华师网络课程考试《电子商务项目管理》练习测试题库及答案.docx
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华师网络课程考试《电子商务项目管理》练习测试题库及答案
华中师范大学网络教育学院
《电子商务项目管理》练习测试题库及答案
一、填空题
1、每一个项目都会在范围、、成本等方面受到约束，这些限制在项目管理中有时被称为三约束。
2、项目生命周期分为概念、、实施和收尾四个阶段。
3、变更控制系统通常包括变更控制委员会（CCB）、和变更信息的沟通过程等。
4、整体变更控制的几个重要输出有更新的项目计划、和教训记录文档。
5、马斯洛需求层次理论的最低层次的需求是的需求。
6、赶工和是缩短项目进度的两种技术。
7、挣值法实际是一种分析之间差异的方法。
8、项目沟通管理包括、信息发送、绩效报告和管理收尾等过程。
9、“国际标准化组织”开发的质量系统标准被称为，它提供了一个组织满足其质量认证标准的最低要求。
10、项目风险管理包括、风险量化、风险应对计划制定和风险应对控制四个主要过程。
11、项目管理过程组包括启动、计划、、控制和收尾五个过程组。
12、通常包括变更控制委员会、配置管理和变更信息的沟通过程等。
13、项目计划由来制订。
14、项目范围规划就是确定项目范围规划并编写的过程。
15、成本估算有量级估算、和最终估算等类型。
16、项目沟通管理包括、信息发送、绩效报告和管理收尾等过程。
17、项目风险管理包括、风险量化、风险应对计划制定和风险应对控制四个主要过程。
18、合同管理是保证承包商的实际工作满足的过程。
19、常被用来表示资源负荷，同时也被用来表示资源超负荷的图示工具被称为。
20、买方承担风险最小的合同是合同。
21、工作结构分解图（WBS）是的结果。
22、里程碑是项目中的重要的事件，通常为一个的完成。
23、反映了计划的和实际的进度计划信息。
24、项目成本管理包括资源计划、成本估算、、成本控制等主要过程。
25、参与项目的人数有n个，则共有条沟通渠道。
26．标准差是一个决定有缺陷个体的可接受数目的关键因素，GE等公司为了建立高质量标准，使用属于标准差中的作为质量控制的标准。
27、项目风险管理包括风险识别、、风险应对计划制定和风险应对控制四个主要过程。
28、项目采购管理过程包括采购计划编制、询价计划编制、询价、供方选择、和合同收尾。
29、马斯洛需求层次理论的最高层次的需求是的需求。
30、将WBS中的每一项工作指派给OBS中的执行人而形成的一个矩阵，被称为。
31.管理收尾的主要输出有项目档案、和取得的教训。
32.是一个正式承认项目存在的文件。
33.次关键工作是具有比较小的工作。
34.项目质量管理质量计划编制、质量保证和三个主要过程。
35.在制定风险应对方案前首先要进行风险识别、风险。
36.卖方承担风险最小的合同是合同。
37.项目人力资源管理包括组织计划编制、和团队开发等主要过程。
38．每一个项目都会在范围、、成本等方面受到约束，这些限制在项目管理中有时被称为三约束。
39．将WBS中的每一项工作指派给OBS中的执行人而形成的一个矩阵，被称为。
40．合同管理是保证承包商的实际工作满足的过程。
41.实现项目目标的制约因素有项目范围、成本、和客户满意度。
42.一个组织的管理工作包括战略管理、和项目管理。
43.项目管理的五要素是技术、方法、、问题、过程。
44.项目管理的战略关注点是人员、、过程
45.项目管理的战术关注点是进度、、范围/质量
46.团队管理的主要内容包括选择人员、、项目成员的激励和团队建设。
47.马斯洛的需求层次理论将人的需求分为生理、安全、社会、和自我实现五个层次。
48.项目评审按时间通常分为定期评审、和事件评审等。
49甲方合同管理主要包括验收和两个过程。
50审计是一种常见的对过程或者产品的一次独立评估活动，它包括项目和项目产品审计两方面。
