电子商务概论第8讲.ppt

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电子商务概论电子商务概论8回顾回顾l传统支付方式与电子支付方式传统支付方式与电子支付方式l金融电子化和电子金融的概念区别金融电子化和电子金融的概念区别l网络银行的类型网络银行的类型l网络银行的系统结构网络银行的系统结构l网络支付的分类网络支付的分类l电子支付方式电子支付方式信用卡信用卡ATMPOS第三方支付第三方支付电子现金电子现金电子钱包电子钱包电子支票电子支票智能卡智能卡第一节第一节电子数据交换电子数据交换l一、电子数据交换（一、电子数据交换（EDIEDI）的概念的概念lISO（ISO（国国际际标标准准化化组组织织）将将EDIEDI描描述述为为：

“将将商商业业或或行行政政事事务务处处理理，按按照照一一个个公公认认的的标标准准，形形成成结结构构化化的的事事务务处处理理或或信信息息数数据据结结构构，从从计计算算机机到到计计算算机机的的数数据据传传输输”。

EDI概述概述EDI定义定义商业信息流通商业信息流通EDIFACTEDIFACTEDI标准标准EDI商务商务标准三要素EDI翻译翻译EDIEDI系统系统EDIEDI与互联网与互联网EDI软件软件EDI硬件硬件EDI中心中心资料用统一标准利用电信号传递信息利用电信号传递信息计算机系统之间的连接计算机系统之间的连接将商业或行政事务处理将商业或行政事务处理按照一个公认的标准，按照一个公认的标准，形成结构化的事务处理形成结构化的事务处理或报文数据格式，或报文数据格式，从计算机到计算机的从计算机到计算机的电子传输方法。

电子传输方法。

EDI的发展的发展l早早期期的的电电子子信信息息交交换换只只限限于于以以双双方方认认可可的的格格式式进进行行，编编制制大大量量不不同同的的程程序序以以满满足足不不同同的的客客户户需求，因而限制了这种交换方式需求，因而限制了这种交换方式l2020世世纪纪6060年年代代，一一些些工工业业集集团团开开始始合合作作，开开发发用用于于采采购购、运运输输和和财财务务应应用用的的工工业业EDIEDI标标准准，这这些标准仅限于工业界内的贸易。

些标准仅限于工业界内的贸易。

l2020世世纪7070年年代代，在在美美国国运运输数数据据协调委委员会会和和国国家家信信用用管管理理协会会信信用用研研究究基基金金会会原原有有标准准的的基基础上，着手开上，着手开发EDIEDI标准。

准。

l目目前前，标准准化化EDIEDI已已成成为全全世世界界电子子商商务的的关关键技技术，实现了世界范了世界范围内内电子商子商务文件的文件的传递。

EDI概述概述EDI定义定义商业信息流通商业信息流通EDIFACTEDIFACTEDI标准标准EDI商务商务标准三要素EDI翻译翻译EDIEDI系统系统EDIEDI与互联网与互联网EDI软件软件EDI硬件硬件EDI中心中心手工条件下，贸易单证的传递方式手工条件下，贸易单证的传递方式EDI条件下贸易单证的传递方式条件下贸易单证的传递方式二、二、EDIEDI的标准和组成的标准和组成l

（一）

（一）EDIEDI的标准的标准l国际上最有名的是联合国欧洲经济委员会国际上最有名的是联合国欧洲经济委员会（UN（UNECE）ECE）下属第四工作组下属第四工作组（WP4）（WP4）于于19861986年制定的年制定的用用于行政管理、商业和运输的电子数据互换于行政管理、商业和运输的电子数据互换标标准准EDIFACTEDIFACT（ElectronicDataInterchangeFor（ElectronicDataInterchangeForAdministrationAdministration，CommerceandTransport）CommerceandTransport）标标准。

准。

lEDIFACTEDIFACT已已被被国国际际标标准准化化组组织织ISOISO接接收收为为国国际际标标准准，编编号号为为IS09735IS09735。

同同时时还还广广泛泛应应用用于于北北美美地地区区的的，由由美美国国国国家家标标准准化化协协会会（ANSI）（ANSI）X.12X.12鉴鉴定定委委员员会会（AXCS.12）（AXCS.12）于于19851985年年制制定定的的ANSIANSIX.12X.12标标准。

