人力资源管理实务教案doc.docx

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人力资源管理实务教案doc

天津理工大学

本科教学教案

2009——2010学年第1学期

教师姓名：

潘永明

所在单位：

经济与管理学院

课程名称：

人力资源管理实务

天津理工大学教务处制

天津理工大学本科教学教案

【首页】

课程名称

人力资源管理实务

开课单位

经济与管理学院

课程代码

0962066

课程类型

公共基础课（）；学科基础课（√）；专业课（）；集中性实践环节（）

修读类别

必修课（√）；选修课（）

授课方式

课堂讲授（√）；实践（）；

考核方式

考试（√）；考查（）

总学时

30

学分

2

学时分配

课堂讲授学时；实践课学时；上机课学时

教材名称

人力资源管理实务

作者

暴丽艳

出版社及

出版时间

清华大学出版社

2005

指定参考书

人力资源管理导论

作者

陈万明

出版社及

出版时间

中国农业出版社

2003

人力资源管理

杨蓉

东北财经大学

出版社2002

授课教师

潘永明

职称

副教授

所属单位

经济与管理学院

授课时间

4-19周星期二3-4节

备注

注：

表中（）选项请打“√”

天津理工大学本科教学教案

第4周，第1次课，章节名称：

第1章总论，第一节人力资源概述、第二节人力资源管理的内容与角色定位、第三节人力资源管理的理论基础

主要内容

教学目的

1.掌握人力资源和人力资本的概念及两者的联系和区别

2.掌握人力资源管理的主要内容

3.了解现代企业人力资源管理者应扮演的角色

4.了解人力资源管理的产生与发展

5.掌握人力资源管理的理论基础

教学内容或板书设计

第1章总论

第一节人力资源管理概述

1.人力资源的概念

2.人力资源的特点

3.人力资源和人力资本

4.人力资源管理

第二节人力资源管理的内容与角色定位

1.人力资源管理的产生与发展

2.人力资源管理的内容

3.人力资源管理的角色定位

第三节人力资源管理的理论基础

1.X理论-Y理论

2.四种人性假设理论

教学重点

1.人力资源的概念

2.人力资源管理的产生过程与主要内容

3.人力资源管理的角色定位

4.X理论-Y理论

5.人力资源管理的四种人性假设理论

教学难点

人力资源管理的理论基础

更新补充、删节内容

使用教具多媒体

课后体会

1.除了本章所列举的人力资源发展的新趋势外，人力资源管理还有哪些发展趋势？

2.如果你是一名人力资源部经理，你将如何开展工作？

天津理工大学本科教学教案

第6周，第2次课，章节名称：

第四节战略人力资源管理与国际人力资源管理、第二章人力资源规划第一节人力资源规划概述、第二节人力资源供求预测及其平衡

主要内容

教学目的

1.掌握战略人力资源及其内容

2.掌握人力资源规划的含义和内容

3.了解人力资源需求预测和供给预测

4.掌握人力资源供给和需求的平衡分析

教学内容或板书