二、选择题
1、项目的最主要特征是（）。
A.整体性B.一次性C.约束性D.周期性
2、可行性研究通常发生在生命周期的（）阶段。
A.启动B.开发
C.实施D.任何一个生命周期
3、成功的项目管理通常是基于（）在多大程度上保持他／她对项目做出的承诺。
A.项目经理B.职能人员
C.项目团队成员D.客户主管
4、项目干系人可能包括（）。
A.最终用户B.供应商C.公民D.所有上述选项
5、通常情况下，项目利益相关者的不同意见会在（）那里解决。
A.发起人B.总经理
C.执行组织D.客户
6、WBS是范围变更的一项输入，因为它（）。
A.提供关于项目目标的信息B.明确项目范围基线
C.明确项目所有基线D.提供关于范围绩效的信息
7、项目章程至少应该（）。
A.说明项目经理和职能经理的责任与权限
B.讨论项目及计划的风险与约束条件，以明确这些问题
C.设计项目组织结构
D.明确执行组织的商业目标
8、在某时刻，你的项目进度的BCWS为100，而BCWP为110。
这告诉你的项目目前状态（）。
A.落后于进度计划B.超前于进度计划
C.超出预算D.在预算之内
9、下列哪种网络图不使用虚活动（Dummyactivities）。
A.关键路径法（CPM）B.细化网络图（Detailed）
C.前导图法（PDM）D.计划评审技术（PERT）
10、对于（）活动应该进行资源平衡（ResourceLeveling）。
A.时间安排很紧的（Tightscheduled）B.保持进度的（Onschedule）
C.非关键路径上的（Non-CriticalPath）D.关键路径上的（CriticalPath）
11、某项目的CPI如下，它告诉我们成本方面的信息正确的是（）。
A.0.2实际成本与计划成本相符B.0.8实际成本高于计划成本
C.0.8实际成本低于计划成本D.1.2实际成本高于计划成本
12、短期租赁设备，每天租金180元；长期租赁，每天租金150元，但在开始时需交纳固定手续费1800元，计算长短期租赁费的转折点为（）。
A.10天B.12天C.60天D.30天
13、在（）情况下，可以提高项目成本估算的准确度。
A.如果准备估计工作的个人或集体有完备的素质B.如果应用准确的历史信息
C.采用更小的工作包
D.如果以前的项目不仅在表面上，而且在实质上与这个项目相似
14、自由浮动时间（FreeFloat）与总浮动时间（TotalFloat）的区别在于（）。
A.自由浮动时间是总浮动时间中对结束日期没有影响的那部分，而总浮动时间是自由浮动时间的累计值
B.自由浮动时间只影响今后活动的最早开始时间
C.自由浮动时间常常指“时差”（Slacktime），而总浮动时间常常指“浮动时间”（floattime）
D.一项活动的自由浮动时间等于关键路径总浮动时间减去该项目活动的总浮动时间
15、项目人员表现存在问题。
这种问题最好通过下列哪种方法解决？
A.正式的书面沟通B.正式的口头沟通
C.非正式书面沟通D.非正式口头沟通
16、项目管理是指在一定约束条件下，为达到目标对项目所实施的（）过程。
A.计划和控制B.约束和控制C.计划和组织D.计划、组织和控制
17、项目的基本特征为：
单件性、一次性，具有一定的约束条件和（）。
A.固定性B.具有生命周期C.复杂性D.特定的程序
18、矩阵组织的最大优点是（）。
A.改进了项目经理对资源的控制B.项目队伍有—个以上的老板
C.沟通更加容易D.报告更加方便
19、项目是运用目标管理技术的理想环境，因为（）。
A.项目管理涉及设置组织目标
B.项目通常是通过矩阵管理环境进行管理的
C.项目经理的责任是根据公司目标来确定的
D.所有项目应该强烈地以目标和目的为导向
20、客户要求范围变更。
为了分析其对项目造成的影响，项目经理应该审查工作分解结构、变更申请、范围管理计划和（）.
