动，必将成为公司开展壮大的坚实根底。
我会把自己的理想、信念、青春、才智毫无保存地奉献给这个庄严的选择，因为企业的开展与成功，不仅是一个公司的成功，更是我们每一个员工的成功，只有企业更好的开展，才有员工发挥的舞台，才能尽情发挥个人的才华，实现个人与企业的共开展！
[软件测试]
这一年对于我这个刚刚离开校园的职场新人来说，可谓是职业生涯中经历的第一个丰收之年，无论是在行为上还是思维上都切身感觉到了有所提升和进步。
当然，所有的一切要感谢公司领导对我的赏识并给予了我相对广阔的开展空间，以及测试团队全体成员的相互帮助和共同努力。
以下对我在2021年所做的工作进行全面总结：
1.团队管理
我的团队，以现在的表现和对我的关心与抚慰而让我感动。
测试人员是一个比较特殊的群体，以发现缺陷和保障质量为根本目标。
这就要求我们在公司并不标准的工程管理与工作流程背景下，测试既要服从于现状、又不能安于现状。
自2021年5月被正式提升为测试团队负责人之后，我将绝大局部时间和精力倾注在团队建设上，主要表达为团队成员的技术提升与培养、部门制度建设和文档标准建设、测试与开发的工作交互流程等。
在团队管理上逐渐尝试，本着先理后管的原那么，将原本人心松散的团队建设为一支相互关心、相互帮助的高凝聚力团队。
坦白的讲，因为自身管理经验的欠缺，这个摸索过程中我走了许多弯路，但结果却使我受益良多。
是我的团队教会了我这些，让我初步懂得了什么是管理，让我明白管的是理而并非是人。
如果事情难以理通，那么在此之上的管只能是强制的，仅仅在表象上完成事情而已。
所以一定要先理清楚然后再管，这时其实已经不需要管了，因为已经理顺，大家都会去积极主动的执行。
有理的同时，还要帮助整个团队去整理，给予团队每位成员必要的工作帮助，比方工作思路和工作资源。
除此之外，还包括适当的日常沟通和思想引导，通过绩效考核、部门例会、部门培训、单人交谈和部门聚会等形式，在工作时间和非工作时间进行交流，实现了团队成员之间的相互信任和相互认可。
在这个过程中，我的性格优势得以充分表达，我能够在第一时间觉察团队成员的状态异常，并通过及时的交谈予以解决，同时也表达出了我的性格劣势。
记得在一次例会结束后，我要求每位团队成员写出5条关于我的意见和建议，结果让我非常欣慰，这说明团队成员对我的信任，也期望我有所成长。
我也会以此为戒，逐渐改进。
2.团队工作
对工作模式进行改进，在团队工作的执行模式上完全改变了之前测试人员归属工程组的不标准情况。
统一测试管理平台增强了测试人员的沟通频度，促进了大家的相互交流和相互帮助，并使得测试工作可以根据实际情况执行交互性测试。
综合2021年的测试结果，我至少为整个团队的表现打90分，可以说这一年的工作结果是令人满意的，当然主要是指经历了八月调整之后的测试团队。
最让人难忘的是二○○八年的八月、九月和十月期间，测试团队刚刚经历了八月末的人员调整，以3旧1新的4人阵容承担了原来7人的工作量，并在高强度的工作压力下顺利的度过了团队调整期。
面对这一充满压力的过程，我想，只有“兔子在哪里〞的故事是让大家难以忘记的。
如今的测试团队有着完备的内部机制和运作方式，我们已经做好了相应准备，随时应对公司开展所必须的各种调整。
3.个人工作
2021年03月初，我已向郭总提交一份XX年年11月12日到2021年3月的工作总结，其中所描述的工作内容均为当时参与的arpt工程的工作进展情况。
自2021年4月开始，我与工程组全体成员参与了arpt奥运工程的投标文件编写工作，这也是我第一次参与标书编写，但从自身来讲，我已经倾尽全部所能。
在标书编写结束后，除继续负责arpt软件的测试外，逐渐将工作重心向团队建设偏移。
在合理分配工作任务的前提下，适当从事局部模块的测试工作。
关于团队管理内容，之前已经有所介绍，在此不再赘述。
4.总结
年终结束，我的人生观和价值观也随着时间的推移而逐步发生改变，更加清晰的了解了自身优势与缺乏，包括职业开展过程中的一些必要能力，我也会在此经验的根底上渐渐的总结和调整。
个人进步的载体是公司的开展。
在整整一年的工作生活当中，我真真的感受到了公司所发生的变化，看到了各位同事为了公司开展所做出的努力。
螺旋上升——用这个哲学词语来形容公司的开展过程再确切不过了。
一切仿佛是旋转车轮上的一个点，回到原处的同时也发生了距离的变化。
伴随着这个变化的过程，我心内中喷发过激情、也感伤过失落；发泄过愤怒、也滋生过冷漠，最后在压抑与崩溃的临界点上重新燃起了希望，与此同时我更期盼着公司能够加速开展步伐，一改现在“总结了没有执行，执行了没有改变，改变了没有思考〞的不正常现状。
一年的结束，一年的开始，我已经准备好了迎接它的热情，期望付出努力，渴望收获硕果。
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