第四节战略人力资源管理与国际人力资源管理

1.战略人力资源管理的含义和产生背景

2.战略人力资源管理的主要内容

3.舒勒的战略人力资源管理理论

第二章人力资源规划

第一节人力资源规划概述

1.人力资源规划的含义

2.人力资源规划的内容

3.人力资源规划的作用

4.人力资源规划的程序

第二节人力资源供求预测及其平衡

1.人力资源需求预测

2.人力资源供给预测

3.人力资源供给与需求的平衡分析

教学重点

1.战略人力资源管理的主要内容

2.人力资源规划的含义

3.人力资源规划的内容、作用和程序

4.人力资源需求和供给预测

5.人力资源供给与需求的平衡分析

教学难点

人力资源供给与需求的平衡分析

更新补充、删节内容

使用教具多媒体

课后体会

在人力资源供求的平衡过程中，供给与需求哪个是主要矛盾？

天津理工大学本科教学教案

第7周，第3次课，章节名称：

第二章人力资源规划，第三节人力资源管理费用预算、第三章组织设计与职务分析第一节组织设计

主要内容

教学目的

1.了解人力资源管理费用的项目构成

2.掌握人力资源管理费用预算的程序和方法

3.了解人力资源管理成本核算的运作程序

4.掌握组织设计的概念、任务、原则及影响因素

5.掌握组织结构的基本类型

教学内容或板书设计

第三节人力资源管理费用预算

1.企业人力资源管理费用预算的项目构成

2.人力资源管理费用预算的程序和方法

3.编制人力资源管理部门的费用预算

4.人力资源管理成本的核算

第三章组织设计与职务分析

第一节组织设计

1.组织设计的任务

2.组织设计的影响因素

3.组织设计的原则

4.组织结构的基本类型

教学重点

1.人力资源管理费用预算的程序和方法

2.人力资源管理成本核算的运作程序

3.组织设计的概念、任务、原则及影响因素

4.组织结构的基本类型

教学难点

人力资源管理费用预算的程序和方法

人力资源管理成本的核算

更新补充、删节内容

使用教具多媒体

课后体会

你是如何看待组织设计在人力资源管理中的地位的？

天津理工大学本科教学教案

第8周，第4次课，章节名称：

第三章组织设计与职务分析第二节职务分析及其程序第三节职务分析方法与职务说明书

主要内容

教学目的

1.掌握职务分析的主题、对象和时机

2.掌握职务分析所依据的基本原则和程序

3.掌握职务分析的几种方法

4.了解编写职务说明书的基本技巧和方法

教学内容或板书设计

第二节职务分析及其程序

1.职务分析的历史背景、定义

2.职务分析的作用

3.职务分析的主体、对象和时机

4.职务分析的原则和程序

第三节职务分析方法与职务说明书

1.职务分析的方法

2.职务说明书

教学重点

1.职务分析的主题、对象和时机

2.职务分析所依据的基本原则和程序

3.职务分析的方法

4.编写职务说明书的基本技巧和方法

教学难点

职务分析的几种方法与编写职务说明书的基本技巧和方法

更新补充、删节内容

使用教具多媒体

课后体会

如果你是人力部门的职员，你是如何编写职位说明书的?