准。

（二）

（二）EDIEDI标准的分类标准的分类l11EDIEDI网络通信标准网络通信标准lEDIEDI网网络络通通信信标标准准是是要要解解决决EDIEDI通通信信网网络络应应该该建建立立在在何何种种通通信信网网络络协协议议之之上上，以以保保证证各各类类EDIEDI用用户户系系统统的的互互联联。

目目前前国国际际上上主主要要采采用用MHX（X.400）MHX（X.400）作作为为EDIEDI通通信信网网络络协协议议，以以解解决决EDIEDI的支撑环境。

的支撑环境。

22EDIEDI处理标准处理标准EDIEDI处处理理标标准准是是要要研研究究那那些些不不同同地地域域不不同同行行业业的的各各种种EDIEDI报报文文。

相相互互共共有有的的“公公共共元元素素报报文文”的的处处理理标标准准。

它它与与数数据据库库、管理信息系统管理信息系统（如如MPRII）MPRII）等接口有关。

等接口有关。

33EDIEDI联系标准联系标准EDIEDI联联系系标标准准解解决决EDIEDI用用户户所所属属的的其其他他信信息息管管理系统或数据库与理系统或数据库与EDIEDI系统之间的接口。

系统之间的接口。

44EDIEDI语义语法标准语义语法标准EDIEDI语语义义语语法法标标准准（又又称称EDIEDI报报文文标标准准）是是要要解解决决各各种种报报文文类类型型格格式式、数数据据元元编编码码、字字符符集集和和语语法法规规则则以以及及报报表表生生成成应应用用程程序序设设计计语语言言等等。

EDIEDI语义语法标准是语义语法标准是EDIEDI技术的核心。

技术的核心。

（三）（三）EDI系统的组成系统的组成lEDIEDI系统一般包括五大模块：

用户接口模块、系统一般包括五大模块：

用户接口模块、内部接口模块、报文生成及处理模块、格式内部接口模块、报文生成及处理模块、格式转换模块和通信模块。

转换模块和通信模块。

EDI数据标准化软/硬件通信网络转换软件翻译软件通信软件计算机Modem通信线路点对点VAN增值网络增值网络VANEDI概述概述EDI定义定义商业信息流通商业信息流通EDIFACTEDIFACTEDI标准标准EDI商务商务标准三要素EDI翻译翻译EDIEDI系统系统EDIEDI与互联网与互联网EDI软件软件EDI硬件硬件EDI中心中心格式转换软件格式转换软件公司单证格式转换成平面文件公司单证格式转换成平面文件翻译软件翻译软件通信软件通信软件平面文件翻译成平面文件翻译成EDI标准报文标准报文管理和维护贸易伙伴的电话号码管理和维护贸易伙伴的电话号码EDI概述概述EDI定义定义商业信息流通商业信息流通EDIFACTEDIFACTEDI标准标准EDI商务商务标准三要素EDI报文报文EDIEDI系统系统EDIEDI与互联网与互联网EDI软件软件EDI硬件硬件EDI中心中心EDIEDI中心的功能中心的功能邮箱管理邮箱管理回执响应功能回执响应功能分类区件分类区件断点重发功能断点重发功能编制管理报表编制管理报表EDI商务商务单单证证流流向向EDI商务商务商检商检EDIEDI应用应用EDI的好处的好处l降低纸张使用成本降低纸张使用成本l提高工作效率提高工作效率l节省库存费用节省库存费用l减少错误数据处理减少错误数据处理gigol节省人员费用节省人员费用500-150l其他效益其他效益三、传统三、传统EDIEDI存在的问题存在的问题（一一）传统的传统的EDIEDI主要通过增值网络主要通过增值网络（VAN）（VAN）进行进行