A.绩效报告B.责任分配矩阵C.帕累托图D.蒙特卡洛模拟
21、工作分解结构是项目组成部分中产品导向的"族谱图"，工作分解结构中的各项通常被分配以惟一的标识符；该标识符统称为：
（）。
A.会计科目表B.帐目编码
C.工作包控制编号D.工作分解结构识别号
22、目前，项目进度的BCWS为100，而BCWP为110。
项目目前状态（）。
A.落后于进度计划B.超前于进度计划
C.超出预算D.超前于进度且超出预算
23、返工是指（）。
A.质量控制过程的一项输入
B.基于质量控制测量的一种判断
C.将不合格的调整为合格的工作过程
D.如果错误发现得早就不必放在心上
24、在历时压缩过程中，你为关键路径活动增加了资源。
接下去必须考虑什么呢？
（）
A.其它活动的拖延
B.产生新的关键活动
C.分配到关键路径其它任务的资源D.进度计划中工时最长的任务
25、BCWS=250万元，BCWP=220万元，ACWP=240万元，CV和项目状态为（）。
A.20万元，节支B.-20万元，超支
C.30万元，工期提前D.-30万元，工期拖后
26、如果一个工作包的预算成本为1200元，且当天完成，但实际成本为1050元，只完成了三分之二，其成本偏差为（）。
A.—150元B.150元
C.500元D.400元
27、如果一个项目经理对风险的容忍度很低，通常说他是（）。
A.风险偏好的B.风险中性的
C.风险厌恶的D.机会主义的
28、减少项目风险的最佳方法是（）。
A.实施较好的计划B.选择高学历的项目经理
C.引进项目管理成本控制系统D.请技术专家担任项目经理
29、（）类型的合同安排是承包者在最大风险下吸收所有的成本超支。
A.成本加上成本的某个百分比B.时间和物料
C.公司固定定价D.经济价格调整基础上的公司固定定价
30、详细的项目进度计划只有在（）之后才能编制。
A.制订项目计划B.制订工作分解结构
C.建立预算D.建立项目控制计划
31、项目生命周期的哪个阶段具有最大的不确定性？
（A）概念阶段（B）计划编制（C）实施（D）收尾
32、人们经常对矩阵组织产生的抱怨是，在矩阵型组织中沟通：
（A）简单（B）开放而准确（C）复杂（D）难于自动化
33、下列哪—项不是项目失败的因素？
（A）在太短的时间内计划了太多的内容
（B）拙劣的财务估算
（C）由集中的计划编制单位进行计划编制工作
（D）管理层在项目管理方面缺乏经验
34、不属于项目计划的部分的是（）。
（A）项目章程（B）WBS
（C）时间和成本绩效测量基线（D）项目团队成员的报酬计划
35、工作授权系统用于：
（）。
（A）控制由谁来做各项任务（B）控制“镀金”（goldplating）
（C）让管理层知道计划了哪些任务（D）让职能经理知道计划了哪些任务
36、变更控制委员会（CCB）的职能是什么？
（A）基准变更（BaselineChange）
（B）规范与标准变更（Specification&StandardChange）
（C）项目绩效审查（ProjectPerformanceReview）
（D）管理储备（ManagementReserve）的确定
37、工作授权系统是（）。
（A）正式的审批程序，以使工作在正确的时间、按正确的顺序进行
（B）显示每个工作元素的WBS
（C）确保项目团队中每个人都知道自己责任的一种方法
（D）帮助按照计划及完成情况测量绩效的系统
38、工作包是：
（A）最低层次工作分解结构的可交付成果（B）具有惟一标识的任务
（C）报告的要求水平（D）可以被分配到-个以上组织单位的任务
39、资源平衡（ResourceLeveling）通常：
（A）增加整个项目成本（B）拖延项目的完成
（C）需要较少的资源（D）需要更多的资源
40、项目有三条关键路径。
这对项目有什么不同吗？
（A）它使项目更易于管理（B）它增加了项目风险
（C）它需要更多的人员（D）这种情况是不可能的
41、某项目需一种零件，若自制，单位产品变动成本12元，并需增加一台6000元的专用设备；若外购，购买量大于2000件时，14元/件；购买量小于2000件时，15元/元。
当需要量大于3000件时，应（）。
（A）自制（B）外购（C）外购、自制均可（D）外购、自制各一半
42、EAC是对（）的定期评估
（A）工作完成的成本（B）完成工作的价值
（C）项目完成时的预期总成本（D）到完成工作将花费多少
43、如果项目甲的NPV值为＄30000，项目乙的NPV值为＄50000，那么如果选择项目乙。
机会成本是多少？
（A）＄23000（B）＄30000（C）＄20000（D）＄50000
44、如表所示，获得某种设备有两种方案：
租金（renting）和租约（lease）。
过多长时间两种方案的花费相等？
（A）40天（B）30天（C）20天（D）10天
（1）租金
（2）租约
购买
—
$3200
租金
$120天
$40/天
45、一个项目在设计阶段的估算为＄100000,当用这一估算来作是否继续进行项目的决策时我们期望估算的精确度可在：
（A）＋10％到－15％（B）＋25％到－10％
（C）＋10％到－5％（D）＋10％到－25％
46、对项目而言，“一次性”指（）。
A.项目周期短B.每个项目都有明确的起止时间
C.项目将在未来不能确定的时候完成D.项目随时可能取
47、下列哪项不是项目生命周期的一个过程？
A.计划（Planning）B.启动（1nitiating）
C.收尾（Closing）D.项目可行性研究（Projectfeasibilitystudy）
48、矩阵组织中项目经理最重要的作用是：
（）。
A.沟通B.综合C.谈判D.领导
49、变更控制系统必须包括下列所有内容，除了（）。
A.文书工作B.跟踪系统
C.授权核准级别D.成功谈判的动机
50、谁对项目可交付成果负主要责任?