天津理工大学本科教学教案

第9周，第5次课，章节名称：

第四章招募与甄选第一节人员招募第二节人员素质测评

主要内容

教学目的

1.了解招募的含义

2.掌握招募的渠道和方法

3.了解人员素质测评的概念

4.掌握人员素质测评的内容和程序

5.掌握人员素质测评方法和常用工具

教学内容或板书设计

第四章招募与甄选

第一节人员招募

1.招募的含义

2.组织政策对招募的影响

3.招募的渠道和方法

4.招募过程的管理

第二节人员素质测评

1.人员素质测评的概念

2.人员素质测评的主要内容

3.人员素质测评的程序

4.人员素质测评的方法

教学重点

1.招募的含义、渠道和方法

2.人员素质测评的概念、内容和程序

3.人员素质测评方法和常用工具

教学难点

人员素质测评方法和常用工具

更新补充、删节内容

使用教具多媒体

课后体会

仔细体会招募和人员素质测评在组织中的作用

天津理工大学本科教学教案

第10周，第6次课，章节名称：

第四章招募与甄选第三节人员甄选第五章培训与职业生涯管理第一节员工培训

主要内容

教学目的

1.了解甄选的含义、原则

2.掌握人员甄选的方法和技术

3.了解人员录用决策

4.掌握培训的具体步骤

5.掌握培训的实施过程和效果监测

教学内容或板书设计

第三节人员甄选

1.甄选的含义

2.甄选的原则

3.甄选方法科学性的标准

4.人员甄选的方法和技术

5.人员录用决策

第五章培训与职业生涯管理

第一节员工培训

1.培训的现状调查和分析

2.个性化培训体系的设计

3.培训的实施

4.培训效果的检测

教学重点

1.人员甄选的方法和技术

2.培训的具体步骤

3.个性化培训体系的设计

4.培训效果的检测

教学难点

人员甄选的方法和技术

个性化培训体系的设计

更新补充、删节内容

使用教具多媒体

课后体会

在各种人员甄选的方法中，你认为哪种方法最好？

哪种方法是发展的趋势？

天津理工大学本科教学教案

第11周，第7次课，章节名称：

第五章培训与职业生涯管理第二节职业生涯管理第六章激励与沟通第一节员工激励

主要内容

教学目的

1.了解个人职业生涯管理的内容

2.了解组织职业生涯管理的内容

3.掌握员工激励的含义、特点及其功能

4.掌握员工激励的类型和机制

5.掌握员工激励的原则和方法

教学内容或板书设计

第二节职业生涯管理

1.个人职业生涯的管理

2.组织职业生涯的管理

第六章激励与沟通

第一节员工激励

1.员工激励的含义、特点及其功能

2.员工激励的类型和机制

3.员工激励的原则和方法

教学重点

1.个人职业生涯管理的内容

2.组织职业生涯管理的内容

3.员工激励的原则和方法

教学难点

员工激励的类型和机制

更新补充、删节内容

使用教具多媒体

课后体会

现代开放经济条件下，试讨论可以采取哪些措施来有效激励员工？

天津理工大学本科教学教案

第12周，第8次课，章节名称：

第六章激励与沟通第二节人际沟通第七章绩效考评第一节绩效考评系统的设计

主要内容

教学目的

1.了解人际沟通的基本原理

2.了解组织内的人际沟通的障碍

3.掌握组织内人际沟通的原则和措施

4.掌握绩效考评系统的总流程

5.掌握绩效考评的含义

教学内容或板书设计

第二节人际沟通

1.人际沟通的基本原理

2.组织内的人际关系

3.组织内人际沟通的障碍

4.组织内人际沟通的原则与措施

第七章绩效考评

第一节绩效考评系统的设计

1.绩效考评的含义

2.绩效考评的准备阶段

3.绩效考评的实施阶段

4.绩效管理的总结阶段

5.绩效考评的应用开发阶段

教学重点

1.组织内人际沟通的原则与措施

2.绩效考评系统的总流程

3.绩效考评的设计

教学难点

绩效考评系统的设计

更新补充、删节内容

使用教具多媒体

课后体会

为了保证企业绩效考评系统的有效运行，应注意哪些问题？

天津理工大学本科教学教案

第13周，第9次课，章节名称：

第七章绩效考评第二节绩效考评的方法第三节绩效考评的实施

主要内容

教学目的

1.掌握行为导向型主观和客观考评方法

2.了解结果导向型评价方法

3.掌握绩效考评的原则、主体

4.掌握绩效考评的一般程序

5.掌握绩效考评误差的来源及预防措施