（二）实现传统的

（二）实现传统的EDIEDI是大公司才有能力使用是大公司才有能力使用（三）国情不同，标准比较复杂（三）国情不同，标准比较复杂四、基于四、基于InternetInternet的的EDIEDI发展发展

（一）以

（一）以InternetInternet为基础的为基础的EDIEDIl以以InternetInternet作作为互互联手手段段，将将它它同同EDIEDI技技术结合合，提提供供一一个个较为廉廉价价的的服服务环境境可可以以满足足大大量中小企量中小企业对EDIEDI的需求的需求11InternetEDIInternetEDI通信通信费用低廉用低廉；22基基于于InternetInternet的的EDIEDI系系统容容易易实现，技技术上上不不复复杂；33大大大大扩大了参与交易的大了参与交易的企业企业范范围。

（二二）InternetEDIInternetEDI的形式的形式基基于于InternetInternet的的EDIEDI主主要要有有三三种种基基本本形式形式：

l使用使用EEmailmail进行的进行的EDIEDIl使用使用WebWeb页面进行的页面进行的EDIEDIl使用使用FTPFTP进行的进行的EDIEDI。

第二节第二节电子商务的电子商务的物流系统物流系统l物流的含义物流的含义l所谓物流，是指物质资料从供给者到需求者的物理性运动。

物流有广义和狭义广义和狭义之分，广义的物流既包括流通领域，又包括生产领域（供应物流，生产物流，回收物供应物流，生产物流，回收物流，废弃物物流流，废弃物物流）；）；狭义的物流只包括流通领域，指作为商品的物质资料在生产者与消费者之间发生空间位移。

网络营销网上支付物流配送资金流物流信息流物流是电子商务的最后一个关键环节，是电子商务重要环节之一物流是电子商务的最后一个关键环节，是电子商务重要环节之一电子商务交易的流程思考：

利润的下一个转移转向哪里思考：

利润的下一个转移转向哪里？

企业利润的转移“第三利润源”日本早稻田大学教授、权威物流成本研究学者日本早稻田大学教授、权威物流成本研究学者19701970年提出的年提出的“第三利润源第三利润源”学说，在其著作学说，在其著作物流降低成本的关键物流降低成本的关键中谈到，企业的利润中谈到，企业的利润源泉随着时代的发展和经营重点的转移而变化。

源泉随着时代的发展和经营重点的转移而变化。

所处的时代企业经营的重点企业利润源泉工业时代工业时代降低制造成本降低制造成本第一利润源泉第一利润源泉市场营销时代市场营销时代增加销售额增加销售额第二利润源泉第二利润源泉物流时代物流时代降低物流成本降低物流成本第三利润源泉第三利润源泉物流是指物品从供应地向接收地的实体流动过程，物流是指物品从供应地向接收地的实体流动过程，根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息等基本要素实施有机结合。

流通加工、配送、信息等基本要素实施有机结合。

现代物流管理现代物流管理物流管理目标物流管理目标物流配送物流配送EC下物流配送下物流配送EC物流模式物流模式物流信息技术物流信息技术物流信息概念物流信息概念物流信息系统物流信息系统物流信息管理物流信息管理物流对EC影响EC下配送中心下配送中心物流要素物流要素运输工厂仓储运输供货商工厂港口把物流活动看作一条链，贯穿三方（供应方、运输方把物流活动看作一条链，贯穿三方（供应方、运输方、销售方）、连接四业、销售方）、连接四业（生产业、（生产业、运输业、运输业、仓储业、仓储业、营销业）、包括六要素营销业）、包括六要素（运输、运输、储存、装卸搬运、储存、装卸搬运、包装、流通加工、信息包装、流通加工、信息）。

物流是生产过程的。

物流是生产过程的保障。

保障。

运输运输将物资进行空间和场所的转移将物资进行空间和场所的转移分输送和配送分输送和配送改变商品时间状态改变商品时间状态生产的终点，企业物流的起点生产的终点，企业物流的起点分工业包装和商品包装分工业包装和商品包装现代物流管理现代物流管理物流管理目标物流管理目标物流配送物流配送EC下物流配送下物流配送EC物流模式物流模式物流信