A.质量经理（QualityManager）B.项目经理（ProjectManager）
C.个人（1ndividuals）D.高级管理层（UpperManagement）
51、项目快要完成时客户想对工作范围作一大的变更，项目经理应该（）。
A.进行变更B.将变更造成的影响通知客户
C.拒绝变更D.向管理当局抱怨
52、使用工作分解结构的主要原因是：
（）。
A.组织工作B.避免工作因失去控制而拖延
C.为项目估计提供基础D.所有上述选项
53、项目章程对项目经理的作用是什么？
A.介绍需要完成的活动的详细情况B.介绍队伍所有成员的名字
C.对项目经理授权D.介绍项目历史
54、工作进度偏差小于某项工作的总时差，则（）。
A.影响后续工作
B.不影响后续工作
C.影响总工期
D.将其偏差与其自由时差比较，才能判断对后续工能的影响
55、网络计划工期优化，主要通过（）来实现。
A.利用总时差B.利用自由时差
C.压缩非关键工作持续时间D.压缩关键工作持续时间
56、资源平衡（Resourceleveling）（）。
A.通过安排项目进度、减少资源时间，来处理资源的有效使用
B.一般情况下可能对活动历时没有影响
C.可能延长原始项目完成日期
D.A与C
57、活动排序可以采用几种工具和技术。
这些工具或技术的选择与确定受几个因素影响。
如果项目经理决定在其进度计划编制技术中包括子网络，那么这项关于项目的决定的意思是什么呢？
（）
A.这项工作独特，在各阶段需要特殊的网络图
B.管理资源的软件在现有电子网络上可以获得
C.几个相同的或几乎相同的活动系列在项目生命周期内有所重复
D.项目存在几条关键路径
58、D工作有两项紧前工作A、B，其持续时间A=3，B=5，最早开始时间A=6,B=7，则A工作的自由时差为（）。
A.2B.3
C.0D.1
59、（）种类型的合同对承包者风险最大。
A.成本加上成本的某个百分比
B.时间和物料
C.公司固定定价
D.经济价格调整基础上的公司固定定价
60、需求建议书是（）发出的用来说明如何满足其已识别的需求的建议书。
A.客户向承包商
B.承约商向客户
C.客户向承约商
D.承包商向客户
61以下哪些不是项目经理的职责（）
A公司的战略决策B计划C控制D指导项目实施
62团队建设是基于
A项目的组织结构B项目团队提供的培训
C团队成员的发展D项目团队精神
63项目资源需求曲线是（）型的
ATBLCUDS
64项目采购管理的首要环节是:
A投标B招标
C评标D定标
65质量管理的循环是（）
APERTBWBSCCRM。
DPDCA
66项目管理的三要素是（）
A成本时间质量B质量、进度和时间
C风险费用进度D沟通综合范围
67工作分解结构的代号是:
（）
AWBSBOBSCCRMDCBS
68管理者需要的最重要的沟通技巧是（）技巧:
说的听的写的读的
69矩阵组织结构的最大优点是（）
A改进了项目经理对资源的控制
B团队成员有一个以上的领导
C沟通更加容易
D报告更加简单
70项目的约束条件包括（）
A时间费用和资源B时间风险和范围
C时间财务和人力D时间文件和沟通
71项目风险管理的第一步是：
（）
A风险控制B风险评估C风险分析。
D风险识别
72项目范围定义经常使用的工具是：
（）
A工作分解结构B需求分析C可行性分析D网络图
73项目综合计划编制的首要原则是：
（）
A效益原则B一致性原则C社会性原则。
D整体最优原则
74以下关于项目范围的表述正确的是（）
A确定项目工作地点的范围B确定项目当事人和施工地点的范围
C确定项目都要做什么工作D以上都是
75项目需要赶工期时，项目控制应集中在哪个方面？
（）
A通过降低成本来加快执行任务B关键任务
C去掉一些活动D加速关键路径上的任务的执行
76任务的工期的最乐观时间是为3天，正常时间为6天，最悲观时间为9天，此任务的预期工期是（）
A3B6C9D8
77“三全”管理包括:
全面过程质量管理,全员质量管理和（）质量管理
A全行业B全部门C全项目D全环境,
78项目构思的主体是项目的（）:
A承包商B业主C投资方D政府
79项目管理的目标就是：
（）