教学内容或板书设计

第二节绩效考评的方法

1.行为导向型主观考评方法

2.行为导向型客观考评方法

3.结果导向型评价方法

第三节绩效考评的实施

1.绩效考评的原则

2.绩效考评主体

3.绩效考评的一般程序

4.绩效评估误差的来源及预防措施

教学重点

1.行为导向型主观和客观考评方法

2.结果导向型评价方法

3.绩效考评的一般程序

4.绩效评估误差的来源及预防措施

教学难点

行为导向型主观和客观考评方法

更新补充、删节内容

使用教具多媒体

课后体会

寻找绩效考评的案例分析，仔细体会绩效考核的实践应用。

天津理工大学本科教学教案

第14周，第10次课，章节名称：

第七章绩效考评第四节绩效评估误差的来源及预防措施第八章薪酬与福利第一节薪酬管理

主要内容

教学目的

1.掌握绩效评估误差的来源

2.了解绩效评估误差的预防措施

3.掌握薪酬管理的定义和构成

4.掌握薪酬管理的意义、原则和影响因素

5.掌握薪酬体系的设计

6.掌握工资曲线和几种常见的薪酬制度

教学内容或板书设计

第四节绩效评估误差的来源及预防措施

1.绩效评估误差的来源

2.绩效评估误差的预防措施

第八章薪酬与福利

第一节薪酬管理

1.薪酬的定义及其构成

2.薪酬管理概述

3.薪酬管理的意义

4.薪酬管理的原则

5.薪酬管理的影响因素

6.薪酬体系的设计

7.职务评价

8.工资曲线

9.几种常见的薪酬制度

10.薪酬制度的管理

教学重点

1.绩效评估误差的来源及预防措施

2.薪酬体系的设计

3.工资曲线的设计

4.薪酬制度的管理

教学难点

绩效评估误差的来源及预防措施

薪酬体系的设计

更新补充、删节内容

使用教具多媒体

课后体会

试分析如何在国有企业进行薪酬体系的设计？

天津理工大学本科教学教案

第15周，第11次课，章节名称：

第八章薪酬与福利第二节福利保险管理第三节劳动关系管理

主要内容

教学目的

1.掌握福利的含义、特点和作用

2.掌握福利制度设计的原则

3.掌握福利设计的影响因素

4.掌握劳动关系的内容

5.了解劳动合同、争议和劳资谈判的相关内容

6.掌握员工关系的内容

教学内容或板书设计

第二节福利保险管理

1.福利的含义、特点和作用

2.福利制度设计的原则

3.福利设计的影响因素

4.福利的形式

5.劳动保护

第三节劳动关系管理

1.劳动关系的概念

2.劳动关系的内容

3.劳动合同

4.劳动争议

5.劳资谈判

6.劳动者的地位和权益

7.工会

8.职代会

9.员工关系

教学重点

1.福利设计的影响因素

2.福利的形式

3.劳动者的地位和权益

4.员工关系

教学难点

福利制度设计的原则

福利设计的影响因素

更新补充、删节内容

使用教具多媒体

课后体会

试分析劳动争议的处理主要通过哪些途径来处理？

天津理工大学本科教学教案

第16周，第12次课，章节名称：

第九章跨文化人力资源管理第一节跨文化人力资源管理的含义第二节跨国公司人力资源管理概述

主要内容

教学目的

1.掌握文化的含义、构成和特征

2.掌握文化的分类标准

3.了解跨文化人力资源管理的产生过程和内容

4.了解跨国公司的定义和发展状况

5.掌握跨国公司人力资源管理模式

6.了解跨国公司人力资源管理跨国环境

教学内容或板书设计

第九章跨文化人力资源管理

第一节跨文化人力资源管理的含义

1.文化的含义、构成与特征

2.文化与管理

3.文化的分类标准

4.跨文化管理的产生

5.跨文化人力资源管理的内容

第二节跨国公司人力资源管理概述

1.跨国公司的定义

2.跨国公司的发展概况

3.跨国公司人力资源管理模式

4.跨国公司人力资源管理跨国环境

教学重点

1.跨文化人力资源管理的产生过程和内容

2.跨国公司人力资源管理模式

3.跨国公司人力资源管理跨国环境

教学难点

跨国公司的发展状况

跨国公司人力资源管理模式

更新补充、删节内容

使用教具多媒体

课后体会

试分析跨国公司人力资源管理需要注意哪些方面？

天津理工大学本科教学教案

第17周，第13次课，章节名称：

第九章跨文化人力资源管理第三节跨国公司人力资源管理的方法

主要内容

教学目的

1.掌握跨国公司人员的来源

2.了解跨国公司人员的招聘和选拔过程

3.了解跨国公司人员的培训过程

4.掌握对跨国公司国际管理人员的评价方法

5.掌握跨国公司国际管理人员的薪酬福利模式

教学内容或板书设计

第九章跨文化人力资源管理

第三节跨国公司人力资源管理的方法

1.跨国公司人员的来源

2.跨国公司人员的招聘和选拔

3.跨国公司人员的培训

4.跨国公司国际管理人员的评价

5.跨国公司国际管理人员的薪酬福利

教学重点

1.跨国公司人员的来源

2.跨国公司人员的招聘和选拔过程

3.跨国公司国际管理人员的评价方法

4.跨国公司国际管理人员的薪酬福利模式

教学难点

跨国公司人员的招聘和选拔过程

跨国公司国际管理人员的薪酬福利模式

跨国公司国际管理人员的评价方法

更新补充、删节内容

使用教具多媒体

课后体会

试结合海尔集团跨国案例，分析跨国公司人力资源管理的方法。

天津理工大学本科教学教案

第18周，第14次课，章节名称：

第九章跨文化人力资源管理第四节人力资源管理模式的国际比较

主要内容

教学目的

1.掌握美国人力资源管理模式的特点

2.了解日本人力资源管理模式的特点

3.掌握德国人力资源管理模式的特点

4.掌握韩国人力资源管理模式的特点

教学内容或板书设计

第九章跨文化人力资源管理

第四节人力资源管理模式的国际比较

1.美国人力资源管理模式的特点

2.日本人力资源管理模式的特点

3.德国人力资源管理模式的特点

4.韩国人力资源管理模式的特点

教学重点

1.美国人力资源管理模式的特点

2.日本人力资源管理模式的特点

3.德国人力资源管理模式的特点

4.韩国人力资源管理模式的特点

教学难点

1.美国人力资源管理模式的特点

2.日本人力资源管理模式的特点

3.德国人力资源管理模式的特点

4.韩国人力资源管理模式的特点

更新补充、删节内容

使用教具多媒体

课后体会

分析体会美国、日本、德国和韩国四国人力资源管理模式的特点，并进行比较，分析其优缺点。

下面总结范文为赠送的资料不需要的朋友，下载后可以编辑删除！

祝各位朋友生活愉快！

员工年终工作总结【范文一】

　　201x年就快结束，回首201x年的工作，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时惆怅，时光过得飞快，不知不觉中，充满希望的201x年就伴随着新年伊始即将临近。

可以说，201x年是公司推进行业改革、拓展市场、持续发展的关键年。

现就本年度重要工作情况总结如下：

　　一、虚心学习，努力工作

（一）在201x年里，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经验。

我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地完成任务。

另一方面，问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。

在各级领导和同事的帮助指导下，不断进步，逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。

（二）201x年工程维修主要有：

在卫生间后墙贴瓷砖，天花修补，二栋宿舍走廊护栏及宿舍阳台护栏的维修，还有各类大小维修已达几千件之多!

　　（三）爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担，热情服务，在本职岗位上发挥出应有的作用

　　二、心系本职工作，认真履行职责，突出工作重点，落实管理目标责任制。

（一）201x年上半年，公司已制定了完善的规程及考勤制度。

201x年下半年，行政部组织召开了年的工作安排布置会议年底实行工作目标完成情况考评，将考评结果列入各部门管理人员的年终绩效。

在工作目标落实过程中宿舍管理完善工作制度，有力地促进了管理水平的整体提升。

（二）对清洁工每周不定期检查评分，对好的奖励，差的处罚。

　　（三）做好固定资产管理工作要求负责宿舍固定资产管理，

　　对固定资产的监督、管理、维修和使用维护。

　　（四）加强组织领导，切实落实消防工作责任制，为全面贯彻落实“预防为主、防消结合”的方针，公司消防安全工作在上级领导下，建立了消防安全检查制度，从而推动消防安全各项工作有效的开展。