A让投资方满意B让社会满意C让政府满意D让项目客户满意
80项目质量审计发生在项目质量管理的哪个阶段（）
A质量计划B质量保证。
C质量控制D质量改进
三、判断题
1、企业的所有活动都可以看作“项目”。
（）
2、正式接受仅用于企业外部项目的管理收尾之中。
（）
3、范围定义的主要任务是编制范围说明书。
（）
4、当净现值大于零时，项目是可行的。
（）
5、项目的组织结构对于项目的管理实施具有一定的影响，然而任何一种组织形式都有其优点和缺点，没有一种形式是能适用于一切场合的，甚至是在同一个项目的生命周期内。
（）
6、关键路径是项目网络图中最长的路径，并有最少的浮动时间或时差。
（）
7、使用更细的工作项能够提高成本估算的精确度。
（）
8、没有任何风险的项目是最优项目。
（）
9、合同或协议的内容和条款应尽可能准确、周全，将不确定因素减到最小。
（）
10、基于项目经理负责制的思想，对项目经理的授权与项目的规模、大小及复杂性无关。
11、项目生命周期和产品生命周期在本质上是相同的。
（）
12、净现值是项目经济效果评价的静态评价指标。
（）
13、快速跟进有可能导致平行活动的相互干扰、资源冲突甚至返工，但一般不会增加风险。
（）
14、资源负荷图反映了在各个时间点上，某个资源的需求总量。
资源负荷图可以很直观地显示资源在时间上的分布情况。
（）
15、德尔菲法可用来预测项目风险。
（）
16、项目团队建设成效是评价项目经理绩效的一个重要部分。
（）
17、范围确认的依据是工作成果和成果文档。
（）
18、项目经理可以不考虑项目结束后项目成员的去处。
（）
19、项目经理最好与执行人员共同制定项目计划。
（）
20、学习曲线是人力资源管理的工具。
（）
21、项目最关键的特征是目标明确。
（）
22、项目范围应由团队成员和客户共同确认。
（）
23、在平衡矩阵组织中，项目经理与职能经理权力相等，因而沟通冲突最多。
（）
24、箭线图ADM是一种使用节点表示工作、箭线表示工作排序的项目网络图。
（）
25、关键线路是时差为0或小于0的一系列活动。
（）
26、量级估算的精确度最差。
（）
27、项目实施的任何阶段都可能存在着风险，一般来说各阶段对风险关心的侧重点会有所不同。
（）
28、RAM是定义项目角色和职责的关键工具。
（）
29、基于项目经理负责制的思想，对项目经理的授权与项目的规模、大小及复杂性无关。
（）
30、在任何情况下，都不能牺牲项目的质量。
（）
31、整体而言，项目是一个不断完善的过程。
（）
32、项目范围变更控制是指确定项目范围变化情况的活动。
（）
33、项目的组织结构对于项目的管理实施具有一定的影响，然而任何一种组织形式都有其优点和缺点，没有一种形式是能适用于一切场合的，甚至是在同一个项目的寿命周期内。
（）
34、时差就是项目结束与项目开始时间之差。
（）
35、执行组织的全部管理费用应计入项目成本。
（）
36、资源负荷图反映了在各个时间点上，某个资源的需求总量。
资源负荷图可以很直观地显示资源在时间上的分布情况。
（）
37、项目质量验收发生在项目完成以后。
（）
38、使用检查表有利于及时发现问题，以减少项目风险。
（）
39、我国政府机关的设备购买都采用政府招标采购方式，有专门的招标采购中心承担，因此，在政府机关的项目管理中，项目经理不必关心采购管理。
（）
40、责任分配矩阵是用矩阵的形式描述工作所涉及的人员、部门及所应该负的责任。
（）
41项目管理班子的两个极为重要的项目关系人是—项目客户和投资方（ ）
42运作项目的预防成本越高内部损失成本越高.（）
43拟定的项目备选方案应有整体详尽性和互相包容性.（）
44项目管理者应该是一个通用人才。
（）
45.启动阶段的最主要成果是项目章程（）
46.项目报告一般是口头报告。
（）
47.项目工期是整个项目所花费的工作时间周期。
（）
48.项目评估与可行性研究没有区别。
（）
49.项目需求建议书的内容是站在项目实施者的角度撰写的.（）
50.项目管理进展
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