　　三、主要经验和收获

　　在安防工作这两年来，完成了一些工作，取得了一定成绩，总结起来有以下几个方面的经验和收获：

（一）只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本业务，才能更好适应工作岗位。

（二）只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态。

　　（三）只有坚持原则落实制度，认真统计盘点，才能履行好用品的申购与领用。

　　（四）只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。

　　（五）要加强与员工的交流，要与员工做好沟通，解决员工工作上的情绪问题，要与员工进行思想交流。

　　四、加强检查，及时整改，在工作中正确认识自己。

（一）开展常规检查。

把安全教育工作作为重点检查内容之一。

冬季公司对电线和宿舍区进行防火安全检查。

（二）经过这样紧张有序的一年，我感觉自己工作技能上了一个新台阶，做每一项工作都有了明确的计划和步骤，行动有了方向，工作有了目标，心中真正有了底!

基本做到了忙而不乱，紧而不散，条理清楚，事事分明，从根本上摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干，不知总结经验的现象。

就这样，我从无限繁忙中走进这一年，又从无限轻松中走出这一年，还有，在工作的同时，我还明白了为人处事的道理，也明白了，一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是如何重要

　　（三）总结下来：

在这一年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题，也学习到了许多新知识、新经验，使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。

在日常的工作中，我时刻要求自己从实际出发，坚持高标准、严要求，力求做到业务素质和道德素质双提高。

　　五、要定期召开工作会议，兼听下面员工的意见，敢于荐举贤才，总结工作成绩与问题，及时采取对策!

　　六、存在的不足

　　总的来看，还存在不足的地方，还存在一些亟待我们解决的问题，主要表现在以下几个方面：

　　1、对新的东西学习不够，工作上往往凭经验办事，凭以往的工作套路处理问题，表现出工作上的大胆创新不够。

　　2、本部有个别员工，骄傲情绪较高，工作上我行我素，自已为是，公司的制度公开不遵守，在同事之间挑拨是非，嘲讽，冷语，这些情况不利于同事之间的团结，要从思想上加以教育或处罚，为企业创造良好的工作环境和形象。

　　3、宿舍偷盗事件的发生，虽然我们做了不少工作，门窗加固，与其公司及员工宣传提高自我防范意识，但这还不能解决根本问题，后来引起上级领导的重视，现在工业园已安装了高清视频监控系统，这样就能更好的预防被盗事件的发生。

　　七、下步的打算

　　针对201x年工作中存在的不足，为了做好新一年的工作，突出做好以下几个方面：

（一）积极搞好与员工的协调，进一步理顺关系;

（二）加强管理知识的学习提高，创新工作方法，提高工作效益;

　　（三）加强基础工作建设，强化管理的创新实践，促进管理水平的提升。

　　在今后的工作中要不断创新，及时与员工进行沟通，向广大员工宣传公司管理的相关规定，提高员工们的安全意识，同时在安全管理方面要严格要求自己，为广大公司员工做好模范带头作用。

在明年的工作中，我会继续努力，多向领导汇报自己在工作中的思想和感受，及时纠正和弥补自身的不足和缺陷。

我们的工作要团结才有力量，要合作才会成功，才能把我们的工作推向前进!

我相信：

在上级的正确领导下，cssm大安防的明天更美好!

　　员工年终工作总结【范文二】

　　一个人静静的站在窗边，看着路上一辆辆行驶的车辆，不由的想起了以前。

转瞬间来到红牛已经一年多了，有过开心与欢乐，悲伤与泪水，还有坎坷。

　　XX，崭新的一年，而现在已经过去了半年，在这半年里我又学到了很多的知识。

在这半年的工作中我学到了许多平时学不到的岗位知识，尤其这几次停机时跟着设备维修人员一起检修设备时又让我对设备的工作原理有了更深了解，从而使我提高了岗位操作技能，更重要的是，在处理故障的同时，我能够熟练的将学到的新知识与操作技能相结合，减少了处理故障的时间，提高了处理故障的能力。

同时也还存在着许多的不足与缺点。

　　学到了什么：

1现